Где и как найти дилеров: 12 лучших способов

Документы, необходимые для работы дилером

Чтобы заняться дилерством, понадобятся некоторые бумаги. ИП необходимо иметь небольшой набор, включающий свидетельство о регистрации как индивидуального предпринимателя и индивидуальный номер налогоплательщика.

Юридическому лицу потребуются:

• Бумага о постановке на госучёт, налоговый учёт;
• Устав;
• Банковские реквизиты;
• Паспорт руководителя;
• Удостоверение уполномоченного руководителя;
• Учредительный договор (если имеется);
• Договор об аренде помещения (при необходимости);
• Договор с агентом дилера (если нужно).

Отношения между компанией и дилером предусматривают обязанности и права с обеих сторон. Так, последний обязан следовать установленным по договорённости правилам.

В определённом смысле посредник является лицом бренда, формирующим у покупателя мнение о качестве товара. Если бренд продвигается плохо, а продажи стремительно падают, появляется риск потери места.

Схема: Работа дилера

Что такое коммерческое предложение?

Под компредом понимается документ, в котором продавец предлагает сотрудничество и описывает товары, услуги, выгоды магазина. Главная цель этого бизнес-инструмента — продать продукт, удержать покупателя от ухода к конкуренту.

Особенности написания письма дилеру будут зависеть от его типа. Их существует три, в зависимости от того, насколько «прогрет» клиент:

• холодное;
• теплое;
• горячее.

Холодное КП рассылается тому сегменту целевой аудитории, которая не запрашивала информацию о товаре. По сути, оффер напоминает обычный спам, так как его не персонализируют — не создают индивидуально для каждого клиента. Объем документа не должен превышать 1-2 листа формата А4. Задача — быстро рассказать о компании и товаре, зацепить читателя, чтобы он обратился к менеджеру по продажам. Эффективность подобных КП низкая. Есть статистика, согласно которой письмо с холодным оффером открывается лишь в каждом пятом случае.

Теплое предложение рассылается тем клиентам, с которым продавец уже взаимодействовал. Документ состоит наполовину из шаблонных фраз, наполовину — из персональных расчетов или выгод для конкретного адресата.

Преимущества берутся из бесед с клиентом во время предыдущих касаний. Стандартный образец коммерческого предложения о сотрудничестве с «теплыми» посредниками состоит из 3-4 листов.

Горячее предложение наиболее персонализировано. Компред отправляют тем дилерам, с которыми дистрибьютор или вендор плотно общался. В процессе общения представитель торговой точки рассказывает об ожиданиях от сделки, ключевых моментах, которые важны при выборе продукта или бренда. Эта информация ложится в основу документа.

Виды дилеров

Компании, занимающиеся посреднической деятельностью, отличаются выбранной рабочей областью. Поэтому выделяются виды:

• посредники на рынке ценных бумаг;
• оптовики, которые работают в конкретном регионе и продают товары мелким розничным организациям;
• представитель производителя, специализирующийся на постоянном пополнении клиентской базы.

Как разобраться в понятиях, смотрите на видео:

https://youtube.com/watch?v=_1CtF6xpyeA

Любой производитель заинтересован в том, чтобы его товары распространялись во всех регионах страны, поэтому нацелен на расширение дилерской сети. Посредники могут быть обычными или операторами рынка. Особенно востребованы маркетмейкеры, которые представлены крупными компаниями, поддерживающими стабильность производителя на конкретном рынке.

Сколько денег нужно вложить?

Для ведения посреднической деятельности необходимы вложения. Для того чтобы стать дилером изготовителя, не потребуется такого размера капитала, как, например, для построения . Но чаще всего инвестиции в выбранный проект нужны.

Определенную сумму сложно назвать, все зависит от компании производителя. Но если вам удастся договориться с изготовителем о получении товара под реализацию, можно избежать крупных вложений. Вы сможете расплатиться после продажи продукции, но цена в таком случае будет выше, чем при предварительной оплате.

Если же вы имеете возможность оплатить товар сразу, то размер вложений во многом будет зависеть от вида продукции, объемов закупаемой партии. Также стоит включить в бизнес-план расходы на транспортировку, аренду складов, офисного помещения, рекрутинг персонала, юридические и бухгалтерские услуги.

12. Завести видеоканал на YouTube/проводить вебинары

Плюсы

Большой охват аудитории: все больше людей лучше воспринимают информацию с помощью видео, и игнорировать этот факт нельзя. В вебинарах или на YouTube канале вы можете подробно рассказывать об условиях сотрудничества, раскрывать многие вопросы бизнеса, начиная от специфики вашей продукции и заканчивая скриптами продаж. В результате одной рукой вы поддерживаете лояльность действующих дилеров и работаете на свой имиджь, а другой — привлекаете новых контрагентов в свой бизнес, имеющих интерес к этой сфере.

Минусы

Количество затраченного времени и средств на развитие YouTube канала или запись вебинаров совершенно не гарантирует вам какого-либо процента отдачи. Большинство самых успешных каналов существуют на голом энтузиазме их создателей. Подача информации обязательно должна происходить в живом формате, с обратной связью, общением с подписчиками, с неудобными вопросами и так далее, а все это требует не только больших знаний в своей области, но и времени.

15.05.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как стать официальным дилером?

Для получения права называться официальным дилером производителя помимо госрегистрации потребуется:

• практический опыт и наличие знаний о продажах;
• способность исследовать существующий спрос и рынок;
• следует разработать дилерский бизнес – план;
• быть финансово устойчивым;
• иметь корректную финансовую отчетность;
• обеспечить наличие в штате сотрудников, чья квалификация позволяет работать с продукцией производителя;
• демонстрировать заинтересованность и знания продукции изготовителя.

Предприняв все эти шаги, можно подготовить коммерческое предложение, приложить к нему собственный бизнес – план и направить весь пакет компании – производителю.

Как правильно называть термин: дистрибьюция или дистрибуция?

Наиболее правильным определением, согласно всем источникам, будет дистрибуция. Если точно перевести это слово с латыни, то оно имеет значение “распределять”.

Данный термин широко используется не только в бизнесе, но также в математике и лингвистике. Не так давно появилась профессия дистрибьютора, что внесло большую путаницу в произнесение дистрибуции.

Источники

• https://delat-delo.ru/spravochnik/terminy/kto-takoj-distribyutor.html
• https://bsnss.net/organizatsiya-biznesa/biznes-budni/distributsiya.html
• https://fw-t.ru/articles/gramotnaya-organizatsiya-i-upravlenie-distributsiej
• https://abmdd.com/chto-takoe-kolichestvennaya-i-kachestvennaya-distribuciya/
• https://fin-planet.ru/kachestvennaya-distribuciya-opredelenie-kolichestvennaya-i-kachestvennaya/
• https://FB.ru/article/130052/distributsiya—chto-eto-za-pokazatel
• https://bigjournal.ru/distributsiya-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

Как работают дилерские центры

Агенты крупных корпораций для реализации товаров обычно используют дилерский центр — это специализированный магазин или шоу-рум, где происходит демонстрация и продажа фирменной продукции, а в некоторых случаях её обслуживание и ремонт.

Самым понятным примером в таком случае являются автомобильные дилерские центры — это понятие известно каждому автолюбителю. В настоящее время они есть во всех регионах России и покупка новых настоящих фирменных иномарок происходит исключительно через них.

Большинство автомобильных дилерских центров продают машины сразу нескольких корпораций, что позволяет им существенно увеличивать прибыль. Наиболее известными являются: GENSER, «КЛЮЧАВТО», «АВТОСПЕЦЦЕНТР», «ТРАНСТЕХСЕРВИС», «АВТОМИР».

Самым понятным примером дилерского центра являются автомобильные дилерские центры.

6. Выйти на дилеров через кросс-продажи

Плюсы

Потенциальных дилеров зачастую стоит искать не там, где кажется на первый взгляд, а где-то неподалеку. К примеру дилеров компьютеров и ноутбуков не обязательно искать среди продавцов компьютеров и ноутбуков конкретного региона. Вполне возможно, что заинтересованная сторона будет являться дилером принтеров, копировальных аппаратов и МФУ. Таким образом главный плюс — выход на клиента со знаниями в данной области, реальным опытом продаж и наличием капитальных ресурсов.

Минусы

Найти легко, а продать трудно. У таких дилеров могут быть повышенные требования к условиям сотрудничества, а ваше предложение, скорее всего, будет рассматриваться не со всей серьезностью, а как дополнительный заработок, от которого можно в любой момент отказаться.

Обязанности дилера

Существует еще много профессиональных особенностей, которые иллюстрируют, в чем отличается дилер от дистрибьютора. В чем разница можно определить по требованиям, которые выдвигают производители. Так, в обязанности дилера входят:

1. Плановость закупки – дилер должен покупать товар в определенном количестве и с указанной в договоре периодичностью. Если по каким-то причинам посредник не смог реализовать нужный объем продукции, то разница переносится на следующий период. Дело в том, что предметом договора является покупка дилером товара у производителя, а не его реализация конечному покупателю. Поэтому агент обязан покупать продукцию в конкретном объеме. Когда посредник уже является собственником товара, производителя не интересуют взаимоотношения дилера с третьими лицами.
2. Территориальность – посредник имеет свою зону реализации и должен придерживаться ее. Как правило, такая территория сбыта совпадает с географическим или административно-территориальным делением страны. Это может быть поселок, город, область или целое государство. Если договором предусмотрено право реализации на конкретной территории, дилер может снабжать рынок своим товаром в единственном лице. Хотя не исключено, что в этой местности будут работать другие агенты с аналогичной продукцией. Такая насыщенность посредниками характерна для товаров массового потребления (например, продукты питания).
3. Продвижение товара – эта обязанность касается каждого торговца — дилера или дистрибьютора, но она проявляется по-разному. В этом пункте есть особенности каждого вида торговли, которые также дают ответ на вопрос – в чем отличие. Дилер и дистрибьютер практически в одинаковой мере обязаны способствовать реализации товара. Только каждый из них использует свои маркетинговые инструменты. Так, дилер должен проводить различные рекламные мероприятия и акции. Таким образом, посредник активно рекламирует товаропроизводителя. А если на территории работает несколько посредников такой фирмы, рекламные акции одного агента должны стимулировать продажи всех дилеров. Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.
4. Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
5. Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.

Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя. Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса.

Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты.

Как стать представителем компании в своём городе: истории успеха

Компания «TROKOT» занимается производством каркасных автошторок, заменяющих тонировку и спасающих автовладельцев от слепящего солнца и любопытных взглядов. Компания имеет широкую дилерскую сеть, состоящую почти из 200 представительств.

Артём Блинов — дилер компании в Москве. До начала сотрудничества имел скромный трудовой стаж и не имел никакого опыта в торговле. За 3 года создал собственную сеть реализации, позволившую получить финансовую независимость.

Денис Зайко — дилер компании в Новосибирске с 2012 года. Имеет свой склад, точки продаж в области и компанию, приносящую высокий доход.

Дилерская деятельность позволяет как успешно начать бизнес, так и развивать существующий. Партнёрство дилера с проверенными производителями и поставщиками продукции известных брендов обычно становится взаимовыгодным. Производители без вложений расширяют рынки сбыта, а дилеры получают возможность заработать на реализации товаров высокого качества, приобретая их по специальным ценам и получая за хорошую работу дополнительные бонусы. 

Подробнее о дилерстве

Многие товаропроизводители не создают собственную торговую сеть, а реализуют свою продукцию через посредников. Один из них— дилер. Например, ни один из производителей автомобилей не держит собственную сеть автосалонов. Автомобили продаются через дилерские центры, образующие дилерскую сеть.

В принципе, любого продавца товара можно считать дилером производителя этого товара

Но важно понимать, что есть просто посредник, а есть официальный дилер — партнёр, с которым заключены дилерское соглашение и прямой контракт на поставку товаров

Дилер — звено, связывающее производителя товаров и/или услуг непосредственно с потребителем. Часто в эту цепочку добавляется ещё один элемент — дистрибьютор. Дистрибьютор — это распространитель товаров для производителя и поставщик для дилера, у него нет прямой связи с конечным потребителем.

Дистрибьютор работает от имени производителя, а дилер — от своего имени. Кстати, своё имя и бренд — это основное преимущество дилерства перед франшизой. У дилера больше свободы и самостоятельности.

Основная прибыль дилера зависит от величины дилерской скидки, которую производитель предоставляет ему на свою продукцию. Величина скидки меняется в зависимости от размера партии приобретаемого товара, а также от оборота. При большом объёме продаж дилер получает от производителя дополнительное вознаграждение. Дилерские отношения несут выгоду как производителю продукции, так и официальному дилеру.

Производитель получает:

• расширение рынков сбыта, не вдаваясь в их региональные особенности;
• масштабирование бизнеса без серьёзных вложений;
• дополнительные каналы реализации продукции без аренды дополнительных площадей и найма сотрудников;
• возрастающий оборот товара;
• рост прибыли.

Дилерская компания получает:

• товар хорошего качества с пакетом документов на реализацию, при этом ответственность за качество несёт производитель;
• поддержку со стороны производителя, в том числе предоставление рекламных материалов;
• размещение контактов на сайте производителя;
• бесплатное обучение (многие производители организуют обязательное обучение своих дилеров);
• получение скидок при закупке товаров и премиальных бонусов при успешной реализации.

Официальный дилер производителя

Многие компании, занимающиеся выпуском определенной продукции, не имеют собственных торговых сетей, а используют услуги посредников, которых называют дилерами. В таких ситуациях выгоду получает, как компания-производитель, так и лицо, выступающее в качестве посредника между производителем и покупателем. Компания экономит средства на создании собственной торговой сети, доверяя работу по продажам соответствующим специалистам, а дилеры получают возможность быстро открыть собственный бизнес по торговле продукцией известного бренда.

Хоть реализацией продукции бренда может заниматься любой продавец, именно официальные дилеры, которые сотрудничают напрямую с компанией производителем, получают продукции по самой низкой себестоимости, а также право реализовать продукцию под брендом производителя. Стать официальным дилером можно после участия в тендерных конкурсах, которые проводят крупные компании для выбора лучшего представителя.

Дилер по продажам

В отличии от официального дилера, который является непосредственным представителем компании-производителя, дилер по продажам просто занимается реализацией продукции. В такой ситуации продавать можно продукцию других брендов. Схема начала работы в качестве дилера.

Дилеры по продажам на прямую заключают с производителем договоры на оптовую поставку продукции, после чего занимаются ее реализацией по завышенной стоимости. Стать дилером по продажам значительно легче, чем официальным. В такой ситуации с производителем просто заключается договор на оптовую поставку продукции определенного бренда.

10. Разместить рекламу на сайтах бизнес-руководств

Плюсы

На сайтах начинающих предпринимателей, посвященных открытию своего бизнеса типа Openbusiness.ru, компания может получить выход на потенциального партнера, обладающего и материальными ресурсами, и желанием начать свое дело в конкретной сфере дилерства. Размещение рекламы возможно и в формате каталога предложений по дилерству и франшиз (наравне с самыми крупными сетевыми компаниями), и в формате статьи с презентацией предложения, и в виде баннерной рекламы. Главные плюсы размещения — возможность бюджетно выйти на федеральный уровень рекламы по сравнению с федеральными СМИ (экономия на баннерной рекламе до 80%), получить большое количество теплых входящих заявок при минимальной цене за клик и мощную имиджевую рекламу непосредственно среди тех людей, которые собираются открыть или расширить свой бизнес, а не просто читают новости в сфере бизнеса (более 1 млн показов баннеров для ЦА в месяц).

Стоимость размещения баннерной рекламы в федеральных СМИ за 1000 показов*

*по информации коммерческих предложений приведенных СМИ

Минусы

Зачастую, это отсутствие опыта в необходимой сфере у желающего стать дилером, что, однако компенсируется живым интересом со стороны потенциального партнера. Если речь идет о размещении рекламы в каталоге, то компании обязательно потребуется человек, на постоянной основе занимающийся обработкой входящих заявок и консультацией заинтересовавшихся предпринимателей.

Взаимоотношения дилера с производителем

Поскольку посредник приобретает товары через официального дистрибьютора, их отношения должны быть подкреплены соответствующим соглашением. Для этого подписывается договор непосредственно с производителем. В нём прописаны обязанности сторон, а также условия на которых будет происходить совместная работа.

Кроме этого, в договоре отображён факт того, что дилер в дальнейшем будет назначен официальным представителем предприятия. Посредник получает право вести деятельность от лица производителя и в его интересах. Кроме этого, он имеет право на:

• рекламу продукции или услуг, и в случае необходимости, привлечение для этого других специалистов;
• проведение рекламных мероприятий с целью увеличить популярность товара;
• регулирование ценовой политики, опираясь на ситуацию на рынке.
• заключению договоров о совместном сотрудничестве с другими с другими брендами. посещение мероприятий с целью выступление от лица производителя.

Виды дистрибьюторов и дилеров. Их обязанности и функции

Дистрибуция – это одно из ключевых направлений в торговле, поэтому люди, работающие в этой сфере, должны быть компетентными и иметь стальной характер. При этом в их обязанности перед дилером входит:

• предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
• своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
• составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
• разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
• предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

При этом никакого значения не имеет разновидность дистрибуции – абсолютно все дистрибьюторы обязаны выполнять эти правила.

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

1. Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
2. Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

Существует еще и такое понятие, как региональный представитель. Если вопрос, кто такие дилеры и дистрибьюторы, и чем они занимаются, был раскрыт полностью, то о данной должности пока не упоминалось. А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение. Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

Региональный представитель – это человек, который находится на ранг выше обычного дистрибьютора. Иными словами, в его обязанности входит:

• промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
• организация акций, аукционов, распродаж;
• работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать. Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт. Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Виды дилеров

Разобравшись с понятием, кто такой дилер в торговле, важно разобраться с классификацией данного термина. Как и дистрибьюторы, дилеры тоже делятся на 2 группы, в частности, такие:

1. Эксклюзивные дилеры – это компании, занимающиеся сотрудничеством и сбытом продукции только одной компании-производителя. Однако не стоит путать их с фирменными магазинами или торговыми точками – это абсолютно разные понятия.
2. Кто такой дилер, работающий по франшизе, и чем он занимается? Такие компании принято называть авторизованными дилерами. Они имеют право продавать продукцию одной или сразу нескольких фирм-производителей, однако отвечают за качество сбытого товара только перед потребителем.

В довершение всего вышесказанного стоит отметить, что взаимоотношения на торговом рынке играют огромную роль, как для дистрибьютора, так и для дилера. Именно поэтому практически все их действия регламентируются договором, нарушение которого может обернуться серьезным финансовым коллапсом для того, кто переступил через установленные правила.

Условия работы дилером

Чтобы стать дилером, как правило, необходимо иметь стабильное финансовое положение. Если кандидат соответствует следующим требованиям, то у него есть возможность быть принятым в команду:

1. Предпочтение отдается кандидатам, имеющим опыт работы в сфере деятельности компании.
2. У дилера должен быть составлен бизнес-план.
3. Представитель должен быть заинтересованным в услугах/продукции компании и быть нацеленным на результат.
4. Дилер должен обладать необходимым оснащением.
5. У дилера должна иметься возможность инвестирования в закупки/строительство.

Компания заинтересована в продвижении своего товара в разных регионах, поэтому, если в выбранном вами городе уже развита дилерская сеть, то можно получить отказ. Выход — искать новую фирму-производителя или переезжать в регион, не занятый для деятельности.

Виды писем о лидерстве

Есть два принципиально разных вида писем о дилерстве:

• Письмо как договор сотрудничества. Оно включает в себя предмет договора, статус дилера, описание территории, организации торговли и прочее. То есть, по сути, является соглашением о дилерстве.
• Письмо о дилерстве как предложение. Это часть деловой переписки. Возможно, такой документ рассылается массово для привлечения новых, заинтересованных возможностью сотрудничества компаний.

Первая бумага подразумевает прошедшие переговоры, обсуждение нюансов, возможность внесения корректировки. Да и называть его письмом будет не совсем правильно с юридической точки зрения, поэтому рассмотрим подробнее второй вариант.

Где найти компании для сотрудничества?

Желания стать дилером еще недостаточно, для этого также необходимо найти компанию для сотрудничества. Тут есть два варианта.

Можно зарегистрироваться на сайтах для поиска работы, опубликовать свое резюме с предложением о сотрудничестве и ждать отклика компаний или же отсылать отклики на их вакансии.

Другой вариант наиболее продуктивный — искать компании самостоятельно. Для начала нужно определиться, в какой области вы хотите стать дилером, изучить все минусы и плюсы выбранного направления, найти производителя и зайти на его сайт

90% успеха — это выбор компании-поставщика, поэтому нужно со всем вниманием отнестись к выбору

Дилером можно стать, даже уже имея собственный магазин, достаточно найти компанию-производителя одного из товаров, которым вы торгуете. Таким образом, можно вывести свой магазин на новый уровень, ведь компания не только будет рекламировать себя и свой продукт, но и своих диллеров в разных регионах.

Очевидно, что развитие бизнеса в своем регионе под руководством крупной компании-производителя намного выгоднее и доступнее, поэтому дилерство набирает все большую популярность, нежели открытие своего дела с нуля. Главное, что требуется от начинающего дилера — это соответствие необходимым требованиям и желание расти, а все остальное сделает компания.

Кто может открыть фирму

Дилер представлен значимым посредником, предлагающим товары в одном регионе. Он нацелен на реализацию товаров фирмы на основании плана, разрабатывающегося перед подписанием договора. По-другому он называется агентом по сбыту.

Стать дилером может не только компания, но и ИП. Но для этого предварительно придется стать участником саморегулируемой организации, а также внести взносы в компенсационный фонд.

К другим стандартным требованиям к претенденту относится:

• стабильное финансовое состояние;
• наличие опыта в области деятельности производственной организации;
• подготовка бизнес-плана относительно дальнейшей работы;
• интерес к продукции;
• нацеленность на результат;
• наличие инструментов для закупки оборудования или строительства дилерского центра.