Как продавать на амазон: самое обширное руководство

Закулисная тактика, которую используют злые продавцы-амазонки, чтобы обмануть и опередить

Буквально за последние несколько лет Amazon превратилась в такой беспощадный рынок, что недобросовестные продавцы намеренно пытаются саботировать своих конкурентов. В результате, большинство продавцов молчат о своей продукции и никогда не говорят публично о своих победителях.

На самом деле Amazon сегодня настолько конкурентоспособен, что если у вас есть продукт, который даже слегка успешен, вы в конечном итоге получите поддержку нескольких продавцов, если вы еще этого не сделали.

Вот примеры некоторых коварных действий, которые происходят на платформе прямо сейчас.

Тактика, упомянутая ниже, злая и крайне неэтичная. И тот факт, что люди используют эти стратегии, действительно злит меня.

Но вы должны знать, что там происходит, на случай, если это случится с вами.

Лайфхаки

На Ютубе Амазон предлагает всем желающим пройти Университет продавцов. Это серия бесплатных видеолекций, с которыми может познакомиться любой желающий еще до того, как зарегистрируется в Амазон. Но лучше пройти обучающую программу после регистрации, так как по ходу вы сможете применять теорию на практике.

Если вы хотите заниматься перепродажей товаров и у вас еще нет поставщиков, то найти их можно на сайте Alibaba. При создании аккаунта платить ничего не нужно. Платим только потом самим поставщикам.

Как выбрать идеального поставщика? Проследите за тем, чтобы он соответствовал хотя бы этим требованиям:

• имеет статус «Золотой поставщик»;
• принимает разные и наиболее безопасные варианты оплаты (Trade Assurance, Paypal или AliPay);
• сертифицирован и проверен внутри сервиса Alibaba.

И, конечно, обращайте внимание на общение в переписке (вежливость, внимательность, оперативность и т.д.). Когда решите оформить первый заказ, то закажите минимальное количество единиц (не больше 20)

Так вы сможете проверить поставщика на честность, а товар на качество.

И последний лайфхак — используйте встроенный переводчик в браузере, чтобы перевести сайт Амазон с английского на русский язык. Однако лучше все-таки работать с оригинальным текстом.

Если вы — создатель собственного уникального продукта

Американский ритейл помогает брендам со всего мира объявить о себе, расти и развиваться без ограничений по оборотам и количеству клиентов. Владельцам уникальных продуктов Амазон в США предоставляет уникальные инструменты, помогающие клиентам найти определенную торговую марку:

• EBC: расширенный контент с высоким коэффициентом конверсии;
• бесплатные брендированные магазины ритейла с контентами для рекламодателей;
• Sponsored Brands: сервис настраиваемых объявлений с оплатой за клик;
• панель управления брендом с рекомендациями по обслуживанию клиентов, улучшению конверсии и трафика для увеличения продаж. 

Также отметим, что Amazon располагает собственным реестром брендов, что позволяет защитить ваши права интеллектуальной собственности и быстро обнаруживать нарушения (например, плагиат или более дешевый аналог). Еще одно новшество для торговли продукцией под собственным брендом — специальная служба отслеживания товаров, ассоциирующая единицу с уникальным кодом производителя. 

Что характерно, продажи на Амазон из России не исключают второй вид бизнеса при наличии первого: вы одновременно можете продавать товары под своим, уникальным именем и заниматься дропшиппингом. 

Поиск иностранных поставщиков

Первый: пойти на Alibaba и нажмите на кнопку “регистрация бесплатно”

Второй: введите свой электронный адрес и подтвердить, что оно принадлежит вам.

Старайтесь не использовать свой основной / личку, если вы не хотите, чтобы ваш почтовый ящик был полон писем от поставщиков.

Третий. Заполнить некоторую базовую информацию. Пароль, местоположение, имя и номер телефона. Алибаба просит вас “название компании”. Не паникуйте. Название может быть любым.

В-четвертых: подтвердите свои персональные данные и полное открытие нового счета Алибаба. Теперь вы можете начать покупать товары на Alibaba.

Минимальные требования к идеальной поставщиком

Убедитесь, что ваш поставщик отвечает следующим требованиям:

• Принимает торговое обеспечение, PayPal или Alipay (самые безопасные способы оплаты).
• Он имеет статус “золотого поставщика”.
• Протестированы и сертифицированы проверяется Alibaba.

Поставщик, чья продукция уже продается на Amazon, больше доверия. Иногда фотография идентична фотографии на Amazon.

Но мы так делать не будем и рисовать свои собственные картины.

Поиск поставщика, который общается хорошо, крайне важно в будущем. Особенно если вы решили разместить логотип на вашей продукции

Как и когда появляется прибыль?

Торгуя на Амазоне, можно получить прибыль с первой же партии. Но для развития бизнеса эти средства лучше инвестировать в следующие партии. Особенность торговли заключается в том, что отдача вложенного капитала происходит в том же месяце, когда его потратили. Поэтому необходимо постоянно наращивать продажи и объемы партий.

Чтобы установить прибыльную цену на товар, в ней необходимо учесть расходы на его производство, логистику и комиссионные сборы, чистую прибыль. Если на каждую составляемую цены выделить одну треть, то получиться такой вариант:

• стоимость самого товара 1 тыс. долларов;
• выручка от его реализации составит 3 тыс. долларов;
• из 3 тыс. долларов 1 тыс. долларов покроет логистику и комиссионные сборы, 1 тыс. долларов – чистая прибыль предпринимателя.

Чтобы получать ожидаемую прибыль, необходимо определится в собственных расходах на месяц. Стоимость товаров не должна составлять меньше этой суммы.

Ключевым нюансом для успешных продаж на Амазоне является знание английского языка. Дело в том, что все алгоритмы данной платформы, а также маркетинговые стратегии прописаны на английском. С онлайн-переводчиком с такими вопросами справится практически невозможно.

Стратегия зла №7: продавцы Amazon могут прямо обвинить вас в продаже поддельных товаров

За прошедшие годы количество подделок из Китая росло в геометрической прогрессии. А поскольку крупные бренды, такие как Birkenstock, выходят из платформы из-за пиратства, Amazon чрезвычайно чувствительна к подделкам.

К сожалению, недобросовестные продавцы начали использовать это в своих интересах.

Амазонка молчит о запрете, а продавцы считаются виновными, пока не доказали свою невиновность, злые продавцы отстраняют законные товары под частной маркой, обвиняя их в продаже поддельных товаров.

Все, с кем я говорил, с кем это случилось, в конечном итоге вернули свои продукты в онлайн. Но процесс апелляции был изнурительным и утомительным, и некоторые продавцы приостановили свою продукцию на несколько недель.

Что особенно расстраивает в этой тактике, так это то, что Amazon просто все равно. Ваш маленький список для них не имеет значения, так как на его месте всегда есть другой продукт.

Качественный контент

Хотя большинство забот Amazon и берет на себя, но, чтобы достичь успеха и удержаться на оптимальном уровне, бизнесмену необходимо также позаботиться о качественном контенте. Картинки товаров должны иметь белый фон, не содержать водяных знаков, быть определенного размера. Также следует позаботиться о заголовках товарных предложений. В заголовке должны отражаться основные параметры товара, ведь именно по нему покупатель и будет искать нужную ему позицию.

Рекомендуется учиться у более успешных конкурентов. Описание товара должно быть исчерпывающим и качественным. Текст каждого пункта – максимально содержательным и кратким. Не стоит использовать список с пунктами больше пяти. Главное, чтобы описание было правдивым и точно соответствовало продукту. Amazon рекомендует использовать в описании товара уникальные атрибуты.

Еще несколько рекомендаций для достижения успеха в торговле на Amazon:

• Оптимизация ключевых слов, использование атрибутов;
• Расширение географии продаж – рекомендуется не ограничиваться только одними странами или регионалы, а торговать более глобально;
• Использование промо-акций;
• Отслеживание метрики.

Товару с лучшими критериями Amazon предоставляет  BUY BOX. А согласно статистике 75% продаж – это товары из BUY BOX. Чтобы иметь шанс на такую привилегию, рекомендуется устанавливать конкурентоспособные цены, иметь низкие расходы в случае возврата товара, иметь товар в наличие в достаточном количестве.

Если вас заинтересовала возможность стать партнером одной из крупнейших торговых площадок мира и значительно расширить свои бизнес-возможности – пишите нашим экспертам при помощи указанных на сайте каналов связи.

Как выбрать правильный товар для торговли на Амазоне?

Начинающим бизнесменам рекомендуется выбирать на начальных этапах простые товары. Реализация технически сложной продукции с самого начала чревата возвратами и формированием негативного рейтинга. В к подобному товару можно вернуться уже после приобретения опыта и налаживания поставок от проверенных поставщиков. Еще некоторые условия: выбор низкоконкурентной ниши, отсутствие сезонных товаров и продукции, которая быстро уходит с трендов, отслеживание ошибок конкурентов.

Насколько сложно зарегистрировать компанию в США для работы на Amazon?

Если вы обратитесь с этим вопросом к экспертам нашего портала, то все регистрационные процессы осуществляться в максимально сжатые сроки. На начальном этапе проверяется наименование фирмы, затем проводится сбор пакета документов, оплачивается государственная пошлина, осуществляется аренда офиса и юридического адреса на год. Затем документы заверяются, компания регистрируется в реестре, в налоговой службе. Стоимость ежегодного продления компании – 2000 EUR.

Почему на Амазоне выгоднее торговать в качестве юридического, а не физического лица?

Физическое лицо создает индивидуальный аккаунт, который подразумевает уплату $0.99 с каждой продажи(без учета комиссии за услуги фулфилмента, если таковые используются). При этом в месяц продаж должно быть не больше 40(на этот счет существуют ограничения). Юридическое лицо может зарегистрировать профессиональный аккаунт с абонентской платой в размере $39.99 в месяц + комиссия с каждой продажи, но продаж может быть намного больше сорока. При этом бизнес-аккаунт имеет право создавать кампании контекстной рекламы, пользоваться аналитикой площадки, создавать неограниченной количество листингов.

Консультации по подбору счетов для бизнеса с amazon

Деньги от продаж на Амазон выводятся регулярно. Это главное правило торговой платформы. Примерные временные рамки –1 раз в 2 недели. Чтобы удобно торговать на Амазон и получать с оборота деньги необходимо позаботиться об открытии счета в банке. Кроме того, наличие международной банковской карты является обязательным условием регистрации на Амазон.

Мы советуем:

• Открывать такой счет, который позволяет осуществлять транзакции с банками России и других стран СНГ.
• Выбирать умеренные комиссии по банковскому обслуживанию при осуществлении международных платежей.
• Учитывать возможность регистрации и открытия счета нерезидентом.
• Отдавать предпочтение онлайн финансовому обслуживанию с большой скоростью осуществления платежей.

Ввиду того, что самостоятельное открытие счета, сказывается на скорости запуска продаж на Амазон, мы советуем обратиться по вопросам организации банковского обслуживания к профессионалам.

Чтобы узнать свои шансы по поводу открытия счета в иностранном банке, воспользуйтесь услугой от экспертов нашего портала.

Наши эксперты предоставят консультацию относительно организации продаж на Амазон и регистрации счета в банке. Заявки принимаются по электронной почте info@offshore-pro.info.

Подводные камни торговли на Амазон

При выборе товара для продаж на амазоне предприниматель может воспользоваться опцией Amazon Best Sellers Rank, которая показывает объемы продаж определенной продукции за один день. Так можно определить состояние конкуренции на рынке определенного товара. Также не стоит связываться с электроникой, одеждой и сферой медицины. С этими категориями товаров связанно множество сложностей, например, частый возврат, особенности в отправке и т.д. Также по начало лучше всего выбирать продукцию, которая не требует сертификации.

Что такое FBA?

Система FBA – это программа, которая обеспечивает доставку и хранение товара. По такой системе Амазон хранит товар, формирует посылки окончательному покупателю и обеспечивает их отправку. Стоимость участия в такой программе зависит от вида товара и его индивидуальных характеристик.

Такая система избавляет предпринимателя от лишних забот. Ему не нужно тратить средства на обеспечение складских помещений. Также он во многом избавляется от решения вопросов, касающихся логистики. Ему необходимо оплатить доставку товара в США, а решение всех остальных проблем обеспечивает амазон.

Что делать, если на выбранный товар понадобился сертификат?

Если выбранный товар требует обязательной сертификации, у его производителя необходимо запросить соответствующие документы. Их отсутствие должно насторожить предпринимателя в правильности выбора будущего партнера.

При выборе поставщика лучше всего сразу же обращаться к китайским производителям. На сайте alibaba.com нужно выбрать нескольких поставщиков и связаться с ними. Обязательно нужно заказать пробные примеры товаров, чтобы знать, что предлагаешь покупателю. После того как будет разработан собственный бренд, его необходимо зарегистрировать в Америке за 2 тыс. долларов. Это поможет отстоять и защитить свое авторское право.

Доставка товара осуществляется с Китая в Америку. За эту пересылку платит предприниматель.

Регистрация на Amazon

Получить аккаунт на amazon.com в качестве продавца совсем несложно. Пошаговая инструкция включает следующие операции:

1. Войти в опцию Your Seller Account («ваш аккаунт продавца»). Возможны два варианта регистрации: «индивидуала» или «профессионала». Оба они имеют свои достоинства и недостатки.INDIVIDUAL может продавать до 40 единиц товара за месяц, а при каждой реализации дополнительно к комиссии из прибыли сайт будет вычитать один доллар. При этом обязательного ежемесячного платежа в сумме $40 производить не нужно.PROFESSIONAL напротив, сорок долларов платит, но с него по доллару с каждой продажи не высчитывают. Ограничений по сбыту тоже нет, так что преимущества налицо.
2. Заполнить предлагаемые формы, включая имя, название продавца (бренд), номер телефона, страну проживания, электронный адрес, номер банковской карты и т. д. Следует помнить, что сайт amazon.com не выполняет фискальных функций, то есть за уплатой налогов не следит. Поэтому если страна – Россия, то у продавца будут собственные расчёты с ФНС РФ, а американскому бюджету он ничего не должен.
3. Подтвердить аккаунт по телефону.

Проверка данных идет несколько дней, после чего можно начинать работать.

Дропшиппинг на Amazon

Дропшиппингом называется такая система продаж, при которой покупатель получает товар непосредственно от первичного поставщика, с которым продавец сотрудничает через посредника. В некоторых случаях подобные операции приемлемы, но правила чётко указывают на их недопустимость.

Дропшиппинг прямо противоречит принципам работы сайта amazon.com, согласно которому, покупатель должен знать только о нём и более ни о ком. Собственно, в этом и заключается главное достоинство торговой площадки. За нарушение, выраженное в попытке осуществить дропшиппинг, виновного ждёт безжалостное блокирование аккаунта без права восстановления.

Некоторые источники указывают, что у них якобы имеется пошаговая инструкция обхода этого запрета, но опытные продавцы экспериментировать не советуют. К тому же, даже в случае гипотетического успеха, кроме увеличения рабочей нагрузки, предпринимателя ничего не ждёт.

Злая стратегия № 9: продавцы Amazon могут злоупотреблять вашими неактивными списками

Грязные продавцы Amazon регулярно используют Google, чтобы прочесывать неактивные или «нет в наличии» списки, потому что они являются легкой добычей для угона. На самом деле все, что вам нужно сделать, это набрать «site: amazon.com в настоящее время недоступен», чтобы найти эти продукты.

Поскольку неактивные списки обычно не отслеживаются, угонщики часто могут прислушиваться и злоупотреблять этими списками без ведома продавца.

Например, один из моих коллег без его ведома превратил один из своих списков продуктов в секс-игрушку.

В итоге, вы должны закрыть все неактивные списки продуктов в вашей учетной записи, которые вы не собираетесь продолжать продавать.

Ограничения по добавлению продуктов

Продажи на Амазон из России и других стран мира могут запрещаться при не выполнении определенных условий. Поэтому российским инвесторам и бизнесменам следует знать, что здесь запрещено представлять, рекламировать и реализовывать:

1. Алкогольную продукцию неизвестного происхождения. Допускается продажа вина, но только по предварительному одобрению администрации.
2. Любой вид азартных игр, включая лотерейные билеты, игровые автоматы и др.
3. Наркотические и наркосодержащие препараты.
4. Фармацевтические средства и медикаменты, требующие обязательного лицензирования.
5. Пропагандирующие любой вид насилия или расизм, оскорбляющие честь и достоинство материалы/товары, а также продукцию, продвигаемую тематические организации.
6. Потенциально опасные товары: пиротехника, ртутные изделия, промышленных фильтры и т.п.
7. Определенные продукты питания, например, детские смеси или смеси с козьим молоком, которые подлежат дополнительному лицензированию в США. 

Полный список запрещенных товаров и продукции, разрешенной к реализации через предварительное согласование с руководством Амазон можно найти в сервисе Fulfillment By Amazon. Если указанные требования не соблюдаются, продавец может получить полный отказ в сотрудничестве, утилизацию или возврат товара из центра исполнения компании. Также возможны полные блокировки будущих поставок конкретного продавца, наложение штрафных санкций и отключение учетной записи для продаж. 

Суть заработка на Амазоне на продаже собственных товаров

Пошаговая инструкция заработка на продаже своих товаров  выглядит следующим образом:

1. Зарегистрироваться на Амазон.
2. Исследовать рынок, найти товар, который пользуется наивысшим спросом. При этом заработать можно абсолютно на всем, даже на продаже книг.
3. Найти поставщиков. В основном все ориентируются на Китай.
4. Создать свой торговый бренд.
5. Купить и доставить товар на склад Амазон.
6. Продать товар – получить заработок.

Это предельно простой и понятный бизнес, но только если не вникать глубоко в его суть и не начинать задавать вопросы, например: «Как доставить товар из Китая в США через интернет?». Это теоретически возможно, но фактически он может потеряться по дороге или сильно задержаться, в результате спрос на него упадет.

Если вас интересует пассивный доход, подумайте об инвестировании в криптовалюту. На этом тоже можно заработать, если знать, как и во что вкладывать. Узнавайте больше из стартового тренинга — секреты криптотрейдинга и зарабатывайте на цифровых активах. 

Что дает бизнес на Амазон?

На сегодня у Amazon представлено 11 торговых площадок в таких странах, как — США, Канада, Мексика, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Китай, Япония и Индия. Также, у компании более 120 центров обслуживания, 180+ стран с лояльными клиентами к платформе Amazon и более 30 категорий продуктов.

Платформа имеет обширный охват и классифицирует практически все, что вы желаете продать. Поэтому многие предприниматели, и украинские, в том числе, считают этот сайт — раем для продавцов. 

Основные преимущества ведения бизнеса на Амазон:

• выход на новые рынки и доступ к более платежеспособным клиентам
• экономия на аренде склада, помещения для магазина, получении специальной лицензии, экономия на маркетинге и рекламе, оплате труда для персонала 
• возможность вести бизнес абсолютно удаленно
• возможность зарабатывать в USD, EUR, GBP и в других стабильных валютах

Однако, прежде, чем вы начнете свое сотрудничество с платформой, внимательно изучите требования политики FBA.

Особенности регистрации

Зарегистрировать магазин на площадке не трудно. Только нужно знать английский язык, хотя бы начальные знания.

• Заводится специальный банковский счет. Его связывают с картой, на которую будут выводиться деньги. Можно использовать дебетовую или кредитную карту. Банк может быть любой. Но сниматься лимит и проводиться операции будут с интернета.
• На сайте компании создают аккаунт. Для этого нужно нажать на функцию Your Account.
• После этого следует Your Seller Account, чтобы создать учетную запись.
• Нажимают на Start Selling. Осуществляется переход к следующей странице для выбора типа аккаунта.
• После определения статуса, заполняется необходимая информация. Указывают, как называется организация.
• Подтверждение регистрации. Придется воспользоваться телефоном.
• Указывают форму налогового отчета. Подписание необходимых документов.
• Успешная регистрация аккаунта.

Поиск зарубежных поставщиков

Во-первых: перейдите на Alibaba и нажмите «Присоединиться бесплатно»

Второе: введите свой адрес электронной почты и подтвердите, что он принадлежит вам.

Старайтесь не использовать свою основную / личную электронную почту, если вы не хотите, чтобы ваш почтовый ящик был забит письмами от поставщиков.

Третье. Заполните основную информацию. Пароль, местоположение, имя, фамилия и номер телефона. Alibaba просит у вас «Название компании». Не паникуйте. Имя может быть каким угодно.

В-четвертых: подтвердите свою личную информацию и завершите открытие новой учетной записи Alibaba. Теперь вы можете начать покупать товары на Alibaba.

Минимальные требования идеального поставщика

Убедитесь, что ваш поставщик отвечает следующим требованиям:

• Принимает Trade Assurance, Paypal или AliPay (наиболее безопасные способы оплаты).
• У него статус «золотой поставщик».
• Был проверен и сертифицирован проверен Alibaba.

Поставщик, товары которого уже продаются на Amazon, заслуживает большего доверия. Иногда фотографии товаров идентичны фотографиям на Amazon.

Но мы так делать не будем и сделаем свои фото.

Поиск поставщика, который хорошо общается, будет чрезвычайно важным в будущем. Особенно, если вы решили разместить логотип на вашей продукции.

Выберите план продаж, соответствующий вашей бизнес-модели

Amazon предлагает два плана продаж: индивидуальный и профессиональный.

Выбрав индивидуальный план, вы будете платить площадке $0,99 за каждый проданный товар, плюс реферальное вознаграждение и дифференцированный сбор за закрытие продаж. По мнению Amazon, индивидуальный план лучше всего подходит для продавцов, которые продают менее 40 единиц товара в месяц.

Выбрав профессиональный план, вы сможете продавать неограниченное количество продуктов, платя при этом только комиссию за учетную запись на Amazon, что составляет $39,99, плюс вознаграждение и дифференцированный сбор за закрытие продаж. По мнению Amazon, профессиональный план лучше всего подходит тем продавцам, которые продают более 40 единиц товара в месяц.

Поставка автоматизации

Преимущества сторонних компаний:

• Планирование грузовых перевозок для вас.
• Осмотр товаров перед отгрузкой из Китая.
• Вернуть любой некачественный товар перед отправкой из Китая.
• Подготовка товара в соответствии со стандартами ФБА.
• Загрузить напрямую в Amazon складах.

Для автоматизации операций является недостающее звено, что люди не подозревают.

Если поставщики не можете подготовить ваш груз в соответствии с рекомендациями в ФБА, можно использовать сервисы для подготовки и проверки.

Это позволит обеспечить бесперебойную работу цепочки поставок.

Я рекомендую https://fbainspection.com. Да, эти дополнительные расходы влияют на вашу прибыль, но это необходимый шаг, если вы решили автоматизировать свой бизнес с Amazon ФБА.

Вы избавитесь от головных болей, связанных с проверкой товара, и расходы, связанные с отправкой товаров из США в Китай.

Настройте параметры доставки

Даже если вы продаете на Amazon, вы можете отгружать товары самостоятельно. Однако маркетплейс предлагает всем своим продавцам действительно уникальную и выгодную услугу доставки, от которой невероятно трудно отказаться – Fulfillment by Amazon. Пользователю этой складской программы достаточно отправить всю свою продукцию, предназначенную для продажи, в центр исполнения Amazon, и компания будет хранить ваши товары, упаковывать их и отправлять потребителю.

Зарегистрировавшись в FBA, вы получите право на обычную бесплатную доставку продукции, двухдневную бесплатную доставку Amazon Prime, а также на обслуживание и возврат. Стоимость доставки уже включена в план продавца, остается оплатить место на складе и комиссию за каждый заказ, выполняемый компанией Amazon.