Где поменять порванную купюру и можно ли ей расплатиться

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

Если сохранено свыше 55% банкноты и нет признаков её фальсификации, то магазины такие денежные средства не могут отказываться принимать. Но на практике нередко отказывают. За это предусмотрена только административная ответственность, так что заниматься вызовом полиции не стоит — это пустая трата времени. Самый простой вариант — менять купюру в банке.

Что говорит закон о порванных купюрах

Используется директива закона «О признаках платежеспособности» от 2006 года. Согласно ей, платежеспособными являются банкноты:

• с незначительными дефектами и повреждениями;
• загрязненные;
• с потертостями.

Неплатежеспособными считаются те, у которых сохранено менее 50% от площади, а также где невозможно прочитать серийный номер. Ещё ситуация, при которой банкноту не обменяют — это если она уже вышла из обихода (проверяют по году выпуска).

Какие деньги подлежат обмену

Ответ на вопрос: «Можно ли поменять рваные деньги в Сбербанке?» зависит от степени рваности (и испорченности вообще). Вот какие купюры менять не нужно, потому что все в порядке:

• грязные;
• потасканные, потертые;
• с легкими надрывами;
• с маленькими дырками;
• с надписями;
• с оторванными углами, «пожеванными» краями.

Вот эти банкноты нужно нести в отделение и менять на нормальные:

• те, от которых осталось чуть больше половины (55%);
• те, которые «собраны» из нескольких частей, при этом самая большая часть – больше 55%;
• собранные из 2-х частей (оба «донора» – одного номинала), при этом каждая часть сохранилась более, чем наполовину;
• выцвевшие, если картинки с обеих сторон остались целыми;
• бракованные.

Остальные варианты к обмену не принимаются.

С иностранными купюрами все несколько сложнее. Пригодность к замене обычно оценивается экспертами (хотя критерии, в целом, такие же). Если ценную бумагу признали пригодной к обмену, есть 2 варианта развития событий: либо вы получаете новый дензнак такого же номинала, либо вы обмениваете купюру по курсу банка и получаете рубли. В обоих случаях придется заплатить комиссию – 10% от номинала (эта комиссия справедлива для Сбербанка, другие банки устанавливают свою комиссию).

Как обстоят дела с монетами? Так же. Есть критерии пригодности к использованию, пригодности к обмену и «некондиции».

Если вкратце: монета должна сохранить три четверти своего веса, она должна быть «в полном составе» (если у монеты с ободом отвалился этот самый обод – не примут), на ней должны быть различимы знаки номинала (полностью зашлифуете – не примут).

Как поменять порванную купюру в банке

Порванные купюры, в нашей стране, встречаются очень часто из-за небрежного отношения людей к национальной валюте, которую они могут постирать в стиральной машине, засунуть в карман джинсов или просто играть с купюрой, неоднократно скручивая или складывая её в несколько слоёв.

Хотя, не редко и мы сами становимся вредителями, испортив бумажные деньги пролитым на них соком или доверив деньги ребёнку.

Какие деньги можно сдать на обмен?

Для начала, предлагаем рассмотреть критерии, которым должна соответствовать испорченная купюра, чтобы у вас появилась возможность расплатиться ей или обменять купюру на новую.

Первое и самое главное, должно остаться не менее 50% от первоначальной площади купюры. И, как вы понимаете, чем большая часть купюры у вас останется, тем больше шансов обменять её на новую без дополнительных проверок.

В случае, если у вас осталось несколько кусочков одной купюры, их суммарная площадь должна быть не менее 55% от общей площади банкноты. При чём, требуется наличие  знаков на каждом из кусочков в подтверждение того, что все они ранее являлись общим целым.

Во вторых, безоговорочному обмену в банке подлежат купюры, имеющие проколы, надрывы, признаки потрёпанности, загрязнения, а также обожжённые, склеенные и другие купюры, имеющие явные признаки дефекта.

Как сдать порванные деньги в банк?

В любом банке у вас должны принять порванные, дефектные купюры при условии их соответствия вышеприведённым требованиям, в соответствии с указанием N1778-У Центрального Банка России от 26 декабря 2006 года.

Поэтому, вы можете без страха прийти в отделение любого банка на территории РФ и обменять свою порванную купюру на новую, либо расплатиться ей.

Кассир проверит деньги на соответствие правилам обмена банкнот Банка России и, если сомнений в подлинности не возникнет, произведёт замен купюры. При этом, не потребуется заполнения никаких бумаг и даже предъявления документов, удостоверяющих личность.

Если кассир не может определить подлинность предъявленной купюры, она обязана вызвать начальника отделения банка и уже ему предоставить право принять решение о том, принимать купюру или нет.

Что делать, если в банке отказываются принимать деньги?

В случае, если у сотрудников банка возникают подозрения о подлинности предоставленной купюры или по множеству принесённых вами кусочков просто невозможно определить, являлись ли они когда-то единым целым или нет, банк обязан направить деньги на экспертизу в расчетно-кассовый центр.

Тут уже потребуется написать заявление на проведение экспертизы и подождать её результатов. Как правило, процесс может затянутся на срок от двух недель до месяца.

Дальнейшие действия банка будут зависеть от результатов экспертизы. И, в случаи, принятия по ней положительного решения, вам выдадут новую купюру взамен испорченной.

Будьте внимательны, так как некоторые банки взимают комиссию за экспертизу, около 10%. С таким банком сотрудничать не стоит, обратитесь в другую финансовую организацию.

Заключение

Сдать порванные, потрёпанные, постиранные или выцветшие деньги в банк можно, эта процедура контролируется Центральным Банком и ни одна финансовая организация не может вам отказать в приёме «некрасивой» на их взгляд купюры.

Если банк нарушает это правило, можно потребовать проведения экспертизы или обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Где, вам и деньги порванные без проблем обменяют и примут меры в отношении недобросовестной финансовой организации.

Поэтому, не бойтесь сдавать порванные деньги в банк, а если не хотите утруждать себя этим. Не выбрасывайте испорченную купюру, положите её в книгу и когда накопится несколько таких экземпляров, положите их в сумку. А, когда окажитесь в банке по личным делам, обменяйте деньги на новые.

По данным с http://frombanks.ru/stati/kak-pomenyat-porvannuyu-kupyuru-v-banke/

Если есть сомнения в подлинности

Порядок работы с поддельными купюрами в законодательстве прописан более чётко. Так, кассовые работники должны иметь свидетельство о прохождении специальной подготовки по определению поддельных купюр (глава 3  Указания ЦБР № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой <…>»). При оценке подлинности сотрудник должен руководствоваться справочными материалами.

Валюту с признаками подделки могут передать в территориальный орган внутренних дел, по заявлению клиента отправить в Банк России или банк-эмитент для оценки подлинности.

В первом случае при выявлении сомнительных банкнот кассир составляет справку о принятии их на экспертизу. В этот же день банк обязан сообщить о деньгах в местный орган внутренних дел. Затем оформляется ордер по передаче ценностей и валюту отдают в полицию. Остаётся ждать результатов следствия.

Также валюту можно отправить на экспертизу в Банк России или банк-эмитент по заявлению клиента. Оно составляется в свободной форме. В документе нужно указать, что деньги сдаются на экспертизу, а также перечислить все купюры, их номиналы и порядковые номера.

Банк отправит купюры в течение 10 рабочих дней. Если их подлинность подтвердится, то сумму вернут в полном объёме. Если банкноты окажутся поддельными, то никакой компенсации за них не будет.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

1. Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
2. Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
3. Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

ЦБ нашел способ борьбы со склеенными купюрами

ЦБ рекомендовал банкам переоборудовать банкоматы так, чтобы они могли считывать серийные номера купюр, сообщили «Известиям» в Банке России. Как пояснили официальные представители регулятора, перенастройка поможет кредитным организациям избежать потерь от действий мошенников, вносящих в банкоматы поддельные склеенные купюры. Основной ущерб фальшивомонетчики наносят кредитным организациям, шансы граждан случайно получить из АТМ подобную банкноту очень малы. По словам опрошенных «Известиями» банкиров, новация необходима. При этом модернизация вряд ли будет быстрой, а объем необходимых затрат составит от 3 млрд рублей.

Последние вбросы склеенных купюр в банкоматы были выявлены в июле 2021 года, после чего регулятор рекомендовал кредитным организациям перенастроить свои банкоматы.

— При проведении в сервисном центре межрегионального хранилища Северо-Западного ГУ Банка России проверок валидаторов, применяемых в банкоматах, определяется их возможность к выявлению неплатежеспособных банкнот, состоящих из склеенных фрагментов различных частей разных купюр, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ. — Валидаторы банкоматов, проверяющие серийные номера банкнот, позволяют надежнее выявлять составные банкноты.

Суть технологии изготовления фальшивых купюр путем склейки состоит в следующем. Преступники разрезают, например, девять купюр (главным образом достоинством 5 тыс. рублей) и тонким матовым скотчем склеивают из фрагментов десять банкнот. Размер поврежденных купюр составляет 157×65 мм (обычные параметры — 157х69 мм). При этом «склейки» принимаются банкоматами и платежными терминалами, поскольку содержат машиночитаемые признаки банкнот. Преступники зачисляют внесенные «деньги» на банковские счета, а затем обналичивают их, снимая в том же или других аппаратах подлинные купюры.

Чаще всего всплески подобных видов мошенничества фиксировались в 2015 году. О возникавших проблемах банки предпочитали не распространяться из-за репутационных рисков, однако случаи вбросов склеенных купюр наблюдаются до сих пор. Поэтому регулятор призвал кредитные организации оснастить свои банкоматы системами повышенной защиты.

По словам зампреда Локо-банка Андрея Люшина, банкам выгодно избавиться от проблем и переоборудовать свои АТМ. Впрочем, эта модернизация вряд ли окажется быстрой.

— Далеко не все банкоматы можно модернизировать, — пояснил «Известиям» Андрей Люшин. — Скорее всего, будет необходимо существенно обновлять их или даже заказывать у производителей новые. Валидаторы банкоматов с проверкой серийных номеров встречаются, но нечасто. Скорее всего, обновление будет происходить по мере регламентной замены и профилактики банкоматов, что также даст и возможность сэкономить. Кроме того, это — рекомендация, а не обязательное требование, поэтому банкам нет смысла торопиться. Единовременные траты банковского сектора на переоборудование могут превысить 3 млрд рублей.

Директор департамента сети ТСО СДМ-банка Виталий Самаров опасается, что мошенники могут научиться подделывать серийные номера купюр на «склейках».

От действий фальшивомонетчиков главным образом страдают банки. Граждане также могут случайно получить из АТМ фальшивую банкноту, но вероятность этого очень мала: загрузка банкомата — несколько тысяч купюр.

— Если инцидент произошел, банк может обменять склеенную купюру на платежеспособную без комиссии в кассе, — рассказал Андрей Люшин. — Но клиенту придется доказать, что эту купюру выдал именно банкомат, а она не была заранее приготовлена. Доказательством могут служить видеозаписи с камер видеонаблюдения, на которых четко видно, какие купюры банкомат выдает клиенту, а также чек банкомата. Если же АТМ был установлен не в отделении банка, а, например, в переходе метро, то определить, что соответствующая купюра с дефектами выдана конкретным банкоматом, практически невозможно.

Согласно действующему законодательству мошенникам, занимающимся склейкой купюр, грозит наказание по ст. 186 УК РФ «Изготовление, хранение, перевозка или сбыт поддельных денег или ценных бумаг» — лишение свободы до 15 лет либо штраф до 1 млн рублей.

Какие повреждения на деньгах считаются нормой?

Деньги не могут долго сохранять идеальный внешний вид, так как переходят из руки в руки. И далеко не каждый обращается с ними бережно. Да и материал, из которого они изготовлены, имеет срок годности, поэтому Центробанком установлены признаки, согласно которым деньги считаются платежными и должны приниматься во всех учреждениях без исключения.

Повреждения на деньгах, которые не должны учитываться и мешать денежному обороту. Нормой считаются:

• небольшие проколы, надрывы в центре или по краям;
• загнутые или утерянные уголки;
• надписи ручкой, карандашом;
• оттиски штампов;
• потертости, пятна, которые не скрывают изображение и номер банкноты.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.

Где поменять порванную купюру:

• В ближайшем отделении любого банка возможно обменять рубли;
• При значительных повреждениях и сомнениях, что деньги быстро обменяют – обращайтесь в отделение Сбербанка, он к этому процессу относится лояльно.

Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:

1. В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
2. Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
3. Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
4. Банкноты, помечены специальной краской;
5. Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
6. Если это образец (нанесена специальная надпись).

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.

Алгоритм действий:

• Клиент должен написать заявление, где подробно описывается состояние, передаваемых денег.
• Вторую копию заявления (заверенную подписью кассира и штампом) и ордер клиент забирает себе.
• Экспертиза длится 5-10 дней.
• Если экспертиза прошла успешно, то деньги можно забрать в кассе/получить на карточку.
• В ином случае – вернут банкноту, поставив соответствующий штамп.

Экспертизу могут назначить в таких случаях:

1. Купюра разорвана на 4 части;
2. Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
3. Если склеены части разных купюр одного номинала.

Деньги не подлежат обмену если:

• В неизменном виде сохранилось менее 55% первоначальной площади;
• Если 2 части одного номинала относятся к разным банкнотам и одна из них меньше 50%;
• Банкнота составлена из трех кусочков, каждый меньше 55% общей площади.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:

1. Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
2. Кассир может предложить:
   • купить валюту за рубли;
   • перечислить средства на персональный счет;
   • направить на инкассо в заграничный банк (сразу уплачивается комиссия, но гарантия замены не предоставляется).

Что делать с порванной купюрой евро

Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:

1. размер комиссии;
2. есть в наличии такая валюта в кассе;
3. проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.

Что делать, если порвал купюру

Даже подпорченные дензнаки разрешается применять, как обычные, целые. Поврежденные деньги кассир откажется брать, если наблюдаются чрезмерно крупные и обширные повреждения. Такие образцы можно обменять в банковском отделении, но знать, как поменять порванную купюру в Сбербанке, ведь на такой случай имеются определенные указания.

Правила обмена в банке

Требования и условия замены поврежденных дензнаков обозначены ЦБ РФ. Обменивая такие купюры, банковские работники руководствуются принятыми в 2006 году правилами от Центробанка. К приему и замене в финансовых структурах допускаются образцы, имеющие:

• поврежденные края;
• отпечатки печатей, штампов;
• разнообразные рисунки на поверхности, подписи;
• некрупные дыры, проколы-отверстия или надрывы;
• потертые места, пятна от воздействия различных веществ;
• дефекты окраса, потерявшие его первоначальный вид (после намокания, стирки).

Центробанк регламентирует обмен подпорченных дензнаков на степени (всего их три). Все вышеуказанные повреждения относятся к 1 категории. Такие образцы подлежат безусловной замене. А вот в случае у дензнака 2 и 3 уровня ветхости банковские структуры, также и Сбербанк, отказывают в приеме порченных денег. Необходимо учитывать также, что поврежденные дензнаки, даже после аккуратной склейки банкоматы не воспринимают. Иногда устройство может взять в обработку лишь немного поврежденные дензнаки (это зависит от настроек считывания автомата).

В случае более крупных повреждений банкноты необходимо менять в банке

Проведение экспертизы

Теоретически отнести подпорченные дензнаки на замену разрешается в любое банковское отделение РФ. Но практика оказывает, что некоторые банковские организации, особенно частные, коммерческие, зачастую отказывают в заборе порченных банкнот, ссылаясь на принятые распоряжения внутреннего распорядка. Поэтому лучше всего осуществлять обмен порванных купюр в Сбербанке.

Проблем с приемом/заменой подпорченного дензнака не появится, при условии, что деньги соответствуют установленным правилам приема. А именно:

• денежный дефект относится к производственному браку;
• сохранность более 55% верхней части банкноты и до 55% нижней;
• наличие на сохранившемся фрагменте купюры защитного слоя/знака и госномера;
• образец видоизменился в цвете, но сохранил изображение и четко просматриваемый номер;
• склеенные дензнаки (причем независимо от количества собранных воедино фрагментов), но при требовании общей площади оставшихся частей (подклеенных) больше 55% первоначальной банкноты;
• склейка включает в себя разные купюры одного номинала, но если две части образуют единое цельное/единое изображение, а размер отдельного фрагмента/части укладывается в 50% и выше (от первоначального, целого дензнака).

В иной ситуации поврежденные дензнаки переправляются на специализированную экспертизу. Данное мероприятие является бесплатным и осуществляется во всех региональных представительствах Сбера. Для организации процедуры от заявителя потребуется оформление заявки в 2-х экземплярах и составление описи отсылаемых к экспертной комиссии денег.

У клиента остается выданный банком ордер и один образец заявления с подписью банковского кассира и штампа. Вся процедура длится 10 рабочих суток (сюда включается 5 дней на отправку денег в место работы экспертной комиссии и 5 суток на проведение экспертизы). Если по результатам работы комиссии подпорченные образцы признаны подлинными, клиент получает их эквивалентную замену в этом же сбербанковском отделении.

Какие банкноты примут в банке на обмен

Берут ли магазины разорванные дензнаки

Чтобы понять, что делать с порванной купюрой, следует ее внимательно изучить. Если банкнота разорвалась надвое, можно включить собственную смекалку и аккуратно ее подклеить, продлив на некий период жизнеспособность поврежденного дензнака. Но необходимо учитывать, что любая склейка недолговечная, это особенно касается стареньких, обветшалых дензнаков. Кассиры торговых точек от них могут и отказаться.

Разорванные, поврежденные купюры можно постараться подклеить несколькими способами. А именно:

1. Скотч. Стоит взять тонкую и прозрачную клейкую ленту и подклеить поврежденные места с обеих сторон.
2. Клей. Оптимальным станет использование клея ПВА либо Момент. Краешки дензнака около места повреждения необходимо аккуратно промазать тоненьким клеевым слоем и совместить обе части, стараясь сделать шовчик незаметнее. Кстати, шанс, что такие деньги после ремонта возьмут на кассе, довольно высокий.
3. Бумагу. Подойдет калька или тоненькая папиросная бумага. Ее следует очень аккуратно наложить на соединенные края дензнака поверх клеевого слоя.

Купюры с незначительными повреждениями принимают в магазинах

Как быть с испорченными долларами и евро?

О том, как менять иностранные деньги, ЦБ не издавал никаких особенных указаний. Отсюда вывод: то, как происходит обмен условных долларов и евро, определяется внутренней политикой отдельно взятого банковского учреждения.

Многие банки просто вообще не меняют зарубежные дензнаки.

Вариантов тут три:

1. Замена валюты рублями.
2. Зачисление на счёт денежных средств после проведения конвертации по действительному курсу.
3. Инкассо. Купюры отправляются в ту страну, где они были эмитированы. Процедура может занимать годы. Плюс за неё полагается уплатить сбор.

Условия, как видим, сильно зависят от конкретной организации. К тому же, играет роль степень повреждённости банкноты.

Как склеить купюру для терминала

То есть, такие банкноты можно обменять в банке на новые. Примерами подобных банкнот являются обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие купюры. Пример банкноты, подлежащей обмену в банке: Мошенники разрезают российские рубли таким образом, что остается около 40% от каждой банкноты.

Из этих отдельных фрагментов подлинных денежных знаков Банка России склеивается тонким скотчем одна новая купюра, которая по размеру полностью совпадает с подлинной банкнотой.

Рекомендуем прочесть: Договор с централизованной бухгалтерией на обслуживание с графиком документооборота

Таким образом, на купюре есть все защитные признаки, в том числе, машиночитаемые. Оборудование с автоматической проверкой подлинности осуществляет контроль подлинности именно по машиночитаемым защитным признакам. По такому принципу работают терминалы по приему платежей, банкоматы, автоматические детекторы, счетчики банкнот, большинство сортировщиков банкнот, которые принимают склеенные купюры разного номинала как нормальные (подлинные).

Эти разрезанные и затем склеенные купюры, попавшие в банкомат и платежный терминал, удается обнаружить непосредственно в банке при обработке кассеты со всей принятой наличностью.

Как можно отличить «фальшивую» купюру от настоящей?

Распознать «склейку» купюр можно, только если сравнить между собой два серийных номера, расположенных справа и слева (они не совпадают)

Пример резки и склейки купюры: Обратите внимание!. Пример оборудования с функцией сверки серийных номеров — счетчик-сортировщик банкнот Cassida Zeus

Пример оборудования с функцией сверки серийных номеров — счетчик-сортировщик банкнот Cassida Zeus.

По законодательству РФ изготовление «склеек» представляет собой мошенничество, а не фальшивомонетничество.

Таким образом, изготовление и сбыт купюр, изготавливаемых из частей подлинных банкнот, формально не охватывается составом преступления, предусмотренным статьей 186 Уголовного кодекса Российской Федерации (

).

Какие купюры можно обменять

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

• Купюра имеет заклеенные разрывы;
• На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
• Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
• Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

• У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
• Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
• Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Как склеить страницы

Первое, что приходит на ум при виде порванной страницы — скотч. Но использовать его для ремонта нельзя. Клей, которым смазан скотч, разъедает краску, под ним образуются плесень и жёлтые пятна, он отклеивается вместе с буквами. Подойдёт специальная полупрозрачная невидимая лента для заклеивания денег. Она продаётся в магазине канцелярских товаров и стоит в пределах 200 рублей. Если найти ленту не удалось, используйте тонкие полоски кальки и ПВА.

Второй способ починить порванную страницу — скрепить её непосредственно по месту разрыва. Для этого в разорванном месте смажьте бумагу ПВА, не заходя за границы разрыва, а затем максимально аккуратно совместите порванные края. С обеих сторон листа, вдоль разрыва, прикладываем тонкую папиросную бумагу (её не нужно приклеивать), а сверху — обычную бумагу для печати. Затем книжка отправляется под пресс. Через 6–12 часов бумагу убираем, а место разрыва аккуратно разглаживаем. После такой процедуры дефект почти не заметен.

Чтобы убрать с книги жирное пятно, посыпьте его тальком и прогладьте утюгом через бумагу

Почему могут отказать и что в этом случае делать

Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

• фрагмент не соответствует установленному размеру;
• из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
• на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
• предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
• предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Что делать в случае незаконного отказа от замены

Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:

• написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
• потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.

К полученному мотивированному отказу нужно приложить:

• ксерокопию паспорта;
• фрагменты порванной или ветхой купюры.

Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.

Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.

Виды повреждений банкнот

Деньги печатают на специальной бумаге, которая устойчива к внешним воздействиям. Однако время, неаккуратное обращение, несчастный случай способны значительно сократить срок их жизни.

Наиболее распространенные виды повреждения банкнот:

• Механическое повреждение. Чаще встречаются надорванные уголки или сгибы. Повреждения появляются при небрежном обращении с деньгами. Например, ребенок может порвать деньги пополам. Полностью порванные купюры появляются при истирании на сгибах.
• Загрязнение. Появление пятен снижает качество банкнот, если грязь мешает считывать символы. Слабо выраженные пятна, как правило, не влияют на свободное обращение наличных.
• Обветшание. Характерно истирание на сгибах, побледнение рисунка, ровное загрязнение. Ветхие деньги изымают из оборота, как только они попадают в зону ответственности банков.
• Воздействие влаги или агрессивных жидкостей. Часто деньги стирают в карманах одежды. Процедура не идет им на пользу. Степень повреждения зависит от возраста бумаги, ее состояния. Новые купюры могут перенести стирку без особых потерь. Ветхие теряют вид настолько, что становятся неплатежеспособными.
• Появление надписей, штампов, пометок – распространенный дефект, который не влияет на легитимность. Исключением становятся банковские билеты, где невозможно прочитать идентификационные знаки.
• Перфорация. Отверстия на банкнотах дефект редкий. Чаще они имеют вид небольших проколов и на свободное хождение денег не влияют.
• Обгоревшие банкноты.

Чем выше номинал поврежденной банкноты, тем больше опасений она вызывает в торговых точках. Однако переживать о том, что делать с порванной купюрой не стоит – есть правила обмена, которые регулируют хождение таких денег.

Центробанк России оперирует понятием «степень» в оценке дефектов денежной знаков.

Различают следующие степени ветхости:

1. Незначительные повреждения, которые не вызывают сомнений в платежеспособности, относятся к первой степени.
2. Более серьезные дефекты, которые могут стать причиной отказа в расчете наличными при совершении покупок, относят ко второй степени ветхости.
3. К третьей степени относят купюры, которые могут отказаться принять даже в банке.

Определить точно степень повреждения банкноты можно при помощи экспертизы. Гражданам достаточно знать, что если на деньгах сохранился номер, читаются защитные знаки, то ими можно свободно оплачивать товары и услуги. Одна половинка к этому правилу не относится.