Контент-менеджер

Перспективы и карьерный рост в профессии

Касаемо перспектив рассматриваемой профессии, можно сказать, что деятельность очень популярна и хорошо оплачиваема. Человек на начальной стадии профессионального продвижения может получать среднестатистический уровень дохода. Развитие мастерства, освоение новых программ и техник позволит выходить на новый уровень дохода. Феноменальные навыки дадут возможность ведения нескольких проектов одновременно. О возможных гонорарах не стоит говорить, подсчитать примерную сумму дохода легко самостоятельно, при просмотре имеющихся на специализированных площадках вакансий. Относительно карьерного роста, начальные этапы овладевания определенными разными направлениями деятельности позволят переквалифицироваться и выбрать более узкую специализацию. Технические работники часто углубляются в сферу программирования, творческие устремляются на просторы создания веб-дизайна, копирайтинга. Возможных вариантов развития ситуации представляется огромное количество. Следует прислушаться к внутреннему голосу, осознать собственные желания, предпочтения и идти навстречу самореализации.

Как стать комьюнити-менеджером

Вопрос где искать работу, можно решить несколькими путями:

Для начинающих комьюнити-менеджеров нелишним будет опыт работы SMM-менеджером, контент-специалистом, копирайтером. Также будет проще устроиться на работу тем, кто вел блог и организовывал мероприятия различной направленности и масштаба.

Если подобного опыта за плечами нет, то начните с теории. Почитайте или посмотрите лекции и мастер-классы действующих комьюнити-менеджеров, вступите в сообщество и посмотрите на работу профессионалов, пообщайтесь со специалистами из этой сферы деятельности.

Прочитайте литературу:

• Влад Титов “Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ”
• Кейт Феррацци, Тал Рэз “Никогда не ешьте в одиночку. И другие правила нетворкинга”
• Таисия Кудашкина “Как дирижировать бизнес-комьюнити с оборотом 1,5 миллиона рублей в месяц”
• Алексей Иванов “Комьюнити”
• Юлия Крушинская “Комьюнити-менеджмент: истории из первых уст”

Потом можете перейти к практике. Попробуйте свои силы в качестве волонтера. Это будет не только хорошим опытом взаимодействия с сообществом, но и поможет наладить нужные связи.

Как я писала ранее, можете завести свой блог и тренироваться в написании текстов, либо же начать выкладывать видеоматериал на YouTube, чтобы попрактиковаться в ораторском искусстве.

Это путь самообучения. Идти по нему труднее всего, ведь надо самому искать материалы, планировать практики и всю программу обучения в целом. Все это может застопорить развитие в профессии и отбить желание вообще что-либо делать.

Другой вариант – устроиться на работу в качестве стажера или ассистента. Так можно наблюдать за трудами профессионала, научиться у него основам, увидеть, как работают инструменты на практике. Но существенный минус такого подхода к обучению – это низкая заработная плата.

Есть и другой выход – записаться на онлайн-курсы комьюнити-менеджеров. Этот вариант обеспечит вас полезной и структурированной информацией, продуманными практическими упражнениями, опытным наставником.

Платформы Skillbox, Нетология и TexTerra предлагают свои программы:

• Как создать сообщество и управлять им
• Комьюнити в соцсетях
• Комьюнити-менеджер
• Комьюнити-менеджмент

Если говорить о вузовском образовании, то для комьюнити-менеджеров строгих требований насчет этого пункта нет. Встречаются вакансии, где работодатели ищут сотрудников с высшим образованием, но не требуют конкретного направления.

Сколько можно зарабатывать

На вопрос, сколько зарабатывает контент менеджер, нужно отвечать с учетом опыта работы, количества обязанностей, развитости компании для работы.

В среднем, такие площадки как Hh.ru размещают вакансии, где стартовая ставка – от 15 тыс.р. Максимальный порог составляет 70 000 р.

Однако фриланс часто предполагает нестабильность заработка, в отличие от офисной должности.

Удобство работы в офисе – постоянная работа, оклад и премии.

Однако удаленная работа тоже имеет свои плюсы – количество заказов формируется более гибко, да и удаленные сотрудники чаще получают зарплату выше.

Оплата оговаривается с конкретным заказчиков.

Часто берут несколько проектов одновременно, что существенно повышает месячный заработок.

Watch this video on YouTube

Требования к контент менеджеру

Нет какого то единого списка требований, они всегда не много отличаются, в зависимости от компании, но все же можно выделить наиболее часто встречающиеся:

1. Опыт работыВ основном требуется, чтобы специалист умел писать статьи, работать с админками движков, таких как WordPress, Drupal, Joomla, Битрикс. Не нужно быть программистом, нужно просто уметь добавлять на сайты статьи и редактировать уже размещенные материалы.
2. ОбучаемостьЗдесь обычно имеется в виду, то, чтобы вы могли быстро изучить новую программу, админку сайта, техническое задание и т.п.
3. Продвинутый пользователь ПКЕсли вы претендуете на эту должность, то разумеется, вы должны знать, что такое сайты, как они работают, хотя бы в общих чертах.
4. ОтветственностьТут все просто, нужно делать все точно в срок, публиковать контент по плану, не пропадать, быть на связи.
5. КоммуникабельностьЭто нужно, если вы работаете с комментариями, отвечаете пользователям сайта от лица компании.

Контент менеджер кто это и что он должен делать

Это тот человек, который полностью отвечает за тексты и другую информацию, публикуемую компанией. Он создает, анализирует и опубликовывает весь контент (на сайтах, которые можно найти в гугле или яндексе). Контент-менеджер может работать как самостоятельно (на бирже фриланса Кворк), так и руководя командой фрилансеров.

Задачи для такого работника могут быть различные, все зависит от той фирмы, которая его нанимает. Однако существует три основных зоны, за которые должен отвечать:

Создание плана публикаций. Его еще называют контент-планом. Он должен отвечать стратегии, которая заранее обсуждается с руководством компании.
Создание наполнения сайта. Это может быть не только самостоятельное написание статей, а и контроль других работников (веб-дизайнеров, копирайтеров и т.д.)

Специалист должен обращать внимание на то, чтобы готовый контент привлекал клиента.
Анализ. Выводы, коррекция планов, улучшение показателей.

Самое важное, что должен уметь профессионал – держать все под контролем и в полном порядке. Никакого хаоса, все разложено по полочкам и заранее продуманно

Как стать контент-менеджером?

Если вы дочитали до этого раздела, и вам все еще интересно, наверняка, в вашей голове начал вызревать вопрос о том, как стать контент-менеджером с нуля, не обладая никакими специальными знаниями и навыками, а только желая попробовать себя в этой роли.

Как я говорил выше, такая возможность есть у любого желающего. Нужно только сделать первый шаг. И вариантов здесь два:

1. Попытаться устроиться в офис на соответствующую должность. Сейчас достаточно много вакансий, связанных с поиском помощников контент-менеджера, в том числе и без опыта. Кстати, такая работа может быть и офисной, и удаленной. Успешность подобного подхода зависит от коллектива, в который вы попадете, и от непосредственного руководства, заинтересованного или не заинтересованного в вашем профессиональном развитии, обучении. Но можно точно говорить, что такой подход подарит вам определенную стабильность уже в самом начале карьерного пути.
2. Зарегистрироваться на одной из фриланс-бирж. Контент-менеджер – специалист востребованный, и на подобных биржах очень много запросов на выполнение тех или иных работ, в том числе простейших, оптимальных для первоначального обучения. Здесь уже никакой стабильности, и такая работа как минимум в течение первого года вряд ли сможет стать надежным источником дохода. Но у нее есть большой плюс – вы будете выполнять самые разные задания, что резко ускорит ваш профессиональный рост. Кстати, часто исполнители на биржах находят и постоянных работодателей, в том числе с официальным трудоустройством.

В целом, второй путь для профессионального роста часто лучше. Но пойти по нему можно только в том случае, если у вас есть какой-то доход, и вам не нужно с первого дня рассматривать эту работу, как источник собственного пропитания.

Ну и в любом случае, еще только собираясь вступить на стезю контент-менеджера, постарайтесь найти и прочитать в интернете все об этой работе, ее нюансах, технологиях и инструментах выполнения. И только после этого задумывайтесь о том, где искать вакансии контент-менеджера без опыта.

Наличие хоть каких-то профильных знаний, пусть совсем теоретических, поначалу станет вашим большим плюсом в борьбе с такими же новичками-конкурентами за хорошие вакансии и интересные заказы.

Сколько можно зарабатывать?

Контент-менеджер, как и человек любой другой профессии, работает не только из любви к своему делу, но и из-за денег. В конечном итоге, именно они – главная причина, по которой нам приходится работать и профессионально развиваться. Но, как и с другими профессиями, здесь невозможно точно сказать, сколько зарабатывает контент-менеджер. Все очень индивидуально.

Например, если вы попробуете устроиться на постоянную работу, то только проглядев вакансии увидите, что в зависимости от компании, региона и перечня обязанностей сотруднику без опыта предлагают примерно от 12 000 до 30 000 рублей в месяц. Причем, будучи реалистом, всегда нужно ориентироваться именно на минимальное значение.

Что касается вольного фриланса, то здесь как повезет. Но часто в первые месяцы совокупный доход не дотягивает и до 10 000 р. при всем старании

Здесь очень высокая конкуренция, и чтобы добиться успеха, крайне важно перетерпеть этот первый период, когда много работы, но мало заработка

Почему? Потому, что хорошие, уже что-то знающие контент-менеджеры – специалисты всегда востребованные. И если вы набрались полезных навыков, через какое-то время после начала работы сможете претендовать на более интересные вакансии с оплатой куда выше 30 000 р.

Ну а верхнего предела дохода здесь и нет почти. Классные контент-менеджеры с большим опытом – это очень высокооплачиваемые специалисты, цари и боги в собственных немалых отделах с десятками подчиненных. Как вам такой карьерный рост? И ведь он вполне реален!

Подведем итоги?

Надеюсь, в этой статье я сумел хотя бы в общих чертах рассказать, контент-менеджер – кто это, и чем занимается такой специалист. Профессия интересная, творческая, перспективная, и главное – очень востребованная. Интернет стремительно развивается, бизнес фактически только начал его осваивать по-настоящему.

Поэтому решив стать контент-менеджером, чувствуя, что эта работа вас привлекает, вы не прогадаете. Став хорошим специалистом, вы добьетесь и финансового успеха. А главное – сможете получать моральное удовольствие, глядя на то, какие привлекательные проекты создаете, отслеживая их успех и востребованность. Дерзайте – все получится!

На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях. Если есть, что добавить или остались вопросы — пишите в комментарии.

Кто такой комьюнити-менеджер

Сообщество – это не просто группа во ВКонтакте, Одноклассниках или другой социальной сети. Это люди, которые связаны друг с другом одним увлечением. Большинство из них активно общается и видится вне онлайн-пространства.

Для компаний сообщества являются простым способом поддержки связи с фанатами бренда, мониторинга реакций и отзывов на свой продукт, сбора идей и предложений по улучшению бренда. А для потребителей сообщества – это так называемый клуб по интересам, где можно обсудить свое увлечение и найти близких по духу людей. Перед его созданием надо убедиться, что у компании хватит ресурсов. Заброшенность сообщества нанесет более сильный вред, чем его отсутствие.

Комьюнити-менеджер может организовывать не только сообщества внешние, т. е. с поклонниками бренда, но и сообщества внутренние, в которых состоят сотрудники компании. В обоих случаях специалист по комьюнити поддерживает доброжелательную атмосферу и старается создать сильную связь между участниками сообщества.

Комьюнити-менеджер отлично понимает целевую аудиторию бренда, знает, кто туда входит, что ей движет и что нравится, на каком языке общаться, можно ли использовать смайлики, сленг и т. д. Специалист по комьюнити также умеет привлекать новых членов сообщества, поддерживать интерес активных и возвращать ушедших участников.

Во время общения с пользователями он поддерживает, мотивирует и обучает их. Когда настроение сообщества становится негативным, специалист анализирует проблемы, выясняет потребности и причины недовольства участников, устраняет конфликты и трудности, отвечает на вопросы. Чтобы быть в теме и решать все задачи, комьюнити-менеджер обязан знать все о бренде и понимать его особенности.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Первопроходцами в этой профессии были разработчики игр, а сейчас комьюнити-менеджеры появляются в штате онлайн-школ, производителей спорттоваров, IT-компаний, среди организаторов благотворительных мероприятий.

Задачи специалиста могут несколько меняться в зависимости от области деятельности работодателя, а иногда и пересекаться с обязанностями SMM-менеджеров, PR-специалистов или с работниками службы поддержки.

Крупные компании могут нанимать на одну должность сразу нескольких сотрудников, у каждого из которых своя специализация. Один отвечает за планирование и анализ данных, второй организовывает мероприятия вживую, третий несет ответственность за контент, а четвертый берет на себя коммуникацию в интернет-группах и чатах.

Так или иначе, чем больше растет спрос на комьюнити-менеджеров, тем все точнее становится список их обязанностей. Такая потребность в этих специалистах и сообществах может объясняться несколькими причинами:

• специалисты направляют потребителей в правильное русло, т. е. они транслируют ценности бренда и прививают их участникам сообщества;
• комьюнити-менеджеры могут вызвать доверие к себе и бренду;
• благодаря отзывам пользователей в сообществах можно найти недостатки и отследить дельные предложения по улучшению продукта;
• комьюнити-менеджеры способны быстро предотвратить конфликт и избежать бурной негативной реакции, которая развивалась бы стихийно без их вмешательства;
• преданные подписчики активно следят за новинками и первыми их покупают;
• участники сообщества – это естественная реклама, работающая по принципу сарафанного радио;
• лояльные потребители самостоятельно защищают и поддерживают бренд.

Все это идет на пользу бизнесу и ведет к росту продаж. Благодаря сообществам пиар и реклама, противостояние недоброжелателям и конкурентам, разработка идей для улучшения и развития бренда, поиск клиентов, привлечение спонсоров, поддержка репутации, повышение узнаваемости бренда и другие задачи решаются сами собой.

Узкие специализации контент-менеджера

Контент-менеджер страниц для социальной сети

Круг обязанностей контент-менеджера зависит от сферы деятельности и масштаба компании. На сайте и в соцсетях специалисты выполняют разноплановую работу.

На сайтах необходимо публиковать контент, оптимизировать его, продвигать в поиске. Для социальной же сети нужно уметь готовить и выкладывать посты — вручную или через сервисы. Если в обязанности менеджера по контенту входит развитие сообщества, нужно уметь общаться с подписчиками и посетителями, вовлекать их в обсуждения. 

Распространенные требования вакансий:

• осуществление начального маркетингового анализа, сегментация аудитории (по интересам, увлечениям, почему и как покупают продукт)
• разработка контент-плана (расписания публикаций) с учетом стратегии продвижения
• подготовка и публикация постов в запланированное время
• оптимизация постов, вирусный постинг с повышением охвата (для повышения популярности)
• продвижение вирусного материала — на форумах или через лидеров мнений
• создание, настройка и публикация продающих, рекламных постов
• коммуникация с подписчиками, вовлечение, установление доверительных отношений

Результат работы контент-менеджера измеряется двумя основными показателями

• увеличением охвата 
• активностью (количеством лайков к посту, комментариев и репостов) 

У каждой социальной сети — характерная аудитория. Контент, интересный молодежной тусовке в ВК и Инстаграм, может не «зажечь» серьезную возрастную ЦА в FB или Одноклассниках. Публикация одинаковых материалов во всех соцсетях останется без нужного отклика. Универсальные специалисты умеют разрабатывать и адаптировать контент для разных аудиторий. Это особенно ценят работодатели.

Кому подойдет SMM-менеджмент

Специализация ближе тем, кто любит работать с аналитикой, обладает творческим мышлением, готов к совершенствованию навыков. В начале карьеры потребуются навыки грамотного изложения мыслей, умение работать в графических редакторах, например, в Canva. Преимуществом в работе станут готовность к общению, знание основ психологии, стрессоустойчивость. 

Контент-менеджмент для социальных сетей — разноплановая деятельность. Менеджер может заниматься только контентной частью или оказывать услуги комплексного SMM-продвижения. В том числе вести аккаунты в других соцсетях.  

От количества выполняемых задач зависит уровень его доходов. Кандидат со стажем работы от 3 лет, с навыком работы с таргетированной рекламой может рассчитывать на заработную плату от 70 тыс. руб. Топ-специалисты, которые занимаются разработкой стратегии продвижения — на зарплатный максимум. Успешные кейсы и портфолио повышают  ценность работника.

Специалист с опытом сам диктует цены на услуги. Срабатывает «сарафанное радио», клиенты начинают находить его сами. 

Социальные сети — мощный инструмент развития бренда и продаж. Тренд на продвижение в них только растет. Поэтому и спрос на хороших специалистов остается стабильно высоким. На момент публикации только на hh.ru были открыты 84 вакансии менеджера по контенту для соцсетей. С окладом — от 40 до 90 тыс. руб. в месяц. 

Крупный магазин с тысячами единиц продукции готов загрузить работника более разноплановой работой: 

• • формированием карточек товаров (с указанием их характеристик и составлением коротких описаний) 
  • проверкой данных уже загруженных товаров (габариты, технические характеристики, материалы) на соответствие
  • проверкой наличия товаров на складе
  • корректировкой данных на сайте 
  • анонсами акций и публикацией коммерческих объявлений 
  • наполнением полезными статьями блога магазина

Многие специалисты выполняют задания из дома, следуя инструкции от работодателя. Наниматель координирует сотрудников и проверяет отчетность через онлайн-сервисы.

Работа оплачивается по фиксированной ставке. Или, другой вариант, в зависимости от объема работ — за каждый загруженный товар, опубликованный текстовый материал. Требования к кандидату — практически те же, что и при приеме на работу контент-менеджера любого другого сайта.

Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать

Прежде, чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает разобраться, что означает само название специальности с учетом того, что данная профессия актуальна именно в интернете, и только в нем.

Менеджер – человек, ответственный за выполнение той или иной работы. Они есть во всех компаниях, без них не обходится и интернет.

Чаще всего контент-менеджер выступает в роли такого себе мастера-многостаночника: какую-то работу выполняет сам, что-то отдает на откуп подрядчикам со стороны – вольным фрилансерам, которых сейчас в сети десятки тысяч. Крупные компании содержат не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера трудятся профильные специалисты по текстам, картинкам, рекламе, видео и т.п.

В общем, работа может быть построена по-разному. Здесь все зависит от масштабов проекта и средств, которые выделяет работодатель на создание и обновление контента. В любом случае именно контент-менеджер несет ответственность за его качество и своевременность добавления, а вот перечень его реальных обязанностей различается в разных компаниях. Наиболее распространенными являются такие сценарии:

В большинстве случаев контент-менеджеры проходят последовательно через все эти уровни, начиная с небольших проектов, в которых учатся делать максимум всего самостоятельно. Потом переходят на более высокие ступени, все больше превращаясь в руководителей направлений. Это и есть карьерный рост специалиста такой профессии. И очень неплохой, хочу заметить!

Преимущества и недостатки занятия контент-менеджментом

Работа с контентом может привлечь всех, кто желает:

В короткие сроки освоить новую сферу деятельности. Действительно, получать специальное образование в этом случае не потребуется. Для входа в специальность достаточно нескольких месяцев

Вести дистанционно несколько (до 3-5) проектов одновременно и хорошо зарабатывать. Как вариант — найти одного крупного заказчика и работать с ним длительно

Совершенствоваться сразу в нескольких областях. Выбрать направление на основе своих сильных сторон

Иметь гибкий график работы, свободу перемещения

Неважно, в какое время суток выполняется контент-план — в выходной день или вечером, после основной работы

Найти баланс между карьерой и личной жизнью. Существующие сервисы позволяют значительно ускорить обработку контента

А отвечать на комментарии, следить за выходом публикаций, можно, например, с помощью смартфона 

Владеть популярной профессией. Контент — основа продвижения. По сути, именно контент-менеджера ищет заказчик в первую очередь

Недостатки, как это часто бывает, проистекают из достоинств. 

Нужно быть готовым: 

• работать по ненормированному графику
• выполнять большой объем работ с дедлайнами
• отвечать за результат работы коллег
• заменять собой нескольких специалистов
• систематически проводить время за компьютером с нагрузкой на зрение

Но всегда можно выделить время для активного отдыха, контактов с друзьями. Особенно полезно иметь круг знакомств с людьми в той же сфере. Посещать мероприятия, знакомиться с новыми людьми (нетворкинг). 

Обязанности контент-менеджера

Если контент-менеджер управляет контентом сообщества, то становится логичным вопрос. Что именно входит в его обязанности? Для полного понимания пройдёмся по пунктам.

1. Анализ целевой аудитории группы. Прежде чем продвигать товары или услуги, вы как специалист должны составить портрет потенциального клиента. И уже на основании портрета ориентироваться, какой контент в сообществе хотят видеть подписчики.

2. Анализ сообществ-конкурентов. На этом этапе проводится анализ конкурентных групп и пабликов с целью определения слабых и сильных сторон. Это поможет разработать стратегию, с помощью которой ваш бренд будет смотреться более выигрышно на их фоне.

3. Разработка стратегии сообщества. Для начала необходимо составить контент-стратегию (не путать с контент-планом). Это долгосрочный план и политика группы. И включает в себя общий план, представление о будущих постах и тематиках. А также рассылках ВКонтакте.

4. Создание контент-плана. В обязанности контент-менеджера входит составление контент-плана. Он может разрабатываться как на неделю вперёд, так и на месяц. А в процессе вы должны проводить анализ и редактировать план по мере необходимости.

5. Управление и контроль за составлением контента. Менеджер по контенту может создавать и не создавать посты для публикаций самостоятельно (по договорённости с создателем). Но управлять и контролировать должен — это основная обязанность.

И на данном этапе вы предоставляете ТЗ другим специалистам. Например, копирайтерам, редакторам, дизайнерам. А также контролируете своевременное выполнение и принимаете работу. По мере надобности вносите правки или отдаёте на доработку.

6. Аналитика эффективности контента. Любая деятельность требует анализа для определения результативности и повышения качества. Поэтому ваша задача состоит в отслеживании статистики.

Необходимо понимать, какие посты набирают больше охвата, а какие меньше. Выяснять причины и в связи с этим вносить корректировки в стратегию и план. Также вы анализируете активность подписчиков и эффективность писем для рассылок.

Контент-менеджер в онлайн-проекте: кто это, и почему это профессия особенно актуальна во время кризиса?

Сразу оговоримся, что эта профессия актуальна только в интернете, поэтому подходит тем, кто хочет работать без привязки к офису и в удаленном формате.

Не все до конца понимают, чем в онлайн-проекте занимается специалист с непривычным нашему русскому слуху названием – «контент-менеджер». Можно догадаться, что этот человек наполняет контентом сайты или соцсети. Некоторые руководители, которые размещают вакансии на сервисах по поиску сотрудников, не видят отличий между контент-менеджером и копирайтером, редактором или SMM-щиком. 

Акцент нужно делать  именно на слове «менеджер», т.е. мы имеем дело с управленцем. Данный специалист не только насыщает веб-ресурс материалами, но и контролирует и управляет ходом дела, т.е. планирует, формирует, трансформирует, обновляет, актуализирует и анализирует материалы онлайн-проекта. Его ключевая задача – давать только актуальную информацию пользователям посредством вверенного ему «пространства» — сайта, соцсетей, рассылок, чтобы заинтересовать и мягко подтолкнуть потенциального клиента на принятие решения о покупке товара или услуги.  

В идеале, если контент-менеджер работает в паре с маркетологом. Маркетолог разрабатывает стратегии, идеи, цели мероприятия и ищет пути их достижения, а контент-менеджер переводит эти идеи из «виртуальной» плоскости в реальную, т.е. воплощает их в жизнь.

В русском языке есть аналог английскому слову «контент» — это «содержимое». То есть веб-страницы наполняются содержимым – текстами, фотографиями, аудиозаписями,  видео, GIF, 360-градусными панорамами, графиками, таблицами и др. 

От 3-х критериев зависит то, чем занимается мастер по контенту в конкретной компании:

Многие работодали, размещая вакансию, расписывают прелести работы, разнообразие задач, возможность реализации в креативном коллективе. На практике же получается, что контент-менеджер должен почти весь день выполнять рутину, а интересные задачи появляются только раз в месяц или еще реже.

Конечно, профессий без монотонных действий не бывает. Вот и здесь придется запонять карточки, SEO-теги, таблицы Excel, а с такой работой не каждый справится. Поэтому сначала взвесьте все «за» и «против», хорошо подумайте, подходит ли Вам такая конвейерная работа, сможете ли изо дня в день выполнять одинаковые задачи. 

Специалист по содержимому сайта отвечает за все информационные материалы, которые он размещает по поручению руководства на просторах интернета. Конечно, сам он все не способен выполнить. Некоторые задачи берет на себя лично, но если нужно написать текст, рекламные слоганы, сделать фото или видео, то подключает соответствующих специалистов. Взаимодействие с другими людьми – необходимая составляющая часть онлайн-проекта, особенно если это тысячи страниц, за которыми нужен постоянный контроль.

Серьезные руководители имеют в штате не одного сотрудника, а целый отдел, где под началом и общим контролем контент-менеджера работают профильные специалисты по текстам, веб-дизайну, рекламе, видеороликам и т.д.

Процесс может идти разными путями. Здесь все зависит от величины мероприятия и ресурсов, которые выделяет заказчик на создание и обновление контента. За качество материалов и соблюдение сроков спрашивают всегда с контент-менеджера. В разных компаниях этот специалист будет иметь разный функционал. Назовем основные векторы развития:

В период кризиса бизнес более экономно и рационально относиться к рекламному бюджету и более активно обращает внимание на менее затратные варианты продвижения, но более долгосрочные стратегии и, при этом, не менее эффективные, чем реклама. Это продвижение через контент

Особенно этот способ востребован и практикуется в сфере онлайн-образования

В условиях нестабильной экономики руководители онлайн-проектов не готовы вкладываться в дорогостоящую рекламу, но товары или услуги нужно продавать. Поэтому в штате и нужен грамотный контент-менеджер, который посредством сайта увеличивает продажи

Интересные тексты, привлекающие внимание картинки, медиафайлы – помогают найтись потенциальным клиентам

Такой способ значительно экономит бюджет заказчика, что особенно важно в сложившихся современных условиях, поэтому профессия контент-менеджера является сегодня одной из самых востребованных

Чем занимается контент-менеджер и кто это такой?

Контент-менеджер – это сотрудник, который занимается добавлением новой информации на сайты и обновлением ранее размещенной. Он следит за актуальностью данных, исправляет ошибки, а также готовит контент к публикации.

Что обычно входит в обязанности контент-менеджера:

• Сбор информации для добавления на сайт.
• Обработка собранной информации и подготовка ее к публикации. Например, ретушь фотографий для размещения в каталоге. Рерайтинг описаний к товарам. Оптимизация контента к запросам поисковых систем и подобные работы.
• Добавление новой информации на сайт (статей, новостей, товаров и т.д.).
• Обновление цен, прайс-листов, контактов, схем проезда и других данных. Добавление новых баннеров, например, об акциях и распродажах.
• Устранение ошибок, например, в описаниях, технических характеристиках.
• Создание новых страниц на сайте, рубрик, разделов в каталоге.
• Модерация контента (комментариев пользователей, отзывов).

• Удаление битых ссылок и другие мелкие технические задачи.

Имея широкий спектр знаний и навыков в области поддержки сайтов, контент-менеджер может зарабатывать больше денег.

Круг обязанностей «продвинутого» контент-менеджера

Специальность контент-менеджера не имеет потолка для роста. Вчерашний универсальный исполнитель может превратиться в управленца, которому подчиняется целая команда. Конечно, это не происходит как по мановению волшебной палочки. Ценность работника умножают прокачанные навыки. По мере накопления они становятся ступенькой к высокооплачиваемому уровню IT-специалиста. Важны личные качества — готовность развиваться, получать результат.  

Контент-менеджер на ступени управленца имеет другой уровень ответственности. 

В его задачи входит:

• поиск подрядчиков, нештатных исполнителей
• составление технического задания для членов команды
• контроль работы исполнителей, качества материалов, сроков
• составление контент-плана для развития продукта, услуги или бизнеса
• разработка стратегии успешного SMM-продвижения
• ведение SEO-аналитики и отчетности
• изучение конкурентов, анализ их успехов
• прогноз результатов, отслеживание статистики
• фиксирование трендов — понимать, как меняется рынок, внедрять новые фишки

В серьезных бизнес-проектах он частично заменяет контент-маркетолога, специалиста по связям с общественностью или работает в связке с ними. Занимается анализом рынка, взаимодействует с клиентами. Например, в Москве контент-менеджер с функциями управленца может рассчитывать на достаточно высокую оплату своего труда:

Доход менеджера зависит от его компетенций и наработанных навыков. Претендентам без опыта предлагают зарплату ниже рыночной. Обычно после прохождения испытательного срока, обучения: 

Работодатели  демонстрируют довольно размытые представления об обязанностях и умениях сотрудника. Контент-менеджером в вакансиях может называться любой специалист, обслуживающий ресурс.  

Совет здесь один: анализировать предложения, соотносить со своими способностями и зарплатными ожиданиями. Возможно, интересоваться репутацией компании.

В целом же, чем шире у специалиста круг влияния, тем выше оплата труда. Важны объем и сложность выполняемой работы. 

Какими навыками должен владеть?

Написание текстов

Просто красиво писать здесь мало. Вы должны разбираться в стилистике и жанрах. Содержание и подача текста зависит от целевой аудитории, стоит помнить об этом. Текст будет читабельным и конверсионным, если вы разберетесь в правильной подаче, то поймете, в какой тональности общаться с клиентом и определитесь, какую пользу ему вы можете принести.

Базовые знания в SEO

Создавая контент вы не должны забывать о поисковых роботах. Именно поэтому контент-менеджеру необходимы хотя бы базовые знания SEO-продвижения. Например, изображения также влияют на продвижение в поисковиках

Кроме того, важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые влияют на ранжирование страницы в поисковых системах.

Сколько можно зарабатывать?

Контент-менеджер, как и человек любой другой профессии, работает не только из любви к своему делу, но и из-за денег. В конечном итоге, именно они – главная причина, по которой нам приходится работать и профессионально развиваться. Но, как и с другими профессиями, здесь невозможно точно сказать, сколько зарабатывает контент-менеджер. Все очень индивидуально.

Например, если вы попробуете устроиться на постоянную работу, то только проглядев вакансии увидите, что в зависимости от компании, региона и перечня обязанностей сотруднику без опыта предлагают примерно от 12 000 до 30 000 рублей в месяц. Причем, будучи реалистом, всегда нужно ориентироваться именно на минимальное значение.

Что касается вольного фриланса, то здесь как повезет. Но часто в первые месяцы совокупный доход не дотягивает и до 10 000 р. при всем старании

Здесь очень высокая конкуренция, и чтобы добиться успеха, крайне важно перетерпеть этот первый период, когда много работы, но мало заработка

Почему? Потому, что хорошие, уже что-то знающие контент-менеджеры – специалисты всегда востребованные. И если вы набрались полезных навыков, через какое-то время после начала работы сможете претендовать на более интересные вакансии с оплатой куда выше 30 000 р.

Ну а верхнего предела дохода здесь и нет почти. Классные контент-менеджеры с большим опытом – это очень высокооплачиваемые специалисты, цари и боги в собственных немалых отделах с десятками подчиненных. Как вам такой карьерный рост? И ведь он вполне реален!

Заключение

Итак, профессия контент-менеджера сложная, но интересная. Она отлично подойдет активным людям, которые не боятся ответственности и постоянной работы над собой. Осталось ответить на два самых больных вопроса: сколько платят и как устроиться.

Сегодня (2017 год) средняя зарплата контент-менеджера в России — 27 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге она составляет соответственно 38 и 29 тысяч рублей, а в регионах — около 22 тысяч.

Самые большие ставки (от 70 тысяч) в компаниях, которые работают в сфере высоких технологий. Самые низкие (10 тысяч и меньше) – у организаций, не придающих интернету особого значения, и у вебмастеров-любителей.

Иногда контент-менеджеры берут на себя сразу несколько небольших проектов. Тем более что обычно им предлагают не фиксированный оклад, а сдельную оплату (например, от количества опубликованного контента).

Вакансии контент-менеджера можно найти:

• На сайтах фриланса: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru и.т.д.
• На сайтах поиска работы: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

При отклике на вакансию нужно перечислить свои навыки, которые могут понадобиться (см. выше), и подкрепить их примерами работ.

Всем добра!

Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Отправить

Полезное и интересное