8 лучших таск-менеджеров в 2021 году

Менеджмент: объяснение понятия простым языком

Менеджмент – это управление активами, нематериальными и трудовыми ресурсами предприятия в целях максимизации прибыли.

Это непрерывный процесс, который включает:

• планирование;
• принятие решений;
• организацию работы сотрудников;
• контроль выполнения поставленных задач.

Менеджеры коммерческой компании становятся катализаторами изменений, сопровождающихся приростом прибыли и минимизацией расходов. При этом эффективность их стратегий зависит от мотивации сотрудников и социальной справедливости. Поэтому задачами каждого руководителя являются повышение материального благополучия подчиненных и формирование комфортной рабочей атмосферы.

Субъекты и объекты

Менеджмент представляет собой систему, которая состоит из субъектов и объектов. Взаимодействия между ними закономерны.

При выполнении своих функций они манипулируют объектами менеджмента: оборотными активами, информацией, сотрудниками, поставщиками, конкурентами и пр.

Принципы и модели

Принципы управления – это набор правил, которыми руководствуются менеджеры при реализации стратегий повышения производительности и прибыльности бизнеса. Они бывают общими и частными.

Универсальные принципы рекомендуется соблюдать вне зависимости от отраслевой принадлежности и размера компании.

К ним относятся:

• постановка понятных и достижимых целей;
• ответственность каждого сотрудника за выполнение поставленных перед ним задач;
• компетентность руководителей и подчиненных;
• дисциплина, которая предполагает беспрекословное выполнение нормативных требований;
• мотивация работников с применением материальных и моральных стимулов;
• иерархичность – вертикальное разделение труда;
• баланс между централизацией и децентрализацией управления, что выражается в сбалансированном сочетании единоначалия и коллегиальности.

Частные правила применяются локально: они регулируют только некоторые аспекты управления. Например, в торговой компании принято следовать принципам цикличности, непрерывности, преемственности процессов.

В разных странах сформировались свои модели менеджмента (см. таблицу).

Управленческая модель Черты менталитета Особенности модели Европейская Приверженность стандартам, регламентация процессов Выдвигаются жесткие требования к подготовке сотрудников

Соблюдается высокий уровень социальной ответственности Американская Свобода самовыражения, вера в свою исключительность, конкуренция Внимание принято акцентировать на ресурсах компании, а не внешних факторах. В рамках организации соблюдается строгая иерархия и дисциплина, руководство нанимает работников узкой специализации Японская Скромность, дипломатичность, желание устанавливать гармонию Доминирует стремление к тотальной автоматизации, которая позволяет сделать управление гибким

Чувство социального единства сильнее желания увеличить прибыль. Действует система пожизненного найма, коллективная ответственность работников Российская Коллективизм, склонность к авторитаризму Бизнес подвержен влиянию неблагоприятных факторов: социальной напряженности, слабой законодательной базы. Нет понятных стандартов. Личностные черты приоритетны

Основные задачи

Основной задачей управления называют предписанную работу или серию работ, которые нужно выполнить в заранее установленные сроки. Она измеряема и рассматривается как вклад в процесс достижения целей предприятия.

Существуют и другие виды управленческих задач:

• работа с людьми (мотивация, координация действий и пр.);
• работа с объектами (производство товаров, закупка и поставка сырья и пр.);
• работа с информацией (сбор данных, финансовый учет и пр.).

Asana

• Топ-12 лучших электронных кошельков в 2021 году

  Язык интерфейса: английский

• Отображение задач: kanban-доска, список, календарь, расписание

• Мобильная версия: есть

• Общение с коллегами внутри сервиса: есть

Asana — сервис для управления задачами и проектами, запущенный в 2008 году. Позиционируется как инструмент для командной работы над задачами, но его можно использовать и как персональный таск-менеджер. Язык сервиса — английский, но можно выполнить перевод с помощью расширения для Google Chrome Asana Translate. У сервиса Asana есть десктопная версия, а также версии для смартфонов на iOS и Android.

Пользователь при входе в сервис сначала создает проект, а затем — задачи к этому проекту. Задачам нужно присваивается определенный статус, по умолчанию их три (To do, Doing или Done), но можно настроить собственные. При создании задачи назначается исполнитель, устанавливается дедлайн выполнения задачи и приоритет: низкий, средний или высокий. В платной версии можно добавлять наблюдателей — Followers.

Работая над задачей, коллеги могут поддерживать коммуникацию в сервисе, обмениваться файлами, составлять списки дел.

Доступно несколько вариантов отображения задач: списком, на kanban-доске, в календаре или расписании. Последние два варианта доступны только в платной версии сервиса.

Отображение задач на kanban-доске

Отображение задач в виде списка

Отображение задач в календаре

В разделе Dashboard в верхнем меню доступны графики и диаграммы с данными о задачах: сколько выполнено, сколько не выполнено, общее количество задач и т. д. Dashboard доступен только в платной версии.

Боковое меню содержить пять основных вкладок:

1. Home — переход на основную страницу команды.

2. My Tasks — здесь можно посмотреть свои задачи.

3. Inbox — вкладка для обмена сообщениями с коллегами.

4. Portfolios (только в платной версии) — позволяет отслеживать работу команды и прогресс в выполнении задач.

5. Goals (только в платной версии) — здесь можно поставить цель и отслеживать, на сколько процентов она достигнута.

Основные функции — создание задач, назначение ответственных, расстановка приоритетов, отправка сообщений, приглашение членов команды в проект в Asana, интеграция с различными сервисами, такими как Gmail, Zoom, Slack и т. д. — доступны в бесплатном тарифе. Бесплатной версией можно пользоваться неограниченное время.

Больше функций доступно в платных тарифах:

1. Premium $10,99. Предоставляет доступ к дашборду, созданию форм опроса для членов команды, консоли администратора, позволяет создавать приватные проекты и задачи.

2. Business $24,99. Помимо всех опций, доступных в тарифе Premium, открывается доступ к разделам Portfolios и Goals, расширенным опциям для создания форм, также к интеграциям с сервисами Salesforce, Adobe Creative Cloud, Tableau и Power BI.

3. Enterprise. Персонализированный тариф для больших компаний, условия и цена обсуждаются индивидуально.

Things (macOS, iOS)

Things — мой любимчик. Возможно, дело в том, что я заплатил и за версию для айпада, и за версию для айфона (да, они продаются отдельно), и теперь мне совесть не позволяет его забросить, но факт: я им пользуюсь дольше всего. С перерывами, но пользуюсь.

Это чистое воплощение GTD: планируешь себе задачи в разных проектах; указываешь дедлайны и даты, с которых должна начаться работа над задачей; а потом каждый день разгребаешь задачи в разделе «Сегодня». Разгрёб — молодец, отдохни или иди ещё что-нибудь полезное сделай.

Собственно, кроме вот этой базовой идеи в Things нет никаких наворотов, и это круто. Там можно вешать теги на задачи, добавлять задачам описания и чек-листы и… на этом всё. Ничего лишнего.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость: платно. Версия для айфона — 899₽, версия для айпада — 1790₽, версия для мака — 4690₽.

Основные понятия, глоссарий

Человеку, который никогда не сталкивался с менеджментом может показаться, что специалисты говорят на своем языке. Действительно, у большинства терминов нет русскоязычных аналогов. С переходом от традиционного управления к цифровому, количество англицизмов значительно увеличилось.

Чтобы разобраться, необходимо выучить базовые понятия.

1. Менеджмент организации — набор управленческих методик, позволяющий координировать все сферы деятельности предприятия.
2. Руководитель (менеджер) — человек, обеспечивающий реализацию проекта в рамках бюджета, установленных сроков. Топ-менеджеры обычно не управляют персоналом напрямую, а координируют работу целых подразделений.
3. Результат — поддающиеся количественной оценке товары или услуги, которые производятся организацией. Результатом деятельности некоммерческих компаний (например, благотворительных фондов) является статистически значимое улучшение исходных показателей.
4. KPI (в русском языке КПЭ) — ключевые показатели эффективности, поддающиеся количественной оценке. Пример КПЭ: достижение годового дохода размером 10 000 000 рублей.
5. Цели SMART — задачи, которые должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными, привязанными к срокам.
6. Карта рабочих процессов — схема, показывающая как выполнить любую повторяющуюся работу самым быстрым, эффективным, наименее ресурсозатратным способом.

Управленческая деятельность не будет эффективной без понимания основ менеджмента

Важно постоянно повышать квалификацию, расширять глоссарий

Какие функции они выполняют?

Задачи менеджера по персоналу (и множества других видов) заключаются в том, чтобы выполнять общие функции управления, каждая из которых включает в себя целый комплекс действий, которые, в свою очередь, подразделяются на операции. Далее операции подразделяются на элементы, а элементы – на микроэлементы.

У менеджера как у должностного лица есть соответствующие права, которые позволяют ему функционировать на основе принципа коллегиальности и единоначалия. Другими словами, именно этот специалист является персонально ответственным в границах своей компетенции за то, насколько эффективно и правильно работает предоставленный ему коллектив, так как именно он принимает на себя функции управления, а также подготавливает и принимает ответственные решения.

При этом стоит отметить, что содержание труда и задачи финансового менеджера (или какого-либо еще) включает в себя не только процесс подготовки, но также и принятия решения, основываясь на обработке письменной или же устной информации. В трудовой деятельности таких специалистов стоят такие задачи, как организация, убеждение, обучение, перевоспитание, а в случае необходимости также наказание, координация и тщательный контроль. Помимо всего прочего, менеджер должен оценивать работу доверенного ему коллектива и сделать так, чтобы он был стимулирован на максимально эффективное выполнение своей работы. Именно эти виды работ всегда были и будут представлять собой основные задачи офис-менеджера.

«Битрикс24»

• Язык интерфейса: русский

• Отображение задач: список, kanban-доска, календарь, таблица по срокам и Гант-диаграмма

• Мобильная версия: есть

• Общение с коллегами внутри сервиса: есть

• Кому подходит: среднему и крупному бизнесу

«Битрикс24» — это облачный сервис для совместной работы. Интерфейс на русском языке, есть десктопная и мобильная версии. Система объединяет в себе инструменты для управления проектами и аналог соцсети для сотрудников:

1. CRM-система. В ней можно отслеживать все этапы сделок, хранить контакты клиентов, отслеживать аналитику. Доступен импорт файла с CRM-данными в систему и выгрузка файла из сервиса.

2. Задачи и проекты. Как и в других системах, здесь создаем проекты, ставим для них задачи, задаем сроки, назначаем исполнителя, добавляем подзадачи, прикрепляем файлы и добавляем теги.

3. Диск. Раздел для хранения файлов.

4. Время и отчеты. В этом разделе, помимо просмотра отчетности, можно отслеживать рабочее время сотрудников, график отсутствий, организовывать собрания и планерки.

5. Роботизация бизнеса. Позволяет автоматизировать процессы в компании.

Также в «Битрикс24» можно создать интеграцию с более чем 1000 приложений, собрать базу знаний, настроить сквозную аналитику, проводить видеоконференции и многое другое.

Возможности сервиса как корпоративной соцсети:

1. Лента новостей, где можно отслеживать такие события, как появление новых сотрудников, дни рождения коллег и т. д.

2. Чаты и звонки для общения с коллегами.

3. Раздел со структурой компании, где можно посмотреть, из каких подразделений состоит компания и открыть карточку интересующего сотрудника с информацией о нем и контактными данными.

У «Битрикс24» шесть тарифов:

1. Бесплатный с доступом к основным функциям сервиса в базовом режиме.

2. Старт +, 790 рублей в месяц при оплате за год, до двух пользователей в команде. Расширенные возможности для CRM, чатов и звонков, приоритетная поддержка.

3. CRM+, 2390 рублей в месяц при оплате за год, до шести пользователей в команде. Больше возможностей для онлайн-офиса и администрирования.

4. Задачи+, 2390 рублей в месяц при оплате за год, до 24 пользователей в команде.

5. Команда, 4790 рублей в месяц при оплате за год, до 50 пользователей, доступ ко всем опциям в расширенном режиме.

6. Компания, 9590 рублей в месяц при оплате за год, число пользователей не ограничено, доступ ко всем опциям в профессиональном режиме.

Координация

Эта управленческая функция менеджера автоматически вытекает из предыдущей. Эффективная организация работы предприятия невозможна без координации усилий всех отдельных структур и подразделений. Работа каждого сотрудника должна быть согласована с остальными. Это относится и к рядовым работникам, и к руководству.

Принципы, на которых базируется координация:

1. Координация должна быть постоянной, т. е. всегда надо «держать руку на пульсе». Ответственные руководители остаются на связи всегда – и в выходные, и ночью, и в отпуске.
2. Даже самым идеальным образом отлаженная работа может давать сбои. Это происходит по разным причинам: может помешать и пресловутый человеческий фактор, и отказ техники, и собственные ошибки руководства, и непредвиденные обстоятельства.
3. Подавляющее большинство сотрудников никогда не выполняют свою работу так, как это требуется. Кто-то недорабатывает, а кто-то наоборот, перерабатывает. Из-за этого постоянно возникают накладки, которые требуется срочно устранять, используя власть и резервы руководства.
4. Всегда нужно помнить и про фактор сезонности. Он актуален не только для торговли и туризма, но в других сферах бизнеса.

Признаки хорошего менеджера задач

• Мультиплатформенность
  Хороший планировщик имеет клиенты как под десктопные, так и под мобильные платформы — чтобы можно было записывать задачи и заметки на ходу с телефона, а обрабатывать их уже за компьютером. Поэтому планировщики, работающие только на телефонах или только на компьютерах, и не синхронизирующиеся с другими платформами можно не рассматривать вообще: это скорее игрушки, чем серьезные инструменты.
• Удобный интерфейс
  Удобство интерфейса — понятие индивидуальное. Кому-то удобно одно, а кому-то совсем другое. Однако если интерфейс приложения кажется неудачным или перегруженным деталями, а добавить задачу в список «Входящих» невозможно за 2-3 секунды, то менеджер задач не приживется. Мозг будет саботировать попытки приучить себя к использованию неудобного механизма.
• Гибкость и адаптируемость
  Поскольку не существует стандартной и подходящей для всех системы организации задач и проектов, хороший планировщик должен быть гибким и оставлять пользователю возможность для адаптации под себя. Кому-то нужны теги, а кому-то достаточно одних списков. Кому-то нужны вложенные подзадачи, а кто-то предпочтет линейную структуру. Кто-то захочет присваивать задачам разные приоритеты и затем фильтровать их по этому критерию, а кто-то нет. Хороший таск-менеджер позволяет пользователю самостоятельно определиться с тем, что ему нужно.

Пять взаимосвязанных функций управления

менеджменте

1. Планирование – это прогнозирование и подготовка к будущему. Неспособность планировать означает некомпетентность менеджера.
2. Организация – это обеспечение бизнеса всем необходимым для функционирования (оборудование, материалы, финансирование, люди), важнейшим элементом здесь является учебная подготовка менеджера.
3. Мотивация – вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.
4. Координация – распределение. Командная деятельность как средство выполнения организационной работы; По сути это – управление подчиненными.
5. Контроль – проверка и надзор за тем, чтобы всё шло так, как запланировано.

Изначально, согласно теории Адама Смита, единственной управленческой функцией было инвестирование – вложение капитала и приобретение рабочей силы и оборудования. Потом Тейлор ввёл функцию планирования, контроля и координирования в качестве самостоятельных видов деятельности менеджера.А Файоль скомпилировал и перечислил основные функции, а также заложил основы особого направления в менеджменте – структурно-функционального подхода.

Плюсы и минусы

Профессия менеджера по продажам, как любая другая деятельность, имеет свои плюсы и минусы.

К плюсам деятельности специалистов относятся:

• не требуется диплом о высшем образовании;
• конкурентная оплата труда,
• возможность получения дополнительно хороших бонусов;
• широкая география места работы;
• возможность проявить свои творческие способности (в некоторых областях деятельности);
• система корпоративных бонусов;
• расширение круга знакомств, завязывание полезных связей.

Минусами считаются:

• зависимость заработка от количества продаж, нестабильность дохода;
• частые стрессовые ситуации на рабочем месте;
• ненормированное рабочее время, работа в праздничные/выходные дни.

В сфере продаж есть много возможностей расширить список положительных сторон профессии и сократить до минимума перечень негативных моментов. Все зависит от самого человека, от его настроя на работу, уверенности в своих силах, знаниях, умениях.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

Подходит ли вам эта профессия

Профессия менеджеров по продажам относятся к специфическим в силу особых должностных обязанностей. Основа успеха менеджера в данной сфере заключается не только в полученных профессиональных знаниях и умениях, но в огромной степени зависит от особенностей характера, личностных качеств.

В работе менеджера товаров и услуг присутствуют расчеты, документы, подготовка и проведение презентаций. Однако это вспомогательные процессы. Основное – работа с людьми.

Если вы способны к многочасовой беседе, можете запросто уговорить друзей на поход в кино, можете продать что угодно и кому угодно любой товар за неплохие деньги – профессия менеджера по продажам станет для вас лучшим выбором.

Но главное – иметь большое желание получить эту профессию, состояться в ней, сделать успешную карьеру. Тогда все, что делает специалист, будет приносить радость, финансовое благополучие, уважение окружающих.

Менеджмент на производственном предприятии

В обязанности менеджера завода входит надзор за производством: проверка соответствия внутренних процессов стандартам, устранение неисправностей оборудования и пр. Руководитель обеспечивает бесперебойное производство и его соответствие поставленным задачам.

Основные проблемы менеджмента на предприятии

Для производственного бизнеса существует 3 проблемы управленческого характера:

1. Рост продаж, который рассматривается как возможность преодоления финансовых затруднений. Часто менеджеры не осведомлены о том, что на практике существуют только краткосрочные фиксированные накладные расходы. Придерживаясь концепции учета предельного дохода, они стремятся произвести как можно больше дополнительных товарных единиц, не учитывая изменчивость накладных расходов.
2. Неадекватный анализ затрат на выпуск новых продуктов.
3. Привязка операций к отчету о прибылях и убытках при игнорировании баланса. Отсутствие заботы о денежных потоках и производительности капитала может быть фатальным. Менеджеры склонны искать новые средства, хотя можно использовать те, которые у них есть.

Развитие в качестве старшего менеджера

Эта роль является расширением типичной роли менеджера в плане широты обязанностей и общей подотчетности.

Менеджер, который заинтересован в продвижении до этого уровня, должен сосредоточиться на личностном, профессиональном развитии навыков лидерства, включая развитие талантов и коучинг.

Они должны подготовить стратегию, включая понимание того, как фирма зарабатывает деньги, и понимание внутренних рыночных сил, конкурентов и клиентов.

Они должны иметь четкое представление о финансах, включая бюджетирование, составление бюджета капиталовложений и учет общих расходов, и должны оттачивать навыки ведения переговоров, которые ей понадобятся для обеспечения ресурсов и получения помощи от других функций или руководителей.

Коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, жизненно важны, с акцентом на навыки презентации. Хороший старший менеджер должен также стать опытным специалистом по развитию команды.

Высшее звено

Менеджеров, представляющих эту категорию на предприятии, всегда немного. Обязанности, возложенные на них, значительные. Но их можно свести к следующей концепции: грамотная разработка и последующая эффективная реализация стратегий развития компании. В рамках этого процесса менеджеры высшего звена принимают важные решения, что требует соответствующей компетенции. Эту группу руководителей может представлять, например, ректор учебного заведения, президент компании или министр.

Рассматривая уровни менеджмента, стоит понимать, что на высший сегмент возложена ответственность за формирование курса движения всего предприятия. То есть эти специалисты фактически выбирают направление развития и определяют, как эффективно двигаться в рамках обозначенного курса. Ошибка на таком уровне может привести к значительным финансовым и структурным потерям.

По этой причине высокий уровень менеджмента подразумевает активную умственную деятельность и глубокий анализ работы компании в целом и каждого ее отдела в частности.

Основные направления деятельности

Каждое предприятие состоит из людей, поэтому главная работа HR-менеджера связана с наймом, развитием навыков, мотивации коллектива и т. д. Иначе говоря, рекрутёр занимается всеми процессами, касающимися управления – от приёма на работу до выхода на пенсию. На повседневной основе кадровик имеет несколько главных задач:

1. Набор и отбор персонала.

Это процесс подбора потенциальных кандидатов для конкретной работы. Главная цель хедхантера – привлечение квалифицированных соискателей и их последующее трудоустройство. Прежде чем создать вакансию, компания должна составить кадровые планы, оценить количество потенциальных работников, ориентируясь на годовой бюджет, краткосрочные и долгосрочные цели структуры. HR-специалисты ищут новых кандидатов, публикуя объявления, посещая ярмарки профессий, профильные колледжи и университеты. Они проводят собеседования, а после согласования – оформление и трудоустройство.

Задача HR-менеджера: снизить возможные риски на этапе отбора и найма специалистов. Он должен привлечь опытных работников, «отсеивая» немотивированных и неподходящих соискателей. Увольнение специалиста и поиск нового – дорогостоящий и трудоёмкий процесс.

2. Адаптация.

Многие организации мало внимания уделяют новым членам. Это главная ошибка. Новому сотруднику нужна помощь. Он должен наладить трудовые отношения с работодателем и коллективом, вникнуть в рабочий процесс. Программа адаптации новых специалистов включает несколько направлений: знакомство с целями компании, обсуждение обязанностей подчинённого, а также его потенциальная помощь в достижении долгосрочных и краткосрочных целей организации.

Содействие работнику в адаптации – одна из главных задач менеджера по управлению человеческими ресурсами. Такой подход не только очерчивает круг обязанностей сотрудника, но и разъясняет ему его роль в структуре.

3. Поддержание оптимальных условий труда и мотивация.

Рабочее место работника играет не последнюю роль в его трудоспособности и ответственности. В то же время одна из главных задач толкового управленца: создать оптимальный микроклимат в коллективе. HR-менеджер должен стимулировать интерес к деятельности фирмы. Было установлено, что специалисты не стремятся к достижению поставленных целей, если им не нравится их рабочее место или отсутствует мотивация.

Кадровик должен продумать систему денежных и нефинансовых льгот. Благосостояние сотрудников – это ещё одна главная ответственность HR-менеджера. Именно оно способствует удовлетворённости работой.

4. Формирование доброжелательной атмосферы в коллективе.

Сотрудники – это основа любого предприятия. Взаимодействие работников между собой – сложный процесс, который является одной из главных задач менеджера по управлению человеческими ресурсами. HR-специалист помогает поддерживать хорошие отношения в коллективе. Он может влиять на поведение и результаты их работы.

Руководству следует организовывать мероприятия, которые главным образом налаживают не только рабочие, но и дружеские отношения между сотрудниками. Коллеги должны иметь возможность коммуницировать на личном и профессиональном уровнях. Хорошие отношения способствуют формированию здоровых связей между работниками и работодателем. Это главный ключ к успеху фирмы.

5. Управление человеческими ресурсами.

Перечисляя основные задачи HR, нельзя забывать про обучение и развитие. Менеджер должен своевременно улучшать текущую или будущую деятельность сотрудника, увеличив его трудовую активность или эффективность посредством тренингов, повышения квалификации или переквалификации.

Контроль

Работа персонала всегда должна строго контролироваться. Нужно следить за всем:

• за физическим нахождением людей на рабочем месте в установленное время;
• за их непосредственной работой;
• за результатами труда в абсолютном (натуральном) выражении;
• за отчётной документацией.

Никогда не стоит ослаблять контроль, потому что даже самые ответственные работники всё равно немного расслабляются, если начальника нет на месте. А ответственные работники в любом коллективе составляют максимум 20—30%. Но и слишком дотошным руководителем тоже не стоит быть – не надо следить буквально за каждым шагом, это создаёт только неприятие и протест

Важно уметь найти здесь золотую середину

Успешные менеджеры сегодня – это те, кто владеет своим ремеслом в максимально возможном объёме. И желательно не забывать про главную заповедь товарища Ленина: «Учиться, учиться и учиться!»

Александр Левин

Возможно, вам также будет интересно:

• Как морально наказывать подчинённых;
• Как наказать подчинённого и не обидеть его;
• Психологические проблемы руководителя — пример решения проблем с деньгами;
• Как управлять своей жизнью — психология;
• 45 татуировок менеджера — кратко, суть книги Максима Батырева.

Комментарии для сайта Cackle

Где можно работать

Профессия менеджера по продажам интересна возможностью выбора места работы, ориентируясь на собственные пожелания, особенности характера, полученные знания и умения.

Список сфер деятельности чрезвычайно широк. Специалисты, умеющие продавать, нужны в каждой компании или предприятии, которые занимаются сбытом продукции:

• мебели;
• автомобилей;
• бытовой техники;
• продуктов питания;
• бытовой химии;
• оборудования различного типа;
• стройматериалов;
• товаров широкого потребления.

Список показывает масштабы сферы деятельности продажника исключительно благоприятные возможности для поиска будущего места работы.

Приоритетность внедрения разных систем менеджмента

Нельзя сказать, что какая-то система менеджмента лучше, а какая-то хуже. В крупной компании должны быть реализованы все. Другой вопрос: какая система приоритетнее. Например, небольшой фирме, которая только начала деятельность, тратить время, финансовые ресурсы на систему менеджмента социальной ответственности нецелесообразно

Сначала необходимо уделить внимание качеству, информационной безопасности

Выбранная система менеджмента имеет ценность только если она проста в использовании, полезна рядовым сотрудникам. Папка с регламентными документами, разработанная сугубо для закрытия целей КПЭ, будет использоваться как теоретическое пособие

Очень важно задокументировать методы управленческой деятельности, проводить постоянную переоценку, выявлять недостатки, внедрять новые правила

Кто такой менеджер

Без эффективного руководства развитие современных компаний не представляется возможным.

Если использовать актуальное значение терминов, то менеджером можно будет назвать управляющего или руководителя, который обладает достаточными полномочиями для решения различных задач, имеющих отношение к конкретным видам деятельности предприятия.

В целом к этой категории можно отнести следующих людей:

• руководители предприятия, равно как и его подразделений (это могут быть отделения, подразделения и т. д.);
• организаторы различных видов работ, действующие в рамках программно-целевых групп или подразделений;

• администраторы, независимо от уровня управления, в обязанности которых входит организация трудового процесса с учетом современных требований;
• руководители любых групп специалистов.

Независимо от профиля ключевой задачей менеджера всегда является управление сотрудниками для качественной реализации поставленных задач.

Зачем компании нужен таск-менеджер?

Пока команда небольшая, задачи можно ставить и вести во время переписки в мессенджере. Когда проектов становится много, нужно общее рабочее пространство, в котором будут вести задачи, общаться и анализировать работу. К примеру, такой путь прошло . Первое время они ставили задачи в Telegram, но с ростом компании понадобилась отдельная система для управления проектами. Сейчас команда Idea Digital использует Worksection для постановки задач, общения с клиентом и командой, обмена документами и отправки отчетов.

онлайн планировщик задачобъединяет каналы связи и помогает выстроить структуру работы над большим количеством задачускорит работу с новыми задачамиканбан-доскитаск-менеджер

1. Систематизируют процессы: разбивают проект на задачи и подзадачи, отмечают прохождение задачи по этапам, выстраивают workflow.
2. Планируют работу: в календаре, канбан-досках и диаграмме Ганта.
3. Отслеживают результаты: создают и анализируют отчеты, учитывают рабочее время, определяют, сколько ресурсов потрачено на проект.
4. Хранят файлы и собирают информацию.
5. Связывают проектного менеджера и команду с клиентом.
6. Объединяют каналы связи, чтобы всё общение и решения по работе записывались в одну систему.