Как начинающему предпринимателю получить нефинансовую поддержку
Содержание:
- Магазин в Инстаграм
- Поиск инвестора
- Магазин здорового питания
- Первый способ — одолжить деньги
- Где взять деньги на бизнес с нуля и на развитие компании
- Кредит
- Бизнес план малого бизнеса: «Выездной автосервис»
- Торговля
- Как повысить свои шансы на одобрение субсидии
- Деньги для бизнеса
- Советы начинающим
- Корпоративные акселерации фонда «Сколково»
- Привлекаем в бизнес партнеров
- Банковский кредит
- Кредит и микрозаймы для привлечения денег на старт в бизнесе
- Кредиты
Магазин в Инстаграм
Инстаграм – это не только развлекательная платформа, но и площадка для заработка. Если вы знаете, какие товары пользуются спросом и умеете выгодно их представлять, то стоит попробовать открыть онлайн-магазин. Самое главное – найти, какую продукцию продавать.
При регистрации аккаунта необходимо выбрать тип категории «Бизнес», придумать название и описание. Далее можно приступать к раскрутке и наполнению контентом. Не забывайте про рекламные акции, скидки, которые помогут удержать клиентов
Важно также проявить креативность и не затеряться в общей массе инстаграм-магазинов
Поиск инвестора
Инвестором может стать физическое или юридическое лицо. Чтобы начать сотрудничество, нужен качественный, проработанный бизнес-план. Учитываются не только основные факторы (затраты, прогноз доходности), но и внешние (экономическая и политическая обстановка). Необходимо продумать идею на каждом этапе, заняться планированием доходов и расходов, доказать, что выбранная ниша перспективна.
Как правило, инвесторы не занимаются бизнесом, а только финансируют проект, рассчитывая получать регулярный процент. Они имею право вносить в работу предприятия коррективы, желая увеличить доходность, и даже продать бизнес. Все зависит от доли, которая им принадлежит.
Такой вариант стоит рассматривать, если идея связана с инновациями и имеет высокие шансы на рентабельность. Иными словами, при открытии продуктового магазина эконом-класса, инвесторы едва ли заинтересуются им. Утверждение нельзя считаться фактом, но необходимо понимать, на какие именно проценты рассчитывают люди, имеющие финансовые резервы для вложения.
Кого можно рассматривать в качестве инвестора:
- Друзей или знакомых, имеющих нецелевые накопления.
- Состоявшихся предпринимателей, понимающих суть бизнеса.
- Различные инвестиционные фонды.
Преимущества:
- Возможность взять средства на развитие коммерческого предприятия без обеспечения.
- Получение профессиональной информационной поддержки. Бизнесмен, вложивший деньги в новый проект, отлично понимает все процессы и слабые места нового дела. Поэтому можно рассчитывать на консультацию, помощь в поиске партнеров, клиентов, помещений.
- В стремлении довести план бизнеса до требуемого уровня, предприниматель учтет массу факторов, произведет детальные расчеты. Результатом станет осознанный подход к делу и всесторонний анализ, которым нередко пренебрегают при получении кредита или использовании личных накоплений.
Найти инвестора можно на специализированных интернет-ресурсах либо самостоятельно. Обращаться стоит к руководителям крупных компаний, бизнес которых не связан с проектом напрямую.
Магазин здорового питания
Правильный образ жизни сегодня в моде, и все больше людей переходят на здоровое питание, однако полезные продукты можно купить далеко не в каждом магазине. Поэтому подобный бизнес в принципе востребован.
Для открытия потребуется небольшое помещение. Выбирать точку следует в оживлённом месте. Можно также расположиться в торговых центрах или рядом с фитнес-клубами. Обратная связь с покупателями, скидки и реклама помогут быстрее наработать постоянную клиентскую базу.
В ассортименте должна быть только свежая и полезная пища. Следите за сроком годности и составом
Важно соблюдать санитарные нормы и поддерживать арендованное помещение в чистоте
Первый способ — одолжить деньги
Самый распространённый вариант – обратиться за помощью к родным и друзьям. Это первое, что приходит на ум, когда сталкиваешься с вопросом, где взять деньги для бизнеса. Такой вариант имеет как свои преимущества, так и существенные недостатки.
К первым можно отнести то, что ваше близкое кружение не потребует от вас предоставления бизнес-плана и рабочей бизнес-модели. Они просто верят в вас больше других. Кроме этого, они не предъявят вам требования о погашении долгов в чётко назначенный день – с ними всегда можно договориться о небольших отсрочках.
Такие займы, как правило, беспроцентные. В случае, если вы просрочите платежи, вряд ли ваши родственники и друзья применят каких-либо финансовые санкции в виде пени или штрафа.
Не страшно, если вы попросите деньги для открытия бизнеса сразу у нескольких человек – таким образом вы сможете диверсифицировать свои риски, да и меньшие суммы каждый из них даст вам охотнее.
Помните, что вы занимаете деньги у людей из вашего ближайшего окружения, поэтому внимательно изучите все негативные стороны такого способа получения стартового капитала. А они есть.
Во-первых, одалживая у них деньги, вы рискуете испортить отношения с близкими. Ваш бизнес может не принести желаемых результатов, да и вовсе можно прогореть. Отдавать долги будет нечем, а быстро заработать в таком объеме вы не сможете.
Дружба и деньги – понятия несовместимые. Даже если один из друзей великодушно простит вам невозврат, отношения с ним навсегда будут испорчены – прежние доверие в ваши отношения не вернётся.
Во вторых, брать в долг деньги на развитие малого бизнеса с нуля у близких людей не совсем этично – ваши родственники рассчитывают получить их обратно, поэтому потеря этих средств может обернуться для них финансовым крахом.
Несмотря на то, что это самые близкие для вас люди, с ними необходимо быть предельно честными и откровенными. Посвятите их во все риски вашего проекта, ведь по статистике только каждое третье начинание оказывается в итоге перспективным и прибыльным. А больше половины терпят крах уже в первый год работы.
Сохранить хорошие отношения с вашими близкими, выступающими в роли кредиторов, помогут несколько советов:
— дайте всем, у кого вы заняли деньги для бизнеса с нуля, долговые расписки. Дружба дружбой, а деньги любит счёт и порядок. Некоторые полагают, что документальное оформление финансовых обязательств перед друзьями и родными противоречит принятым морально-этическим нормам. Может и так. Зато такой шаг продемонстрирует всю серьезность отношения к делу с вашей стороны. А также даст гарантии возврата денег вашим близким. Хотя вряд ли они воспользуются расписками и позовут вас в суд;
— не нарушаете сроки погашения ежемесячных платежей – в зависимости от того, на каких условиях вы взяли в долг. Заведите себе календарь, в котором отмечайте приближающиеся даты платежей. Аккуратность в расчётах лишний раз подтвердит, что вы — человек слова. Значит вероятность возврата вами долга в полном объеме достаточно высока;
— даже если ваш бизнес-проект потерпел неудачу, обязательно рассчитайтесь со всеми вашими кредиторами. Независимо от того, сколько времени на это потребуется. Попросите у друзей и знакомых провести реструктуризацию ваших долгов, убедите их, что это поможет вам выполнить свои обязательства перед ними.
Озадачиваясь вопросом, где взять денег на бизнес, прибегайте к описанному способу только взвесив все «за» и «против». Не зря говорят: « Хочешь потерять друга, возьми у него в долг».
Где взять деньги на бизнес с нуля и на развитие компании
Выделим еще ряд способов, позволяющих начать свое дело:
Поиск инвесторов. Распространенный способ — привлечение инвестиций от заинтересованных лиц
Для получения денег на развитие проекта важно иметь бизнес-план и представить его бизнес-ангелам (частным лицам или компаниям), которые вкладывают деньги в перспективные направления.
Применение личных сбережений. При желании необходимую сумму можно накопить
Для этого требуется снизить расходы, увеличить заработок и, возможно, продать ценные вещи.
Помощь государства. Чтобы начать бизнес без денег, можно обратиться к государству. Речь идет о получении субсидий, участии в конкурсах и получении грандов. Для решения задачи нужно обратиться в местный орган власти и уточнить условия действующих программ.
Краудфандинг. Если не удается взять деньги на старт или открытие бизнеса в банке, можно попросить об этом других людей. Для этого достаточно зайти на сайт sbordeneg.com, создать личную страницу и рассказать в ней о будущих целях. Практика показывает, что люди инвестируют в качественные проекты.
Открыть бизнес без денег и с нуля легко. Главное — иметь волю, время, силы и желание реализовать мечту
Важно помнить, что рядом имеются люди, которые помогут достичь цели. Достаточно попросить
Кредит
На выходе сумма, которая была отдана банку за займ, может оказаться вдвое больше той, которая была взята для создания бизнеса.
Стоит внимательно читать условия договора, а также заранее просчитать переплату (попросить сотрудников или воспользоваться онлайн-калькулятором).
Правда, есть один «нюанс» – начинающих предпринимателей кредитуют не часто. Это связано с высоким риском потерь для банка (свыше 95%). Фирмам, продержавшимся на рынке хотя бы 3 месяца, повезет больше.
Для стоящей идеи шансы привлечь инвестирование высоки
Главное – подходить к процессу поиска с умом – всесторонне, компетентно и осторожно. Демонстрировать уверенность в успехе вашей затеи обязательно! Принцип «стучите и откроют» в поиске финансирования проекта действует очень хорошо
Бизнес план малого бизнеса: «Выездной автосервис»
Не обратить внимания на все растущее число автомобилей на российских дорогах трудно.
Если вы сомневаетесь в рентабельности и целесообразности открытия проекта, оцените следующий факт: количество машин растет наравне со средним показателем возраста транспорта.
Только обратите внимание на процент авто, которым больше 7 лет!
Автопарк Российской Федерации («Возрастной разрез автопарка»):
При таком положении дел ситуация, когда автомобиль сломался в дороге – не редкость.
В этом случае необходима квалифицированная помощь автомеханика.
Где есть потребность у людей, там есть возможность извлечь выгоду для предпринимателя.
Цель подобного малого бизнеса, идея которого рассматривается в нашем бизнес плане, – оказание услуг ремонта не в конкретном СТО, а «на выезде».
Схема работы такая: секретарь принимает звонок клиента, передает информацию о типе поломки механикам. Те, в свою очередь, выезжают на место происшествия.
Стоимость услуг автосервиса в полевых условиях значительно выше.
Этот фактор и влияет на рентабельность предприятия.
Помещение для выездного автосервиса
- Офис (примерно в 30 кв. м).
- Гараж (площадью 50 кв. м) для хранения инструментов и ремонта автомобиля в экстренных ситуациях, а также размещения личного автопарка предприятия.
Требования к офисному помещению стандартные:
- электричество;
- стабильное водоснабжение;
- телекоммуникации;
- офисная мебель;
- система вентиляции;
- пожаробезопасность на должном уровне;
- стабильное отопление.
Требования к гаражу:
- электричество: 3 фазы 380 V;
- водоснабжение;
- бетонный пол (или плиточное покрытие);
- система вентиляции;
- стабильное отопление;
- высокий уровень пожаробезопасности;
- отопление;
- широкие въездные врата.
Аренда двух помещений обойдется, ориентировочно, в 75 000 руб. ежемесячно.
Оборудование для выездного автосервиса
Оборудование | Кол-во | Стоимость за шт. (руб.) | Общая сумма |
---|---|---|---|
Итого: | 26 | 1 278 200 руб. | |
Домкрат (на 2.5 т.) | 2 | 1 500 | 3 000 |
Домкрат (на 8 т.) | 2 | 4 500 | 9 000 |
Компрессор (подкачка шин) | 2 | 7 000 | 14 000 |
Компрессор (отсос масла) | 2 | 5 000 | 10 000 |
Набор ключей (реверсных, рожковых, торцовых, накидных) | 2 | 12 000 | 24 000 |
Фонарь (мощность лампы 100 Ватт) | 2 | 300 | 600 |
Фонарь (мощность 300 Ватт) | 2 | 500 | 1 000 |
Гайковерт | 2 | 5 000 | 10 000 |
Масленка | 4 | 150 | 600 |
Автопылесос | 2 | 2 000 | 4 000 |
Набор качественных очистительных средств для автомобиля | 2 | 1 000 | 2 000 |
Легковой автомобиль для выезда механика | 2 | 600 000 | 1 200 000 |
Персонал
Должность | Кол-во | Заработная плата (руб.) |
---|---|---|
Итого: | 4 | 80 000 рублей/месяц |
Секретарь | 1 | 25 000 |
Бухгалтер | 1 | 25 000 |
Механик | 2 | 30 000 |
Начальное капиталовложение в проект
Статья вложения | Сумма (руб.) |
---|---|
Итого: | 1 463 200 руб. |
Оформить предприятие | 10 000 |
Аренда помещения | 75 000 |
Сотрудники | 80 000 |
Маркетинг | 20 000 |
Оборудование | 1 278 200 |
Ежемесячное капиталовложение
Статьи вложения | Сумма (руб.) |
---|---|
Итого: | 165 000 руб. |
Аренда помещения | 75 000 |
Сотрудники | 80 000 |
Маркетинг | 10 000 |
В зависимости от предоставляемых услуг, этот вид малого бизнеса может приносить 150 000-300 000 руб. в месяц.
Чистая прибыль – около 75 000 руб. в месяц.
Окупаемость предприятия составит от 19 месяцев.
Есть один весомый нюанс: если вы сумеете найти механиков, у которых имеется личный транспорт, от покупки легковых автомобилей можно отказаться.
В этом случае окупаемость сократиться до 6 месяцев.
Еще раз о том, зачем нужен бизнес план для организации малого бизнеса, в видео:
https://youtube.com/watch?v=lOCHgef2TsE
Главное в предпринимательстве – стремление думать и развиваться.
Готовы ли вы стремиться стать успешным человеком уже сегодня?
Или будете ждать мифического «завтра»?
Создайте свой бизнес план малого бизнеса и начинайте действовать.
Торговля
Как начать бизнес с нуля без денег в торговле? Что продавать, если у вас нет денег закупку товара и открытие магазина? Первый шаг в такой ситуации – это посредничество в качестве торгового агента. Находите покупателей и продавцов, связываете между собой и получаете вознаграждение.
Как узнать, что ищут покупатели? Анализ запросов можно делать с помощью инструмента Wordstat.yandex.ru. Выберите запросы со словом «купить оптом», подберите 30-50 товаров, которые ищут, и найдите в интернете производителей. Изучите товарный прайс, составьте коммерческое предложение, разместите его на досках объявлений или перешлите оптовым покупателям, если вы нашли их контакты. Заинтересовали покупателя? Тогда свяжитесь с производителем и сообщите, что можете продать партию товара на условиях определённого процента. Конечно, вы можете ответить, что у производителей есть свои отделы продаж и нет никакого смысла даже пытаться предлагать свои услуги в качестве агента. Но мыслить таким образом – то же самое, что не решаться выйти в море за уловом на резиновой лодке, потому что там уже полно больших рыболовецких траулеров.
Возможности торговых отделов производителей ограничены количеством менеджеров, кроме того, вы можете быть убедительнее в переговорах с покупателем. Пробуйте ещё и ещё раз. Представьте себе, что это ваш собственный товар, и вам надо как можно скорее вернуть вложенные средства.
Другой вариант – взять товар на реализацию и предложить на продажу в действующую торговую точку на условиях комиссии. Да, найти такие варианты не так просто, но они тоже есть. Подумайте, какие связи и знакомства с производителями вы могли бы привлечь? Постороннему человеку продукцию на реализацию не дали бы, а вам дадут, потому что вы сват, брат, кум или просто хороший знакомый.
Третья модель торговли без денег – дропшиппинг. Здесь вы сводите производителя или крупного поставщика не с оптовым покупателем, а с конечным потребителем. Минус этой модели в том, что от покупателя требуется предоплата, но есть продавцы, которые согласны на условия оплаты наложенным платежом.
В книге «Оптовая торговля» мы собрали сайты с актуальными предложениями производителей и поставщиков и другой важной информацией. Доступ к книге вы можете получить в личном кабинете
Как повысить свои шансы на одобрение субсидии
У каждого центра занятости есть свои критерии, на которые они опираются при рассмотрении поступивших заявок. Чтобы защита бизнес-плана прошла успешно идея предпринимателя должна соответствовать одному или нескольким условиям:
- она должна быть оригинальной и конкурентоспособна;
- продукт или услуга должны быть востребованы в регионе;
- проект относится к социально значимым (например, реализован в области медицины или образования), учитывает интересы молодежи или имеет инновационный характер;
- бизнес-план предполагает создание рабочих мест (в том числе, для инвалидов);
- получатель вносит крупные инвестиции;
- проект содержит расчет окупаемости, который доказывает его экономическую эффективность и быстрый возврат государственных вложений.
Деньги для бизнеса
Открытие собственного дела и поиск денег для бизнеса — дело благородное, немного рискованное, но при этом может стать хорошей инвестицией в будущее, ведь, во-первых, все помнят поговорку о риске и шампанском, а во-вторых, иногда наступает момент, что ты понимаешь, что готов работать исключительно на себя, а не на дядю и тебя вдохновляет показатель прибыли исключительно своего листа, а не генеральные отчеты фирм. Вместе с развитием идеи возникает вполне закономерный вопрос, как получить деньги на бизнес и при этом, чтобы:
- Минимизировать риски;
- Получить должную сумму;
- Рационально их потратить;
- Быстро найти нужную сумму.
Для того чтобы минимизировать риски «прогореть», рекомендую наперед составлять детальный бизнес-план, несмотря на то, какие и сколько источников вложений вы будете использовать.
Советы начинающим
Существует много рекомендаций и советов начинающим предпринимателям, их можно объединить в несколько тезисов:
- Планирование – важная составляющая бизнеса, особенно, когда речь идет о займах.
- Все финансовые отношения необходимо сопровождать договорами, расписками. Чтобы вторая сторона не изменила своего решения и требований.
- Успех бизнесу предсказать невозможно, единственные инструменты предпринимателя – стратегия, план, следование спросу и рыночным изменениям.
- Риски допустимы, но должны быть оправданными и просчитанными.
Финансирование и развитие бизнеса – процессы сложные, но посильные многим предпринимателям
Будь то предприятие в России, Украине, Белоруссии, важно «держать руку на пульсе», следить за тенденциями своего бизнеса и планомерно вести учет, прогнозировать доходы и расходы, определяя дальнейшие действия
Корпоративные акселерации фонда «Сколково»
Партнёрами фонда выступают крупные компании, такие как «Северсталь», «Астразенека», «Магнит», «Росатом» и другие. Они помогают развиваться компаниям по своему профилю. Участников проекта набирают круглый год. Работа с ними ведётся от двух месяцев до полугода.
Заказчиками будущего продукта выступают партнёры проекта, которые пробуют продукт на себе, при необходимости дорабатывают под цели и задачи своего бизнеса. Фонд «Сколково» выделяет деньги, если проект нужно доработать, помогает с экспертизой и менторами.
Участник должен работать в той же отрасли, что и компания, которая запустила конкретную программу. На акселерацию принимают стартапы из следующих сфер: информационные технологии, промышленные и производственные технологии, биомедицинские технологии, энергоэффективные технологии. Требования к участнику зависят от конкретного корпоративного акселератора. Как правило, нужен действующий прототип или готовый продукт. Подать заявку можно на сайте. Для бизнеса это абсолютно бесплатно.
Также есть акселерация для участников проекта «Сколково». Компании, работающие с инновациями, могут получить статус участника проекта «Сколково» и с новым статусом пройти акселерацию в фонде. Программа предназначена как для стартапов, так и для действующих компаний. В зависимости от запроса бизнеса помогают выйти на рынок или увеличить продажи. Каждый участник получает проектного менеджера, налоговые льготы, возможность получать гранты и т.д.
Каждую заявку оценивают по нескольким критериям:
- преимущества перед зарубежными аналогами;
- перспективы на российском и мировом рынках;
- профессионализм команды, работающей над продуктом.
Привлекаем в бизнес партнеров
Подумайте, может у вас есть друзья, знакомые или просто единомышленники, которые тоже мечтают о собственном деле. Создать бизнес вскладчину проще — каждый внесёт часть своих накоплений. К тому же партнёр — это не инвестор, а человек, который будет работать наравне с вами. Вам не придется регулярно отдавать деньги постороннему человеку, который не вложил в бизнес ничего, кроме средств для старта.
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Чтобы упростить работу с партнёром, заранее оговорите все условия: как делить прибыль, кто общается с клиентами, кто занимается продвижением, кто производит товар и так далее. И сразу установите порядок дележа имущества после ликвидации бизнеса — на всякий случай. Лучшая форма для совместного бизнеса — ООО или кооператив.
Банковский кредит
Банковский кредит – быстрый способ получить деньги на открытие своего дела. Финансовые организации готовы предложить несколько программ кредитования среди которых можно выбрать оптимальную. Лидерами в предоставлении кредитов малому бизнесу являются банки «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-банк», «Банк Траст» и некоторые другие. Они выдают денежные средства как под залог недвижимости или автомобиля, так и без залога.
Успешное одобрение кредита возможно если:
- Заемщик предоставляет подробный бизнес-план, который будет «работать»;
- Предоставлена справка о доходах;
- У начинающего бизнесмена нет кредитов и имеется положительная кредитная история;
- Сумма кредита равна стоимости недвижимости или автомобиля, оставляемых в залог.
Специалисты банка также учитывают ваш ежемесячный доход, расходы, семейное положение, наличие детей и многие другие факторы.
Большинство банков помогают развивать бизнес на первых этапах. У Сбербанка есть программа «Бизнес-старт» при которой начинающим предпринимателям оказывается всяческая поддержка и предоставляется для изучения курс «Азы деятельности предпринимателя». Условия кредитования следующие:
- Кредит в размере до семи миллионов рублей на открытие бизнеса;
- Срок кредитования – до 5 лет;
- Возможность открытия своего дела по бизнес-плану, созданному одним из партнеров банка либо по системе франшизы;
- Консультативная поддержка на этапе запуска своего дела.
Чтобы получить кредит в Сбербанке, надо сделать следующее:
- Обратиться в отделение и выбрать продукт «Бизнес-старт»;
- Внимательно изучить курс «Азы деятельности предпринимателя»;
- Получить одобрение бизнес-плана;
- Зарегистрировать свою деятельность в соответствующих инстанциях (открыть ИП или ООО);
- Ознакомиться с пакетом нужных документов, подготовить их и предоставить в отделение банка;
- Внести на счет банка сумму первоначального взноса в размере не менее 40% от полной стоимости кредита.
Если вам отказали в получении кредита, не расстраивайтесь, обратитесь в центр развития предпринимательства или кредитный кооператив. Такие организации поддерживают начинающих бизнесменов, выделяя им средства на выгодных условиях, обеспечивая информационно-аналитическими материалами, консультациями от ведущих экспертов страны и регионов.
Преимущества обращения в такие организации:
- Минимальные сроки рассмотрения заявок на предоставление займов;
- Минимальный пакет документов;
- Погашение займа на условиях заемщика;
- Отсутствие комиссионных сборов;
- Страхование сбережений, высокие процентные ставки по ним.
Кредит и микрозаймы для привлечения денег на старт в бизнесе
Добрать недостающую сумму можно в кредит. В зависимости от требуемой суммы заёмщик обращается в банк или МФО. Микрофинансовые компании устанавливают очень высокую процентную ставку и серьезные штрафы при малейшей просрочке, поэтому сотрудничества с ними рекомендуется избегать.
Работать с банками всегда выгоднее, но они неохотно идут навстречу начинающим бизнесменам. Получить деньги в кредит на открытие бизнеса можно только при наличии официального дохода, залога или поручителей.
Плюсы | Минусы |
· Быстрое решение и мгновенная выдача денег после одобрения; · выплатив кредит, предприниматель получает всю прибыль сам, делиться ни с кем не придется. | · Снижает темп окупаемости из-за дополнительных ежемесячных трат; · вернуть придется гораздо больше, чем было получено; · взять кредит на открытие бизнеса с нуля без залога и поручителей не получается в 90% случаев; · кредит на бизнес требует постоянной отчётности перед банком. |
Кредиты
Если Вы уже имели дело с банковскими организациями, у Вас прекрасная кредитная история, то можно смело рассчитывать, что бОльшую часть суммы или её целиком можно взять взаймы у банка.
Фактически, это точно такой же вариант, как и с родственниками или друзьями, разница лишь в том, что Вы познакомитесь с процентной ставкой, официальными договорами и новыми знакомыми – судебными приставами. Справедливости ради следует сказать, что не всё так радужно, как Вам могло показаться на первый взгляд. Денежных средств на бизнес всегда не хватает, так уж повелось, поэтому следует заранее всё просчитать, чтобы Вы успевали своевременно вносить платежи по кредиту и развивать свой бизнес. А иначе можете буквально “зарыться” в долгах по самое “не хочу”.