Что такое roi: формулы расчета с примерами для различных ситуаций

Что такое ROI и чем полезен

Аббревиатура ROI расшифровывается, как «Return on investment». Дословно этот термин переводится, как «возврат инвестиций». Окупаемость вложений — это статистический показатель, отражающий доходность ставок. С его помощью игроки могут проверить прибыльность собственных прогнозов и оценить эффективность используемой стратегии.

Эпизодические победы и даже большая прибыль на короткой дистанции — это не показатель профессионализма каппера. Банальный пример, если ваш знакомый поставил 1000 рублей на победу в матче «Ростова» против ЦСКА и выиграл в итоге 2000 рублей, то это еще не делает его отличным прогнозистом. Чтобы дать оценку, нужно иметь исходные данные: количество ставок, средняя проходимость прогнозов, начальный депозит.

Матч РПЛ «Ростов» против ЦСКА

РОИ в ставках используется для оценки продуктивности игрока. Этот статистический индекс измеряется в процентах. Например, если после расчетов было выявлено значение 7%, то это и есть средняя прибыльность каждого прогноза на длинной дистанции. Эксперты настоятельно рекомендуют капперам просчитывать окупаемость вложений, ведь только так можно оценить качество используемой стратегии. Возможно, она не работает должным образом и ее нужно поменять.

Чем больше история пари, тем точнее уровень возврата инвестиций. Можно на фарте сделать 10 ставок, каждая из которых сыграет, но на такой дистанции рассчитывать ROI нецелесообразно, ведь точность видна только на большой истории. Индекс может считаться объективным, если он рассчитывался на хотя бы из 1000 пари. Если после этой отметки у каппера положительная статистика, то значит он двигается в правильном направлении.

Правила ведения статистики

Как рассчитать

РОИ выражается в процентах. Формула расчета:

ROI = P/S * 100%.

Где P — чистая прибыль.

S — суммарное количество купонов.

Допустим, что за 7 дней беттор сделал 50 прогнозов по 500 рублей каждый. Общая сумма поставленных денег — 25 000 рублей. Со всех купонов ему удалось заработать 4000 рублей чистой прибыли. Чтобы вычислить РОИ, нужно 4000 поделить на 25 000, а потом умножить на 100%. В нашем примере получается 16%. Это солидный показатель даже для опытного игрока. Как правило, на длинной дистанции он заметно ниже.

Если у двух профессиональных капперов одинаковые ROI, то с кем сотрудничать? Важен результат на дистанции, поэтому более успешным будет считаться тот игрок, который сделал больше прогнозов.

Какие факторы влияют на ROI и часовой винрейт

• Уровень СНГ. Оппоненты будут тем сильнее, чем дороже турнир СНГ. Это существенно снизит ваш РОИ.
• Ваши способности. Чем вы лучше играете, тем ваш РОИ будет выше с каждой игрой.
• Комиссии. Чем сборы рума будут выше, чем ваш РОИ будет ниже. Именно поэтому СНГ тяжело бьются 5 + 1 доллар.
• Мультитейблинг. Ваш РОИ с игры мультитейблинг в целом может снизить. Если вы будете играть хорошо по-прежнему, то почасовой заработок будет возрастать.
• Тип СнГ. Супер-турбо СНГ и турбо СНГ влияние на игру скилла немного снижают, а это говорит о том, что РОИ хороших игроков от этого будет понижаться. Очень быстро растут блайнды, при высоком SPR будет сыграно довольно мало потов. Кроме данных видов СНГ, можно найти и много иных, поэтому расстраиваться не стоит.
• Выбранный рум. Если вы проводите игры в больших покер румах, то столы СНГ набираться будут быстро. Поэтому потребуется вам меньше времени для начала игры. Еще это повышает почасовой винрейт. Если игры проводятся в маленьком руме, то на ожидание начала турнира затрачиваться будет больше времени. Получается, что маленький рум и способен в целом повысить ROI, но на почасовом винрейте это может негативно сказаться.

А теперь простыми словами: что такое ROI?

ROI или Return On Investment — это показатель возврата инвестиций.

Например, вы вложили в рекламу и производство своего продукта некую сумму денег. Спустя месяц вы оцениваете уровень полученной прибыли. Посчитав ROI, можно увидеть рентабельность ваших инвестиций. Например, если ROI равен 600%, на каждый вложенный рубль вы заработали 6.

Классическая формула расчёта ROI выглядит так:

Из доходов мы вычитаем расходы, получая чистую прибыль, то есть деньги, которые мы реально заработали. Отношение прибыли к инвестициям показывает, во сколько раз то, что мы заработали, больше того, что вложили. Для удобства показатель измеряется в процентах.

Примеры расчета ROI

Допустим, вы запустили рекламную кампанию в Яндекс.Директе с предложением к 14 февраля. За две недели вы продали 32 позиции товара, которые в сумме принесли вам 144 000 рублей. Общие затраты на рекламную кампанию и производство, включая зарплаты специалистов и покупку трафика, за этот период составили 68 000 рублей.

ROI можно рассчитать для любого направления компании, от которого зависит выручка.

Например, посчитаем ROI для отдела продаж. Менеджеры, принимающие звонки, обработали за месяц 100 заявок. Каждая из них стоила 500 рублей. Тогда выручка составит 50 000 рублей. Расходы на их зарплату и необходимое оборудование обошлись нам в 26 000 рублей.

ROI = (50 000 — 26 000) / 26 000 * 100% = 92%

Показатель 92% значит, что мы не полностью отбиваем наши вложения. Что можно сделать в такой ситуации? Поговорим об этом дальше.

Несколько примеров расчета KPI для любознательных

1. CPA (Cost per action) — стоимость действия.

CPA нам позволяет определить стоимость целевого действия.

Формула:

CPA = Сумма расходов на рекламу/Количество действий (целевых)

1.  CPO (cost per order) — стоимость заказа

Здесь уже считаем, во сколько нам обходится покупка.

Формула:

CPO= сумма расходов на рекламу/количество продаж

1. ROI (return of investment) — возврат инвестиций. Коэффициент-хит!  Позволяет оценить рентабельность инвестиционных вложений в рекламу.

Формула:

ROI = (Доход, полученный благодаря рекламе — расходы на рекламу) / расходы на рекламу * 100%

1. Ценность посещения. Коэффициент бесценен для определения ставок в рекламных кампаниях.

Формула:

Ценность посещения = Доход/Количество посещений

1. ДРР (доля рекламных расходов). Эту метрику любят интернет-ритейлеры.

Формула:

ДРР = Затраты на рекламу/Прибыль с рекламы * 100%

Коэффициент ROI  я похвалила неспроста.  О нем подробнее расскажу ниже.

Часовой винрейт (Win Rate) и ROI

Под термином часовой винрейт понимают количество денег, которые вы в СНГ турнире выигрываете в среднем за час игры. Знать значение РОИ с игры хорошо, но для многих людей информация об их почасовом заработке более важна. Как тогда рассчитывается свой часовой винрейт?

Расчеты выполняются очень просто. Нужно узнать, сколько за 1 час вы играете в среднем турниров, а затем данное число умножить на ROI.

Рассмотрим пример часового винрейта и РОИ. Допустим, что в РОИ в 11 долларов СНГ составляет шесть процентов. Это означает, что ваш выигрыш в среднем по 0.66 долларов с игры. Так как вы мультитейблите, то за час принимаете участие приблизительно в восьми турнирах.

Получаем:

• Часовой винрейт = РОИ*<Число в час СНГ>.
• Часовой винрейт = 0.66*8.
• Часовой винрейт равен 5.28 долларов.

С учетом текущего РОИ и мультитейблинга, вы сможете зарабатывать в час 5.28 долларов. Аналогичным образом осуществляются расчеты, какое количество денег сможете вы заработать за год, месяц, неделю, день. Ниже на скриншоте показаны значения средней продолжительности турнира СНГ в зависимости от числа игроков.

Увеличить

Данные показатели являются очень приблизительными, они варьируются в разных румах и зависят от турнирной структуры. Программы PT4 и HM2 могут рассчитать почасовой винрейт.

Сравнение с YIELD

В инвестиционной сфере это понятие используется для обозначения выработки и отдачи денег, но оно отличается от РОИ. YIELD также помогает определить процент доходности, но за основу берется не первоначальный банкролл. Этот индекс необходим для расчета отдачи от поставленных денег. Формула выглядит идентично, но за основу необходимо брать именно проставленные средства.

Процент с оборота

Для более глубокого понимания этого показателя рассмотрим наглядный пример. За 6 месяцев сделано 137 ставок с фиксированным номиналом 1000 рублей. Букмекер выплатил беттору 171 000 рублей. YIELD рассчитывается по формуле:

(Sw — S) / S x 100%.

Где SW — суммарный объем выплат от БК.

S — количество заключенных пари.

Если отталкиваться от нашего примера, то YIELD игрока составляет практически 25% — (171 000 — 137 000) / 137 000 х 100% = 24.8%.

Данный индекс используется для определения эффективности стратегии на любом отрезке. Можно высчитать YIELD после совершения нескольких прогнозов. ROI в ставках — это инструмент для определения доходности вложений в долгосрочной перспективе.

Читать также
Сколько можно выиграть на ставках на спорт

Показатель ROIC

В полном виде он называется Return on Invested Capital. В переводе на русский это означает возвратность капиталовложений. Данный коэффициент используется при проведении анализа финансовой отчетности с целью проведения оценки прибыльности компании.

Значение ROIC показывает степень эффективности инвестирования капитала в основную деятельность хозяйствующего субъекта. Значение этого показателя позволяет определить уровень доходности, полученной на капитал, который был внесен внешними инвесторами.

Другими словами, мы имеем дело с фактической отдачей от вложенных в инвестиционный проект денег.

Что такое Return on investment

ROI (return on investment, возвратность инвестиционных вложений, также известен как ROR — rate of return) – финансовый показатель, обозначающий доходность (или убыточность) инвестиционных вложений в бизнес, проект, стартап, маркетинговую акцию.Коэффициент рентабельности инвестиций также может иметь следующие названия: прибыль на инвестированный капитал, прибыль на инвестиции, возврат, доходность инвестированного капитала, норма доходности.

Показатель рентабельности вложенных средств важен для инвесторов, которые финансируют различные бизнес-проекты. Возможность следить за коэффициентом окупаемости инвестиций помогает повысить эффективность бизнеса, проанализировать эффективность продаж и научить грамотному распределению бюджетных средств.

Рентабельность собственного капитала — определение

Рентабельность собственного капитала — коэффициент равный отношению чистой прибыли от реализации к среднегодовой стоимости собственного капитала. Данные для расчета — бухгалтерский баланс.

Рентабельность собственного капитала рассчитывается в программе ФинЭкАнализ в блоке Анализ рентабельности как Рентабельность собственного капитала.
Скачать программу ФинЭкАнализ

Рентабельность собственного капитала — что показывает

Рентабельность собственного капитала показывает величину прибыли, которую получит предприятие на единицу стоимости собственного капитала.

Рентабельность собственного капитала — формула

Общая формула расчета коэффициента:

Формула расчета по данным старого бухгалтерского баланса

где стр.190 — значение из Бухгалтерского баланса на конец отчетного периода, стр. 490_нач, стр. 490_кон — значения на начало и на конец отчетного периода из Отчета о прибылях и убытках (форма №2).

Формула расчета по данным нового бухгалтерской отчетности

где параметрами формулы являются соответствующие строки Бухгалтерского баланса и Отчета о финансовых результатах.

Рентабельность собственного капитала — значение

Рентабельность собственного капитала (K_рск) — по сути главный показатель для стратегических инвесторов (в российском понимании — вкладчиков средств на период более года). Показатель определяет эффективность использования капитала, инвестированного собственниками предприятия. Собственники получают рентабельность от инвестиций в виде вкладов в уставный капитал. Они жертвуют теми средствами, которые формируют собственный капитал организации и получают взамен права на соответствующую долю прибыли.

С позиции собственников рентабельность наиболее достоверно отображается в виде рентабельности на собственный капитал. Показатель важен для акционеров компании, так как характеризует прибыль, которую собственник получит с рубля инвестиций в предприятие.

У применения этого коэффициента есть ограничения. Доход появляется не от активов, а от продаж. На основе K_рск нельзя оценить эффективность бизнеса компании. Кроме того, большинство компаний используют весомую долю заемного капитала. Как бухгалтерский показатель Рентабельность собственного капитала дает представление о доходах, которые компания зарабатывает для акционеров.

Рентабельность собственного капитала сравнивают с возможным альтернативным вложением средств в акции других предприятий, облигации, банковский депозит и т.д.

Минимальный (нормативный) уровень доходности предпринимательского бизнеса — уровень банковского депозитного процента. Минимальное нормативное значение показателя Рентабельности собственного капитала (K_рск) определяется по следующей формуле:

где:

• К_рнк – нормативная величина рентабельности собственного капитала, отн.ед.;
• Сд – средняя ставка по банковским депозитам за отчетный период;
• Снп – ставка налога на прибыль.

Если показатель K_рск за период анализа оказался ниже минимального К_рнк или вовсе отрицательным, то собственникам не выгодно вкладывать средства в компанию. Инвестору стоит проанализировать вложение средств в другие компании.

Для окончательного приема решение о выходе из капитала компании лучше проанализировать K_рск за последние годы и сравнить с минимальным уровнем доходности за этот период.

Средние статистические значения по годам для предприятий РФ

Размер выручки	Значения по годам, отн. ед
2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
Микропредприятия (выручка < 10 млн. руб.)	-0.080	0.000	-0.090	-0.130	0.015	-0.257	3.295	0.860	0.104
Минипредприятия (10 млн. руб. ≤ выручка < 120 млн. руб.)	-0.015	0.031	-0.049	0.028	0.082	-0.005	0.038	0.129	0.166
Малые предприятия (120 млн. руб. ≤ выручка < 800 млн. руб.)	0.049	0.077	-0.013	0.043	0.098	0.037	0.105	0.052	0.054
Средние предприятия (800 млн. руб. ≤ выручка < 2 млрд. руб.)	0.091	0.068	0.003	0.060	0.119	0.081	0.074	0.100	0.108
Крупные предприятия (выручка ≥ 2 млрд. руб.)	0.123	0.091	0.079	0.110	0.130	0.095	0.269	0.155	0.101
Все организации	0.107	0.081	0.052	0.089	0.121	0.077	0.282	0.151	0.098

Значения таблицы рассчитаны на основании данных Росстата и ФНС (ГИР БО)

Выгода

ROI – это коэффициент, показывающий окупаемость инвестиций. Иначе говоря, это показатель успешности вложений. Учитывая, что тематика нашего блога – «маркетинг», то мы расскажем о roi в маркетинге, приведем подходящую для этих расчетов формулу и примеры. Маркетологи США называют этот коэффициент ROМI.

Для начала мы предлагаем определить 3 типа бизнесменов:

1. Никогда ничего не слышали о таком коэффициенте.
2. Слышали, но уверены в его бесполезности, поэтому никогда не задумывались о том, как рассчитать roi.
3. Знают о ROI и уверены, что это основа бизнеса.

Мы не стремимся оправдать или опровергнуть данный показатель, так как полемика по этому вопросу продолжается, написана масса статей, поддерживающих ту или иную точку зрения. Наше мнение – в маркетинге считать ROI просто необходимо.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Как посчитать стоимость лида, а потом снизить завышенные показатели
• Методы исследования в маркетинге: зачем, как, какой
• Нужен ли вашей компании отдел маркетинга и чем занимается эта служба

Согласитесь, если правильно использовать рекламу, то ее можно сравнить с печатным станком: больше вложили – больше получили. Знаете, как ROI показан в маркетинговой презентации? «Поменяю 100 рублей на 500». Немного наивно, но ваш результат должен быть именно таким.

Существует несколько направлений бизнеса, в которых эффективность ROI неоспорима:

• Прямые продажи (рассылки по почте, заказы через сайт или по каталогам). В этом случае, ROI помогает сравнить размер вложений с итоговыми показателями. Если вы будете знать, как рассчитать roi, то поймете, каким образом можно повлиять на кривую продаж с целью повышения результативности.
• Стимулирование продаж (проведение акций и скидок). Если сравнить показатели проведённых мероприятий, то с помощью расчета ROI вы увидите их эффективность и получите возможность сделать соответствующие выводы.
• Повышение лояльности потребителей (идентификация данных для налаживания длительного сотрудничества). Хорошим примером можно считать автоматические системы, собирающие данные об особенностях поведения клиентов. Если вы нацелены на работу с представителями бизнеса, то вам надо знать, как рассчитать roi или по определенным товарам, или по конкретным клиентам.
• Налаживание обратной связи (реагирование на обращение клиентов). В этом случае вы сможете определить, насколько эффективно нейтрализовано недовольство потребителей. К примеру, после решения проблемы (устранения претензий), клиент продолжает пользоваться услугами вашей компании. Однако рассчитать показатель, который может лечь в основу долгосрочного планирования практически невозможно.

Мы перечислили случаи, при которых использование ROI является наиболее эффективным. Сотрудники маркетингового отдела должны помнить, что получить абсолютно достоверные данные практически нереально. Причина в том, что существует множество факторов, отражающихся на колебании кривой продаж (например, политическая и экономическая обстановка в стране, социально положение потенциальных клиентов и другие).

ROI vs ROE – Which to Use?

Both ROE vs ROI are profitability ratio and are a quick way to assess the financial health of a company or an investment. However, both are used for different purposes and cannot be used interchangeably. Also, both have their own advantages and disadvantages. For instance, in ROE, the equity contains borrowed funds and invested funds both, so it may happen that a company is running high on debt to remain profitable in the longer run. According to Dun and Bradstreet, a company should have twice as much as income as the debt they have to service. If that is not the case, then the company might be in trouble.

On the other hand, ROI gives a clear picture of profit that the company makes before it takes on debt. A positive ROI will indicate that the company is sound financially and is using borrowings to expand rather than servicing debt.

ROI, however, also have its own flaws. For instance, when using ROI, it sometimes gets difficult to tie the revenue with any specific investment. Suppose a company that hires a third-party marketing manager would not really be able to know the amount of revenue it gets from their efforts.

Since, both ROI vs ROE are not perfect, it is advisable that a company or an investor or an analyst use both to make a wise decision. If you use one of them, then you may forgo some vital information. Together, they can prove strong indicators of the investment profitability.1,2

Help us make this article better

Share Knowledge if you liked

Show References

Understanding Return on Investment (ROI)

ROI is a popular metric because of its versatility and simplicity. Essentially, ROI can be used as a rudimentary gauge of an investment’s profitability. This could be the ROI on a stock investment, the ROI a company expects on expanding a factory, or the ROI generated in a real estate transaction.

The calculation itself is not too complicated, and it is relatively easy to interpret for its wide range of applications. If an investment’s ROI is net positive, it is probably worthwhile. But if other opportunities with higher ROIs are available, these signals can help investors eliminate or select the best options. Likewise, investors should avoid negative ROIs, which imply a net loss.

For example, suppose Jo invested $1,000 in Slice Pizza Corp. in 2017 and sold the shares for a total of $1,200 one year later. To calculate the return on this investment, divide the net profits ($1,200 — $1,000 = $200) by the investment cost ($1,000), for a ROI of $200/$1,000, or 20%.

With this information, one could compare the investment in Slice Pizza with any other projects. Suppose Jo also invested $2,000 in Big-Sale Stores Inc. in 2014 and sold the shares for a total of $2,800 in 2017. The ROI on Jo’s holdings in Big-Sale would be $800/$2,000, or 40%.

4 ошибки, которые допускают чаще всего при расчете ROI

1. Использование ROI для оценки эффективности инвестиций в будущем.

   Чтобы рассчитать ROI, необходимо знать определённые характеристики инвестиции, в частности цену её продажи. Поэтому не составляет труда рассчитать эффективность вложения, когда все операции уже завершены. Если же речь идёт о планировании инвестиции, то при расчёте ROI приходится использовать предполагаемую прибыль от её продажи, которая может не совпасть с реальной. Можно сказать, что коэффициент окупаемости является не самым подходящим инструментом для оценки вложений, которые находятся на стадии планирования.

2. Не учитывается период инвестиционной прибыли при расчете ROI.

   В базовой формуле, по которой можно рассчитать ROI, не учитывается период владения активом. Соответственно, если вы хотите с помощью данного коэффициента сравнить эффективность двух акций, одна из которых была в портфеле в течение двух лет, а вторая — в течение года, необходимо ROI первой акции разделить на два.

3. Не учитываются дополнительные расходы.

   Очень часто бизнесмены при оценке стоимости инвестиции забывают учесть целый ряд побочных расходов, в частности налоговые платежи. К примеру, чтобы правильно рассчитать ROI при покупке квартиры, нельзя забывать о брокерской комиссии, эксплуатационных издержках и налоге на имущество.

4. Не учитываются правила бухгалтерского учета.

   В основном компании отказываются от использования ROI потому, что этот показатель серьёзно зависит от правил бухгалтерского учёта. Причём эти правила могут отличаться не только в разных странах, но и внутри одного государства, если фирмы работают по разным стандартам (например, GAAP и стандарт IFRS).

Как следствие, отношение прибыли к расходам и показатель эффективности вложения могут измениться просто из-за того, что расчёт коэффициента был произведён иначе. Поэтому такие показатели в менеджменте используются только в качестве дополнительных инструментов, в усреднённом виде и лишь для оценки долгосрочных инвестиций.

Исповедь Михаила Дашкиева:

Ограничения ROI

Примеры, подобные Джо (выше), показывают некоторые ограничения использования ROI, особенно при сравнении инвестиций. Хотя окупаемость вторых инвестиций Джо в два раза превышала его первые инвестиции, время между покупкой и продажей для первого вложения — год, а для второго — три года.

Джо может скорректировать рентабельность трех-летних инвестиций. Поскольку их ROI 40%, чтобы получить среднегодовую рентабельность, он мог бы поделить 40 на 3, чтобы получить 13,33%. С этой поправкой мы видим, что на самом деле первые инвестиции более выгодные.

ROI может использоваться в сочетании с нормой прибыли, которая учитывает временные рамки проекта. Можно также использовать чистую приведенную стоимость (NPV), которая учитывает разницу в стоимости денег во времени из-за инфляции. Применение NPV при расчете нормы доходности часто называют реальной нормой доходности.

3 способа увеличения показателя ROMI

Коэффициент ROI в интернет-рекламе можно увеличить несколькими способами:

3 способа увеличения показателя ROMI

Коэффициент ROI позволяет вовремя заметить, что кампания настроена неправильно, на оплату показа объявлений деньги расходуются зря. В этом случае необходимо проанализировать ее и внести соответствующие изменения. 

Также рекомендуется придерживаться дополнительных советов, которые увеличат ROI:

• Повышение конверсии сайта. Для этого можно использовать дополнительные инструменты маркетинга — акции, бонусы, скидки, пост продажный сервис.
• Оптимизация воронки продаж. Нужно анализировать причины отказа от покупки и устранять негативные факторы, снижающие конверсию.
• Увеличение релевантности объявлений. Пользователь Яндекс кликнет по объявлению и конвертируется в клиента только в том случае, если объявление и лэндинг точно соответствуют его запросу. 
• Планирование бюджета. Для планирования рекомендуется пользоваться услугами профессиональных маркетологов, которые могут выжать максимум из имеющихся средств.

Почему время жизни клиента важно при расчете ROI?

Пожизненная стоимость эта стоимость, которую клиент приносит бизнесу в течение всей своей жизни, а не только с первой сделки. Многие бизнесы думают только о стоимости первой транзакции и считают дело законченным. Но жизнь клиента может быть гораздо более плодотворной для компании.

Не редкость, когда клиенты возвращаются несколько раз, обычно из других рекламных каналов, и совершают дополнительные покупки. Тот канал, который впервые привел клиента, должен иметь наибольший вес для расчета ROI, нужно продолжать пополнять рекламные бюджеты на данный рекламный канал.

Потому что с течением времени, между первичными затратами и текущими затратами будет все больше и больше накапливаться разница, что демонстрирует один из таких примеров на графике:

Расходы с течением времени не менялись, но рентабельность инвестиций резко улучшилась.

Понятие и назначение

Особое распространение ROI получил в следующих сферах:

• инвестиционная деятельность (покупка акций, облигаций, вложения в недвижимость и другие активы);
• бизнес (закупка оборудования, выпуск новой продукции, стартапы и пр.);
• маркетинг (анализ рекламных стратегий, программ лояльности).

Регулярный расчет ROI (минимум раз в месяц) поможет принять грамотное управленческое решение: сменить способ продвижения продукта, изменить долевое распределение инвестиционных инструментов в портфеле и убрать оттуда убыточные позиции, выбрать другой способ инвестирования и т. д.

Рентабельность инвестиций – это не прогнозный показатель. По нему сложно оценить будущую эффективность стратегии, потому что слишком много вариативных факторов, которые будут снижать точность расчетов. Это хорошо видно по формуле расчета, которую мы рассмотрим далее в статье. Но снизить количество ошибок при принятии решения вполне показателю под силу. Тем более что в инвестициях и в бизнесе цена каждой ошибки может исчисляться миллионами рублей упущенной выгоды или полученных убытков.

Полная информация об актуальных стратегиях, которые уже принесли миллионы пассивного дохода инвесторам

Скачать книгу

Стоимость приобретения клиента

Существует множество расчетов стоимости приобретения клиента CAC (от анг. Customer Acquisition Cost). Лучше разбить САС по каналам, так будут четко видны прямые затраты на приобретение клиента через каждый канал Вашей компании.

CAC = Общая стоимость продаж и маркетинга / Число новых клиентов

Этот показатель можно вычислить за любой период времени – месяц, квартал, год. Общая стоимость продаж и затраты на всю маркетинговую программу и рекламу, плюс зарплата, плюс комиссионные и бонусы, плюс накладные расходы. Рассмотрим пример: за последний квартал мы потратили $450,000 на команду по маркетингу и продажи и приобрели 45 новых клиентов.

САС вычисляется так: $450,000 / 45 клиентов

Это означает, что затраты на приобретение одного клиента в прошлом квартале составили $10,000. САС – важный показатель. Он служит основой для двух следующих показателей, который мы рассмотрим и которые очень важны для бизнеса: самоокупаемость CAC и LTV:CAC. Чуть подробнее о расчете стоимости привлечения клиента написано в материале Академии E-pepper.ru.