Беларусбанк
Содержание:
- Обслуживание клиентов в системах интернет-банкинга
- Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
- Версии продукта
- Возможности интернет-банка в личном кабинете
- Функциональность мобильного банкинга
- Рефинансирование кредита в банке Открытие
- Регистрация и восстановление данных
- Возможности личного кабинета Сбербанк онлайн
- Функции персонального профиля
- Мобильное приложение
- Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
- Комиссии за операцию «Запрос баланса»
- Регистрация в мобильном банкинге
- Как провести разные операции?
Обслуживание клиентов в системах интернет-банкинга
Классический электронный банкинг (E-банкинг) создан для значительного упрощения процесса взаимодействия финансового учреждения с многочисленными клиентами. Высококлассное дистанционное банковское обслуживание положительно сказывается на скорости осуществления различных транзакций. К тому же каждый клиент получает возможность заказывать отчеты и собирать аналитические данные по движению собственных денежных потоков.
Основные услуги онлайн-банкинга:
- Предоставление информации по разнообразным банковским продуктам (депозиты, кредиты, пластиковые карты).
- Внутренние переводы между расчётными счетами клиента в рамках коммерческого банка, в котором они открыты.
- Оплата покупок, различных сервисов и коммунальных услуг, включая автоматические платежи.
- Межбанковские финансовые операции — переводы на счета и со счетов, открытых в других банках.
- Внутренние и внешние переводы, предполагающие конвертирование валют.
- Конвертация денежных средств непосредственно на открытом банковском счете.
- Блокировка, подача заявки на повторный выпуск и разблокировка карт.
- Ограничение лимита использования денежных средств, хранящихся на расчетном счете клиента.
- Проверка баланса и получение доступа к информации относительно выполненных платежных операций.
В зависимости от используемых на этапе разработки платформы программных и технических решений онлайн-банкинг позволяет выполнять пассивные (проверка баланса и истории учетной записи) и активные (заказ на перевод, открытие срочного вклада) операции. Таким образом, электронный банкинг является ключевым элементом банковского дела для выполнения безналичных расчетов, в том числе и на международном уровне.
Пользователь онлайн-банкинга получает доступ к информированию касательно:
- Открытия, управления и закрытия текущих, карточных или кредитных счетов.
- Действующих кредитных договоров и состояния графика выплаты долга.
- Депозитов и начисления процентных платежей.
- Новых услуг и специальных предложений для постоянных клиентов.
Через систему интернет-банкинга любой клиент может заказать по выгодным расценкам различные сервисы и документы, включая электронные выписки по действующим счетам. Информирование происходит непосредственно на сайте путем всплывающих уведомлений или по SMS на указанный клиентом номер телефона.
Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
Два способа входа в Беларусбанк (интернет банкинг или личный кабинет) через сайт:
- Перейти на страницу https://ibank.asb.by/.
- На сайте Беларусбанка belarusbank.by справа вверху найти «Интернет-банкинг».
Вход в интернет банкингОткроется главная страница для входа в интернет-банкинг Беларусбанка.
Стандартный вход в систему Беларусбанка
Вход в систему Беларусбанка осуществляется через логин и пароль, которые выдаются при регистрации интернет банкинга.
Карта кодов
При выборе «Код с карты кодов» открывается окно подтверждения, где нужно ввести 4 цифры соответствующего номера из карты.
Карты с кодами выдают при регистрации интернет-банкинга в филиалах Беларусбанка. Для безопасности на ввод дается 1 минута. Если клиент не успеет ввести код, то система интернет банкинга выдаст другой номер с карточки для ввода.
СМС
При подтверждении через смс на телефон приходит 4-значных код, состоящий из букв и цифр. Для использования должен быть в личном кабинете интернет банкинга должен быть привязан телефон.
Код можно запросить 3 раза подряд. При неверном вводе учетная запись в интернет-банкинге Беларусбанка будет заблокирована.
После входа открывается личный кабинет Беларусбанка.
Вход через МСИ
МСИ – это межбанковская система идентификации. При обращении пользователя в банк по его согласию данные вносятся в базу данных.
База данных создана по указу президента в 2015-м году, запущена в 2016-м и работает на основе ЕРИП.
Авторегистрацию через систему можно пройти на официальном сайте https://ipersonal.raschet.by/.
Создана она для создания конкуренции между банками. Для пользователей удобна тем, что через МСИ можно проходить авторизации на сайтах других банков Беларуси, которые подключили эту услугу. Сейчас это 23 банка.
Интернет банкинг Беларусбанка поддерживает авторизации через МСИ для входа.
Выбор дополнительного безопасного входа через код или смс аналогичен.
Для использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) подходит только Internet Explorer от 8 версии и выше.
Если у вас нет ЭЦП, то выбирайте не вход с ЭЦП, а «Вход через МСИ».
После ввода правильно введенных данных открывается главная страница интернет-банкинга Беларусбанка.
Забыли пароль
Для восстановления пароля придите в филиал Беларусбанка, который оказывает услуги по интернет банкингу. Возьмите паспорт. На месте нужно будет написать заявление для выдачи нового пароля.
Забыли логин
В Беларусбанке нельзя поменять логин для входа в интернет банкинг. Звоните по телефону 147. Необходимо будет назвать данные паспорта и кодовое слово. Чаще всего это девичья фамилия матери.
Изменить пароль
Если вы только начали пользоваться банкингом Беларусбанка, то лучше сменить стандартный пароль.
А также для дополнительной безопасности рекомендуем периодически менять пароль. Делайте его максимально сложным, состоящим из заглавных и строчных букв, цифр, символов. Не используйте дни рождения себя или близких.
Разблокировка личного аккаунта
При вводе неверного логина и пароля 3 раза подряд вход в Беларусбанк заблокируют. Для разблокировки интернет банкинга нужно набрать номер поддержки 147. Назовете логин и кодовое слово, которое говорили при регистрации аккаунта.
Если у вас не получилось верно ввести смс-код, то аккаунт также блокируется. Разблокируйте его, нажав на главной странице «Разблокировка по смс». Услуга работает, если она активирована в личном кабинете, для этого нужно .
Однако при блокировке аккаунта более 3 раз подряд при неудачном входе в систему, учетную запись интернет банкинга восстановить можно будет только в учреждении Беларусбанка.
Данные для входа вводятся два раза
Если вы вводите данные для входа в систему, нажимаете «Войти», а на странице интернет банкинга Беларусбанка просто стираются данные, перезагружается страница и нужно осуществлять вход заново, то это связано с не завершением сеанса работы прошлого входа в систему Беларусбанка. То есть не была нажата кнопка «Выход».
Для решения почистите кеш и cookies в вашем браузере, а в следующий раз нажимайте на кнопку выхода.
Запрещенные действия в кабинете
Чтобы личный кабинет банкинга Беларусбанка работал корректно запрещено использовать некоторые стандартные функции в браузере.
Выход из кабинета ibank.asb.by
Для закрытия сессия посещения интернет банкинга нажмите на кнопку «Выход» справа вверху.
Если в течение 10 минут не пользоваться интернет банкингом, то сессия завершится автоматически. Время до окончания сеанса также отображается справа вверху. В систему нужно будет входить заново.
Версии продукта
Как и в любом другом банке, в Беларусбанке существует мобильное приложение, которое не только обладает всеми идентичными функциями с обычным браузерным интернет банкингом, но и превосходит его по своему функционалу. Используя мобильное приложение, можно совершать все необходимые платежи в любом месте, где есть доступ в интернет, что сильно упрощает жизни всех людей, которым регулярно ранее приходилось посещать отделения банка.
- Мобильное приложение для Android play.google.com;
- Мобильное приложение для iOS itunes.apple.com.
Мобильное приложение Беларусбанка
Мобильное приложение сконструировано таким образом, чтобы пользователю было максимально удобно найти необходимую информацию о совершении нужных операций, а при возникновении каких-либо вопросов или непонимания, прямо в приложении есть форма обратной связи, где можно задать свой вопрос специалистам банка, ответ на который не заставит себя долго ждать.
Так же удобной новой функцией стала возможность переводить личные средства клиентам других банков, что позволяет пользователю полностью автоматизировать рабочий процесс, не переключаясь из приложения в приложение, если есть необходимость работать с несколькими банками одновременно.
Возможности интернет-банка в личном кабинете
Оплата коммунальных услуг
Через систему Интернет-банкинг можно оплачивать коммунальные услуги. Для этого проделайте следующие операции:
- Войдите в Интернет-банкинг любым удобным для Вас способом.
- Выберите вкладку «Платежи и переводы».
- Слева в списке найдите надпись «Система «Расчет» (ЕРИП)» и нажмите на нее.
- В дереве ЕРИП выберите «Коммунальные платежи», а затем найдите интересующий Вас платеж.
- Выберите свой регион, а также источник средств – карту, с которой будете совершать оплату.
Кроме этого, Вам нужно указать номер лицевого счета данного вида платежа. Если у Вас сохранились квитанции с оплатой за предыдущие периоды, номер лицевого счета Вы найдете в квитанции. Выполнив все действия, Вы получите возможность сохранить платеж под именем, которое Вы придумаете, и в следующий раз можно будет воспользоваться функцией «Платеж одной кнопкой».
Перевод с карты на карту
Интернет-банкинг от Беларусбанка предоставляет возможность переводить денежные средства с одной карточки на другую.
Чтобы осуществить эту операцию, выберите вкладку «Платежи и переводы». Затем в списке слева найдите функцию «Перевод средств» и выберите интересующий Вас вариант перевода.
Это могут быть:
- Перевод с одной Вашей карточки на другую;
- Перевод между Вашими карточками в иностранной валюте;
- Перевод средств другому физическому лицу;
- Пополнение вклада.
Если Вам необходимо перевести средства на свою карточку, выберите первый пункт и нажмите на кнопку «Новый платеж». Далее выберите карту, с которой Вы будете перечислять средства, и введите данные той карты, на которую будет осуществляться перевод. Также укажите сумму перевода.
Остаток на счете
Узнать, сколько денег осталось на карточке, можно двумя способами.
- На главной странице Интернет-банкинга выбрать раздел «Счета с карточкой (баланс)». Вы попадете на страницу с информацией по остатку.
- Находясь на главной странице системы, выберите вкладку «Счета». Затем слева в списке выберите пункт «Счета с карточкой». Вы будете направлены на ту же страницу с информацией по остатку денежных средств.
Оплата (погашение) кредита
На главной странице Интернет-банкинга есть раздел «Кредиты». Выберите его, чтобы увидеть всю информацию по Вашим текущим кредитам в Беларусбанке. Чтобы погасить кредит (в том числе выданный в другом банке), выберите вкладку «Погашение кредита». Затем введите данные из кредитного договора и выберите, за какой период Вы собираетесь платить.
Оформить карту онлайн
Если у Вас нет карточки Беларусбанка или же Вы хотите оформить еще одну, Интернет-банкинг предоставляет возможность оформить карту онлайн. Что необходимо сделать для этого?
- На главной странице выберите раздел «Счета с карточкой (баланс)».
- В списке слева нажмите на пункт «Заявки на оформление карточек».
- Выберите пункт «Новая карта к новому счету».
- Выберите интересующую Вас карту (предварительно стоит уточнить в банке, какой пакет услуг подойдет Вам по стоимости).
Как подключить СМС банкинг
Услуга «СМС-банкинг» позволяет всегда быть в курсе того, что происходит с Вашими финансами. Если Вы хотите подключить СМС-оповещение, выберите на главной странице раздел «Счета с карточкой (баланс)». Далее в списке слева Вам понадобится пункт «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги». После этого выберите пункт «Услуги», и в списке нажмите на услугу «SMS-банкинг/М-банкинг». Нажмите на кнопку «Регистрация», и затем – «Согласен» (Вы соглашаетесь с условиями договора). Дальше Вам нужно указать оператора, ввести свой номер телефона и нажать «Продолжить».
Другие возможности интернет-банкинга
Кроме перечисленного выше, система Интернет-банкинг от Беларусбанка позволяет совершать следующие операции:
- Открывать депозит онлайн;
- Оформлять добровольное страхование от несчастных случаев;
- Осуществлять переводы Вестерн Юнион;
- Приобретать ценные бумаги.
Каждую из этих функций можно найти в соответствующих разделах системы.
Функциональность мобильного банкинга
Что самое важное в мобильном банкинге, так это его функциональность. И мы должны признать, что мы можем говорить о большой эволюции в этой области
Современные мобильные приложения (специальное программное обеспечение, установленное на мобильных устройствах, обеспечивающее доступ к банковским счетам) предоставляют вам:
- Удобный вход в систему – четырёхзначный PIN-код, отпечаток пальца или графический символ, «обведенный» на дисплее, позволяет мгновенно войти в свою учетную запись.
- Контроль финансов – благодаря приложению вы можете быстро проверить состояние своих счетов, карточек и других накопительных и инвестиционных продуктов.
- Выполнение переводов – быстрое выполнение внутренних и зарубежных переводов, подтвержденное предварительно установленным PIN-кодом или встроенной авторизацией.
- Пополнение баланса телефона – вы можете быстро и легко пополнить свой телефон со счета карты.
- Доступ к дополнительным продуктам и услугам – с помощью мобильного приложения вы можете открыть депозит, погасить задолженность по кредитной карте и даже подать заявку на кредит.
- Мониторинг валютного курса – приложение позволяет вам отслеживать валютные курсы на постоянной основе, а встроенный калькулятор оптимизирует любые возможные конвертации.
- Мобильный шкафчик – в приложении мобильного банкинга вы можете хранить, например, квитанции или карты лояльности, которые вы можете использовать в любое время.
- Бесконтактные платежи и снятие средств – вам не нужен кошелек или платежная карта, всё, что вам нужно, это телефон для снятия денег с вашего счета, а также для оплаты покупок и услуг.
- Поиск банкоматов и банковских отделений – вы быстро и эффективно найдёте путь к ближайшему отделению банка или банкомату.
Банк решает, какие из перечисленных функций доступны в вашем приложении. Обычно, однако, банки, конкурирующие друг с другом за клиента, сильно расширяют эти услуги, чтобы соответствовать даже самым требовательным ожиданиям.
Рефинансирование кредита в банке Открытие
Если вы хотите рефинансировать кредит или кредитную карту, оформленный в другом банке, то вы можете воспользоваться программой рефинансирования от банка «Открытие». Условия предоставления кредита на рефинансирование:
- Сумма кредита: от 50 000 рублей до 5 000 000 рублей
- Срок кредитования: от 1 года до 5 лет
- Процентная ставка: 9,9% годовых (в первый год кредитования)
- Срок рассмотрения заявки: 3 минуты
Требования к заемщику:
- наличие гражданства РФ и прописка в городе присутствия банка «Открытие»
- возраст: от 21 года до 68 лет
- время работы на последнем месте: от 3 месяцев
- общий трудовой стаж: не менее 1 года
Если вы соответствуете всем требованиям, то можете оставить заявку на рефинансирование и узнать решение в течение 3 минут.
Регистрация и восстановление данных
- Чтобы зарегистрироваться и получить доступ ко всем предоставляемым услугам, нужно нажать на кнопку меню «Online регистрация», на которой располагается вся необходимая информация, которая может помочь пользователю совершить все нужные действия.
- После нажатия на кнопку «Продолжить», вашему вниманию будет предоставлен договор, после прочтения которого, если вы со всем согласитесь, нужно нажать кнопку «Я согласен с условиями договора».
- Далее появится поле, в котором нужно ввести все необходимые данные
Ввод данных для регистрации
- После ввода всех данных необходимо подтвердить регистрацию, нажав на кнопку продолжить.
- Дальнейшие действия автоматизированы и вам нужно будет просто следовать инструкциям, которые будут указаны под каждым пунктом.
Так же регистрацию можно пройти в любом отделении банка. Стоит просто обратиться к специалисту, который проводит вас к терминалу и поможет разобраться со всеми нужными вопросами, после чего сопроводит в нужный кабинет для окончательного подтверждения регистрации.
При онлайн регистрации, после заполнения и внесения всех необходимых данных, нужно оплатить взнос, за будущее пользование услугами интернет банкинга, после чего на дом будет доставлена карта с сессионными ключами, которые нужно вводить при входе в систему.
У каждого клиента, может быть только одна учетная запись, поэтому при утере каких-либо личных данных не стоит пытаться зарегистрироваться заново, ничего не выйдет. Стоит обратиться в отделение банка либо написать в службу поддержки, для начала восстановления доступа в личный кабинет.
Возможности личного кабинета Сбербанк онлайн
Личный кабинет в Сбербанк Онлайн – это масса различных возможностей при пользовании услугами Сбербанк Онлайн. Это позволит сэкономить время и не тратить лишних усилий. С помощью личного кабинета можно производить операции, не выходя из дома, или даже находясь где угодно, т. к. он доступен и с мобильных устройств. Не нужно ожидать очередей в отделениях банков, сберкасс и др. Сбербанк Онлайн личный кабинет позволит своим клиентам производить множество операций.
1. На главной странице личного кабинета можно посмотреть количество денежных средств на вашем счету.
2. Во вкладке платежи и переводы, можно осуществить перевод между счетами и картами, перевод на карту в другой банк, перевод клиенту Сбербанка, перевод частному лицу в другой банк по реквизитам, перевод организации, погашение кредита в другом банке, перевод на счёт в Яндекс деньгах.
Оплатить покупки и услуги: за мобильную связь, жилищно-коммунальное хозяйство и домашний телефон, за интернет и телевидение, за электронные товары и развлечения, товары и услуги, а также заплатить налоги пошлины и бюджетные платежи в ГИБДД в Федеральную налоговую службу, Министерства внутренних дел, суды, в службу приставов, пенсионный фонд, фонда социального страхования, Росреестр, БТИ.
3. Во вкладке вклады и счета, можно открыть новый вклад и перевести на него деньги, а также закрыть вклад и перевести остаток на другой счёт или карту.
4. Во вкладке карты, можно заказать кредитную карту и воспользоваться обновляемым кредитом без процентов, а также заказать досрочный перевыпуск имеющихся у вас карт.
5. Во вкладке кредиты, есть возможность быстро и выгодно получить деньги на любые цены, оформить ипотечный кредит на сайте ДомКлик, получить полную информацию по вашим кредитом и кредитным картам, а также заказать кредитную карту и пользоваться возобновляемых кредитом без процентов.
6. Во вкладке прочее, есть возможность подключить депозитарное обслуживание, посмотреть приобретенные сберегательные сертификаты, сваи металлические счета, промо-коды, получить справки о видах и размерах пенсии, получить информацию а вашей кредитной истории ее состояние на текущий момент.
7. В Личном меню можно посмотреть историю операций в свои интернет заказы, войти в бонусную программу Спасибо от Сбербанка, посмотреть расходы, доступные средства, цели и календарь, управлять своими шаблонами подключить и управлять автоплатежом.
Онлайн личный кабинет позволит своим клиентам производить множество операций.
· Оплата услуг ЖКХ, телефонных счетов, интернета, телевидения.
· Переводы средств с карты на карту, или со счетов на счета и карты, и т. д. И не только клиентам Сбербанка, но и любых банков.
· Погашение кредитов.
· Перевод денег физическим лицам или организациям.
· Оформление кредитов.
· Открытие и закрытие вкладов.
· Пополнение балансов на пластиковых картах, счетах, или вкладах.
· Перевыпуск карты в случае необходимости.
· Контроль баланса карты, вклада или счёта.
· Доступ к информации о состоянии любых финансовых инструментов.
· Доступ к информации о состоянии всех Пенсионных программ.
· Осуществление покупки товаров.
· Управление настройками Сбербанк Онлайн: сменой логина и пароля, чтобы повысить безопасность.
· В любое время просмотреть историю операций.
· Доступ к полной информации о курсах валют
· Возможность получать уведомления и предложения от банка.
· Доступ к бесплатной горячей линии.
Функции персонального профиля
Всем клиентам банка вне зависимости от того, к какой категории они относятся (физическим или юридическим лицам), предоставляется возможность получать услуги дистанционно. Благодаря зарегистрированной учётной записи открывается доступ к выполнению любых банковских операций в онлайн-режиме, не выходя из дома. Основная особенность системы – безопасность и удобный интерфейс. ДБО для частных клиентов разработано на площадке Faktura.ru.
После входа в персональный аккаунт зарегистрированные пользователи получают возможность выполнять такие действия:
- менять валюту;
- оплачивать телекоммуникационные и коммунальные услуги;
- получать информацию о состоянии банковского счёта;
- переводить денежные средства другим клиентам либо с одного своего счёта на другой;
- пользоваться платёжной системой «Золотая корона»;
- подавать заявку на перевыпуск имеющейся пластиковой карты либо выпуск нового платёжного средства;
- пополнять электронные кошельки;
- делать взносы на благотворительные цели;
- сохранять платёжные шаблоны, чтобы выполнять регулярные переводы;
- менять параметры безопасности платёжных карточек.
Мобильное приложение
В 2019 году БелВЭБ запустил мобильное приложение «БелВЭБ Бизнес». Для его установки требуется скачать специальное приложение в магазинах Google Play и App Store. Корпоративные потребители имеют быстрый доступ к собственным счетам через телефоны на базе iOS и Android.
Мобильное приложение позволяет:
- создавать, подписывать, отправлять платежи, осуществлять переводы между счетами;
- просматривать свежие данные о состоянии счетов, оформлять выписки с детализацией;
- действовать одновременно с несколькими участниками в одном приложении;
- иметь информацию об остатках на счетах, просматривать статусы платежей;
- применять геолокационные сервисы.
С 2020 года мобильное приложение доступно обычным пользователям. UP от БелВЭБ позволяет быстро и удобно оплачивать товары и услуги, переводить деньги родственникам и друзьям, делать платежи без комиссии, получать информацию о своих расходах. Мобильное приложение UP – это современные финансовые возможности, которые всегда рядом.
- https://ibanking.by/belvjeb-internet-bank
- https://lkbank.ru/belveb/
- https://cabinet-bank.ru/bank-belveb/
Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
- Перейти на страницу https://ibank.asb.by/.
- На сайте Беларусбанка belarusbank.by справа вверху найти «Интернет-банкинг».
Стандартный вход в систему Беларусбанка
Вход в систему Беларусбанка осуществляется через логин и пароль, которые выдаются при регистрации интернет банкинга.
Карта кодов
При выборе «Код с карты кодов» открывается окно подтверждения, где нужно ввести 4 цифры соответствующего номера из карты.
Карты с кодами выдают при регистрации интернет-банкинга в филиалах Беларусбанка. Для безопасности на ввод дается 1 минута. Если клиент не успеет ввести код, то система интернет банкинга выдаст другой номер с карточки для ввода.
СМС
При подтверждении через смс на телефон приходит 4-значных код, состоящий из букв и цифр. Для использования должен быть в личном кабинете интернет банкинга должен быть привязан телефон.
Код можно запросить 3 раза подряд. При неверном вводе учетная запись в интернет-банкинге Беларусбанка будет заблокирована.
После входа открывается личный кабинет Беларусбанка.
Вход через МСИ
МСИ – это межбанковская система идентификации. При обращении пользователя в банк по его согласию данные вносятся в базу данных.
База данных создана по указу президента в 2015-м году, запущена в 2016-м и работает на основе ЕРИП.
Авторегистрацию через систему можно пройти на официальном сайте https://ipersonal.raschet.by/.
Создана она для создания конкуренции между банками. Для пользователей удобна тем, что через МСИ можно проходить авторизации на сайтах других банков Беларуси, которые подключили эту услугу. Сейчас это 23 банка.
Интернет банкинг Беларусбанка поддерживает авторизации через МСИ для входа.
Выбор дополнительного безопасного входа через код или смс аналогичен.
Для использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) подходит только Internet Explorer от 8 версии и выше.
Если у вас нет ЭЦП, то выбирайте не вход с ЭЦП, а «Вход через МСИ».
После ввода правильно введенных данных открывается главная страница интернет-банкинга Беларусбанка.
Забыли пароль
Для восстановления пароля придите в филиал Беларусбанка, который оказывает услуги по интернет банкингу. Возьмите паспорт. На месте нужно будет написать заявление для выдачи нового пароля.
Забыли логин
В Беларусбанке нельзя поменять логин для входа в интернет банкинг. Звоните по телефону 147. Необходимо будет назвать данные паспорта и кодовое слово. Чаще всего это девичья фамилия матери.
Изменить пароль
Если вы только начали пользоваться банкингом Беларусбанка, то лучше сменить стандартный пароль.
А также для дополнительной безопасности рекомендуем периодически менять пароль. Делайте его максимально сложным, состоящим из заглавных и строчных букв, цифр, символов. Не используйте дни рождения себя или близких.
Разблокировка личного аккаунта
При вводе неверного логина и пароля 3 раза подряд вход в Беларусбанк заблокируют. Для разблокировки интернет банкинга нужно набрать номер поддержки 147. Назовете логин и кодовое слово, которое говорили при регистрации аккаунта.
Если у вас не получилось верно ввести смс-код, то аккаунт также блокируется. Разблокируйте его, нажав на главной странице «Разблокировка по смс». Услуга работает, если она активирована в личном кабинете, для этого нужно привязать телефон.
Однако при блокировке аккаунта более 3 раз подряд при неудачном входе в систему, учетную запись интернет банкинга восстановить можно будет только в учреждении Беларусбанка.
Данные для входа вводятся два раза
Если вы вводите данные для входа в систему, нажимаете «Войти», а на странице интернет банкинга Беларусбанка просто стираются данные, перезагружается страница и нужно осуществлять вход заново, то это связано с не завершением сеанса работы прошлого входа в систему Беларусбанка. То есть не была нажата кнопка «Выход».
Для решения почистите кеш и cookies в вашем браузере, а в следующий раз нажимайте на кнопку выхода.
Запрещенные действия в кабинете
Чтобы личный кабинет банкинга Беларусбанка работал корректно запрещено использовать некоторые стандартные функции в браузере.
Если в течение 10 минут не пользоваться интернет банкингом, то сессия завершится автоматически. Время до окончания сеанса также отображается справа вверху. В систему нужно будет входить заново.
Комиссии за операцию «Запрос баланса»
Услуга «запрос остатка по счетам» предоставляется бесплатно, за исключением тех случаев, когда клиент обращается в банкоматы и терминалы сторонней кредитной организации.
При совершении операции «Просмотр баланса» через устройства БПС-Сбербанка, Белинвестбанка и Белагропромбанка стоимость услуги составит 0,20 BYN, если счет открыт в белорусских рублях и 0,10 USD (EUR) или 6 RUB, если счета открыты в иностранной валюте.
В других финансовых учреждениях Беларуси стоимость просмотра баланса составит 0,50 BYN/0,3 USD(EUR)/20 RUB – соответственно.
В банкоматах иностранных кредитных организаций и за границей комиссия за просмотр баланса составит 1BYN/0,50 USD (EUR)/35 RUB. Сторонние организации могут устанавливать дополнительную комиссию ха использование своих устройств.
Регистрация в мобильном банкинге
Разберемся, как подключить М-банкинг Беларусбанк. После скачивания приложения нужно воспользоваться инструкциями по его установке.
В отделении банка
Клиент может подключить мобильный банкинг, посетив отделение Беларусбанка. Потребуется заполнить заявление, указав в нем все необходимые данные, и предъявить сотруднику удостоверяющий личность документ.
Через интернет
Скачав приложение на свой смартфон, вы должны зарегистрироваться в нем. Для этого требуется доступ в интернет. Инструкция регистрации следующая:
- Откройте программу, нажав на ее иконку на дисплее смартфона.
- При первом запуске приложение выдаст запрос на определение вашей геолокации в автоматическом режиме. Нужно подтвердить этот доступ.
- Откроется информационная страница приложения. Чтобы начать регистрацию, нажмите на зеленую иконку, расположенную в правой нижней части окна, либо на значок меню в левой верхней части. В выпавшем списке нажмите на любой пункт, где изображен замок.
- Программа начнет процедуру регистрации, о чем будет сообщено в открывшемся окне. Для продолжения нажмите «Далее».
- Изучите условия соглашения, подтвердите согласие с ними.
- Придумайте и два раза введите ключ доступа. Он должен включать не меньше пяти символов, в числе которых должны и буквы, и цифры. В будущем он будет применяться для авторизации, поэтому запомните эту комбинацию. Нажмите на «Далее».
- Откроется окно, где нужно выбрать своего оператора и указать номер телефона, куда придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести в соответствующем поле, завершив регистрацию.
Чтобы выполнять платежи и работать со счетами, нужно, чтобы в мобильном банкинге были активированы карты. Для этого нужно добавить их в приложение после регистрации. Можно привязать одну либо несколько карточек, но все они должны быть предварительно зарегистрированы в SMS-Банкинге. Добавление и активация карт осуществляется по такому алгоритму:
- Нужно зайти в приложение и нажать на крупную зеленую иконку с изображением карты в правой нижней части. Также можно кликнуть по значку, представляющему собой три горизонтальные полоски. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Карты». Добавление можно сделать и сразу после регистрации.
- Нажмите на кнопку «Добавить карты».
- Придумайте для карты любое название, которое будет для вас понятно, и нажмите «Добавить карту».
- Выберите, как будет проверяться карта – по ее реквизитам или через ввод кода.
- Далее вам будет предложена активация пакета услуг. Это делается через кнопку «Активировать».
- Введя пароль от смс-банкинга, кликните на «Далее».
- Откроется окно с тарифами. Изучите их и выберите подходящий.
- На этом активация карты завершается. С баланса будет списана сумма в соответствии с вашим тарифом.
Останется только настроить приложение. Вы можете сделать это сразу или позже, когда будет удобно.
Через МСИ
Воспользоваться интернет-банкингом Беларусбанка могут не только держатели карт данного банка, но и других учреждений. Для этого нужно зарегистрироваться в межбанковской системе идентификации. Она представляет собой информационную систему, дающую возможность получать удаленное обслуживание в любом белорусском банке, раз пройдя идентификацию в одном из них. Для регистрации в системе можно использовать личный кабинет МСИ либо сайт интернет-банкинга Беларусбанка.
Как провести разные операции?
Все операции в M-Belarusbank делаются со счетов, которые подключены к системе пластиковых карточек. Приложение позволяет производить оплату большого количества различных товаров и услуг. Сам функционал и перечень возможных получателей находится в разделе «Платежи и переводы» и системе «Расчет», интегрированной туда. Существуют следующие способы доступа сюда:
- Нажмите на «Платежи и переводы» в данном меню и откройте раздел.
- Войдите в личный кабинет и кликните на главной странице на кнопку «Все».
- В разделе «Карты», доступном на главной странице либо в основном меню.
Зайдя туда, выберите карту, которую планируете применять, зайдите в раздел «Операции». Через него вы можете выполнять все платежи. В разделе «Платежи и переводы» содержится список всех адресатов, которым вы можете перевести средства. Также в данном меню предоставляется доступ к системе «Расчет». Для выполнения операции необходимо выбрать услугу, организацию либо компанию, которые вам нужны. Рассмотрим детальнее, как выполнить самые популярные из них.
Оплата мобильной связи
Для оплаты телефона используйте раздел «Платежи и переводы». Это можно сделать непосредственно через мобильный банкинг либо через систему «Расчет». В первом случае выбирается мобильный оператор, вид услуги, способ оплаты. Также необходимо указать в форме сумму платежа и номер телефона, кликнуть «Далее», указать карту и подтвердить пополнение.
Другой способ – зайти в систему «Расчет». Вы увидите древовидную структуру, где нужно выбрать «Мобильная связь». Выберите своего оператора из списка, способ для оплаты и вид услуги. Укажите сумму пополнения и телефон, нажмите «Далее», выберите карточку, с которой будет выполнен платеж, и подтвердите его.
Оплата интернета
Для оплаты интернета также существует два варианта. Раздел платежей и переводов применяется для этого следующим образом:
- Выберите нужного провайдера в списке.
- В открывшемся окне определите вид оплаты и кликните на необходимую строчку с домашним интернетом.
- Заполните форму, которая откроется, нажмите на «Далее». Выбрав карту для оплаты, подтвердите операцию.
Через систему «Расчет»:
- Зайдите в папку «Интернет, телевидение, телефония».
- Кликните на название вашего поставщика и выберите наименование услуги.
- В форме, которая откроется, укажите размер оплаты и свой телефон, подтвердите кнопкой «Далее».
- Выбрав карту, оплатите с нее услугу.
Оплата коммуналки
Для совершения коммунальных платежей зайдите в систему «Расчет», затем в пункт «Коммунальные платежи». Откроется еще один список, где нужно уточнить необходимую категорию услуг, к примеру, «Жилищно-коммунальные услуги». Выберите свой населенный пункт и организацию, в пользу которой будет совершаться платеж.
Дальше в открывшейся форме укажите платеж, свой персональный счет и кликните на «Далее». Выберите карту для снятия средств и подтвердите платеж.
СПРАВКА. Чтобы легче оплачивать счета в дальнейшем, платеж можно добавить в раздел «Избранное» путем нажатия за звездочку в процессе заполнения формы.
Перевод денег с карты на карту
Перевод между карточками осуществляется через раздел «Платежи и переводы». Тут выбирается «Перевод с карты на карту». Откроется меню, где указываются реквизиты карточного счета, куда будут перечисляться деньги. Определите карту для оплаты и подтвердите операцию.
Аналогичным образом можно осуществить перевод по реквизитам в одноименном пункте основного меню. В разделе «Перевод пользователю М-Банкинга» можно перевести средства как на чужой, так и на свой счет, открытый в данном банке. Этот пункт дает возможность совершения операций только по номеру телефона получателя, без ввода реквизитов карты.
Можно осуществлять и ряд других услуг: вносить платежи по кредитам в банках или МФО, пополнять вклады, оплачивать телевидение, детский сад, школу, штрафы ГАИ, оплачивать билеты онлайн. Оплата производится через раздел «Платежи и переводы» или систему «Расчет». Достаточно указать код или наименование нужной организации, ввести сумму пополнения, выбрать карту, с которой она будет списана, и подтвердить операции. Платежи, которые вы делаете постоянно, можно добавлять в избранное. Это упростит и ускорит процедуру их совершения в дальнейшем.