Типовая структура бизнес-плана

Содержание бизнес-плана

Бизнес-план
представляет собой комплексный план развития компании на ближайшие 3 — 5 лет.
Он определяет цели компании и ее политику в области производства, маркетинга,
производства, управления, финансирования. В этом документе анализируются все
проблемы, с которыми может столкнуться компания, и определяются пути их
решения. Рекомендуется, чтобы основные показатели первого года были
ежемесячными, второго года — квартальными и только начиная с третьего года
ограничивались годовыми показателями.

Бизнес-план
отличается от плана технопромфина тем, что показатели во втором плане не
столько количественно точны, сколько информативны, жизненно необходимы и
качественно обоснованы.

Существует
значительное количество разработок бизнес-плана, но все они схожи и различаются
только по порядку расположения разделов. В то же время, структура бизнес-плана
зависит от цели и экономической политики предприятия, степени новизны плана и
способа его разработки. В настоящее время методических рекомендаций по
разработке бизнес-планов нет. Однако его структура и содержание должны
предпочтительно соответствовать требованиям стандартов Организации Объединенных
Наций по промышленному развитию (ЮНИДО), поскольку такие требования часто налагаются
на бизнес-план рядом пользователей.

Этот
стандарт был разработан Организацией Объединенных Наций по промышленному
развитию (ЮНИДО).

В соответствии со стандартом ЮНИДО бизнес-план должен состоять из следующих разделов:

  1. Резюме исследования.
  2. Местоположение компании.
  3. Цели деятельности.
  4. Отрасль и создаваемая компания.
  5. Описание продукции (работ, услуг).
  6. Маркетинг и реализация продукции (работ, услуг).
  7. План производства.
  8. Организационная схема.
  9. Бюджет.
  10. направление и эффективность проекта.
  11. Риски и гарантии.
  12. приложения.

Бизнес-план
должен быть выполнен на высоком полиграфическом уровне. Титульный лист должен
содержать название плана, подтверждение конфиденциальности содержащейся
информации, номер и напоминание о том, что инвестор вернет копию, если его это
не заинтересует. Общий объем документа составляет до 40-50 страниц.

При
составлении плана следует широко использовать статистическую информацию,
подтверждаемую каждый раз ссылкой на первоначальный источник, цитатами из
известных экспертов. Все предложения в плане четко сформулированы. При
необходимости он использует фотографии, таблицы и чертежи. Чтобы инвестору,
потенциальному партнеру было легко найти интересный раздел, план должен иметь
оглавление, а каждый раздел — шмузтитул.

Численная оценка рисков в бизнес плане

Каждый из выявленных рисков должен быть наделен потенциальной опасностью, заключающейся в вероятности наступления события, возможность которого выявил анализ. Вероятность, есть величина математическая и определяется, как число случаев из определенной выборки событий, которой для учета потенциального риска в целях бизнес-плана будет число случаев ежегодно, в частности:

  1. Для разовых событий, таких, как девальвация или наводнение, вероятность определится как соотношение 1 к продолжительности периода между ними в годах. То есть, если наводнение происходит ежегодно, то вероятность события – 100%, а если 1 раз в 50 лет, то 2%.
  2. Для относительно частых событий, подобных пожару на складе или ограблению магазина, расчет вероятности заключается в отнесении числа инцидентов к числу объектов. То есть, при 10 ограблениях магазинов бытовой техники в год и их суммарном числе в городе равном 10, вероятность составит 100%, а при 1 грабеже и 20 точках продажи – 0,5%.

Подобная методика расчета является чрезвычайно упрощенной и может вызвать неодобрение математиков, занимающихся изучением теории вероятности, однако, при учете угроз для бизнеса в рамках самостоятельной разработки бизнес-плана её будет вполне достаточно.

Как рассчитать риск

Очевидно, что расчет глобальных рисков не вызовет затруднений, так как подобная информация находится в свободном доступе в интернете и может быть выявлена посредством соответствующего запроса в поисковой системе.

Индивидуальные риски рассчитать сложнее, так как для этого потребуется специфическая информация, например, количество пожаров на территории складских помещений, которое можно узнать в территориальном управлении МЧС или число ограблений торговых точек, фиксируемое органами правопорядка. Доступ к подобной информации потребует оформления официального запроса в адрес пресс-службы соответствующей службы, но в итоге результат будет достигнут. Не всегда требуемая информация может быть предоставлена, в силу государственной тайны или по другим обоснованным причинам, в подобных случаях следует принимать, что риск чрезвычайно мал и не подлежит анализу.

Применив упрощенный алгоритм в отношении полученных данных, перечень угроз проекта в разрабатываемом разделе плана может быть дополнен вероятностью их реализации.

Финансовый план

Финансовый план объединяет в себе три предыдущих раздела бизнес-плана и представляет их в виде финансовых расчетов – Прогноза доходов и расходов, Cash flow проекта с обязательным использованием дисконтирования денежных потоков, реже Прогнозного баланса.

Все потоки проекта должны быть разделены в финансовом плане на инвестиционные (вложения инвестора в проект, капитальные затраты), операционные (план продаж, производственный и организационный планы), и финансовые (получение и возврат заемных средств, проценты, депозиты) с расчетом результата по каждой группе.

Лучшим способом представления информации в разделе финансовый план будет размещение самой финансовой модели кратко с детальным развертыванием в Приложениях.

Плюс в финансовом плане вы должны обосновать сумму, запрашиваемую у инвестора и условия ее получения. Вам следует описать, будет ли это долговое или долевое финансирование, по какой процентной ставке вы провели  дисконтирование и почему, как будет выстроен механизм получения прибыли инвестором и возврата вложенных средств (опционально), как организован выход инвестора из проекта.

Из чего он состоит

Структурно бизнес-план состоит из нескольких больших разделов. В них отражается вся проделанная вычислительная и аналитическая работа.

Введение или резюме

Короткий рассказ о фирме, ее руководстве, об общих планах («миссия»). Приводятся аргументы успешности бизнес-идеи, лежащей в основе бизнес-плана

Удачно составленное резюме обращает внимание инвесторов, и появляется желание изучить документ более углубленно

Можно включить основные показатели на сегодняшний момент (если фирма уже работает), желательно с привлечением графических сравнительных данных – они будут лучше восприниматься. Включается короткий рассказ о продукции и информация о финансовом состоянии, банковском обслуживании, уже имеющих место деловых связях с инвесторами.

Краткая формулировка планируемых направлений развития тоже включается резюме.

Если бизнес новый, основная мысль резюме – аргументация, почему бизнесмен решил заниматься именно этим видом деятельности (его образование, опыт, иные аргументы), и доказательства тщательного анализа сегмента рынка, который планируется занять.

Рассказ о фирме

Рассказ должен содержать сведения о внутренних резервах производителя, например, специалистах высокой квалификации, чей труд формирует конкурирующий на рынке продукт, уникальные научные разработки, применяемые в его производстве. Сюда можно поместить сведения о продукте, покупателях и их потребностях (укрупненно). Описание организационной структуры входит в этот раздел. Указание на действующее руководство и его заслуги можно дать в этом разделе или выделить отдельно. Отмечается форма собственности, доли каждого участника в капитале.

Анализ рынка

От общих положений и расчетов, касающихся отрасли в целом, следует перейти к более узкой части рыночной структуры, которую занимает или планирует занять фирма. Важны такие факторы:

  • размер в целом;
  • какую часть можно занять;
  • цены, расчетная прибыль;
  • анализ сложившейся конкуренции и конкурентов.

Здесь целесообразно оценить, насколько высок уровень конкуренции, и описать перспективы вытеснения конкурентов с рынка, их достижения и недостатки, косвенную конкуренцию, если она имеет место, и др.

Товар (услуга)

Описание товара или услуги, их преимуществ, аргументы в пользу их востребованности у покупателей, почему продукт лучше, чем у конкурирующих фирм в том же сегменте рынка. Если продукт запатентован, об этом тоже нужно упоминать. Целесообразно включить производственные расчеты и планы по выпуску продукта.

Стратегия маркетинга, состояние рынка

Описание способов проникновения на рынок, перспективы и способы развития продаж фирмы, сбытовая и рекламная стратегии.

Стратегия сбыта

Она, в свою очередь, может быть представлена планом работы отдела продаж, также и торговой деятельности в целом. Под это определение подходит, например, информация, кому и как фирма намерена реализовать продукцию, в каких количествах, какие цены применимы и какова ожидаемая доходность.

Обеспечение финансами и финансовые прогнозы

Здесь отражаются потребности в средствах на ближайшую перспективу и на срок до пяти лет, пути их использования. Указываются конкретные расчетные данные, стратегические планы и их финансирование с обоснованием. Вносятся данные об основных финансовых показателях прошлых лет, настоящего и будущего, дается их сравнительная характеристика.

Как составить бизнес-план

Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана

Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль

План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.

План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.

Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.

Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.

Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.

Экономика инноваций

Что такое стартап и как развить его в успешный бизнес

Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана

Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.

Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана

Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»

Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз

Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников

У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению

Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение

Произвольная организация работы с бизнес-планом

Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.

В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.

Экономика инноваций

Как стать венчурным инвестором: пять шагов для начинающих

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это документ, который содержит подробное описание будущего бизнеса с расчётами и перспективами на несколько лет. В плане расписывают всё: выручку, себестоимость товаров и услуг, прибыль, налоговую нагрузку, ситуацию на рынке сырья и сбыта и т. д.

В бизнес-план добавляют много таблиц с расчётами, графики платежей, статистические диаграммы. Для этого используют Excel, но есть и специальное ПО, например, «Альт-Инвест».

Бизнес-план обычно требуется для крупных кредитов — от 100 млн рублей. При меньшей сумме займа банк может запросить технико-экономическое обоснование (ТЭО). 

ТЭО представляет собой ряд таблиц, показывающих эффективность проекта, с описанием. Бизнес-план — большой документ, состоящий примерно из 250 страниц. Он включает не только таблицы, но и текст — описание рынка сбыта, маркетинговой стратегии, особенностей продукции, технологий. 

Организационная структура управления: особенности построения

Структура бизнес-процессов управления связана с менеджментом: она влияет на цели, задачи, функционал, методологию, должностные обязанности, полномочия работников. В качестве элементов управленческой структуры малого бизнеса, ООО или ИП выступают сотрудники компании, которые занимают руководящие должности, и работники, находящиеся в трудовых взаимоотношениях.

Организационная структура управления малым бизнесом или большим предприятием – это отражение основных задач и важнейших целей организации. Она должна не только подчиняться производственным нуждам, но и меняться вместе с ними, а также отражать должностные полномочия работников и функциональное разделение труда. Основные процессы планирования проекта для малого или большого бизнеса включают в себя учет большого количества требований.

Организационная структура управления: особенности построения

Структура бизнес-процессов управления связана с менеджментом: она влияет на цели, задачи, функционал, методологию, должностные обязанности, полномочия работников. В качестве элементов управленческой структуры малого бизнеса, ООО или ИП выступают сотрудники компании, которые занимают руководящие должности, и работники, находящиеся в трудовых взаимоотношениях.

Организационная структура управления малым бизнесом или большим предприятием – это отражение основных задач и важнейших целей организации. Она должна не только подчиняться производственным нуждам, но и меняться вместе с ними, а также отражать должностные полномочия работников и функциональное разделение труда. Основные процессы планирования проекта для малого или большого бизнеса включают в себя учет большого количества требований.

Что входит в бизнес-план: описание разделов документа

Определение структуры документа связано с выбранной методикой. Если предприниматель хочет составить ее в соответствии со стандартами ЕБРР, он должен включить в программу для бизнес-планирования следующие разделы:

  1. Титульный лист;
  2. Меморандум, составленный для предупреждения лиц, ознакомленных с планом, о конфиденциальности данных, которые в нем содержатся;
  3. Резюме;
  4. Основная информация о предприятии (история создания и развития, его состояние на текущий момент, данные о собственниках и работниках, ресурсы предприятия, финансовое положение и данные о кредитах);
  5. Основная информация о проекте, включающая инвестиционный план, анализ деятельности конкурентов, описание процесса производства и оценку экологии;
  6. Данные о финансировании (в том числе о залоге и поручителях, SWOT-анализ, риски и способы их предотвращения, финансовый результат);
  7. Приложение.

Содержание плана, составленного в соответствии с методикой UNIDO, будет несколько отличаться:

  1. Резюме;
  2. Суть и задачи бизнес-плана, главная идея проекта;
  3. Специфика плана маркетинга;
  4. Производственный план;
  5. План организации;
  6. Расчет финансов.

Третья методика (KPMG) предполагает наличие 8 разделов, в число которых входят пункты «Резюме», «Маркетинговые стратегии» и другие.

Основные определения

В таблице кратко описаны основные разделы бизнес-плана и их содержание. В зависимости от конкретной отрасли и целей бизнеса, бизнес-план может содержать и другие разделы.

Раздел бизнес-плана Содержание раздела
Фирма и ее бизнес-модель Анализ актуальности и перспективности бизнес-модели, общее описание фирмы
Продукт Детальное описание продукта фирмы и его преимуществ
Рынок Анализ объема и динамики развития рынка, потребительского спроса, перспектив развития отрасли
Конкуренты Анализ конкурентов, их стратегий развития
Финансы Денежные потоки организации, выручка, прибыль, рентабельность, EBITDA и другие экономические показатели
Производство Анализ производственных ресурсов и процессов организации
Маркетинг Маркетинговая стратегия фирмы, реклама и продвижение
Организационная структура и персонал Описание структуры фирмы, краткое резюме руководства и ключевых сотрудников
Риски Оценка и профилактика негативных ситуаций, возникающих в процессе деятельности фирмы

Предпринимательский риск — это опасность того, что фирма не достигнет запланированных результатов. Таким образом, вложенные средства, ресурсы, время и силы будут потеряны. Риск также понимается как опасность появления экономического урона в процессе ведения бизнеса. Анализ бизнес-рисков — необходимый элемент бизнес-плана, без него документ теряет смысл. Именно определение и профилактика рисков придают бизнес-плану вес в глазах предпринимателей и инвесторов.

Анализ рисков в бизнес-плане

Типы организационных структур управления бизнесом

В структуру управления бизнесом входят определенные элементы, упорядоченно связанные между собой. Благодаря их устойчивым взаимоотношениям организация функционирует и развивается как одно целое.

Организационная структура управления бизнесом подразумевает выстраивание четких взаимоотношениями между всеми составляющими компании: филиалами, отделами и другими частями. Любое структурное подразделение должно иметь собственную меру ответственности.

Связь структурных элементов организации

Разные управленческие элементы предприятия могут связываться двумя способами:

  • Вертикальными связями – взаимодействие начальства и подчиненных;
  • Горизонтальными связями – общение между равноправными членами компании.

Все отношения внутри предприятия, а также гостиничного или наукоемкого бизнеса делятся на три типа.

Вид отношений Функция
Линейные Связь представителей начальства и находящихся в подчинении сотрудников.
Функциональные Связь сотрудника, отвечающего за конкретную задачу проекта, с другими работниками.
Управленческие Связь руководителя организации и его представителя.

Описание фирмы

В данном разделе отражаются основные виды деятельности и характер фирмы (проекта), производственная и другая деятельность. Указываются следующие данные о фирме.

1. История фирмы:

  • дата и место создания фирмы, ее юридический статус к настоящему времени;
  • имена основателей фирмы, директоров,
  • основные изменения, произошедшие в структуре фирмы, ее руководстве, юридическом статусе с момента основания.
  • основные достижения фирмы в той области деятельности, которая подлежит анализу в бизнес-плане.

2. Сведения о предприятии и предпринимателе;

основные технико-экономические и финансовые показатели, характер производимой продукции, рынок сбыта, партнеры, клиенты, ближайшие цели и перспективы развития, наличие лицензий.

3. Социальная направленность и масштабность проекта:

  •  указывается направленность на решение местных проблем;
  • возможные перспективы развития, выход на зарубежный рынок и т.п. Также в этом разделе проводится анализ сферы деятельности фирмы.

Вводная часть (резюме)

Цель данного раздела – произвести положительное впечатление на инвесторов и дать общую характеристику бизнес-плана в целом. Резюме не должно быть длинным, его оптимальный объем от 2-х до 4-х страниц.

Здесь должно быть только самое главное:

  • Направление деятельности компании;
  • Целевые рынки сбыта и место компании на них;
  • Рентабельность и срок возврата инвестиций;
  • Персонал и ответственные лица;
  • Планируемые количественные и качественные показатели в результате работы по периодам.

Раздел «Резюме» при написании бизнес-плана должен дать ответы на 2 главных вопроса:

  1. Что получат инвесторы при успешной реализации проекта?
  2. Каковы шансы потерять капитал или его часть при неблагоприятном развитии событий?

Резюме стоит писать в самом конце, когда основная часть бизнес-плана уже написана. Как вы заметили, резюме содержит «выжимку» из разделов вашего бизнес-плана.

Виды и категории рисков

Бизнес-риски можно поделить на два вида:

  • контролируемые (фирма может снизить влияние таких рисков либо убрать их);
  • неконтролируемые (на их появление нельзя повлиять, но при разработке бизнес-плана можно предусмотреть минимизацию последствий рисков).

Существует так называемые профилактические меры неконтролируемых рисков. К ним можно отнести такие явления, как страхование, смежное инвестирование и денежные резервы.

Также хорошей профилактикой станет повышение ценности и значимости продукции в глазах покупателя. Это поможет надолго сохранить спрос на ваш товар.

Бизнес-риски бывают контролируемые и неконтролируемые

Также существуют другие категории, на которые можно поделить риски проекта в бизнес-плане:

Коммерческие. Эти риски возникают в ходе коммерческого функционирования предприятия и зависят от внешних факторов: рост цен на транспорт, коммунальные услуги и тарифы; рост конкуренции; изменение цен на сырье и материалы; снижение спроса на всю продукцию из-за разнообразных причин, таких как слабая маркетинговая работа.
Финансовые. Такие риски затрагивают именно финансовую деятельность предприятия, поэтому они выносятся, как отдельная категория.
Производственные: несвоевременная замена устаревшего оборудования; отсутствие контроля качества выпускаемой продукции и технологического процесса.
Внутрифирменные

Причиной их появления оказываются непрофессионализм и различные преступные действия самих сотрудников, а также множество других факторов, оказывающих негативное влияние на работу фирмы: забастовки работников из-за неудовлетворенности от заработной платы и режима работы в течении трудового дня; слив важной коммерческой информации конкурентам; непрофессионализм вышестоящего руководства, так как от их работы зависит правильное функционирование всей фирмы.
Рыночные: увеличение уровня ассортимента; игнорирование появления новых технологий и изменения вкусов потребителя; несвоевременный анализ всех конкурентов и внутреннего рынка.
Операционные: игнорирование обучения новых сотрудников и контроля специалистов; отсутствие контроля за внутренним регламентом и документацией.

Ну и, конечно, риски, связанные с экономикой и политическими изменениями в стране. Например, колебания рыночных отношений.

Этапы бизнес-планирования на действующем предприятии

Бизнес-планирование в компании — непрерывающийся процесс, который является неотъемлемой составляющей всей деятельности предприятия. Он затрагивает аспекты общего развития, а также формирование бизнес-плана для конкретного проекта.

Планирование и написание бизнес-плана подразумевает выполнение ряда процедур, которые можно объединить во временные стадии:

  1. Подготовительная стадия. Этап принятия решения о разработке проекта и бизнес-плана для его реализации. Рассматриваются финансовые возможности для формирования бизнес-плана, организовывается группа по разработке. Это время проведения подготовительных мероприятий, предшествующих созданию и воплощению в жизнь проекта. Цель этапа подготовки — организация оптимальных  условий для создания бизнес-плана.
  2. Стадия разработки бизнес-плана. Выстраивание концепции, время сбора информации, осуществление расчетов и экспертных оценок, подготовка и окончательное утверждение бизнес-плана. Проще говоря, на этой стадии идея превращается в документ. В завершении этапа на руках оказывается первоначальный проект бизнес-плана.
  3. Стадия продвижения сформированного бизнес-плана. На данном этапе ведутся переговоры с компаньонами, обсуждаются условия работы, формируются договора. Бизнес-план предоставляется для аудита внешним инвеститорам, и принимаются решения о вложениях. При необходимости вносятся коррективы. Это стадия активного взаимодействия с внешними партнерами и всеми участниками проекта. Окончательный вариант утверждается после того, как учтены условия всех пользователей, задействованных в реализации плана. В итоге бизнес-идея приобретает четкие формулировки и отражается в пакете договоров, заключенном между участниками проекта.
  4. Стадия реализации, на которой подготавливается план реализации, выполняются работы, намеченные в ходе бизнес-планирования. При этом за процессом осуществляется контроль, и при необходимости вносятся изменения. Анализируется процент достижения поставленных целей, дается оценка продуктивности, исследуются просчеты. Это этап выполнения всех пунктов разработанного бизнес-плана.
    Результатом становится успешно внедренный проект.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector