Детейлинг автомобиля: что это такое

Химчистка салона

Профессиональная химчистка салона — услуга, которая позволяет эффективно устранить въевшиеся трудновыводимые загрязнения, множество микробов и вредных микроорганизмов из салона авто с помощью профессиональной химии и оборудования. Химчистка своими руками в большинстве случаев недостаточно эффективна и не позволяет добиться ожидаемого результата, поэтому лучшее решение — доверить работу мастерам детейлинг-центра.

Химчистка делится на комплексную и локальную. Комплексная химчистка представляет собой тщательный уход за всеми элементами салона автомобиля с демонтажем сидений и их последующей установкой после выполнения работ для достижения лучшего результата. Это наиболее популярный вариант, который позволяет поддерживать авто в ухоженном состоянии долгое время. Локальная химчистка — частичная очистка загрязненных участков — сидений, дверей, потолка. Чаще всего такая услуга применяется для обработки загрязнений, которые внезапно возникли и которые не удается удалить самостоятельно. Также локальная обработка часто используется, чтобы привести авто в порядок перед продажей. Как часто выполнять химчистку салона авто и когда это делать? Эксперты рекомендуют выполнять химчистку не менее двух раз в год при интенсивной эксплуатации автомобиля и не менее, чем ежегодно при умеренном использовании авто. Химчистку можно производить в любое время года, но чаще всего услуга производится весной и осенью.

Что это

Из сказанного выше уже можно примерно понять, что такое детейлинг для автомобиля. Это понятие используется для обозначения процедуры тщательной ревизии и обработки транспортных средств с его внутренних и наружных сторон.

Можно несколько иначе объяснить, что обозначает детейлинг. Он означает очистку, коррекцию и создание защитных покрытий на машине с помощью специальных средств.

Чаще всего детейлинг используют в ситуациях, когда машину готовят к продаже. Это позволяет придать автомобилю максимально товарный внешний вид. Либо же при подготовке к автошоу, выставкам и прочим мероприятиям, где ключевым акцентом внимания выступает машина.

Также детейлинг существенно помогает в вопросах консервации транспортных средств. Задачей тщательной очистки является снижение последствий от последующего воздействия на машину различных агрессивных сред, которые выступают неотъемлемой частью продолжительного хранения. С помощью детейлинга продлевается срок службы всего автомобиля и его отдельных компонентов в частности

А поскольку самым дорогим составляющим транспортного средства выступает именно кузов, ему уделяют особо внимание

Если выполнить детейлинг по всем правилам, он позволит поднять рыночную стоимость автомобиля. Хотя далеко не все тратят деньги на то, чтобы выгоднее продать машину.

Всё чаще автовладельцы обращаются в сервисы, предоставляющие услуги тщательной очистки, ради собственного эстетического наслаждения и удовольствия. Их можно понять, поскольку идеально очищенный, отполированный и сверкающий автомобиль выглядит намного привлекательнее, поднимает статус и авторитет автовладельца

На такие машины всегда будут обращать внимание, вне зависимости от марки, модели или года выпуска

Особенно выгодно после детейлинга смотрятся раритетные автомобили. Ведь машина, которой исполнилось уже более 25-30 лет, начищенная до глянцевого блеска, создаёт настоящий фурор в глазах окружающих. И добиться такого эффекта в наше время не сложно. Нужно лишь провести профессиональный детейлинг.

Полноценный автодетейлинг состоит из:

• очистки кузовных элементов;
• исследования кузова толщиномерами и цифровыми микроскопами;
• полировки;
• исправления дефектов лакокрасочного слоя;
• удаления дефектов кузова;
• химчистки салона;
• дезинфекции;
• реставрации;
• защиты кузова;
• защиты оптики и стёкол;
• мойки;
• полировки и пр.

В понятие детейлинга входит широкий перечень всевозможных процедур, которые условно делятся на несколько категорий.

Преимущества и недостатки бизнеса

К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.

Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние. 

Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.

Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.

При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов. 

Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%.  По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

Преимущества и недостатки

Детейлинг имеет явные преимущества перед обычной мойкой автомойкой. Помывка кузова и салона — лишь один из этапов детейлинга, причем не самый важный. К плюсам детейлинга можно отнести следующие детали.

1. Комплексный подход к уборке авто. Все работы по очистке, мытью и полировке кузова, очистке поверхностей салона, обработке моторного отсека и самого двигателя производятся одними специалистами. Такой подход позволяет добиться наилучших результатов в деле приведения автомобиля в порядок.
2. Индивидуальный подход к каждому автомобилю. Для каждого автомобиля заводится несколько индивидуальных тряпок, что отличает детейлинг от обычной автомойки, где тряпки меняются в лучшем случае раз в месяц.
3. Гибкость подхода. Детейлинг — процесс, необходимый автомобилю любого возраста.. Однако в зависимости от пробега, возраста и состояния автомобиля меняются и этапы процесса. Например, новому авто не нужна полировка кузова, не каждому автомобилю понадобятся кузовные и малярные работы, ремонт обивки салона и т. д. При желании клиент может включить или исключить отдельные услуги из процесса автодетейлинга.
4. Высокая детализация. Этот плюс лежит в основе самого детейлгна. Обработке подвергается буквально каждый доступный сантиметр автомобиля. При необходимости чистятся обивка потолка салона, устраняются неприятные запахи внутри автомобиля, даже очищается поддон под запасное колесо. Ни одна автомойка не достигает такой детализации процесса.
5. Высокое качество детейлинга. При проведении работ по детейлингу используются самые качественные материалы: лучшая автохимия, салфетки из микрофибры, специальные тряпки (вафельные и из искусственной замши) и т. д.
6. Длительность воздействия. Обычная автомойка придает свежесть внешнему виду автомобиля на короткий срок — до первого дождя, лужи или поездки по пыльной дороге. Детейлинг возвращает эффектный внешний вид автомобилю на длительный срок из-за комплексного воздействия чистящих и защитных средств. Кроме того, детейлинг позволяет обновить и защитить покрытие салона, чего нельзя добиться с помощью уборки салона на обычной мойке.

Недостаток у автодетейлинг только один, но для кого-то он может казаться существенным. Проведение подобной процедуры обходится значительно дороже, чем обычная автомойка. Однако детейлинг проводится значительно реже, так что высокая стоимость компенсируется длительностью воздействия и качеством оказанных услуг.

Популярность автодетейлинга только набирает обороты. Далеко не все детейлинг-центры предлагают полный набор качественных услуг. Нередко за этим названием скрывается обычная автомойка с более тщательным подходом к помывке автомобиля. Поэтому при выборе детейлинг-центра нужно ориентироваться на перечень предлагаемых услуг и используемые в процессе работы материалы. Помочь в выборе детейлинг-центра помогут рекомендации знакомых, уже восстановивших своим автомобилям вторую молодость.

Поиск клиентов

Открытие любого офлайн бизнеса с нуля подвержено высокому риску и его успех зависит исключительно от регулярности заказов. Тут поможет качественная реклама, вот некоторые примеры, подходящие для этого дела:

• Сайт в сочетании с контекстной рекламой;
• Использование социальных сетей (можно прибегнуть к покупке рекламы у блогеров);
• Собственный логотип;
• Сотрудничество с авторемонтными мастерскими и специализированными магазинами;
• Реклама в интернете, объявления, листовки.

Не забываем, что всегда работает «сарафанное радио», если с самого открытия сервис действительно на 5 звёзд.

Куда обращаться за услугой

Сегодня такие услуги может предоставить профессиональная студия, и там эти процедуры зачастую граничат с искусством. Многие из них даже разработали собственную философию, а также применяют передовые технологии для своих клиентов. Используется дорогая косметика, а некоторые элементы или товары приобретаются под заказ. Ежемесячно открываются новые и новые центры, однако необходимо понимать, что такие услуги не сможет предоставить обычная автомойка хотя бы потому, что она не обладает всем необходимым оборудованием.

Как видим, друзья, понятие детейлинга шагнуло дальше и включается в себя уже не просто наружную и внутреннюю чистку транспортного средства. Это настоящее искусство, которое востребовано в кругу владельцев дорогостоящих автомобилей. Главное — найти настоящих специалистов из этой отрасли, чтобы не навредить своей машине. На этой ноте буду прощаться с Вами, но услышимся уже в самые ближайшие дни!

Просмотры:2329

0Нравится

Персонал детейлинг-студии

На сотрудниках и их оплате лучше не экономить – помните, что именно они являются лицом вашей компании, и от качества проделанной ими работы будет зависеть то, вернется к вам клиент в дальнейшем или нет. Вам понадобится минимум два детейлера и администратор, который возьмет на себя функции презентации услуг компании и сдачу/приемку авто в ателье.

Фонд оплаты труда для штатных сотрудников лучше формировать из окладной части и процентов от проделанной работы. Так люди будут лучше мотивированы сделать больше и качественнее. Как правило, оклад ставится небольшой, порядка 15-20 тысяч рублей, а вот сдельная часть у хороших мастеров может превышать 100 тысяч рублей.

График работы сотрудников детейлинг-студии лучше формировать исходя из того, что в выходные наблюдается наибольший наплыв клиентов. Обычно график работы сотрудников плавающий, причем мастера, работающие по сдельной форме оплаты труда, зачастую задерживаются по собственной инициативе, чтобы сдать проект в срок. Средний срок работы над машиной – от 1 часа (полный цикл мойки до нескольких дней (защита кузова керамическим покрытием). Такой промежуток времени обычно необходим не только для нанесения керамического защитного покрытия, но и необходимостью выполнения процедуры сборки/разборки кузовных элементов.

Франшиза

Фран­ши­за явля­ет­ся типом лицен­зии уже извест­но­го брен­да. Вла­де­лец фран­ши­зы (фран­чай­зи) полу­ча­ет воз­мож­ность исполь­зо­вать бренд, теку­щую под­держ­ку от фран­чай­зе­ра (фир­мы, про­да­ю­щей фран­ши­зу) и пра­ва исполь­зо­вать систе­му веде­ния биз­не­са и про­да­вать его про­дук­ты и услуги.

Если вы не хоти­те исполь­зо­вать чужую биз­нес модель, то може­те начать свой соб­ствен­ный биз­нес. В то вре­мя как осно­ва­ние сво­ей соб­ствен­ной ком­па­нии име­ет мас­су пре­иму­ществ, это так­же рис­ко­ван­но. Когда вы начи­на­е­те свой биз­нес, вся ответ­ствен­ность лежит толь­ко на вас и мно­гое для вас неиз­вест­но. Будет ли про­да­вать­ся про­дукт, понра­вит­ся ли он поку­па­те­лям, будет ли доста­точ­ным доход, что­бы оста­вать­ся на пла­ву. Так­же вели­ка веро­ят­ность неудач. По ста­ти­сти­ке 25% биз­нес стар­та­пов не про­дер­жи­ва­ют­ся пер­вый год. При­мер­но поло­ви­на из них завер­ша­ет­ся на пятый год, а 30% суще­ству­ют 10 лет. Что­бы ваш биз­нес выжил, вам при­дёт­ся одно­му над этим упор­но рабо­тать. Вы пре­успе­е­те толь­ко если при­го­то­ви­тесь к пре­одо­ле­нию пре­пят­ствий, а их будет много.

Для запус­ка фран­ши­зы не тре­бу­ет­ся опыт в биз­не­се. Фран­чай­зе­ры обыч­но обес­пе­чи­ва­ют вас тре­нин­га­ми и инфор­ма­ци­ей, кото­рые необ­хо­ди­мы для управ­ле­ния их биз­нес моде­лью. Купив фран­ши­зу, вам не нуж­но тра­тить ресур­сы и вре­мя, что­бы рас­кру­тить ваше имя и про­да­ва­е­мые про­дук­ты или услуги.

Дого­во­ры фран­шиз могут варьи­ро­вать­ся у каж­до­го фран­чай­зе­ра. Как пра­ви­ло, дого­вор фран­ши­зы вклю­ча­ет три кате­го­рии пла­те­жей, кото­рые долж­ны быть сде­ла­ны фран­чай­зи фран­чай­зе­ру. Во-пер­вых, фран­чай­зи дол­жен купить пра­ва или тор­го­вый знак, у фран­чай­зе­ра в фор­ме аван­со­во­го взно­са. Во-вто­рых, фран­чай­зер часто берёт пла­ту за тре­нин­ги, обо­ру­до­ва­ние или дело­вые кон­суль­та­тив­ные услу­ги. В‑третьих, фран­чай­зер полу­ча­ет  теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) или про­цент с продаж.

Важ­но отме­тить, что дого­вор фран­ши­зы вре­мен­ный, как арен­да биз­не­са и не озна­ча­ет пра­ва соб­ствен­но­сти на биз­нес. В зави­си­мо­сти от дого­во­ра, фран­ши­за может дей­ство­вать от 5 до 30 лет, с серьез­ны­ми штра­фа­ми или послед­стви­я­ми, если фран­чай­зи нару­ша­ет дого­вор, или преж­де­вре­мен­ным пре­кра­ще­ни­ем его действия.

Покуп­ка фран­ши­зы биз­нес детей­линг авто­мо­би­лей даёт сле­ду­ю­щие преимущества:

• Быст­рый запуск биз­не­са, не делать ошибок
• Поз­во­ля­ет рабо­тать под уже извест­ным брендом
• Фран­ши­за вклю­ча­ет обу­че­ние и прак­ти­ку на кон­крет­ных автомобилях
• Поз­во­ля­ет рабо­тать с про­ве­рен­ны­ми постав­щи­ка­ми про­дук­тов и зака­зы­вать всё по опто­вой цене
• Осве­ща­ют­ся вопро­сы орга­ни­за­ции и веде­ния бизнеса
• Обу­че­ние под­го­тов­ки поме­ще­ния к детейлингу
• Обу­че­ние пра­виль­но­му обще­нию с клиентами
• Обу­че­ние фор­ми­ро­ва­нию цен на услуги
• Обу­че­ние при­ё­му и оформ­ле­нию авто­мо­би­лей, а так­же воз­вра­ту гото­во­го автомобиля

Перед тем как начать, вы выби­ра­е­те тер­ри­то­рию, на кото­рой хоти­те рабо­тать и выби­ра­е­те ваши рабо­чие часы. Каж­дый новый кли­ент, отно­ся­щий­ся к вашей тер­ри­то­рии будет направ­лен к вам.

Фран­ши­за гаран­ти­ру­ет мини­маль­ное коли­че­ство рабо­ты каж­дую неде­лю. Если рабо­та не была обес­пе­че­на, то вам может выпла­чи­вать­ся мини­маль­ная сум­ма. В обмен за эту выпла­ту вам пред­ло­жат бес­плат­ные сер­ви­сы про­дви­же­ния для потен­ци­аль­ных кли­ен­тов в вашей территории.

Недо­стат­ки покуп­ки франшизы

Недо­стат­ком покуп­ки фран­ши­зы явля­ют­ся боль­шие затра­ты на запуск биз­не­са, а так­же теку­щие выпла­ты (роя­л­ти) фран­чай­зе­ру. При этом, нет гаран­тии успе­ха, рабо­тая под франшизой.

Есть вла­дель­цы фран­шиз, кото­рые хоро­шо зара­ба­ты­ва­ют, но нуж­но тща­тель­но изу­чить усло­вия дого­во­ра и решить, под­хо­дят ли они вам. Воз­мож­но, луч­ше будет потра­тить день­ги на хоро­шие кур­сы детей­лин­га, каче­ствен­ные про­дук­ты и маркетинг.

Читай­те так­же по теме:

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей. 

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.

Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.

Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.

Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.

В чем отличие от обычной мойки

Отличия обычной автомойки от детейлинга очень велики. Даже простая помывка кузова автомобиля при детейлинге состоит минимум из трех этапов:

• бесконтактном нанесении автошампуня на кузов и химического средства на диски авто;
• ручной мойке кузова с помощью шампуня и индивидуальных тряпок из микрофибры;
• нанесения на лакокрасочное покрытие антистатических защитных средства.

Обычная автомойка заканчивается уже на первом этапе. Кроме того, стандартная мойка не предусматривает тщательную обработку салона, ремонт и восстановления кузовных деталей и элементов интерьера. Можно сказать, что стандартная автомойка — лишь самый первый этап в процессе детейлинга.

Для чего нужен автодетейлинг

Как правило, изменения во внешнем виде авто становятся очевидными уже спустя три года эксплуатации. Мельчайшие царапины на лаке остаются после контакта с мелкими камешками, вылетающими из-под колёс других участников движения, ветками деревьев и кустов, намерзающим зимой на кузове льдом и т.д. Но основным врагом лакокрасочное покрытия вашей машины является, как ни странно, автомойка.

Среднестатистическая мойка использует метод бесконтактного мытья пеной, после чего поверхность кузова протирают насухо искусственной замшей. К сожалению, именно эта протирка и оставляет наибольшую часть мелких царапин, ведь в процессе бесконтактной мойки все частички грязи с кузова не удаляются. Для проверки этого утверждения достаточно один раз оставить машину сохнуть естественным путём после мытья.

Во время протирки мельчайшие твёрдые частицы повреждают лаковое покрытие, оставляя на нём незаметные глазу царапины. С каждым новым визитом на автомойку число царапин растёт, и спустя два-три года они уже покрывают весь кузов плотной сеткой. Блеск лака тускнеет, а кузов перестаёт выглядеть глянцевым и ухоженным. Чтобы минимизировать ущерб, после бесконтактного мытья необходимо повторно наносить пену и перемывать автомобиль вручную специальной губкой. Но что делать с уже имеющимися царапинами? Избавиться от них поможет лишь профессиональный детейлинг. 

Что входит в детейлинг авто

Квалифицированный Detailing – это комплекс процедур, не имеющий строгого регламента. Каждый автосервис самостоятельно определяет перечень процедур и технологию, не говоря об используемых составах. Тем не менее, основные этапы и составляющие процесса одинаковы для большинства аналогичных услуг.

Детейлинг мойка машины

Прежде, чем приступать к каким-либо работам, необходимо очистить поверхность кузова от грязи и пыли. Детейлинг мойка выполняется, как описано выше, в два этапа: первый – обычная бесконтактная мойка, второй, после ополаскивания – бережная ручная мойка специальной мочалкой. Для удаления грязи со сложных участков (решёток, значков и др.) используется кисть с мягким ворсом. Этот способ получил название «метода двух вёдер». Он позволяет удалить с поверхности практически все загрязнения.

Чистка салона

Качественный детейлинг обязательно включает работы по восстановлению чистоты в салоне. Это не просто вытряхивание ковриков и удаление наиболее заметных пятен. В процессе детейлинга мойщики добираются до самых труднодоступных уголков салона, удаляя из них въевшуюся грязь. Чтобы было удобнее работать, из салона убирают сиденья. Все поверхности обрабатывают чистящими составами, добиваясь идеальной чистоты, после чего наносят современные защитные покрытия с грязе-водоотталкивающим эффектом.

Полировка лакокрасочного покрытия

Обычная полировка сводится к замазыванию прозрачной полиролью мелких царапин, поэтому результат выглядит впечатляюще, но не держится дольше одного-двух месяцев. Detailing полировка – это снятие верхнего слоя лака, благодаря чему микроцарапины просто удаляются с поверхности. Для этого используются специальные пасты, содержащие мелкодисперсный абразив. Часто повторять процедуру нельзя, так как с каждой обработкой слой лака становится всё более тонким и, в конце концов, полностью исчезает. Чтобы этого не произошло, необходимо использовать защитные покрытия. 

Нанесение защитного покрытия

Наружное покрытие должно защитить лаковую поверхность от повреждений, в том числе от воздействия пыли и дорожной грязи, дождевых капель, снега и снегоуборочных реагентов. Рынок современных защитных покрытий чрезвычайно широк, однако все составы делятся на три основные группы:

• на основе полимеров – наиболее доступная и наименее стойкая защита, действующая в течение 3-4 месяцев и используемая обычно как сезонное средство;
• на основе керамики – защита премиум-класса, срок службы которой составляет более семи лет, а характеристики отвечают самым высоким требованиям;
• гибридно-керамические – покрытия среднего класса, долговечность которых составляет 3-5 лет, защищающие кузов от воздействия пыли, осадков и дорожных реагентов.

Квалифицированный мастер детейлинга подбирает покрытие с учётом состава ЛКП, добиваясь его максимальной эффективности. Помимо кузова, обработке специальными составами подвергаются стёкла и фары. Однако наличие защитного слоя вовсе не исключает необходимости своевременного ухода за машиной.

Знайте свой рынок

Важ­но пони­мать и эффек­тив­но фор­му­ли­ро­вать то, что дела­ют кли­ен­ты и конкуренты.

Ана­ли­зи­руя кон­ку­рен­тов, Вы смо­же­те выде­лить своё уни­каль­ное кон­ку­рент­ное преимущество.

Ана­ли­зи­ро­вать нуж­но не один раз. Важ­но посто­ян­но быть в кур­се дея­тель­но­сти сво­их кон­ку­рен­тов и их возможностей.

Исполь­зуй­те дан­ные кли­ен­тов для при­ня­тия решений

Нали­чие базы дан­ных кли­ен­тов поз­во­ля­ет Вам видеть, кто ваши кли­ен­ты. Эта инфор­ма­ция очень важ­на. Каков минимальный/максимальный воз­раст кли­ен­тов? Кто чаще поль­зу­ет­ся услу­га­ми, муж­чи­ны или жен­щи­ны? Сколь­ко денег тра­тят? Како­вы запро­сы кли­ен­та? Нуж­но научить­ся соби­рать и ана­ли­зи­ро­вать дан­ные о кли­ен­тах с целью при­ня­тия луч­ших решений.

Кро­ме того, собрав номе­ра теле­фо­нов или адре­са элек­трон­ной почты ваших кли­ен­тов, Вы смо­же­те пери­о­ди­че­ски напо­ми­нать о сво­ей ком­па­нии, отправ­ляя напо­ми­на­ния об акци­ях и скид­ках, рекла­ми­рую новые услуги.

Аксис-Авто крупнейший в России поставщик материалов для студий детейлинга.

Детейлинг

Под детейлингом понимается обработка любых поверхностей автомобиля для придания ему эстетичного вида и защиты от нежелательных внешних факторов, таких как вода, грязь, песок, гравий, следы насекомых и животных, химические реагенты. На заре развития детейлинга, как отдельного направления автомобильного обслуживания, это понятие было применимо только к автомобилям, участвовавших в показах и гонках. Сейчас детейлинг доступен каждому автовладельцу, желающему защитить и украсить свою машину.

Детейлинг можно разделить на три типа: внешний – это обработка лакокрасочного покрытия автомобиля, внутренний – чистка и полировка внутренних поверхностей, включая пластиковые детали, винил, кожаные элементы, хромированные детали; и третий – обработка и чистка двигателя автомобиля, которая включает в себя очистку двигателя от горюче-смазочных материалов.

Внешний детейлинг имеет ряд своих особенностей и нюансов.

Для начала, детейлинг кузова включает в себя: а) восстановление кузова автомобиля; б) очищение и улучшение первоначального вида лакокрасочного покрытия автомобиля (восстановление блеска), хромированных деталей, стекол, колесных дисков, арок, тормозов, шин, а также других визуально доступных элементов. В зависимости от типа обрабатываемой поверхности, типа повреждения и предпочтений автовладельцев используются различные материалы и технологии, например: специальные моющие средства и бескислотные обезжириватели, глина для глубокой очистки, воск и различные полироли для удаления голограмм и восстановления отражающей способности ЛКП,  при помощи кистей, аппликаторов и микрофибры.

К внешнему детейлингу также относятся

·Ремонт лобового стекла

·Полировка и восстановление прозрачности фар (удаление желтизны и помутнения)

·Ремонт вмятин без покраски

·

Полировка кузова и нанесение антигравийной защиты

·Обработка жидким стеклом (керамикой) для придания глубины цвета

·

Тонировка стёкол или покрытие атермальной плёнкой

·Обработка всего автомобиля гидрофобными покрытиями

10 направлений детейлинга авто

Внутренний детейлинг, как правило, подразумевает тщательную и скрупулезную очистку от следов и запахов эксплуатации (плесени, табака, разводов от жидкостей, грязи) всевозможных внутренних поверхностей: пола, потолка, сидений, пластиковых элементов передней панели, багажника, хромированных деталей (при их наличии) при помощи большого набора чистящих средств, каждое из которых предназначено для работы с определенным типом материала и степенью загрязненности. Внутренний детейлинг это не простая химчистка салона, но и модернизация и полноценный уход, с возможной заменой используемых материалов (например на алькантару и аквапринт), в результате которого автомобиль становится практически неотличим от нового.

Компания Аксис-Авто снабжает Детейлинговые Центры материалами для работы со следующими задачами:

·Антигравийная защита лакокрасочного покрытия: это виниловые, полиуретановые пленки (3MVentureShield, SunTek, 3M Scotchgard Pro, DuraShield Titan, Ricochet и т.д.)  и жидкое стекло (ULTIMATE COAT,  Ceramic Pro);

·Защитные/антибликовые плёнки BRAY и ClearPlex на лобовые стёкла автомобилей не имеющие оптического искажения с усиленным верхним слоем;

·Ремонт лобовых стекол (триплекса);

·Восстановление прозрачности фар (нанесение нового лака на оптику);

·Автоуход, включающий в себя чистку салона (tornador, 3М, Koch, Meguiar’s);

·Тонирование автомобиля металлизированными, прокрашенными, нанокерамическими и атермальными плёнками (3M PROTEMP, 3M Color Stable, 3M Crystalline, Llumar, Sun Control, ASWF).

← Другие статьиДетейлинг студии (перейти)

Что такое детейлинг

Детейлинг (англ. detailing – подробно) – это комплекс высокотехнологических операций, нацеленный на тщательный полный уход за автомобилем, буквально за каждым его сантиметром, причем как внутри, так и снаружи.

Он включает в себя целый ряд процедур:

• качественную мойку автомобиля,
• обезжиривание кузова,
• очистка чистящей глиной,
• восстановительную полировку кузова,
• защитную полировку кузова,
• полировку фар и задних фонарей,
• чистку и полировку дисков,
• химчистку салона,
• багажного и моторного отсека,
• нанесение на поверхность кузова прогрессивных защитных покрытий (нанокерамика, воски).

Историческая справка

Впервые о детейлинге заговорили в Южной Калифорнии, затем эту практику переняли в других странах, и вскоре детейлинг получил широкое распространение, став нечто большим, чем простое увлечение.

На сегодняшний день в США насчитывается более 50 тысяч детейлеров. В настоящее время автодетейлинг является одним из самых стремительно развивающихся и популярных видов услуг.

Назначение

Изначально детейлинг служил для подготовки авто для участия на всевозможных выставках, но сейчас это просто ряд процедур, обеспечивающих Ваш автомобиль защитой от вредного воздействия окружающей среды и придающий ему эстетичный внешний вид.

Регулярный детейлинг способен продлить срок службы автомобиля, а также увеличить его стоимость при последующей продаже. Тщательный уход просто необходим автомобилю, который хранится на улице и подвержен разрушительному воздействию факторов окружающей среды – дождя, снега, песка, почек деревьев, птичьего помета и др.

Согласитесь, каждый хочет, чтобы его автомобиль выглядел как новенький, сиял чистотой снаружи и внутри. Именно на достижение этой цели и направлены все старания детейлеров.

Разновидности детейлинга

Детейлинг бывает внешним – это полировка кузова, чистка дисков, обработка глиной, и воском, устранение внешних дефектов, а также внутренним, предполагающим чистку всех поверхностей салона – кожи, винила, пластика, ткани, хромированных деталей. Существует и третий вид детейлинга – чистка двигателя, включающая удаление смазочных материалов при помощи специальных средств.

Детейлинг экстерьера

В понятие детейлинг экстерьера включены все технологические процессы, связанные с уходом, восстановлением, защитой внешнего вида автомобиля, начиная от легкой мойки, заканчивая глубоким восстановлением и ремонтом вмятин. При этому существуют разные программы, включающие в себя набор услуг, необходимы для конкретного случая.

В отличие от обычной полировки или мойки детейлинг отличается вдумчивым аккуратным подходом и внимании к деталям

В процессе работы с экстерьером детейлер обязательно очистит кисточкой трудно доступные места, обработает хром, обратит внимание на каждую мелочь, из которых складывается общий вид автомобиля, именно это позволит в итоге получить превосходный результат

Задача детейлинга экстерьера — придание внешнему виду автомобилю максимально привлекательного вида, минимальное нанесение вреда лакокрасочному покрытию в процессе восстановления и создание длительной защиты полученного результата.

Детейлинг интерьера

В понятие детейлинг интерьера включены все технологические процессы, связанные с очисткой интерьера. От химчистки кожаных сидений и влажной очистки потолка до очистки ниши запасного колеса. В процессе детейлинга интерьера будет затронут каждый сантиметр, вне зависимости от материала: пластик, стекло, кожа и т.д.

За счет соблюдения всех технологических процессов и сертифицированной химии, даже после проведение влажной химчистки интерьера вам не придется ездит несколько дней на целофановых пакетах, закрывающих не просушенные сиденья и пол, дышать резкой, дешевой химией.

Задача детейлинга интерьера — максимально очистить салон и багажник автомобиля, придать заводской вид, убрать посторонние запахи, пыль и грязь, обновить и защитить пластик, кожу и ткань. После детейлинга интерьера Вы будете дышать свежим воздухом, а не скопившейся в ткане пылью.

Вывод

Процедура детейлинга не просто придает автомобилю респектабельный вид и зеркальный блеск – она продлевает его срок эксплуатации, надежно защищая от коррозии, загрязнений и потери цвета.

И напоследок еще один совет — выбирайте профессиональный детейлинг, так как только он искусно сочетает теоретические знания, новейшие технологии и методики и использует прогрессивные средства по уходу за автомобилем.

Финансовые расчеты

Итак, перейдем к цифрам.

Инвестиции на открытие

Статья расходов	Сумма, руб.
Регистрация ИП	800
Дизайн-проект помещения	10 000
Ремонт	100 000
Вывеска	20 000
Рекламная кампания	30 000
Аренда на время ремонта	40 000
Закупка оборудования	150 000
Прочее	10 000
Итого:	360 800

При расчете инвестиций необходимо учесть, что можно потратить на качественный ремонт существенно большую сумму – все будет зависить от ваших желаний и возможностей. По аренде на период старта работы можно договориться и на меньшую сумму. Некоторые открывают свой бизнес уже в личном помещении – в таком случае статья затрат будет без этой строки.

Ежемесячные затраты

Статья затрат	Сумма, руб.
ФОТ (включая отчисления)	150 000
Аренда	50 000
Амортизация	5 000
Коммунальные услуги	8 000
30 000
Бухгалтерия (удаленная)	3 000
Закупка расходников	20 000
Непредвиденные расходы	10 000
Итого:	276 000

Объемы выполненных работ

№п\п	Машина	Кол-во	Сумма	В месяц
1	Химчистка	10	5 000	50 000
2	Мягкая полировка	5	7 000	35 000
3	Восстановительная полировка	10	15 000	150 000
4	Защитное покрытие жидкое стекло	5	50 000	250 000
Итого за месяц:	35	77 000	485 000

Рентабельность бизнеса колеблется в районе 50% от выручки ателье. Соответственно даже при относительно небольшом трафике клиентов (30-35 клиентов в месяц) можно рассчитывать на чистую прибыль в размере порядка 200 тысяч рублей. Период окупаемости согласно бизнес-плану составляет от 3 месяцев – однако, ряд игроков рынка называет более осторожные прогнозы — до полугода.

Не стоит забывать и об определенной сезонности бизнеса – наибольший приток клиентов детейлинг получает весной, когда уходит грязь на дорогах, дорожные службы перестают использовать реагенты, и автовладельцы могут в полной мере насладиться качеством оказанной услуги. Многие обращаются за услугами детейлинга и в преддверии зимы – чтобы защитить кузов от неблагоприятного воздействия соли, грязи и снега.