Пример описание продукции в бизнес плане пример

Описание для миллениалов

Миллениалы – первое цифровое поколение, выросшее в эпоху всеобщего доступа к компьютерам и Интернету. В настоящее время более 80 процентов. они используются Facebook регулярно, и их более 70 процентов. из них есть смартфон. Однако это не самое главное при написании в контексте эффективных описаний товаров и категорий. Итак, давайте сосредоточимся на том, как миллениалы совершают покупки в Интернете.

У каждого поколения разное поведение потребителей, они обращают внимание на разные сообщения и формы рекламы и жаждут немного разного опыта и ценностей

Вот почему так важно создавать именно образы, о которых я напишу позже

Какой контент подойдет миллениалам?

Описания продуктов и категорий для миллениалов должны быть точными и соответствовать потребностям, ожиданиям и преимуществам, которых хотят достичь представители поколения миллениума. Кроме того, отличной и преобразующей процедурой может быть создание полезного контента, дополняющего описание – например, руководства по продукту в виде видео или текста, статьи, показывающей примеры приложений продукта или рейтинга продуктов.

Описание товаров и / или услуг

В этой части должен быть список всех продуктов и / или услуг, которые вы продаете или будете продавать. Краткое описание должно содержать следующие элементы:

• Что за продукт и / или услуга?
• Какие выгоды получит потребитель?
• Каковы основные особенности?
• К какому типу клиентов относится предложение?
• Как вы будете продавать?

Для каждого продукта и / или услуги, ответы на эти вопросы не должны превышать 100 слов или 500 символов. На более специфические продукты и / или услуги это правило не распространяется.

Раздел «Описание продукции в бизнес плане» можно использовать в качестве инструмента для рассмотрения потребностей потребителей и выгоды от использования предлагаемого товара или услуги, что потенциально позволит генерировать новые идеи и лучшего УТП (уникальное торговое предложение).

Все это нужно выразить в понятной и комфортной для чтения форме, с удобной навигацией для читателя

Все сказанное должно быть конкретно (лучше в цифрах), и говорить о том, что важно для каждого продукта

Двух зайцев одним выстрелом: для чего нужен текст карточки товара

Как вы уже наверняка поняли из заголовка, обычно текст карточки товара помогает закрыть две основные проблемы:

С этими задачами справится только качественный текст – просто добавить фотографии и указать цену будет недостаточно.

Однако в попытках оптимизировать страницы и рассказать пользователям о своей продукции не стоит слепо заполнять карточки товаров полотнами текста по 2 000 символов и более – ни к чему хорошему подобный подход не приведет. Во-первых, серьезно потратитесь на услуги копирайтеров, а во-вторых, можете навлечь на сайт гнев поисковых систем за обилие бесполезного контента (речь про фильтры Баден-Баден и Панда).

Вот вам два наглядных антипримера:

Мало текста

Здесь текста не хватает. Если карточку товара откроет начинающий цветовод-любитель, то ему будет совершенно не понятно, стоит ли покупать этот плющ. Возникнет масса вопросов, ответов на которые нет – как часто поливать растение, какая почва ему нужна, любит ли оно солнечный свет или тень?

Из-за этого высока вероятность, что человек так и не решится оформить заказ – помешают сомнения. И даже онлайн-консультант не решит проблему, ведь далеко не каждый пользователь обращается за помощью.

Много текста

Тут ситуация обратная – текста слишком много, его не будут читать. На скриншоте, кстати, не весь – ниже еще есть блок с противопоказаниями и условиями хранения эластичного бинта.

Складывается впечатление, что текст написан просто чтобы был – хотя если начать читать, то информация приведена полезная. Проблема заключается в структуре и подаче материала: можно было написать обо всем более кратко и добавить списки, чтобы пользователь мог быстро увидеть интересующую его информацию.

Чтобы снять сомнения, представьте себя на месте покупателя: допустим, вам нужен эластичный бинт – станете ли вы вчитываться в подобное полотно текста? Явно же нет. Так и в случае с плющом: пойдете на тот сайт, где есть подробная информация о растении.

Поэтому при подготовке текстов для карточек товаров важно найти баланс

Товар продает картинка: как бы не так

Иногда я могу купить 0,5 обычной воды за 100 рублей только потому, что мне понравилась бутылка. Я могу приобрести какие-нибудь жуткие по вкусу такос из-за того, что на пачке смешной дядька. Это, конечно, нездоровая ситуация. Но я в этом далеко не одинока.

Это доказывает, что внешний вид (качественная фотография, картинка) является главным критерием отбора. Затем идет цена товара. А вот как поступает большинство людей, если картинка ну оооочень понравилась, а цена довольно велика? Правильно, начинает изучать детальное описание, стараясь найти хоть какие-то аргументы в пользу покупки, оправдать свою трату.

Хорошая картинка + крутой текст — гарантия того, что у вас купят. Красочная фотография пробуждает желание и демонстрирует то, чем вы можете обладать. А эмоциональное описание свойств товара формирует в вас потребность, заставляет вас представить, как вы будете чувствовать себя, что испытывать, когда у вас появится эта вещь. Очень сильный метод, на мой взгляд.

Правило № 3 – стилистка нужна во всем

Заказывая тексты у копирайтера или приступая к написанию описания товаров самостоятельно, нужно четко определить для себя стилистику. Это будет как бы вашим брендом и от правильности выбора будет зависеть успех.

Бездушные рекламные описания подойдут для магазина технических мелочей, а если добавить к ним немного жизни – эффект будет ошеломительным. В качестве примера приведу отрывок из одного описания.

Что-то типа такого. Но как вы понимаете это несколько строчек для страницы где представлены рыболовные снасти. Но и сами описания товаров можно писать в этом ключе. Текст как бы живой. Читателю интересно и в то же время он понимает, что на этой площадке все товары качественные.

Такие строчки типа «Отличные удочки», «прочные лески», «надежные крючки» – выглядят бездушно и немного надоели читателю. Такие слоганы сплошь и рядом. Нужно проявлять оригинальность и вырабатывать свой стиль, ну или позаимствовать его на других площадках изменив структуру и сделав статью уникальной.

Разделы БП

Бизнес-план включает следующие разделы:

Титульная страница, на который отображается название проекта и структуры, где планируется запуск и реализация проекта программного продукта. Важно указать ФИО директора компании, контактную информацию людей, ответственных за написание БП, дату создания документа.
Меморандум о неразглашении, что будет гарантировать защиту уникальной идеи для бизнеса и не позволит ее украсть. Файл содержит требование оставить конфиденциальными любые сведения, полученные в процессе прочтения документа. Так, нарушение норм будет преследоваться законом.
Краткое резюме. Важно иметь в виду, что оформлять его нужно в конце написания БП. Это как бы выдержка из всего документа, в которой целесообразно охарактеризовать ключевые моменты, связанные с денежными показателями, и бизнес-идею в целом.

Ошибки в составлении текста о компании

Перечислим основные черты текста, который мы бы с большой вероятностью назвали неудачным.

Шаблонность: общие фразы

Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. В примере мы замазали название фирмы, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию, такие слова могут подойти к абсолютно любой компании. Из всего текста можно вычленить несколько тезисов, которые могут быть интересны, но нуждаются в доказательствах: это соответствие стандартам и ГОСТам, европейское качество и сертификация, три года гарантии.

Тест на сайте компании, занимающейся установкой пола

Голословность: нет фактов

Самая распространенная ошибка — голословность. Компания хочет убедить клиента обратиться к ним и заказывает текст с красивыми фразами о том, как у них все хорошо. Клиент понимает, что текст размещен на сайте самой компании, она заинтересована в том, чтобы похвалить себя, поэтому такие фразы без доказательств и фактов звучат рекламно, им нет веры. Мало просто сказать, что окна качественные, нужно как-то продемонстрировать это, чтобы пользователь поверил.

Тест на сайте компании по установке окон

Тест о компании на сайте магазина одежды

Ненужные факты: не в мире клиента

Если в тексте есть факты и данные, это еще не значит, что он хороший. Некоторые красивые цифры, греющие душу директору, ничего не скажут клиенту о полезности компании.

Обычно это касается счетчиков в инфографике, куда помещают разные количественные данные — полезные и не очень. К примеру, годы работы или количество проектов могут указывать на то, что компания справляется с задачами и за столько лет не закрылась. А количество выпитых чашек кофе ничего не скажет.

В этом примере компания решила измерить годы работы в днях. Получилось число 2190, оно выглядит внушительно, но сложно для понимания сходу. 2190 дней — это 6 лет, на наш взгляд такой опыт работы выглядит понятнее. А еще обновлять цифру каждый день несколько накладно 🙂

Счетчик в разделе «О нас» веб-студии

Создаем классификатор

Чтобы яснее себе представить проблему классификации и ее реализации, рассмотрим пример создания классификатора для специй и добавок, используемых в мясной промышленности. Было определено, что 12 уровней достаточно для целей данных целей.

Их условно разбили на две группы (см. рисунок). Первая группа уровней классифицирует продукт, для которого описываемый материал, добавка и специи предназначены. Вторая группа уровней классифицирует свойства, особенности, вкус, запах, состояние и т. п. самого материала. На основе этого фундамента была предложена следующая схема (см. схему).

Разбиение 12 уровней классификатора на две группы

Этапы открытия кофейного бизнеса

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с реальным опытом от тех, кто уже открыл кофейный бизнеса:

Для открыть кофейный бизнес с нуля в России, сначала необходимо определиться с местом расположения торговой точки. Если хотите маленькую уличную «забегаловку», стоит подумать про места, не столь отдаленные от остановок и парков. Именно так люди, проходящие мимо, будут замечать ваше творение. Если же расчет идет на нечто большее, то вам потребуется компактное, но в меру просторное помещение, в котором смогли бы разместиться до 40 человек одновременно. Как вариант можно рассматривать большие ТРЦ или просто торговые центры, но найти там свободное место для кофейни будет достаточно тяжело.
Когда выберете место, настанет самая пора для регистрации. Для того чтобы открыть кофейню или что-либо другое, вам просто необходимо стать частным предпринимателем. По всем законам ждать придется около месяца, если же хотите сразу же начать получать прибыль с бизнес идеи, то придется заплатить немаленькие деньги для ускорения процесса.
Что касается покупки необходимой техники и мебели для кофейного бизнеса. Вам точно понадобится прилавок для бариста-официанта и какое-то количество сидячих мест, то есть столики и стулья. Если кофейня уличная и рассчитана на оживленный поток людей, то такими удобствами можно пренебречь. Но если она расположена в каком-то помещении, то места для сидения просто необходимы. Еще необходима кофемашина, которая, опять же, в зависимости от планируемых объемов продаж, может потребоваться не одна. Было бы неплохо иметь небольшой холодильник для хранения льда.
Кроме мебели и техники, необходимы и другие удобства. В большой кофейне точно понадобится санузел, а если и нет, то водопровод все равно обязателен. Необходимо позаботиться о жесткости воды, которая может пагубно повлиять на работы техники, более того, может вывести ее из строя. Кофе требует освещения и электричества в целом

Не забудьте обратить внимание и на это.
Не забывайте, что кофе нужно из чего-то пить. Если ваше заведение будет своеобразным кафе, то можно купить керамическую посуду, но это удобно только при постоянном доступе к водопроводу

Остерегайтесь санэпидстанций в противном случае. А вот уличный кафетерий может располагать картонными стаканчиками, которые необходимо заранее заказать. Картонные стаканы полезны тем, что на них можно сделать принт с названием вашего заведения, тем самым сделав себе неплохую рекламу.

Виды товаров

В настоящее время наблюдается невиданное ранее изобилие товаров. Потребителю доступны миллиарды всевозможных вещей, сервисов, информационных продуктов. Все это изобилие нужно как-то упорядочить, чтобы иметь возможность проанализировать в маркетинге. Для этого применяются различные классификации товаров (мы рассмотрим только самые распространенные).

По длительности использования выделяют два вида товаров:

• товары кратковременного пользования (еда, одноразовые салфетки и посуда);
• товары длительного пользования (одежда, бытовая техника, мебель).

Классификация потребительских и производственных товаров

Одна из классификаций товаров, по потребительскому поведению, предложена М. Т. Коуплендом. Согласно ему, можно выделить следующие виды потребительских товаров:

1. Товары повседневного спроса — приобретаются практически без размышлений и сопоставления с аналогами, в ходе привычных рутинных походов по магазинам.

   Сюда можно отнести такие товары, как хлеб, масло, сахар, мясо, крупы, спички, носовые платки, бытовая химия. Потребитель, как правило, покупает их возвращаясь с работы или недалеко от дома. Он не будет объезжать магазины, выбирая какой сорт хлеба ему купить, а зайдет в ближайший и без раздумий купит хлеб там.

   При этом сами товары повседневного спроса разделяются еще на несколько подвидов:

   • товары основного спроса — приобретаются покупателем регулярно (хлеб, молоко, зубная паста);
   • товары импульсной покупки — покупаются под действием импульса, сиюминутного желания. Потребитель не планировал их покупать, но стоя у кассы увидел шоколадный батончик, не удержался и купил. Сюда же можно отнести, в определенных ситуациях, жевательную резинку, журналы, мороженное;
   • товары для экстренных случаев — покупаются для защиты от неприятных и неожиданных ситуаций (пластырь для порезов, зонт от дождя).

2. Товары предварительного выбора (шопинговые товары) — целенаправленного ищутся покупателем, и в процессе приобретения тщательно сравниваются между собой.

   В отличие от товаров повседневного спроса, покупатель приобретает товары предварительного выбора не каждый день. Да и стоят они дороже, а потому потребитель готов потратить время и усилия на поиск и выбор подходящего товара, сравнивая цену и качество.

   К типичным примерам товаров предварительного выбора следует отнести: обувь и одежду, спортивный инвентарь, мебель, автомобили, бытовую технику.

   Товары предварительного выбора подразделяются на:

   • однородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие практически равнозначное качество, но разную цену.

     Поэтому при их выборе покупатель в первую очередь будет ориентироваться на цену. Например, он желает приобрести повседневный костюм. Ему не нужен дорогой костюм известного бренда, он ищет обычный крепкий костюм и желательно подешевле;

   • неоднородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие и разное качество, и различную цену.

     Например, покупатель ищет галстук в подарок. Здесь для него значение приобретает уже не только цена на галстук, но и его качество — ведь это подарок.

3. Товары особого спроса — обладают уникальными свойствами, ради их приобретения потребитель готов потратить значительные деньги и усилия.

   Примером товара особого спроса могут быть часы престижной марки, выпущенные ограниченным тиражом. Или электромобиль с функцией автономного вождения. Или книга, ставшая международным бестселлером. Или, картина выдающегося художника. Или, редкая монета в коллекцию нумизмата.

   Выпустить на рынок товар особого спроса — мечта любого маркетолога.

4. Товары пассивного спроса — об их покупке, обычно, потребитель абсолютно не задумывается.

   Он может знать об этих товарах, а может наоборот, понятия не иметь об их существовании. О первых (например, товары-новинки) нужно рассказать потребителю, а вторые (страховки, тренажеры) — убедить приобрести.

   Люди могут понимать, что товары пассивного спроса — нужная и полезная вещь, но по различным причинам (лень заниматься, неприятно думать о несчастных случаях при страховании имущества и жизни) не желать их покупать. И здесь требуется активная работа маркетолога.

Кроме потребительских, есть еще и производственные товары. Типы или виды товаров производственного назначения:

• материалы, полуфабрикаты и детали;
• капитальное имущество (станки, транспорт, корпуса цехов);
• вспомогательные услуги и материалы (горюче-смазочные материалы, канцелярские принадлежности, ремонт станков).

Характеристика продукции

Прежде всего, дайте краткое описание ваших продуктов или услуг, а затем остановитесь на отдельных качествах и функциональных характеристиках, которые имеют особенно большое значение для покупателей или отличают вас от конкурентов. Не забудьте привести примеры использования предлагаемой продукции.

В качестве шаблона можно использовать такую форму:

Описание продукта/услуги

Предлагаемые нами_______________могут быть охарактеризованы как____________________. Основной целью, которой они служат, является _________________. Впервые мы предложили _________ в _______. С тех пор они претерпели следующие изменения____________________.

Укажите стоимость предлагаемой продукции в зависимости от объемов производства, подчеркните ее технологичность и оцените ее универсальность.

Например:

Компания предлагает новый продукт/услугу. Данный продукт имеет самую низкую цену и более практичен по сравнению с предложениями конкурентов. Он совершеннее с технологической точки зрения, чем существующие аналоги, и позволяет потребителям сэкономить время и деньги.

Предлагаемая услуга до сих пор была недоступна в этом регионе. Высокое качество обслуживания обеспечено командой сотрудников компании, общий опыт работы которых в этой сфере составляет _____ лет.

Законы и правила регулирования, касающиеся вашей сферы деятельности, могут сильно повлиять на ваш бизнес.

Поэтому особое значение имеет пункт бизнес-плана, в котором вы описываете соответствие своей продукции принятым международным или российским стандартам и требованиям к контролю качества. Укажите существующие нормативные и сертификационные требования. Если помимо самого продукта вы предоставляете также сопутствующий сервис (например, гарантийное обслуживание), обязательно упомяните это.

Возможно, ваш продукт или услуга пока только находится на стадии разработки или, вообще, лишь на уровне идеи. Это также необходимо отразить в вашем бизнес-плане.

Например:

В настоящее время на стадии разработки находятся один/два/три и т.д. продукта/услуги. На момент составления данного бизнес-плана продукт ________________ уже готов к выпуску (находится на стадии завершения разработки / готов на 50 % / доработан на 30 % / существует в виде идеи или проекта /готов выйти на пробный рынок/запущен в серийное производство).

Для этого нам осталось предпринять следующие действия: __________ . Другие продукты/услуги находятся на следующих стадиях разработки: _____________________.

  Залог успеха компании в постоянном поиске новых возможностей для роста и развития. Если предложенный вами продукт можно дорабатывать и совершенствовать, обязательно сделайте на этом акцент, перечислите возможные будущие проекты, которые вы планируете разрабатывать, и укажите причины, по которым они были выбраны.

Также опишите лицензии и патенты на предлагаемый товар или услугу, если они у вас уже есть или вы собираетесь их получить. Можно воспользоваться готовым шаблоном.

Например:

Наша компания владеет патентом/зарегистрированной торговой маркой и обладает эксклюзивным правом продажи продукта/услуги в ____________ регионе до ____ года. По завершении этого срока мы продлим эксклюзивный договор на _____ лет.

Несмотря на то, что мы используем собственные технологии, стоит ожидать, что другие компании сумеют создать аналогичный товар/услугу в течение _______ лет.

Чтобы сохранить конкурнтоспособность, мы планируем направлять до ____ % прибыли на научные исследования и разработки, что позволит усовершенствовать наш продукт и оставаться впереди конкурентов.

Производственный план

Устройство помещений

• Техническая зона – 20 кв.м.
• Барная зона – 11 кв. м.
• Зал – 45 кв. м.
• Санузел – 4 кв.м.
• Общая площадь: 80 кв.м.

Необходимо учесть факт документального перевода жилого помещения (если оно таковым когда-то являлось) в нежилое.

Существуют фиксированные правила СЭС, касающиеся всех кафе и ресторанов. Они прописаны в СанПине 2.3.6.1079-01.

Стоимость оборудования

Позиция	Количество	Стоимость, руб.
Кофе-машина для кофеен	1	150 000
Оборудование для жарки и молки кофе	1	100 000
Инвентарь для приготовления кофе	1	25 000
Плита для приготовления кофе	1	50 000
Вытяжка	1	35 000
Витрина холодильная	1	35 000
Промышленный холодильник	1	35 000
Шкаф для хранения сырья	1	50 000
Комплект посуды для кофейни	1	15 000
Барная стойка	1	35 000
Барные стулья	10	20 000
Столики для кофейни	10	15 000
Стулья	35	45 000
Оборудование сан. узла	1	35 000
Оборудование технической зоны	1	100 000
Орг. Техника и кассовый аппарат	1	100 000
Витрина	1	50 000
Дверь входная	1	25 000
Итого	870 000

Кликабельные сниппеты в поисковых системах

Сниппеты в поисковых системах

Термин сниппет используется для описания небольших отрывков текста из найденной поисковой машиной страницы сайта, использующихся в качестве описания ссылки в результатах поиска. Как правило, они содержат контекст, в котором встретилось ключевое слово в тексте на странице. В качестве сниппетов также может выводиться текст из метатэга «Description».

Но на сегодняшний день, по заявлениям поисковых систем, все больше внимания будет уделяться поведенческому таргетингу, кликабельности ссылок в результатах поиска и прочим социальным элементам продвижения. Кроме того, и сами посетители стали более разборчивыми при выборе и привыкли использовать поисковые системы как один из основных источников информации при покупке товара.

В частности, это подтверждается соответствующими исследованиями: «Для принятия решения о покупке того или иного товара покупатели используют комбинацию из поисковых систем и социальных медиа, сообщило новое исследование, проведенное компаниями GroupM Search и comScore. Фактически 58% респондентов сначала обратились к поисковым системам, к примеру Google и Bing, в то время как 24% посетили сайт компании, а 18% обратились к социальным медиа» (цитата из статьи «58% покупателей начинают с поиска»).

Таким образом, сниппет становится одним из основных движущих факторов клика — если краткое описание страницы интересно, значит имеет смысл ее открыть. Если же нет — нужно искать другой сайт.

Либо же просто «вода»:

Приведу пример, какой сниппет мог бы заинтересовать лично меня:

Выбираете пылесос Gorenje? Мы покажем большие фото, разъясним термины и поможем выбрать модель. Наши пылесосы Gorenje сертифицированы, а доставка — бесплатно.

Вот такое описание страницы меня бы привлекло гораздо больше, чем те два, которые приведены выше.  И мы даже уложились в рекомендованные 160 символов, использовав ключевую фразу дважды — в начале и в конце пассажей. (О том, что такое пассажи в продвижении сайтов, вы можете узнать из соответствующей статьи.)

А какие способы привлечения посетителя с помощью описаний товара знаете вы?

Разделы бизнес-плана: часть вторая

Помимо представленных выше разделов БП, существуют следующие:

Характеристика проекта (его смысл, что нужно для достижения основной цели, каковые препятствия и риски, идеи для развития проекта и так далее). Данный раздел составляет примерно две страницы. Сегодня является актуальным SWOT-анализ, отображающий все риски и возможности дела.
Характеристика рыночной ниши. Здесь помощником выступит такая цифра, как объем реализации продукта-аналога за определенный период.
Подробные сведения о проекте, то есть его суть в деталях. Здесь нужно вспомнить о степени готовности к началу реализации, наличии необходимых для этого ресурсов. Следует обязательно указать первостепенные цели стартапа, целевую аудиторию, пути достижения успеха, плюсы и минусы продукта.
Стратегия маркетинга. Целесообразно описать суть стратегии, основные показатели эффективности деятельности и средства достижения целей, намеченных в одной из предыдущих рубрик. Стоит распределить обязанности на всех сотрудников, задействованных в службе маркетинга, дедлайны и методы достижения маркетинговых целей.
Производственный план. В таком разделе нужно указать сведения касательно производства товарной продукции с учетом фактора сезонности. Есть один нюанс, если вы планируете реализацию готовых изделий, к примеру, продукта, разобранного на примере выше (одежда, обувь, детские игрушки), то данный пункт можно опустить. Раздел должен содержать следующие аспекты: нужные производственные механизмы, особенности процесса, перечень оборудования с его техническими характеристиками и стоимостью, сведения о площадях для производственного процесса, необходимое сырье, затраты в соответствии с каждой стадией производства.
Организационный план, где важно раскрыть особенности найма персонала, контроля за их деятельностью и распределения профессиональных задач. Данным разделом пренебрегать очень вредно, ведь именно с его помощью можно понять соответствие существующей организационной структуры основным целям проекта. Этот раздел должен содержать фактический и юридический адреса, имя организационно-правовой нормы (например, ООО или ОАО), актуальную схему управления.
Финансовый план, характеризующий все денежные нюансы бизнес-идеи: рентабельность, срок окупаемости и так далее. Здесь важно произвести расчет по налоговым выплатам, состав капитала структуры, план по отчетам о доходах и расходах предприятия, денежный поток и баланс структуры. Следует также рассчитать точку безубыточности и чистый дисконтированный доход.
Риск-менеджмента. В разделе важно описать все риски, которые возможны в процессе организации и ведения предполагаемой деятельности. Следует помнить, что особую роль оказывают те факторы, от которых напрямую зависит прибыль предприятия.

Алгоритм работы

Процесс начинается с составления плана. В него необходимо включить:

• кто вы, что делаете и чем способны помочь;
• кто и за чем к вам обращается;
• почему вы лучше прямого конкурента;
• кому и чем вы уже помогли (примеры работы);
• кто вас рекомендует.

Выделите цели

Вы владелец сайта, продающего дизайнерскую мебель. Что можно рассказать о себе:

1. Хорошо разбираюсь в товаре и легко подберу мебель к любому стилю.
2. Готов дать совет и рекомендацию.
3. Внимательно отношусь к подбору поставщиков и материалов.
4. Нанимаю аккуратных грузчиков, которые бережно относятся к процессу транспортировки заказов.

Здесь все гармонично:

Поделитесь фотографиями офиса или полок с товарами на складе. Поведайте о том, что товар сертифицирован, по возможности прикрепите подтверждающие документы. Люди преимущественно мыслят образами. Наличие фотографий позволяет создать целостный образ, служащий мощнейшей эмоциональной отстройкой.

Важно! Отстройка от конкурентов — это совокупность мер, благодаря которым клиенты отличают вас от других. Это одно или несколько преимуществ, дающих существенное основание выбрать вас

Соберите факты

На этом этапе предоставьте человеку то, за чем он пришел — неоспоримые аргументы для принятия решения:

• «Долго на рынке» — «Работаем с 2007 года».
• «В штате профессионалы» — «Специалисты сертифицированы Google».
• «Быстро обработаем заказ» — «Перезвоним через 5 минут».

Теперь самое время отметить преимущества на фоне конкурентов. Скидка 1% за отметку с товаром в «Инстаграм», бесплатная доставка второго заказа или упаковка из переработанного материала — все это выгодно выделит вас.

Нещадно избавляйтесь от шаблонных фраз, вызывающих раздражение. Вкладывайте больше смысла, подкрепляйте фактами, публикуйте отзывы и рассказывайте о гарантиях. Если клиентов немного, не умножайте это количество на 10 в попытке казаться круче. Правильно сформированное УТП и ключевые фишки, выделяющие среди прочих, принесут гораздо больше пользы, помогут найти своих клиентов.

Помните! Рассказ о сильных сторонах и отличиях от конкурентов без доказательств — пустые слова. Всегда доказывайте свою экспертность.

Убедительная страница:

Призывайте к действию

На заключительном этапе желательно призвать посетителя просмотреть отзывы или каталог, перейти в раздел популярных товаров или узнать о действующих акциях.

Хороший пример:

Текст в первую очередь — коммерческий инструмент, призванный решать свои задачи и проблемы, превращая посетителей в лидов. Это не сочинение и не произведение искусства. Он должен быть простым, понятным и полезным. Лучше всего для его составления подходит инфостиль: короткие предложения с добавлением фактов и цифр.

Что такое МКТУ

Что это. Международная классификация товаров и услуг – это единый сборник наименований продукции и видов обслуживания, разбитый на 45 классов. В каждом классе сгруппированы однотипные товары или услуги. Страны-участницы Ниццкого соглашения используют этот классификатор для регистрации товарных знаков. В числе этих стран и Россия. МКТУ постоянно обновляется и дополняется новыми наименованиями.

Зачем это нужно. Закон защищает товарный знак только в тех категориях, в которых он прошёл регистрацию. Страны-участницы договорились применять единую классификацию, чтобы упростить порядок подготовки, составления и обработки заявок. Использование МКТУ при регистрации товарного знака обязательно.

Как это работает. Перед подачей заявки предприниматель выбирает определенные категории МКТУ, к которым относится его товар и (или) услуга. Он смотрит каждый класс и ищет в них совпадения со своими товарами. Те классы, в которых обнаружены совпадения, указывают в заявке. Если её одобрят, знак получит защиту от компаний-конкурентов из тех же классов.

Правило № 1 – пишем для целевой аудитории

Для каждого товара есть своя аудитория. Писать описания товаров нужно с оглядкой на тех, кто будет пользоваться продаваемой вещью. Не стоит «разбрасываться» сокращениями подготавливая статьи для рыболовных магазинов. Подумайте – ведь не каждый рыбак знаком с аббревиатурами, и он скорее всего уйдет со странички увидев странные: ВВ, БП и т.д

Важную роль играют категории возрастов. Нужно писать описания отдельно для женской и мужской аудитории, понимая разный склад ума и характера, а также неординарные взгляды. Все ищут товар который им нужен и не каждому будет «с руки» разбираться в незнакомых терминах.