Работа курьером в деливери клаб: как устроиться, какие бывают вакансии?
Содержание:
- Условия работы
- Я имею право на отдых
- Вакансии Деливери Клаб
- Со сколько лет можно работать – что говорит закон
- Вакансии Delivery Club
- Как устроиться курьером
- Какие бывают вакансии в Delivery Club?
- Зарплата и график
- Через приложение
- Сколько зарабатывают курьеры в Delivery Club?
- Со скольки лет можно работать в Макдональдсе?
- Как и на чём можно работать курьером
- Какие условия трудоустройства предлагают компании
- Почтовый маркетинг
- Виды курьерских услуг
- Условия консультативной и реальной помощи Delivery Club
- Delivery Club — это развод?
- В каких городах осуществляется доставка?
- Приложение для курьеров Деливери клаб
- Какие условия труда и оплата?
- Какие условия труда и оплата?
- Как устроиться на работу в Деливери Клаб?
- Что такое Delivery Club
- Курьер Деливери Клаб
Условия работы
Известная компания доставки предлагает интересные условия работы для работников. Работник сам может выбрать график работы и определить число трудовых дней. Можно договориться с работодателем о передвижении выходных и рабочих дней.
Запросы для устройства на работу соискателей на должность курьера лояльные:
- возраст – от 18 лет;
- вежливость и учтивость;
- пунктуальность, способности организации работы;
- хорошее знание русского языка;
- умение не теряться в городе;
- присутствие смартфона, на который можно скачать специальное мобильное приложение.
Соискатель может трудоустроиться на трудовой рабочий день от 10 до 12 часов. Иногда бывают варианты работы по другим графикам. Зарплата считается за каждую смену, при этом сумма будет изменяться зависимо от количества реализованных заказов.
Сотрудники Деливери Клаб хорошо отзываются о компании и условиях труда. Заработные платы выдаются постоянно, а также всегда можно выбрать подходящий график работы.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Вакансии Деливери Клаб
Перед обращением в Деливери Клаб с целью трудоустройства, изучите перечень свободных вакансий и оцените собственные возможности.
При отсутствии личного транспорта оптимальный вариант – устроиться пешим доставщиком. Курьер может передвигаться не только пешком, но также на общественном транспорте, самокате, роликах, велосипеде или автомобиле. Отсутствие ограничений в вопросах передвижения сокращает время от получения заказа до прибытия к клиенту.
Пеший курьер
Благодаря узнаваемой форме зеленого цвета пеший курьер – передвижная реклама фирмы Деливери Клаб, ассоциирующейся с горячей и свежей едой.
Требования, предъявляемые к сотрудникам:
- возраст в пределах от 18 до 55 лет;
- владение разговорным русским языком;
- паспорт;
- СНИЛС;
- смартфон на базе Android.
Спектр обязанностей пешего курьера:
- приём звонка от оператора с информацией о заказе;
- своевременное прибытие в точку отправления – магазин, кафе, ресторан;
- доставление клиенту заказа в установленный срок;
- получение денежных средств;
- прибытие в бухгалтерию компании Деливери Клаб для передачи выручки.
Для удобства сотрудников и клиентов радиус рабочего передвижения курьеров ограничен 3 километрами. Даже в условиях пробок доставка еды будет своевременной.
Курьер на личном авто
Работа в Деливери Клаб курьером на личном авто идентична деятельности пешего доставщика: приём заказа, его получение и доставку клиенту.
При трудоустройстве нужно предоставить действующее водительское удостоверение. Радиус охвата рабочей территории составляет 7 километров. Оплату бензина производит работодатель. В том случае, если адрес конечной точки находится вне установленных границ, горючее оплачивают в соответствии с двойным тарифом.
Другие вакансии
Трудоустройство курьером в Деливери Клаб – первоначальный этап, подходящий в качестве подработки для школьников или студентов. При наличии амбиций и желаний соискатель может занять вышестоящие должности:
- оператор;
- старший курьер;
- менеджер по продажам;
- программист;
- супервайзер.
Для продвижения по карьерной лестнице важны такие качества сотрудника, как ответственность, коммуникабельность, умение работать с людьми.
Со сколько лет можно работать – что говорит закон
Статья 63 Трудового Кодекса РФ чётко определяет возраст, с которого молодой парень или девушка могут работать курьером или выполнять какую-либо работу. Заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими 16 лет.
В случае легких работ, не причиняющих вреда здоровью этот возраст может быть снижен до 15 и даже до 14 лет. Для трудоустройства в таком возрасте вам понадобится согласие одного из родителей (попечителя), а также органа опеки. Возьмите за руку одного из родителей и отправляйтесь в органы опеки. Там вам будет необходимо написать заявление, приложив к нему согласие вашего родителя, ваше свидетельство о рождении, ходатайство работодателя о выдаче разрешения и проект трудового договора. Для подростка всё довольно сложно, но таковы правила.
Вам понадобится обязательное согласие одного из ваших родителей на ваш приём на работу
Если всё будет составлено верно, вам выдадут письменное разрешение, дающее возможность официального трудоустройства курьером.
Если же работа предполагает заключение договора о материальной ответственности и последующем возмещении работодателю причинённого ущерба, то такие договора могут заключаться с работники, достигшими возраста 18 лет.
Вакансии Delivery Club
В Delivery Club доступно два вида вакансии курьера. Доставщики без личного транспорта разносят блюда пешком или на велосипеде и относятся к пешим сотрудникам.
Соискатели со своим автомобилем могут развозить заказы на машине. Требования к пешим работникам и развозчикам на авто несколько различаются (вторым нужно предъявить водительское удостоверение), но обязанности и условия одинаковые.
Преимущества сотрудничества с Delivery Club
Сотрудничать с Delivery Club можно в качестве самозанятого. Официальное оформление самозанятым курьером гарантирует:
- приоритетное распределение рабочих смен;
- частые выплаты – 3 раза в месяц;
- официальный доход с возможностью подтверждения.
Стать самозанятыми могут граждане РФ, проживающие в Москве, в республике Татарстан, в Калужской и Московской областях и ещё 19 регионов. Для этого скачайте приложение «Мой налог» и зарегистрируйтесь в нём.
Пеший курьер
Пеший курьер Delivery Club – сотрудник в узнаваемой зелёной форме с сумкой за спиной, в которой еда долгое время сохраняется горячей. Некоторые работники передвигаются по городу на велосипеде.
Задачи пешего доставщика блюд:
- Принять заказ через приложение или по звонку менеджера.
- Быстро попасть в ресторан и поместить заказанную еду в термосумку.
- Пешком или на велосипеде доставить блюда по адресу клиента.
По окончанию смены сотрудник передаёт в бухгалтерию наличные деньги, полученные от клиентов. Кроме велосипеда пеший курьер может пользоваться общественным транспортом.
Курьер на личном авто
Партнеру со своим автомобилем разрешено использовать его для развоза заказов. Такой вариант позволяет автокурьеру получать более высокий доход по сравнению с пешей доставкой, так как за смену водитель успевает сделать больше заказов, чем пеший курьер. Компания не оплачивает расходы на топливо, но достойный заработок их покрывает.
Как устроиться курьером
Опыт работы не требуется: компания проводит обучение и инструктирует своих сотрудников перед выходом на работу
Предъявляемые к претендентам на вакансию требования — стандартные для работников сферы услуг: вежливость, пунктуальность, коммуникабельность, опрятный внешний вид. Кроме того, специфика работы требует от соискателя отличного знания города и хорошей физической формы, поскольку большинство курьеров разносят заказы пешком. В связи с этим в Delivery Club введены ограничения по возрасту — с 18 до 55 лет, и шансы получить работу у молодых людей намного выше.
Потенциальный курьер должен быть обладателем смартфона с установленными на нём системами iOS или Android, с помощью которых координируется весь рабочий процесс. Наличие более серьёзной техники (автомобиля, байка или велосипеда) не обязательно, но способствует быстроте выполнения заказов. В Delivery Club тем курьерам, которые используют для работы личное авто, иногда компенсируют затраты на топливо.
Желающие получить работу могут воспользоваться одним из способов:
- сделать заявку на сайте компании, ответить на вопросы анкеты, оставить свою контактную информацию;
- послать запрос по электронной почте — hr@corp.mail.ru;
- позвонить по телефону: в столице — по номеру +7(495)646–74–37, в Санкт-Петербурге — +7(911)756–66–44, в других городах — +7(800)222–00–22.
Если данные соискателя заинтересуют компанию, его пригласят на собеседование, а потом — на обучение. Если запрос отправлен, но не нашёл отклика, это может означать, что в данный момент вакансий курьера просто нет, поэтому попытку стоит повторить через некоторое время.
Какие бывают вакансии в Delivery Club?
Помимо такой должности, как курьер, в Delivery Club существует целый ряд более привлекательных и «денежных» вакансий, которые могут завлечь потенциальных соискателей. В первую очередь можно выделить следующее:
- Менеджер отдела.
- Менеджер службы поддержки.
- Диспетчер.
- Руководитель отдела.
- Разработчик ПО и другие.
В целом, ознакомиться со всем списком требующихся сотрудников в компании, можно на сайте или специализированных площадках с объявлениями. Вакансии в Москве и других городах, зачастую в характеристиках сразу же имеют полное описание, какие критерии и требования к соискателям. Устройство на работу будет невозможно без соответствия определенным требованиям.
Зарплата и график
Выплаты за работу курьером отличаются в зависимости от офиса, где проходило трудоустройство. Например, базовая ставка пешего сотрудника за 1 час рабочей смены составляет 125 руб. + 100 руб. за каждый заказ. Посредники могут удерживать часть вознаграждения, оплачивая 100 руб. за 1 час и 75 руб. за выполненный заказ. У курьеров на личном автомобиле ставка составляет 150 руб. за 1 час работы + 17 руб. за бензин, оплата за доставку остается 100 руб.
Как говорилось выше, работодатель берет на себя траты на мобильную связь для работы через интернет, звонки клиентам и диспетчерам. Передвижение на общественном транспорте оплачивают в рамках рабочего времени, добираться до стартовой точки приходится за свой счёт. За поездки на автомобиле свыше 7 километров действует двойной тариф доставки — 200 руб.
Выплаты происходят раз в 2 недели. Сотрудники без штрафов претендуют на премию в размере до 5 000 руб. Чаевые, полученные от клиентов, доставщик оставляет себе. Рассчитать приблизительный заработок невозможно: в день бывает до 15 заказов или не бывает вовсе.
В Деливери Клаб график работы курьера определяет непосредственно сотрудник: 2/2, 3/3, 4/3, 5/2, 6/1 или 7/0. Загруженность составляет от 4 до 12 часов. Плавающий распорядок необходимо уточнять с куратором. Иногда случается так, что без согласования сотрудника, ему ставят смену на следующий, нерабочий день, или вынужденно отправляют в неоплачиваемые выходные.
Через приложение
Для заказа еды таким способом необходимо предварительно скачать приложение «Delivery Club – Доставка еды и продуктов» и зарегистрироваться в нем. В приложении доступны персональные купоны и бонусы, можно прочитать и оставить отзывы о ресторане, потратить накопленные баллы, отследить курьера, позвонить курьеру, повторить заявку из истории покупок, проверить актуальные купоны на сегодня и многое другое.
В приложении будут подсказки о том, как воспользоваться баллами в Деливери Клаб и способы накопления. Также в приложении можно узнать действует ли скидка на день рождения и как начисляются баллы.
Дальнейшие шаги будут иметь следующий вид:
- Вначале нужно открыть приложение и ознакомиться с перечнем ресторанов, расположенных поблизости.
- Выбрав нужное заведение, необходимо ознакомиться с условиями заказа в нем и если все в порядке, выбрать интересующие блюда.
- Далее нужно нажать на кнопку «В корзину», указать количество персон и нажать на кнопку «Оформить заказ».
- Затем необходимо будет заполнить дополнительные параметры (точный адрес, телефон, комментарий, время доставки, способ оплаты и т.д.).
- Следующим шагом будет нажатие на кнопку «Перейти к оплате».
- Далее сервис найдет курьера, дождется от него подтверждения, после чего начнет готовиться заказ.
Посмотреть отзывы клиентов и сказать само приложение можно по ссылкам:
- Для iPhone (Apple):
- Для Android:
Приложение для работы курьером:
Для Android:
Приложение для партнеров:
Для Android:
Сколько зарабатывают курьеры в Delivery Club?
Учащиеся ВУЗов часто хотят отыскать хорошо оплачиваемую работу, чтобы все было оформлено согласно ТК РФ. Поскольку они интересуются неполным рабочим днем и частичной занятостью, для них отлично подойдет Деливери Клаб. Работа курьером здесь позволит получить хороший доход.
Сколько платят доставщикам в Деливери Клаб? Заработная плата курьера в области доставки еды с ресторанов зависит от стараний каждого работника. Работодатель платит за работу, учитывая число реализованных заказов.
В компании предусматривается почасовая оплата, которая составляет 120 рублей в час. На рабочем месте сотрудник может проводить до 12 часов. К тому же клиенты часто платят чаевые. При подсчете заработка считаются также премии и штрафы. Успешные сотрудники поощряются по итогам работы за определенный период времени.
В среднем, зарплата курьера достигает от 25 до 36 тыс. рублей. Также работникам выплачиваются чаевые от 5 до 10 тыс. рублей. По результатам работы дается премия в сумме до 5 тыс. рублей.
Работа оплачивается два раза в месяц. Конечный размер зарплаты зависит от числа выполненных заказов, поэтому человек сам устанавливает свой доход.
Информацию, сколько получают в Delivery Club, можно посмотреть в сети на порталах поиска работы. Объявления обещают незначительные, но стабильные доходы, обычно – приблизительно 1500 руб. в день. В месяц описывается сумма от 40 тыс. рублей, хотя обычно уровень зарплаты такой же, как стремления самого сотрудника. При расчете дохода нужно учитывать город, в котором оказываются услуги и прожиточный минимум в регионе работы. К примеру, сотрудники в Москве могут заработать больше, чем в других регионах.
Со скольки лет можно работать в Макдональдсе?
Из анализа вакансий на официальном сайте Макдональдса и требований к соискателям можно сделать следующие выводы:
- граждане с 14 до 16 лет устроиться в Макдональдс не могут, так как для большинства из них максимальная длительность смены предусмотрена в 2,5 часа по законодательству РФ. Рестораны быстрого питания данной сети не предполагают такой продолжительности рабочего дня;
- граждане с 16 лет могут рассчитывать на должности работника кафе и работника бригады подготовки и открытия, остальные должности требуют наличия высшего или хотя бы специального образования;
- велика вероятность, что работодатель предпочтет совершеннолетнего соискателя даже на эти должности, так как на сайте указано, что в кафе принимают на работу “в основном с 18 лет”.
Как и на чём можно работать курьером
Доставщиков можно поделить на сотрудников, которые имеют автомобиль, мопед и они работают на них на доставке. И людей, которые работают пешими доставщиками. Вторые постоянно пользуются общественным транспортом, весь день находится на ногах. Работодатель часто оплачивает затраты на проезд и мобильную связь. Объём максимального груза для пешего курьера не превышает вместимость рюкзака, что составляет примерно 20 кг. Работая пешим курьером, нужно удовлетворять следующим факторам:
- несмотря на погоду на улице работать придётся всё равно;
- взял заказ клиента, его придется доставить, даже если что-то случилось;
- Доставка документов строго рассчитана по времени, опаздывать здесь нельзя, нужна физическая подготовка чем сильнее, тем лучше.
Какие условия трудоустройства предлагают компании
Обе компании – и Delivery Club, и Яндекс.Еда – предлагают официальное оформление, обещают достойную оплату труда, не привязываются к опыту работы. Объединяет их и то, что курьеры получают фирменную одежду, которая выделяет их среди толпы. Работа в целом похожая, но в некоторых моментах есть отличия.
Delivery Club
Устроиться на работу в Delivery Club, на первый взгляд, несложно. Кроме «стандартных» требований вроде вежливости, пунктуальности, желания совершенствоваться, отметим возраст – от 18 до 55 лет, а также знание города и хорошее владение русским языком.
Обязательно нужно иметь смартфон на операционной системе iOS или Android, так как весь рабочий процесс координируется через специальное приложение.
Опыт работы не требуется, но кандидатам с опытом могут отдать приоритет. С другой стороны, компания все равно организует обучение и проводит инструктаж для новичков. Особые условия будут и для тех курьеров, кто имеет личный автомобиль – они получают компенсацию стоимости топлива.
Официально компания заявляет о том, что курьеры подбирают себе график по своему усмотрению, а работать они могут в районах недалеко от своего дома. В реальности ситуация может несколько отличаться, но об этом будет дальше.
Касательно финансовой стороны, достоверной информации в интернете найти удалось, так как сотрудники подписывают документ о неразглашении коммерческой тайны (в отличии от сервиса Яндекса, где информация о заработке тайной не является).
В большинстве источников можно найти такую информацию:
- компенсируются расходы на мобильную связь и проезд;
- оплата труда складывается из нескольких частей, в том числе премии;
- чаевые, которые оставляют клиенты, полностью получает курьер;
- суммы зарплаты, которую называют – от 1200 до 1500 рублей за смену, или 40-45 тысяч рублей в месяц. Курьеры с автомобилем могут заработать чуть больше;
- вся зарплата «белая» и выплачивается раз в 2 недели.
В реальности зарплата может отличаться, и, к сожалению, преимущественно в меньшую сторону. Все зависит от того, сколько заказов будет выполнять курьер за смену и насколько добросовестно он работает.
Яндекс.Еда
Как и в Delivery Club, в сервисе от Яндекса курьер должен быть совершеннолетним (но не старше 35 лет), стрессоустойчивым, пунктуальным и вежливым, знать русский язык в совершенстве и иметь смартфон (как минимум Android 4.2).
Официальное оформление, фирменная экипировка, обучение и инструктаж – все, как и у конкурента. Кстати, Яндекс особо оговаривает, что курьер не должен работать на Delivery Club, или быть готовым уволиться оттуда. Курьеры с личными автомобилями также получают особые условия – компенсацию стоимости ГСМ по нормам.
Курьеры сервиса Яндекс.Еда могут выбирать удобную продолжительность смены – это 4, 6 или 12 часов, а в неделю нужно отработать как минимум 3 смены.
Условия по оплате труда просты и прозрачны. Есть 3 класса курьеров, они называются грейдами. В зависимости от количества выполненных заказов и пунктуальности все курьеры делятся на грейды:
- 1 грейд – получают 125 рублей за час работы плюс 100 рублей за выполненный заказ. Таких курьеров, по некоторым данным, 200;
- 2 грейд – получают 100 рублей за час плюс 100 рублей за заказ. Их около 300 человек;
- 3 грейд – 100 рублей в час и 75 рублей за заказ. Сюда относятся все остальные курьеры, которые не вошли в первые 2 грейда.
Таким образом, уровень дохода курьеров может варьироваться – кто-то получает 1000 рублей за смену, кто-то больше 2000 рублей. Есть стимул доставлять заказы быстрее, быть вежливым и не допускать ошибок.
В отличие от Delivery Club, Яндекс.Еда не штрафует курьеров за опоздания, но в целом оплата труда ниже, чем у конкурента.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Виды курьерских услуг
Курьерские услуги можно разделить на несколько категорий:
- Заказ из рук в руки (по назначению) – когда посылка доставляется до указанного адресата, или на какой-то определенный адрес, при этом для вручения, не нужно искать кого-то определенного человека;
- Локационная доставка, включая доставку по территории города и за его пределами. Так можно быстро, доставить по стране любую посылку;
- Доставка по сроку — делится на срочную экспресс и не срочную доставку. Работает с регионами или по стране. Экспресс-доставка — это самый быстрый способ получить посылку, однако он самый дорогой. Второй вариант (не срочная) подразумевает доставку за несколько дней. Когда вы никуда не торопитесь и вас она устраивает. Отправка в другой город может идти несколько недель, зависит от того где локационно находится получатель.
Условия консультативной и реальной помощи Delivery Club
Компания по быстрой доставке еды рекомендует клиентам регистрироваться на сайте. Покупатель получает более широкие возможности. Владельцу учетной записи станут доступны:
- текущие скидки;
- обновленные купоны;
- порядок обслуживания;
- услуги доставочной службы;
- быстрая аутентификация через соцсети.
В личный кабинет войти просто, достаточно ввести свой номер телефона и пароль. На персональной странице в разделе «техподдержка» можно узнать ответ на популярный вопрос.
Есть отдельная страница в Деливери Клаб контакты. Расположен аккаунт по адресу https://www.delivery-club.ru/contacts
Если возникла индивидуальная ситуация нужно отправить письмо и через полчаса поступит совет. Возможны задержки из-за загруженности линии. Созданы разные способы связи для клиентов Деливери, номер горячей линии телефона и адрес электронной почты – help@delivery-club.ru
- Для партнеров действует отдельная линия – cs@delivery-club.ru
- Вопросы по оплате отправляют на этот адрес – payment@delivery-club.ru
- Как устроится в службу доставки письменно ответят – hp@corp.mail.ru
Воспользоваться услугами почты удобно, когда под рукой нет смартфона, а задача требует срочного решения.
Delivery Club — это развод?
Сервис доставки готовых блюд ресторанной еды Delivery Club является одним из крупнейших сервисов доставки еды и работает уже довольно давно. За это время была значительно расширена сеть ресторанов-партнеров, разработан грамотный функционал приложения и выгодная программа скидок и промокодов. Мы изучили то, как работает сервис, его сайт, приложение и отзывы от клиентов, и можем смело сказать, что сервис доставки еды Delivery Club — это не развод.
Сервисом действительно удобно и выгодно пользоваться. Огромный выбор ресторанов, быстрая доставка и простое мобильное приложение позволят вам сэкономить время на готовке и получить ваш заказ еще горячим. Если заказ был доставлен позже или поврежден, вы всегда можете быстро связаться со службой поддержки компании.
В каких городах осуществляется доставка?
Список городов и районов, в которых компания Delivery Club есть сейчас или будет работать в ближайшее время представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.
Москва | Сочи | Благовещенск | Нефтеюганск |
Санкт-Петербург | Улан-Удэ | Братск | Новочебоксарск |
Новосибирск | Тверь | Королёв | Серпухов |
Екатеринбург | Магнитогорск | Великий Новгород | Щёлково |
Казань | Иваново | Ангарск | Дербент |
Нижний Новгород | Брянск | Старый Оскол | Каспийск |
Челябинск | Белгород | Псков | Черкесск |
Самара | Сургут | Люберцы | Новомосковск |
Омск | Владимир | Южно-Сахалинск | Назрань |
Ростов-на-Дону | Чита | Бийск | Раменское |
Уфа | Нижний Тагил | Армавир | Первоуральск |
Красноярск | Архангельск | Прокопьевск | Кызыл |
Воронеж | Симферополь | Балаково | Орехово-Зуево |
Пермь | Калуга | Абакан | Новый Уренгой |
Волгоград | Смоленск | Рыбинск | Обнинск |
Краснодар | Волжский | Северодвинск | Невинномысск |
Саратов | Якутск | Норильск | Долгопрудный |
Тюмень | Саранск | Петропавловск-Камчатский | Октябрьский |
Тольятти | Череповец | Красногорск | Димитровград |
Ижевск | Курган | Уссурийск | Ессентуки |
Барнаул | Вологда | Волгодонск | Камышин |
Ульяновск | Орёл | Новочеркасск | Евпатория |
Иркутск | Подольск | Сызрань | Реутов |
Хабаровск | Грозный | Каменск-Уральский | Жуковский |
Ярославль | Владикавказ | Златоуст | Пушкино |
Владивосток | Тамбов | Альметьевск | Муром |
Махачкала | Мурманск | Электросталь | Ноябрьск |
Томск | Петрозаводск | Керчь | Новошахтинск |
Оренбург | Нижневартовск | Миасс | Северск |
Кемерово | Кострома | Салават | Артём |
Новокузнецк | Стерлитамак | Пятигорск | Ачинск |
Рязань | Новороссийск | Копейск | Бердск |
Набережные Челны | Йошкар-Ола | Находка | Ногинск |
Астрахань | Химки | Хасавюрт | Арзамас |
Пенза | Таганрог | Рубцовск | Элиста |
Киров | Комсомольск-на-Амуре | Майкоп | Елец |
Липецк | Сыктывкар | Коломна | Ханты-Мансийск |
Балашиха | Нижнекамск | Березники | Новокуйбышевск |
Чебоксары | Нальчик | Домодедово | Железногорск |
Калининград | Мытищи | Ковров | Сергиев Посад |
Тула | Шахты | Одинцово | Зеленодольск |
Курск | Дзержинск | Нефтекамск | Московская область |
Ставрополь | Энгельс | Кисловодск | Ленинградская область |
Севастополь | Орск | Батайск |
Приложение для курьеров Деливери клаб
Каждый работник доставки (пеший и на авто) должен установить на свой мобильный телефон специальное приложение Delivery club. Разработано оно для двух популярных платформ: Android и iOS.
Мобильная программа позволяет работнику доставки автоматизировать свою работу, здесь курьер может выполнять следующие действия:
- открыть/закрыть рабочую смену;
- найти и взять подходящий заказ;
- прокладывать свой путь, ориентируясь на встроенный навигатор;
- общаться с коллегами в общем чате;
- обращаться в службу поддержки 24/7.
Действующие и бывшие сотрудники компании отмечают, что в целом приложение очень удобное, но есть и недостатки.
Основной минус – для связи с руководством используется программа типа icq. Это не всегда удобно, поскольку очень важные сообщения «тонут» в потоке других. Иногда получается так, что предупреждения о невыходе на работу или об опоздании к клиенту теряются и курьера могут оштрафовать.
Какие условия труда и оплата?
Условия работы для курьера в Delivery заключаются в следующем:
- Гарантируется выбор графика работы по усмотрению — 2/2, 3/2, 3/3, 5/2, 6/1 и другие. Можно устроиться вахтовым методом (для иногородних).
- Возможно, совмещать работу и учебу (отлично подходит студентам).
- Возможность частичного либо полного трудоустройства.
- Официальная работа с полным социальным пакетом.
- Достойная зарплата.
- Регулярные выплаты ЗП.
- Работа в дружном коллективе.
- Круглосуточная поддержка.
Что касается оплаты, уже уточняли детали в разделе выше, можем только подытожить, что в среднем за месяц курьер Delivery сможет зарабатывать порядка 40 000 р. Напоминаем, за смену реально получать 1 200 – 1 300 р. Больше информации непосредственно в офисе или по телефону.
Поставки различных блюд из ресторанов – известная услуга в больших городах, ведь современный житель города часто заказывает еду с доставкой. К счастью, для заказчиков здесь работают компании, которые созданы по типу Яндекс.Еда. Одна из них – компания Деливери Клаб. В этой компании работают только молодые и целеустремленные люди, которые стремятся к карьерному росту. Многие соискатели хотят знать, какая средняя зарплата в Деливери Клаб в 2019 году.
Какие условия труда и оплата?
Условия работы для курьера в Delivery заключаются в следующем:
- Гарантируется выбор графика работы по усмотрению — 2/2, 3/2, 3/3, 5/2, 6/1 и другие. Можно устроиться вахтовым методом (для иногородних).
- Возможно, совмещать работу и учебу (отлично подходит студентам).
- Возможность частичного либо полного трудоустройства.
- Официальная работа с полным социальным пакетом.
- Достойная зарплата.
- Регулярные выплаты ЗП.
- Работа в дружном коллективе.
- Круглосуточная поддержка.
Что касается оплаты, уже уточняли детали в разделе выше, можем только подытожить, что в среднем за месяц курьер Delivery сможет зарабатывать порядка 40 000 р. Напоминаем, за смену реально получать 1 200 – 1 300 р. Больше информации непосредственно в офисе или по телефону.
Как устроиться на работу в Деливери Клаб?
Как стать курьером в Деливери Клаб? Чтобы трудоустроиться в известную компанию доставки, необходимо составить и отослать резюме. Это позволит быстрее получить желаемую должность, ведь работодатель может узнать значимые данные о соискателе. Отыскать вакансию можно на одном из порталов, где компания доставки выставляет свои объявления. Можно отозваться на вакансию и без резюме.
Если соискатель не хочет долго ожидать ответа, то он может позвонить в компанию по телефону и обговорить детали работы с работодателем. Он разъяснит условия труда, а также спросит об интересующей информации.
Работодатель позовет подходящих кандидатов на собеседование, и только после этого примет решение по их трудоустройству. Если соискатель по определенным причинам не подойдет для должности, ему об этом сразу расскажут.
Что такое Delivery Club
Delivery Club отличается высоким уровнем сервиса и приемлемыми ценами
Созданный в 2009 году Delivery Club имеет в России сильного конкурента в лице компании «Яндекс.Еда». Сначала два гиганта вытеснили с рынка услуг слабых игроков (курьерский способ доставки блюд на дом не сегодня придуман), а теперь борются за клиентов друг с другом. Побеждает тот, кто обслуживает заказчиков быстрее, качественнее, дешевле, а также умеет заинтересовать партнёров по бизнесу. Для компании Delivery Club, позиционирующей себя «клубным проектом», охватывающим не одну сотню служб доставки еды, это очень важный момент: треть партнёров, подключившихся к онлайн-сервисам, стала работать исключительно на доставку, чтобы экономить на оплате труда официантов и аренде зала для посетителей.
По мнению аналитиков UBS, крупнейшего финансового холдинга, 80% российского рынка доставки еды сегодня контролирует Delivery Club.
Вот как проект работает:
- информацию о ресторане, меню, условиях доставки клиент находит в мобильном приложении;
- оплачивается заказ онлайн (деньги снимаются с карты) или наличными через курьера;
- выполнение заказа поручается ближайшей к клиенту службе доставки, чтобы еда была доставлена горячей.
Молодых людей в зелёной униформе с изображением страуса — эмблема Delivery Club — можно увидеть на улицах 80 городов страны — обеих столиц, Тюмени, Новосибирска, Краснодара, Уфы, Челябинска, Владивостока, Волгограда, других крупных областных и краевых центров (полный перечень — на сайте компании).
Курьер Деливери Клаб
Деливери Клаб постоянно проводит приём на работу новых сотрудников, соискатели устраиваются не напрямую в компанию, а к партнёрам сервиса. В отличие от своего аналога компании Яндекс Еды, в Деливери Клаб есть почасовая система оплаты труда.
Курьеры работают в свободном графике, объем заработной платы напрямую зависит от их старания. По результатам квартала, месяца и года оглашают списки лучших работников, им выплачиваются премии.
Клиенты оформляют заказы в приложении или на официальном сайте сервиса. После этого курьер принимает заказ и направляется в заведение, где его будут готовить/собирать, потом отвозит по адресу к клиенту.
Плюсы работы в Деливери Клаб:
- выплаты производят раз в 10 дней;
- работать можно пешком, на самокате или автомобиле;
- тёплая униформа для работы зимой.
Минусы:
- низкая заработная плата – до 40 тысяч рублей в Москве;
- большие штрафы.