Понятие термина валидация. в чем отличие от верификации

6. ВАЛИДАЦИЯ КОМПЬЮТЕРОВ КАК ЧАСТИ АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

В некоторых методах испытаний (например, ВЭЖХ, подсчет частиц), используется аналитическое оборудование, которое управляется компьютеризированной системой. При этом исходные данные в целом, также оцениваются непосредственно через компьютер. Таким образом, качество таких результатов, во многом зависит от правильного использования программного обеспечения и функциональности компьютеризированной системы. Для более подробной информации о валидации см. Приложение 3.

В рамках квалификации оборудования, компьютеризированная система, а также программное обеспечение, связанное с ней, должны быть проверены с точки зрения надежности, точности и воспроизводимости (этого возможно может быть достаточно, чтобы квалифицировать аналитическое оборудование с программным обеспечением в целом).
Ревалидация требуется в том случае, если изменения в компьютеризированной системе (аппаратном или программном обеспечении) могут повлиять на качество результатов испытаний.

Подготовка к реализации

Нужно выполнить две простые операции:

• сформировать необходимые данные в формате JSON
• передать данные на сайт

Если никак не проверять данные, то процесс скорее всего будет выглядеть так:

1. Реализовали/Исправили на стороне 1С.
2. Отправили данные на сайт.
3. Подождали пока разработчики сайта за нас проверят данные, оказалось, что есть какие-то проблемы.
4. Вернулись к п.1.

Важно, что при любом изменении логики или формата выгрузки, есть большая вероятность повторения этого циклического процесса исправления ошибок. И основная проблема даже не в том, что есть ошибки и мы их исправляем, а в том, что в процессе задействованы сразу несколько человек и процесс затягивается. Если бы разработчик 1С оперативно мог сам проверять результат, то он сразу бы исправил ошибки. . Сам процесс валидации можно разбить на два этапа:

Сам процесс валидации можно разбить на два этапа:

• описание модели данных: типы, связи, обязательность
• проверка данных на основе описания

Типы валидации

Различают 4 основных типа валидации, применяемых в современных условиях.

Перспективная

Проводится на стадии первичного создания продукта, до запуска его в серийное производство. При этом оценивают способность выпускающего оборудования создавать продукцию, отвечающую паспортным и эксплуатационным требованиям, а также потенциал бесперебойной работы производственной линии без потери качества. Процедура перспективной валидации включает выпуск одной или нескольких партий продукта в стандартизованных для серийного производства условиях.

Сопутствующая

Иногда провести перспективную валидацию н6е представляется возможным — процесс изготовления дорогостоящей продукции оказывается неподъемным для бюджета производителя. В этом случае проводится сопутствующая валидация — тот же процесс оценивания и анализа, но проводимый во время промышленного выпуска потребительских партий товара.

Ретроспективная

Ретроспективный процесс также называется ревалидацией. Он актуален для товаров, новые данные о характеристиках которых появляются уже во время эксплуатации продукции потребителем. Наиболее ярким примером служит автомобильная промышленность.

Именно в процессе реальной эксплуатации транспортных средств можно получить сведения о работе машины в определенных погодных условиях, дефектах конкретных систем, а также распространенности признака внутри отдельных экземпляров или партии в целом. После выявления недочетов и несоответствий могут быть предприняты конкретные меры по исправлению дефекта и доработке.

Повторная

Данный тип валидации актуален при внесении изменений и дополнений в производственный процесс или в характеристики конечной продукции. Изменения должны соответствовать регламентным требованиям. Во время валидационного контроля проверке подлежат как технологические процессы, так и документация, потребительские свойства и эффективность продукта.

Специфика лидогенерации в разных сферах

Особенности привлечения лидов зависят от того, в какой области работает компания. В каждой сфере отслеживают конверсию к определенному этапу, например, к покупке, лиду или регистрации. Эффективность можно оценить путем сопоставления общего числа посетителей к их активной части.

Лидогенерация в SaaS

Здесь отслеживают конверсию в регистрацию. Простота сервиса, легкость настройки и управления, наличие информации для поддержки пользователей, обучающих или полезных материалов, видео, источников знаний, новостей – все это повысит процент лидогенерации.

Однако в сфере SaaS нужно учитывать затраты на разработку ПО, запуск сервисов, привлечение потенциальных потребителей.

Лидогенерация в e-Commerce

Все, что касается прямых продаж онлайн, оценивается конверсией в продажу. Если показатели низкие, стоит взглянуть на параметры рекламы, каналы связи, корпоративную CRM, сайт. Для улучшения результативности лидогенерации нужно проанализировать и оценить работоспособность каждого из них с точки зрения потребителя.

Лидогенерация в b2b сферах

Сегмент b2b предполагает многоступенчатые продажи, поэтому лидогенерация в этом случае нужна для формирования базы потенциальных клиентов. С ними менеджер продолжит более плотную работу в будущем. Для получения лидов в сфере b2b используются следующие методы:

• личные продажи: прозвон, общение с потенциальными лидами на выставках, семинарах, конференциях, личные встречи;
• онлайн: корпоративный сайт, группы компании в соцсетях или страницы первых лиц, блог, экспертные статьи, кейсы, исследования, вебинары, медийная реклама;
• директ-маркетинг: создавайте рассылки в sms, мессенджерах, на email и даже бумажные письма.

Когда производить валидацию

Если согласовываться с международным стандартом качеств ISO 9001, то само предприятие обязано производить полную аттестацию всех действий для создания услуг и производства, окончательную продукцию стоит подвергнуть особой проверке, мониторингу либо последующему измерению, и, в результате чего, особые нарушения можно найти уже после предоставления своих услуг либо использования продукта. Отсюда можно вывести то, что абсолютно для всех производственных действий, которые приводятся в исполнение вне предприятия, стоит проводить процесс атестации.

Оборудование

Во время процесс создания особого оборудования для производства большинство изготовителей указывают особые свойства продукции. К ним относят:

• Масса.
• Габариты.
• Условия использования.
• Особенности сети питания и другое.

Чаще всего пользователей интересует с самого начала: диапазон производительности, стабильность и качество. Именно два последних свойства и изучаются в процессе проверки продукции. Валидация — как определить её простыми словами? Показания:

Для оборудования, которое уже полностью готово к использованию, стоит осуществить процесс аттестациии, также стоит это делать после любого перемещения.

Количество раз проведения процесса валидации будет определяться главным образом стабильностью в работе оборудования на производстве.

Время совершения аттестации оборудования, а также анализ результатов должен обсуждаться совместно с заказчиком. В отдельном случае проверку оборудования стоит осуществлять накануне запуска прибора или же после его долгого неиспользования.

Аттестация на производстве включает в себя получение установленных результатов. Проверку стоит осуществлять во время запуска нового производственного процесса либо во время дополнения функций прибора. Признаки вторичной валидации должны оговариваться с заказчиком после внесения существенных изменений, а также производятся на основании внутренних требований организации.

Продукция

Аттестация продукта будет отличаться тем, что в этом случае стоит учитывать (но не заменять) всю цепочку процесса производства, в том числе проверку оборудования и его работы. Главная цель проведения данной проверки — это засвидетельствование того, что все проводимые процедуры и процессы приведут к изготовлению более качественной продукции. Валидация продукции включает в себя целый комплекс проверок:

• Численные показатели.
• Показатели качества.

Проверка должна быть проведена ещё на начальном этапе процесса производства на предприятии, а также проводиться снова во время внесения совершенно любых поправок в конфигурацию продуктов.

Пример

Есть форма из 5 полей:

• Название организации — простое текстовое, обязательное
• ИНН — 10 или 12 цифр, проверка контрольной суммы по потере фокуса, обязательное
• КПП — 9 цифр с проверкой контрольной суммы по потере фокуса, обязательное, если ИНН состоит из 10 цифр
• Электронная почта — адрес почты, проверка по потере фокуса по маске a@a.aa, необязательное
• Телефон — международный формат, проверка по потере фокуса по маске +00000000000, обязательное

Пользователь пропустил поле с названием организации, заполнил ИНН значением из 10 цифр, перешел в поле почты, указал некорректный адрес, перешел в поле с телефоном и указал некорректный номер, но из поля пока не ушел:

Пользователь навел курсор на поле с почтой, появился тултип. Но исправлять значение пользователь не стал:

Пользователь нажал кнопку «Отправить» — фокус перешел в поле «Название организации», так как оно обязательное и незаполненное:

Поле с телефоном также подсветилось красным, так как заполнено некорректно. ИНН и КПП подсветились, так как ИНН состоит из 10 цифр, значит должен быть заполнен и КПП — валидация зависимых полей произошла только после отправки формы.

Пользователь начинает вводить название организации, подсветка поля гаснет, а текст подсказки остается:

Заполнил название организации, перешел в поле ИНН:

Понял, что ИНН правильный, и нужно заполнить КПП:

Начал заполнять поле КПП. Красная рамка у ИНН и КПП исчезла — пользователь изменил значение в одном из :

Заполнил КПП, перешел в следующее поле:

Исправил почту, перешел в следующее поле:

Исправил телефон, кликнул за пределами поля:

Теперь по нажатию кнопки «Отправить» все будет хорошо.

Реализованный пример этой формы можно посмотреть в .

Покажите напоминание о виде вводимых данных

<input type=”email” id=”email” name=”email” required>

Это поле является обязательным для заполнения и вводимая информация будет проверяться на соответствие адресу электронной почты. Давайте улучшим UX:

1. Сообщим пользователю о требуемом формате, когда фокус находится в поле ввода
2. Напомним ему, если введенные данные не будут валидными

Но еще… не показывайте никаких подсказок, если поле пустое. И не считайте его неверно заполненным. Это может создать ощущение назойливости и будет только раздражать. Для того, чтобы соблюсти эту рекомендацию, мы должны будем узнать, пустое поле или нет.

4. ВАЛИДАЦИЯ КОМПЬЮТЕРИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ПО УПРАВЛЕНИЮ БАЗАМИ ДАННЫХ

Базы данных, используемые для хранения и поиска результатов испытаний, подготовки протоколов испытаний, которые были разработаны собственными силами с помощью коммерческого программного обеспечения (например, Access) в своей стандартной конфигурации, считаются достаточно валидированными.

Тем не менее, следующая минимальная документация/информации должна быть в актуальном состоянии, в соответствующем файле каждой базы данных:

• Схематическое представление базы данных.
• Должны отслеживаться изменения форм, запросов, макросов, типов полей или свойств, которые могут влиять на качество результатов.
• Каждый пользователь должен иметь персональный код доступа.
• Должны быть определены права пользователей.
• Должны записываться операционные правила.
• Любые модификации по улучшению или ухудшению должны документироваться.

Кто проводит валидацию

Если компания крупная, в ее структуре чаще всего существует специальный отдел менеджмента качества, который и организует процесс валидации. Второй вариант – привлечение сторонних специалистов из профильных фирм

В обоих случаях обратим внимание на то, что задача сотрудников СМК (кто это – инженеры по валидации или должность имеет другое название, – не так важно) – именно организация, непосредственное проведение валидационных процедур может возлагаться на любых сотрудников

Работа в целом возглавляется либо руководителем организации, либо директором по направлению. Он ставит цели и выделяет материальные и финансовые ресурсы, а также контролирует результат.

Далее специалисты по менеджменту качества (собственные или привлеченные) выявляют процессы и продукты, нуждающиеся в валидации. Соответственно, на должностях таких специалистов должны быть люди, отлично разбирающиеся в процессах производства, имеющие опыт аудита и финансового анализа. Также им требуются навыки управления персоналом и мотивации, поскольку часто приходится убеждать производственников выполнять операции, не входящие в их непосредственные обязанности. Да и вообще необходим авторитет, чтобы задачи отдела менеджмента качества или тем более сторонней фирмы выполнялись не в последнюю очередь.

В некоторых организациях ответственность за валидацию несет коммерческий директор, который владеет всей информацией по продукту и процессам.

Верификация и валидация: что это простыми словами

Теперь говорим о том, что такое валидация и верификация простыми словами и чем же они отличаются друг от друга. По сути, оба понятия схожи по смыслу, так как валидация это тоже проверка, но лишь по стандартам, которые требует сфера изготовленного продукта.

Чтобы было проще разобраться, объясним всё на примере. Допустим, Вы решили создать сайт самостоятельно с нуля по заранее разработанному макету. Вы чётко представляете, как будет выглядеть сайт, и выставляете для себя ряд чётких требований, которые нужно для этого выполнить.

Так вот, проходя верификацию, главной задачей проверки будет – убедиться в том, что продукт, в данном случае сайт соответствует всем требованиям, которые задавались изначально. А в случае с валидацией, проверка будет основываться на общих стандартах к данному продукту.

Практический совет

Вы спросите, для чего нужно разбираться в этих терминах? Скажу, что есть и практическая польза. Главная цель верификации и валидации — безопасность, чтобы Ваши банковские карты и аккаунты были защищены. Однако, пользуясь тем, что многие не разбираются в этих терминах, злоумышленники для похищения личных данных часто применяют такой способ, как сообщение с просьбой верифицировать или валидировать вашу банковскую карту, аккаунт и т.д..

Практический совет: При появлении окна с просьбой верификации или валидации Ваших данных проверьте в адресной строке данные сайта, нет ли пропущенных или лишних символов. Либо попробуйте зайти в эту программу с другого устройства и если такого сообщения не появляется, значит Ваш компьютер надо лечить от опасных вирусов.

Код верификации: что это такое

Код верификации встречается очень часто. Наверняка, многим знакома ситуация, когда при подтверждении номера телефона или банковской карты, нужно выслать код подтверждения, который придёт SMS сообщением, если всё-таки Вы владелец. Так вот это и есть код верификации.

Если же происходит сбой в системе и что-то пошло не так, то Вам предоставляется возможность получить код повторно либо не завершить операцию вообще. Потому что этого не даст сделать приложение. Это так же своеобразное подтверждение данных пользователя, а точнее его ресурсов, с которых он оплачивает покупки или регистрируется на сайтах.

Разница между валидацией и верификацией [ править | править код ]

Верификация — обычно внутренний процесс управления качеством, обеспечивающий согласие с правилами, стандартами или спецификацией. Простой способ запомнить разницу между валидацией и верификацией заключается в том, что валидация подтверждает, что «вы создали правильный продукт», а верификация подтверждает, что «вы создали продукт таким, каким и намеревались его сделать» . Ещё один пример типичной верификации: проведение испытания оборудования. Имея определенные требования на руках, мы проводим испытание продукта и фиксируем, соблюдены ли требования. Результат верификации — ответ на вопрос «Соответствует ли продукт требованиям?».

Но далеко не всегда продукт, соответствующий установленным требованиям, можно применять в конкретной ситуации. Например, лекарство прошло все положенные испытания и поступило в продажу. Значит ли это, что оно может быть применено каким-то конкретным больным? Нет, так как каждый организм имеет свои особенности и конкретно для него, это лекарство может быть губительным, то есть кто-то (врач) должен подтвердить: да, этому больному можно принимать это лекарство. То есть врач должен выполнить валидацию: придать законную силу конкретному применению.

Другой пример: предприятие выпускает трубы, предназначенные для закладки в землю, в соответствии с некоторыми ТУ (Техническими условиями). Продукция этим ТУ соответствует, но поступил заказ, предполагающий укладку труб по дну моря. Могут ли трубы, соответствующие имеющимся ТУ, быть применены в данном случае? Именно валидация и дает ответ на этот вопрос.

Можно видеть, что еще одно отличие состоит в том, что верификация производится всегда, а вот необходимость в валидации может и отсутствовать. Она появляется только тогда, когда возникают требования, связанные с конкретным применением продукции. Если фармацевтический завод выпускает лекарства, то он будет проверять лишь их соответствие требованиям, а проблемами применения конкретных лекарств конкретными пациентами заниматься не будет.

Таким образом, можно констатировать следующее:

• верификация — проводится практически всегда, выполняется методом проверки (сличения) характеристик продукции с заданными требованиями, результатом является вывод о соответствии (или несоответствии) продукции,
• валидация — проводится при необходимости, выполняется методом анализа заданных условий применения и оценки соответствия характеристик продукции этим требованиям, результатом является вывод о возможности применения продукции для конкретных условий .

Исходя из вышеописанного, валидация должна быть определена как подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, точно и в полном объёме предопределены, а цель достигнута.

Такие слова, как «верификация» и «валидация», довольно часто можно услышать в различных телепередачах, но мало кто из людей знает, что они означают. Их звучание довольно сходное, и те, кто произносят эти слова, часто сами путаются в них. Из контекста слушатель догадывается, что дело и там, и там связано с проверкой чего-то. Что же в действительности означают эти слова, что у них общего и чем отличается валидация от верификации?

Валидация в Spring MVC Controller

Сначала данные попадают в контроллер. У входящего HTTP-запроса возможно проверить следующие параметры:

• тело запроса
• переменные пути (например, id в /foos/{id})
• параметры запроса

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Валидация тела запроса

Тело запроса POST и PUT обычно содержит данные в формате JSON. Spring автоматически сопоставляет входящий JSON с объектом Java.

Проверяем соответствует ли входящий Java объект нашим требованиям.

• Поле должно быть от 1 до 10, включительно.
• Поле должно содержать строку в формате IP-адреса.

Контроллер REST принимает объект и выполняет проверку:

Достаточно добавить в параметр аннотацию , чтобы сообщить спрингу передать объект Валидатору, прежде чем делать с ним что-либо еще.

Если класс содержит поле с другим классом, который тоже необходимо проверить — это поле необходимо пометить аннотацией Valid.

Исключение выбрасывается, когда объект не проходит проверку. По умолчанию, Spring переведет это исключение в HTTP статус 400.

Проверка переменных пути и параметров запроса

Проверка переменных пути и параметров запроса работает по-другому.

Не проверяются сложные Java-объекты, так как path-переменные и параметры запроса являются примитивными типами, такими как , или их аналогами: или .

Вместо аннотации поля класса, как описано выше, добавляют аннотацию ограничения (в данном случае ) непосредственно к параметру метода в контроллере Spring:

Обратите внимание, что необходимо добавить Spring в контроллер на уровне класса, чтобы сказать Spring проверять ограничения на параметрах метода. В этом случае аннотация устанавливается на уровне класса, даже если она присутствует на методах

В этом случае аннотация устанавливается на уровне класса, даже если она присутствует на методах.

В отличии валидации тела запроса, при неудачной проверки параметра вместо метода будет выброшен . По умолчанию последует ответ со статусом HTTP 500 (Internal Server Error), так как Spring не регистрирует обработчик для этого исключения.

Вернем HTTP статус 400, так как клиент предоставил недействительный параметр. Для этого добавляем пользовательский обработчик исключений в контоллер:

Позже рассмотрим, как вернуть структурированный ответ об ошибке, содержащий подробности обо всех неудачных подтверждениях для проверки клиентом.

Валидация в сервисном слое

Можно проверять данные на любых компонентах Spring. Для этого используется комбинация аннотаций и .

Аннотация устанавливается только на уровне класса, так что не ставьте ее на метод в данном случае.

Виды валидации

Существует три вида валидаций: мгновенная, по потере фокуса и по отправке формы.

Чем раньше интерфейс сообщает об ошибке, тем лучше — пользователю проще вернуться и исправить ошибку.

Самый быстрый способ сообщить об ошибке — мгновенная валидация. Но она возможна только в тех случаях, когда в процессе ввода понятно, что значение некорректное. Обычно такие ошибки связаны с неправильной раскладкой клавиатуры (кириллица вместо латиницы) или вводом букв в цифровое поле (ИНН, КПП и др.) Для этих случаев мы используем поля с масками: ввод неподходящих символов в них заблокирован. Поэтому в наших интерфейсах есть только два вида валидации:

• по потере фокуса — основной вид валидации
• по отправке формы — для тех случаев, когда валидация по потере фокуса невозможна.

1. АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ

Используемое аппаратное обеспечение, должно отвечает техническим требованиям настолько, чтобы поставленная работа была выполнена. Такие требования включают, например, минимальные системные требования, указанные заводом-изготовителем оборудования. Эти требования должны быть заранее определены в соответствии с предполагаемым использованием.

Аппаратные компоненты должны быть установлены квалифицированным персоналом (например, сотрудниками отдела Информационных Технологий (ИТ), техническим сотрудником производителя оборудования или другим квалифицированным персоналом), а также должна быть проверена их функциональность в сравнении с установленными требованиями.

Компьютеризированные системы, которые являются частью аналитического оборудования должны иметь однозначную маркировку.

Для компьютеризированных систем, которые являются компонентами аналитического оборудования, записи должны вестись от конфигурации оборудования, монтажа и внесения изменений. Эти записи могут быть внесены в журнал протоколирования аналитического оборудования.

Добавление пользовательского валидатора

Если имеющихся аннотаций ограничений недостаточно, то создайте новые.

В классе использовалось регулярное выражение для проверки того, что строка является IP адресом. Регулярное выражение не является полным: оно позволяет сокеты со значениями больше 255, таким образом «111.111.111.333» будет считаться действительным.

Давайте напишем валидатор, который реализует эту проверку на Java. Потому что как говорится, до решения проблемы регулярным выражением у вас была одна проблема, а теперь стало двe 🙂

Сначала создаем пользовательскую аннотацию :

Реализация валидатора выглядит следующим образом:

Теперь можно использовать аннотацию , как и любую другую аннотацию ограничения.

Что такое валидация

Это один из тематических терминов, который простому обывателю сложно объяснить, еще сложнее понять точное определение научным языком. Первоисточники предоставляют затрудненное для восприятия толкование, поэтому лучше воспользоваться простыми, доступными примерами из жизни. Итак, существует понятие валидация – что это простыми словами? Изучив научное пояснение, можно сделать вывод. Это незнакомое слово по значению близко к такому понятию, как аттестация, обозначает глобальную проверку изделия по всем параметрам, заданным изначально заказчиком.

Например, если речь идет о горном велосипеде, это транспортное средство считается валидированным, если на нем проехался заказчик, при этом остался доволен скоростью, качеством произведенных работ, функциями, дизайном и прочими изначально оговоренными проектом параметрами. Проще говоря, это контрольное тестирование, чтобы пользователь лично убедился в результате, действительно выгодном приобретении.

Валидация в общегражданском праве

Это слово может означать законную силу того или иного документа, часто встречается в общегражданском праве. Если говорить простым языком, это легализация, принятие в качестве нормы, утверждение. Например, документ по истечению указанного срока вступает в законную силу, становится валидным в правовой сфере, юриспруденции. Так, валидация подтверждает окончательное решение судьи, причем апелляция уже невозможна.

Валидация в системном программировании

В этой сфере значение слова связано с получением, переработкой, проверкой и передачей данных. Валидация актуальна для любого пользователя аккаунта, поскольку подтверждает и официально доказывает верность действий. Чтобы понять, что означает это слово на доступном языке, можно привести хороший пример об удовлетворении требований заказчика:

• Человек, занимаясь копирайтингом, продает свои статьи.
• Перед продажей он проверяет данные на ошибки и плагиат при помощи различных систем в режиме онлайн.
• Если по результатам статья оказалась уникальной, а орфография соответствует требованиям русского языка, публикация является валидной. Сам же аккаунт сервиса проверки именуется, как валидатор.

• Свинина с картошкой в духовке: рецепты с фото
• Антибиотик аугментин — для детей и взрослых. Как принимать антибиотик аугментин для лечения, видео
• Как правильно клеить углы обоями

Валидация процесса производства

Размышляя о фармацевтической отрасли или промышленности, легко увидеть, что слово валидация означает соответствие продукции всем требованиям производителя, чтобы не пошатнуть его безупречную репутацию на рынке услуг и товаров. Проще говоря, компания несет ответственность за высокое качество и правильность изготовления продукции, которая должна подходить под заявленные стандарты:

• Например, выпуск автомобиля проходит после проверки всех комплектующих, при соответствии международным требованиям.
• Валидатор подтверждает заявленные технические характеристики, персональные данные, а пройденное тестирование делает авто валидным.
• Покупатель, перевозчик или посредник в случае несоответствия параметров может выставить претензию валидатору. Тогда проводится дополнительное тестирование товара на производстве.

Основная задача верификации и валидации

Основная задача верификации состоит в том, что она подтверждает тот факт, что удалось произвести правильный продукт, абстрактно соответствующий всем утвержденным стандартам и спецификациям. Основная задача валидации заключается в том, чтобы подтвердить, что продукт может успешно использоваться конкретным потребителем в вот таких-то конкретных условиях.

Верификация проводится всегда, а вот валидация может и не проводиться.

Отличия верификации и валидации в сравнении

В сравнительной таблице легче обозначить различия этих в чем-то схожих терминов.

Верификация	Валидация
Делаем ли мы продукцию правильно?	Произвели ли мы правильный продукт?
Вся ли функциональность была реализована?	Верно ли функциональность была реализована?
Верификация предшествует валидации: она включает в себя полную проверку правильности написания, производства и прочего сотворения.	Случается уже после верификации — это оценка качества произведенного продукта.
Проводят разработчики.	Проводят тестировщики.
Статистический тип анализа: сравнение с установленными требованиями к продукту.	Динамический тип анализа: продукт тестируется в эксплуатации для выяснения его соответствия нормам.
Объективная оценка: выносится на основе соответствия определенным стандартам.	Субъективная оценка: личная оценка, которую ставит специалист-тестировщик.

Давайте еще немного порассуждаем, чем отличается валидация от верификации, в следующем разделе.

Какой бывает лидогенерация?

Каждый предприниматель знает, что без продаж – бизнеса не существует. Для того, чтобы были постоянные продажи, нужно заниматься привлечением клиентов. В новом веке наши маркетологи решили переименовать этот термин на английский манер.

Лидогенерация (англ. lead generation) – это комплекс мер, который направлен на привлечение потенциальных клиентов. Существенное отличие данного термина от обычного “привлечение клиентов” это то, что главной целью лидгена является сбор контактных данных у клиента.

И мы будем правы, если поставим знак равенства между двумя понятиями:

И если уйти от занудной терминологии, лидогенерация –  это сбор контактных данных клиентов с дальнейшей целью им что-то продать

И не важно какой именно способ сбора контактов вы предпочитаете: лендинг, объявление в газете, реклама на радио или тв, надпись на заборе  – все это есть лидогенерация

Если провести классификацию понятия лидогенерация, то ее можно условно разделить на два типа:

1. Лидогенерация, которой занимается непосредственно тот, кто потом будет работать с базой контактов
2. Лидогенерация, которой занимается сторонняя (аутсорсинговая) организация

Мы, как предприниматели, занимаемся привлечением клиентов самостоятельно, либо закупаем эту услугу на стороне. И если мы выбираем второй вариант – возникает вопрос: за что конкретно вы платите деньги сторонней организации?

Есть 2 распространенных способа оплаты

1. Вы оплачиваете наперёд набор услуг. Моя практика показала, что так работают большинство аутсорсинговых компаний по лидогенерации. Смысл в том, что вам предлагают на выбор несколько вариантов услуги: от самой дешевой, до самой дорогой. Обычно таких вариантов сотрудничества от 3х до 7ми.

Чем отличаются эти варианты между собой? По сути – ничем. У любой компании, и даже у “лидгенщиков”, есть базовая стоимость услуги, а остальные варианты делаются только для формирования линейки цен. Цены подстроены так, чтобы заказчик выбрал именно базовый набор. Дешевые варианты не интересны по количеству услуг, которые они содержат, а дорогие – намеренно завышенной ценой.

Данный способ не гарантирует вам какого либо количества потенциальных клиентов. Вы просто платите за услугу, а лидогенератор, согласно своему видению ситуации, пытается привлечь вам заинтересованных людей. Сколько их будет – никто не знает.

1. Вы платите за каждого привлеченного клиента. Сразу скажу, что в моей практике такой сделки удалось добиться не сразу. Обычно на мой вопрос – сколько вы можете мне гарантировать контактов (пока еще не клиентов!) на эту сумму – ответ был один: никто не может вам ничего гарантировать! Странно, потому что в моем проекте мы всегда гарантируем результат клиентам, потому что уверены в качестве своих услуг, но об этом потом…

Так вот: после нескольких переговоров с разными подрядчиками данной услуги (в моем случае это были купонаторы), я выбил для себя договор на определенную сумму денег и определенное количество контактов. Таким образом, была четко известна цена одного лида (привлеченного потенциального клиента) и, если мне приводят меньше людей чем в договоре, то разницу от общей суммы мне возвращают. Вот формула, как это происходит:

Но даже в данном примере – деньги пришлось платить вперед.

Во втором варианте создается иллюзия того, что мы получим определенное количество контактов, что намного лучше, чем в первом варианте. Однако, здесь мы натыкаемся на первый подводный камень…