Где дешевле отправить посылку: битва 10 почтовых сервисов

Плюсы и минусы

У каждого магазина есть как плюсы, так и минусы, давайте подробнее разберем то, что мне удалось заметить во время работы с интернет магазином Озон.

Известный и раскрученный интернет магазинШирокий ассортимент товаров. Есть возможность даже купить авиа билеты и жд билеты (через Озон Тревел)Большое количество пунктов выдачиБыстрая доставкаЕсть бесплатная доставка. А с определенной суммы есть даже бесплатная курьерская доставкаКачество товаров и его упаковки (каждый товар (ы) почти всегда приходит в отдельной коробке)Возможность рассрочки платежаПодарочные сертификатыЕсть возможность получать бонусные баллы в виде кэшбэка за покупку при оформление карты Ozon CardРаботают по полной предоплатеВстречаются товары, на которых мало картинок и не полное описание характеристик

Способы доставки грузов

Если вы намерены перевезти груз из Китая, то следует знать, что способ доставки влияет не только на скорость, с которой будет получен товар, но и на таможенную стоимость.

Существуют следующие способы доставки товаров:

Экспресс-доставка. Как правило, осуществляется либо почтой, либо международной курьерской службой. В случае если потребуется уплата таможенной пошлины, то к посылке будет прикреплено уведомление с суммой, которую должен будет оплатить получатель посылки. Способ довольно простой, относительно дешевый, но удобен лишь для работы с малыми партиями товаров.

Авиадоставка. Выгодна при транспортировке скоропортящейся продукции, или же тех товаров, которые нужны как можно быстрее. Скорость доставки очень высокая. Например, товары из Китая с учётом растаможки будут доставлены за время от трех до пяти дней. Однако стоимость таможенного оформления будет также высокой, поскольку при расчете учитываются и затраты на доставку. Перевозить воздухом крупные партии товаров не обязательно – такой способ больше подходит для доставки сборных грузов.

Доставка с помощью железнодорожного транспорта. Удобна при работе с крупногабаритными грузами и большими партиями товаров. При бизнесе с Китаем можно значительно сократить затраты на таможенные пошлины, доставляя товар по железной дороге за счет продавца только до пункта пропуска, а не до самой границы с Россией. Например, груз транспортируется по Харбинской железной дороге, проложенной по Китаю, до пункта пропуска. Эти транспортные затраты учитываются и включаются в таможенную стоимость. А далее груз доставляется в любой регион России по

Транссибирской магистрали, и эти транспортные затраты уже не подлежат включению в таможенную стоимость. (Основанием является письмо Министерства Финансов «Об учете затрат при определении таможенной стоимости товаров» от 30.11.2006 № 03-10-05/161) Железнодорожная доставка товаров требует времени, и в среднем занимает от 22 до 30 дней.

Доставка по морю. Самый дешёвый способ, наиболее актуальный при перевозке крупных партий товаров. Соответственно и таможенная стоимость товаров будет меньше. Но способ и самый длительный. Например, из Китая до порта в Новороссийске время доставки займет от 20 до 25 дней, а до Санкт-Петербурга – от 40 до 50 дней. И скорее всего, не получится ограничиться только морским транспортом, а придётся задействовать и другие.

Сколько длится таможенное оформление грузов из Китая

Если речь о доставке посылки, то согласно Российскому Таможенному Кодексу посылка должна находиться на таможне не более, чем одиннадцать дней. А для процедуры таможенного оформления отводится три дня. И это льготная процедура таможенного оформления, предусмотренная для международного почтового отправления (посылки). Впрочем, как показывает практика, данный процесс может затянуться как на несколько недель, так и на пару месяцев. Всё зависит от загруженности Пункта Международного Почтового обмена, на который прибыла посылка.

Допустим, вы заказали товар через интернет и выбрали способ доставки, посредством услуг Почты Китая (China Post). Китайский почтовый оператор доставляет посылку в Пункт Международного Почтового обмена на территорию РФ, где под таможенным контролем посылка передается российскому почтовому оператору – Почте России. Задача сотрудников таможенной службы проверить не содержит ли посылка запрещённых для ввоза товаров, правильно ли заполнена документация и прочее. Если посылок в пункте обмена немного, а все бумаги на эту конкретную посылку заполнены правильно, то таможенное оформление пройдёт быстро, и вскоре она отправится к получателю.

Варианты доставки для интернет-магазинов

Правильно предлагать клиенту выбор, чтобы он мог определить удобный для себя вариант. Чем больше возможностей получить покупку, тем выше лояльность к магазину и вероятность, что человек воспользуется услугами снова. Рассмотрим плюсы и минусы основных видов доставки.

Постаматы

Преимущества:

• Низкая стоимость;
• Широкая сеть точек в больших городах;
• До 5 дней бесплатного хранения;
• Возможность забрать посылку в удобное время.

Недостатки:

• Размер посылки ограничен габаритами ячейки;
• Отсутствие или ограниченность постаматов в малонаселенных пунктах.

Самовывоз

Преимущества:

• Возможность ознакомиться с ассортиментом перед покупкой;
• Возможность осмотреть продукцию, проконсультироваться по ее применению;
• Экономия средств на доставке;
• Возможность забрать заказ в удобное время.

Недостатки:

• Малоэффективный способ для небольшой сети;
• Неудобство для покупателя в случае удаленности магазина.

Пункт выдачи заказов

Преимущества:

• Экономичный способ пересылки;
• Возможность примерки и спокойного осмотра;
• Редкие очереди в отличие от почты;
• Нет нужды привязываться к курьеру в ожидании доставки.

Недостатки:

• Возможности выкупа от ПВЗ к ПВЗ могут отличаться;
• Возврат наложенных платежей 2 раза в месяц или реже.

Почта России

Преимущества:

• Привычный способ пересылки для многих граждан;
• Максимальная география покрытия.

Недостатки:

• Длительная пересылка;
• Нет возможности примерки;
• Сложности при частичном возврате;
• Высокий процент невыкупленных товаров;
• Слабое доверие получателей к заказам с наложенным платежом.

Транспортные компании

Преимущества:

• Пересылка габаритных грузов;
• Соблюдение требований к упаковке, транспортировке, сохранность продукции;
• Более оперативная доставка в сравнении с почтой.

Недостатки:

• Привязанность к графику отправлений;
• Стоимость в ряде случаев окажется выше.

Собственные курьеры

Преимущества:

• Полный контроль над сервисом, возможность установки локальных нормативов и правил;
• Удобство при относительно небольшом объеме продаж.

Недостатки:

• Необходимость организации работы штатных курьеров;
• Сложности в логистике при больших объемах продаж;
• Дополнительные затраты на ФОТ, особенно при нестабильном количестве заказов.

Курьерские службы

Преимущества:

• Высокая скорость доставки по Москве и СПб;
• Возможность осмотра товара покупателем перед оплатой;
• Гарантия надлежащего качества доставки, сохранности товара по договору;
• Возможность наличной и безналичной оплаты.

Недостатки:

• Доставка актуальна в ограниченных территориальных пределах (по городу, области);
• Зависимость лояльности покупателя от пунктуальности, добросовестности курьера;
• Выше стоимость в сравнении с ПВЗ или постаматами.

Куда приходят посылки Shein

При оформлении заказа вам доступны опция самовывоза и доставка курьером. Сначала все товары проходят общий путь: доставку до складских помещений Shein, по Китаю регулирует китайская почта. Далее заказ упаковывается и готовится к отправке. На границе Китая бразды правления перенимает или российская почтовая служба, или курьерская служба перевозки документов и грузов — СДЭК. Налаженная система логистики позволяет СДЭК оперативно работать во многих странах. После почты России это крупнейшая служба в нашей стране.

При самовывозе

Если вы выбрали самовывоз, ваша посылка будет доставлена в почтовое отделение или пункт СДЭК, ваша задача — получить товар самостоятельно. Такой способ осуществляется медленнее, так как покупки в основном доставляются обычной почтой.

При доставке курьером

Выбрав доставку курьером, вы сможете не беспокоиться о получении посылки: все товары будут доставлены прямо до вашего дома. Доступна обычная доставка и экспресс вариант, разница между ними в сроках и цене услуги. Соответственно, СДЭК ответственна за быструю доставку, а в случае обычной может участвовать и российская почта.

Если стоимость вашей покупки составляет менее 590 рублей, вам придется сделать доплату за доставку 150 рублей для самовывоза и 270 рублей для стандартной доставки, при большей сумме заказа вы ничего не платите. А вот с экспресс услугами ситуация обстоит ровно наоборот: за ускоренную доставку вам придется заплатить 470 рублей, если общая стоимость покупки менее 7590 рублей, а при большей цене вы потратитесь намного больше, в этом случае доставка оценивается в 1970 рублей.

Отсчет времени доставки начинается не с того момента, как вы внесли оплату за товары, а где-то спустя три дня после этого, примерно столько требуется, чтобы полностью укомплектовать посылку.

Существующие формы и виды доставки товаров

Товародвижение представлено передвижением грузов с точки производства данной продукции до точки ее потребления. С продукцией в процессе продвижения выполняется ряд операций

Важно знать ведущие принципы продвижения продукции:

• применение транспортных средств наиболее эффективно;
• сокращение по максимуму числа операций с продукцией;
• оптимизация складской звенности (звенность складская представлена количеством складских точек, через которые проходит продукция до момента попадания к потребителю);
• применение торгово-технологического оборудования максимально эффективно.

Опишем некоторые формы транспортировки продукции от производителей к потребителям.

Транзитная

Под таковой предполагается наличие прямых связей типа «поставщик-предприятие». В указанном случае товар минует те из оптовых баз, которые являются промежуточными. Указанная форма подходит для транспортировки скоропортящихся товаров, к которым относят сахар, макаронную продукцию).

Складская и смешанная

При транспортировке непортящихся товаров используют складскую форму. Но в большем проценте случаев клиенты пользуются смешанной формой для доставки продукции. Также выделяют разные способы доставки продукции:

• централизованный. Этот способ выполняют при помощи средств, возможностей поставщика. Предприятие будет освобождено от необходимости в наличии личного транспорта;
• децентрализованный. Продукцию от поставляющего лица вывозят силами предприятия, также применяют его средства. Они пользуются личным транспортом.

Также есть другие формы доставки, которые отличаются за видом транспорта (автомобильный транспорт, Ж/Д, самолеты, баржи). Их мы опишем ниже, чтобы вам было удобно сравнить, подобрать подходящий.

Совет по выбору варианта доставки

Используйте виды доставки товаров, одинаково удобные и Вам и Вашим покупателям. На практике удобнее всего доверить логистику проверенным курьерским службам. Рекомендуем ориентироваться по следующим аспектам:

1. Опыт. Известная служба с хорошей репутацией, позитивными отзывами – гарант того, что ваше доверие оправдается, а риск непредвиденных ситуаций сведется к минимуму.
2. Штат. Чем он больше, тем шире возможности службы в работе со многими компаниями, меньше загруженность сотрудников, покупатель быстрее получает посылку.
3. График. Специфика некоторой продукции требует круглосуточной работы курьера. К примеру, цветы заказывают даже ночью.
4. Пункты выдачи заказов. Как минимум один, а лучше несколько во всех интересующих Вас населенных пунктах.
5. Габариты. У служб есть ограничения по размерам позиций, их весу. Убедитесь, что продукция магазина их не превышает.

Реализация товаров

Создайте документ Реализация (акт, накладная, УПД) вид операции Товары (накладная, УПД) либо Товары, услуги, комиссия на основании документа Счет покупателю или в разделе Продажи — Реализация (акты, накладные, УПД).

Если документ создан на основании Счета покупателю, то он заполнится данными из Счета автоматически. Если нет — заполните данные аналогично .

Поле Трек-номер заполните при наличии информации (на данный момент используется для внутренней аналитики, в печатные формы не выводится).

Проводки по документу

Документ формирует проводки:

• Дт 90.02.1 Кт 41.01 — списание себестоимости товаров;
• Дт 76.05 Кт 62.01 — перенос задолженности покупателя на транспортную компанию (только в БУ);
• Дт 62.01 Кт 90.01.1 — выручка от реализации товаров;
• Дт 90.03 Кт 68.02 — начисление НДС.

Как отследить заказ?

После оплаты покупки вас может беспокоить судьба вашего заказа: при современном быстром темпе работы и частых неурядицах хочется получить заказанные вещи в целости и сохранности как можно быстрее, не выбросив при этом деньги на ветер. Сайт Shein предоставляет своим пользователям опцию отслеживания посылки, благодаря ей вы можете быть в курсе всех подробностей перемещений ваших товаров. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет.

В приложении нужная иконка для этого действия находится в правом нижнем углу — «Я».

Далее вам нужно зайти в раздел «Мои заказы».

Там вы увидите графу своего заказа в таком виде:

Для получения информации об отслеживании нужно нажать на иконку «Трек». В ней отображается вся судьба вашей посылки, начиная с момента отправки со склада магазина. Каждый пункт путешествия заказа отмечается на линии, при изменении состояния посылки и перехода ее на следующий этап вам приходит соответствующее уведомление. Конечный пункт назначения — прибыло в офис доставки. После получения вам необходимо отметить графу рядом с иконкой «Трек» — «Подтвердить доставку».

Также во вкладке «Трек» вверху указан номер посылки, который легко копировать с помощью кнопки справа от него и вставить в графу трек-номера на сайте Почты России в разделе «Отслеживание», там приключения вашей посылки указаны даже более подробно с указанием локации.

Способ доставки ПВЗ что это

Пункт выдачи заказов становится успешным, где прорабатывается каждый этап. Для клиентов создаются комфортные условия для получения. При этом клиентам не нужно стоять в длинных очередях и заполнять бумаги. Сервис обеспечивает качество транспортировки и отвечает за сохранность товаров.

Для организации пунктов требуются большие площади и отдельный вход. Здесь для сотрудника есть все необходимое для работы. При этом есть помещения для хранения полученных заказов. На металлических стеллажах находятся полученные посылки, а также отведены места для ожидания клиентов. Для заказчиков место доставки ПВЗ имеются в разных городах России.

Преимущества сервиса:

• Оперативность;
• Высокий сервис;
• Приемлемые цены;
• Сохранность.

Какой компанией была отправлена ​​моя посылка? Сертифицированный или обычный?

Хотя новые способы доставки появляются каждый день, большинство продавцов выбирают одни и те же транспортные компании, и поэтому мы собираемся обобщить наиболее распространенные из них, согласно номеру отслеживания, все они сертифицированы, и мы можем отслеживать их, чтобы увидеть, где они находятся.

• Начинается на R и заканчивается на CN: Сообщение от Chinapost.
• Заканчивается в Гонконге: отправлено почтой Гонконга.
• Заканчивается в SG: отправлено почтой Сингапура.
• Заканчивается на NL: Netherland Post.
• Он начинается с PQ: отправлено по почте, мы получим электронное письмо или смс по прибытии в Испанию, и оно будет доставлено в течение следующих 48 часов.

В случае обычных поставок (тех, которые невозможно отследить) существует гораздо большее разнообразие компаний, но некоторые из них, которые мы обнаружили, следующие:

• Начинается в LP: отправлено почтой эконом-класса (его невозможно отследить, но мы получим электронное письмо по прибытии в Испанию).
• Начинается с WD: предоставлено Wedo.
• Начинается с PP: доставляется пакетом PayPal.
• Начинается с YC: Представлено Янвен.
• Начинается с WS: отправлено Ws-shipping
• Начинается с YD: Отправлено специальной линией YW.
• Начинается с SY: Отправлено SunYou.
• Все номера: отправлены обычной почтой Китая.

Возврат товара в Яндекс Доставке.

Яндекс Доставка дает возможность возвращать товар в соответствии с заключенным договором. Этот документ гласит, что курьерская служба принимает на себя обязательства по обеспечению полной сохранности груза до фактического момента его передачи покупателю.

Именно поэтому если товар был поврежден, то у покупателя есть возможность вернуть его абсолютно бесплатно. Со стороны компании ущерб компенсируется в полной мере.

Если возврат был осуществлен по причине немотивированного отказа покупателя, то в этом случае продавец будет оплачивать 75% от услуг транспортной компании.

«МаксиПост» или «Стриж» являются транспортными службами, при помощи которых осуществляется возврат товаров из Москвы, Санкт-Петербурга, городов Московской и Ленинградской области. Они осуществляются бесплатно, так что есть возможность получить качественные услуги не оплачивать их.

Преимущества и недостатки грузовых перевозок

Автомобильные перевозки предоставляют возможность доставить объект без перегрузов, с большой скоростью и возможностью транспортировки груза любого количества и практически в любое место. Основные недостатки заключаются в ограничении размеров объекта, зависимости от времени года и, если требуется транспортировка на большие расстояния — цена значительно поднимается.

Железнодорожная доставка обеспечивает высокую сохранность груза и мобильность транспортировки. Однако, требуют длительного оформления документов, четкого исполнения требований. Такую доставку можно совершить только в те районы, где проложена железная дорога.

Авиационные перевозки дают возможность доставить товар в короткие сроки на большие расстояния. Самолетом можно транспортировать груз, который быстро портится. Из недостатков к этому виду относят высокую стоимость на услуги и ограничения по габаритам грузов.

Водные грузоперевозки доставляют довольно габаритные грузы, имеют недорогую стоимость. Но этот вид доставки можно использовать только в местах с хорошо развитой морской инфраструктурой.

Морские грузоперевозки недороги, но доступны только в местах с развитой инфраструктурой

Изменение условий доставки с Озон

Магазин «Озон» не позволяет покупателям изменять транспортную компанию, дату или время доставки груза. Если по причине жизненных обстоятельств заказчик не может получить товар вовремя — рекомендуется отменить заказ, а затем оформить новый, скорректировав время и дату получения.

Если покупатель предпочел воспользоваться пунктом выдачи, можно продлить время хранения посылки. Посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Продлить»

Обратите внимание — такая возможность распространяется исключительно на отделения, принадлежащие магазину. Если доставка осуществляется на отделение партнерских компаний (МТС, Связной) — продлить время хранения невозможно

Мы отвечаем на ваши наиболее часто задаваемые вопросы

Мы уже отвечали на многие ваши вопросы на протяжении всей статьи, но есть и повторяющиеся сомнения, которые мы еще не рассмотрели. Ниже представлены самые распространенные.

Да, все, что вам нужно сделать, это изменить настройку в верхней части страницы и указать страну, в которую должен быть отправлен заказ. Так что вы будете получать товары только от продавцов, которые отправляют в эту страну.

Настройка доставки в нужную страну с Алиэкспресс

Могу ли я изменить адрес доставки?

Если вы уже оплатили свой заказ, но заметили, что адрес доставки неправильный, лучше всего связаться с продавцом как можно скорее и объяснить ситуацию, в дополнение к отправке правильного адреса. Другой вариант — отменить заказ и разместить его снова. К сожалению, если продавец уже отправил заказ, вы не сможете ничего с этим сделать.

Отправка товаров с Алиэкспресс наложенным платежом?

Это ещё один из ваших наиболее часто задаваемых вопросов, особенно тех из вас, кто первый раз пробует покупать на AliExpress и боится не получить свой заказ. AliExpress не предлагает отправку наложенным платежом, но ваши деньги находятся в полной безопасности, так как продавец не получает деньги до тех пор, пока вы не подтвердите получение заказа.

Процесс покупки на AliExpress и детали доставки

Прежде чем мы начнем говорить о методах доставки, мы хотим остановиться на этом. Возможно, многие из вас не знают, как происходит процесс покупки на AliExpress. Есть разные способы отправки заказа из Китая в вашу страну, каждый из которых имеет разные сроки доставки и характеристики. Доставкой управляет продавец, и в самом объявлении мы можем увидеть, какой тип доставки вы собираетесь использовать (хотя, если мы не платим за доставку, чаще всего продавец использует способ доставки, который вам больше всего подходит) и приблизительное время доставка в нашу страну.

Кроме того, если вы добавили товары от разных продавцов в корзину , они будут доставлены отдельными пакетами, даже если вы заплатите все вместе, поскольку каждый продавец находится в разных частях страны и отправит их остальным независимо. Единственный способ получить несколько товаров одновременно – это купить их все у одного продавца. Если вы хотите, чтобы продавец отправлял отдельные пакеты, лучше покупать в два раза, оставляя разницу в несколько дней между покупками.

Срок защиты составляет 60 дней, то есть доставка груза может занять до 60 дней, хотя обычно это занимает гораздо меньше времени (в зависимости от страны). Например, среднее время приема в Испанию из Китая составляет три недели. Во время многих отправлений (например, на Рождество) курьерские службы работают на полную мощность, и доставка заказов может занять больше времени.

Как забрать посылку?

Из пункта самовывоза

При выборе данного способа доставки вы сами приходите за посылкой в почтовое отделение или пункт СДЭК. Вы будете предупреждены о том, по какому адресу вы можете получить заказанные товары. Также определить локацию доставки можно при помощи мобильного приложения или сайта логистической организации. При получении посылки нужно иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Согласно уставу почты, родственники и друзья не могут забрать заказ вместо вас, только если при наличии заверенной нотариусом доверенности.

Никто не застрахован от ситуации, когда в данные закралась некая ошибка, например, опечатка в имени, номере телефона или адресе. Тогда с получением заказа могут возникнуть трудности. В такой ситуации нужно действовать следующим образом: зайдите в личный кабинет, распечатайте чек, в котором видны номер заказа, информация о транзакции и трек отслеживания. Сотрудник, в обязанности которого входит разрешение подобных проблем, поможет вам подтвердить, что заказ принадлежит именно вам.

При доставке курьером

Есть и другой вариант доставки — при помощи курьера. Представитель курьерской службы должен выйти с вами на связь, чтобы согласовать время и привезти заказ по вашему адресу пребывания. Такой способ более дорогой, но зато более быстрый.

По официальным правилам посыльный вправе вручить вам посылку только после того, как вы подтвердите свою личность документом, однако на сайте самого магазина отмечается, что в ситуации потери посылки по пути рекомендуется уточнить у соседей, не доставили ли заказ им, подразумевая, что наличие документа необязательно. Нужно учитывать этот момент при ожидании заказанных товаров.

Е доставка ПВЗ – что это

Расшифровка доставки ПВЗ в Е-формате такая же, как и в обычных пунктах выдачи заказов. Онлайн-гипермаркет предлагает не только большой выбор продукции: от продуктов питания до автомобильных аксессуаров и девайсов, но и открывает пункты выдачи, что особенно удобно.

Покупателям не нужно подстраиваться под курьера или идти в офлайн-магазин – все можно купить в одном месте. Самовывоз доступен в 77 почтовых отделений «ЕВРОПОЧТА».

Что такое цена ПВЗ на Е доставке

Ценой ПВЗ на Е доставке может быть только сумма самих заказных товаров. Онлайн-гипермаркет предоставляет бесплатную доставку, у которой нет минимальной суммы заказа. То есть можно выбрать и оформить покупку одного дешевого товара и его доставят на выбранный пункт выдачи заказов.

У онлайн-магазина также есть специальный раздел, который называется «ШОКцена для ПВЗ». В этом разделе размещены товары, которые можно купить по скидочным ценам при условии доставки на пункт выдачи. Такие товары обозначены красной прямоугольной иконкой, в которую вписана уже сниженная для самовывоза цена.

Срок доставки

Как ни странно, существуют контрольные сроки доставки почтовых отправлений Почтой России – они утверждены соответствующим постановлением Правительства РФ еще в 2006 году. Сроки эти различаются в зависимости от места назначения и способа транспортировки (наземный или авиа). В частности, срок доставки наземных отправлений по территории России составляет от 8 до 20 суток, при этом день прибытия из страны отправителя в это количество не входит. Как известно, по ряду причин контрольные сроки могут нарушаться, особенно часто это происходит в предпраздничный период, когда нагрузка на почтовые службы резко возрастает.

Что касается курьерской службы EMS Russian Post, то ее контрольные сроки доставки прописаны лишь во внутренних документах. При желании вы можете рассчитать срок пересылки отправления между российскими городами. Для этого следует воспользоваться «калькулятором» – опцией, доступной на официальном сайте службы EMS.

Какой способ доставки выбрать на АлиЭкспресс?

Так какой же выбрать способ доставки на АлиЭкспресс? Представим, что есть два товара, оба с хорошими проверенными продавцами на АлиЭкспресс, с одинаковым количеством отзывов, но один из них имеет платную, а второй бесплатную доставку, которая занимает одинаковое время. Какой из этих товаров предпочтительней выбрать? Лучше всего в этой ситуации будет выбрать товар с бесплатной доставкой.

Помимо перечисленных аргументов, иногда товары с платной доставкой имеют более лучшие условия доставки – она будет значительно быстрее. В этом случае можно подумать, что будет лучше – быстрее, но дороже, или медленней, но дешевле и безопасней.

Рекомендую выбирать товары с бесплатными способами доставки или те товары, у которых доставка стоит не больше 10-20% от стоимости самого товара. Также предпочтительней, чтобы посылка была отслеживаемой (читайте здесь о том, как отследить посылку с АлиЭкспресс)

Обращайте внимание в первую очередь именно на это, а не на сам способ доставки на АлиЭкспресс

Получение вскрытого или поврежденного отправления

Признаком того, что отправление было вскрыто, служат не только явные следы вскрытия, но и расхождение в весе при внешней целостности упаковки. Если расхождение по весу незначительное, его можно списать на объективную причину – расхождение в показаниях почтовых весов в результате их недостаточной калибровки. Если же разница в весе посылки вызывает тревогу, требуйте у сотрудников отделения (курьерской службы) немедленного составления акта с подробным описанием ситуации. Акт составляется также при выявлении признаков повреждения упаковки (даже если при этом вес посылки соответствует указанному в извещении). Имейте в виду, что после фактического составления и подписания такого акта вы получаете право требования у сотрудников почтовой службы вскрыть и проверить отправление до момента проставления вашей подписи, свидетельствующей о получении вами посылки. При вскрытии обязательно должен присутствовать руководитель почтового отделения либо лицо, его замещающее. По факту вскрытия также обязательно составляется акт (форма № 51). В наши дни момент вскрытия посылки советуют фиксировать в фото или видеозаписи. В случае, если обнаружено отсутствие, порча или недостача содержимого посылки, вы получаете на руки копию акта, а посылка возвращается отправителю.

Наше мнение о доставках на AliExpress

По правде говоря, с тех пор, как мы запустили блог, мы стали свидетелями большой эволюции в плане поставок AliExpress: те, кто отвечает за страницу, прилагают огромные усилия, пытаясь сократить время доставки, предлагая меньше ожидания и лучшие условия

Принимая во внимание, что большинство поставок бесплатны и цены на их товары, AliExpress не имеет себе равных, особенно с новыми национальными службами доставки, которые значительно сокращают время ожидания

Наконец, помните, что в нашем блоге у нас есть раздел с учебными пособиями, где вы можете найти такие же интересные статьи, как и наше полное руководство по AliExpress, которое настоятельно рекомендуется прочитать, если вы начинаете покупать на этой известной китайской торговой платформе.

А вам, какой способ доставки вам нравится больше всего? Мы хотели бы услышать ваше мнение, не стесняйтесь и оставьте нам комментарий ниже о своем опыте покупок.

Источник записи: https://alixblog.com

Как заказать товар на Озон ру: способы

Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.

Через сайт

Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».

В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.

После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.

Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:

• Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
• Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.

Перейдите в корзину

и нажмите «Перейти к оформлению».

Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.

Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.

Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.

• Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
• Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
• Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.

Через приложение

Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:

При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.

• Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
• В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.

ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.

• Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
• Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.

Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней.

Схема работы курьерской службы

Прежде чем перейти к подбору персонала, нужно составить подробную схему работы курьерской службы и прописать функции каждого сотрудника. Общая схема работы выглядит так:

1. Поступает заказ от клиента.

2. Менеджер принимает заказ, обговаривает с клиентом сумму оплаты, фиксирует все необходимые данные (ФИО, контактный телефон, параметры заказа). Далее менеджер передает задание курьеру.

3. Курьер, согласно полученному заданию, едет в пункт А, чтобы забрать корреспонденцию/посылку и оплату. Затем отвозит его в пункт Б, где принимающая сторона расписывается в акте приема-передачи, тем самым подтверждая факт получения.

4. Курьер звонит менеджеру, а тот, в свою очередь оповещает заказчика о получении адресатом посылки или конверта.

5. В конце рабочего дня курьер сдает менеджеру подписанные документы и выручку.

Эта схема не является общепринятой и единственно верной. Вы можете доработать ее в соответствии с концепцией своего бизнеса.