Подробно о принципе работы наложенного платежа почты россии: отправка, получение

Содержание:

Суть наложенного платежа

Чтобы не требовать с клиента предоплату за интересующий его продукт и обеспечить гарантию выполнения своих обязательств, продавец может отправить посылку или письмо с оплатой при получении.

Данная услуга называется «наложенный платеж». Суть процедуры в том, что отправитель получит денежные средства за свой товар после того, как потребитель купит продукт. А приобрести в собственность желаемую вещь адресат сможет только после того, как произведена полная оплата в соответствии с требованиями продавца.

Таким образом, данный способ отправления обеспечивает защиту прав как продавца – получение денег за товар, так и покупателя – приобретение заказанного продукта. Одностороннее выполнение обязательств в данном случае невозможно. 

Отправка посылки наложенным платежом

Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.

Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.

Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

Через почту России можно отправить посылку посредством наложенного платежа. При таком формате отправки получатель оплачивает товар, получив его на почте. Как правило, к такому способу отправки прибегают продавцы, так как оплата вещи будет гарантирована. Однако стоит учесть, что деньги придут отправителю после того, как посылка получена. Имеется возможность оформить перевод денежных средств на карту, выпущенную банком. Также этот вариант отправки предпочитают покупатели, так как они уверены, что товар им точно поступит и только после этого они спокойно могут его оплатить.

Существует пошаговая инструкция, помогающая правильно выслать посылку. Для этого вам потребуется:

Посетить отделение почты России.

Обратиться к оператору, который выдаст вам бланк.

Заполнить все необходимые строки в бланке. В частности, нужно вписать данные отправителя и получателя, адреса их проживания. Также указывается стоимость вещи, это требуется, чтобы получатель смог оплатить покупку после доставки.

Упаковать вещь. В качестве упаковки подойдет пластиковый или картонный коробок.

Оплатить отправление

Говоря о том, сколько вам это будет стоить, надо обратить внимание на то, что цена рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от стоимости вещи.

Получить квитанцию, подтверждающую проведение операции. Ее нужно сохранять до тех пор, пока посылка не будет получена.

После того как отправитель переслал посылку наложенным платежом, через 3-5 дней, в некоторых случаях срок увеличивается в зависимости от расстояния до места назначения, адресату поступит оповещение о том, что отправление прибыло в ближайшее к нему почтовое отделение. Когда человек получит товар, он должен осмотреть внешний вид посылки и отплатить стоимость. Далее в срок, равный в среднем 5 дней, на имя отправителя поступит денежный перевод. Если при заполнении документов будут указаны реквизиты банковской карты, то перевод идет значительно меньше времени. После получения уведомления о поступлении перевода потребуется его получить в том же отделении связи, где осуществлялась отправка. Учтите, что для получения денег, вам потребуется предъявить документ, посредством которого удостоверяется ваша личность.

Имеете ли вы право при получении открыть посылку наложенным платежом до оплаты

Как правило, посылки, которые вам отправляют наложенным платежом, вы получаете в руки только после оплаты (в этом и суть наложенного платежа). Однако есть два случая, когда вы имеете право вскрыть посылку до оплаты.

  1. Если посылка (пакет, конверт или коробка) имеют дефектное состояние (помяты, порваны и т.д.).
  2. Если оправление имеет опись вложения (т.е. когда вы должны удостовериться, что в посылке лежит именно то, что указано в описи). В этом случае вы платите только после того, как убедитесь, что содержимое посылки соответствует описи.

В остальных случаях открыть посылку, даже отправленную наложенным платежом, до оплаты не удастся. Но не каждый отправитель соглашается пересылать посылки с описью, ведь его шансы избавиться от некачественного товара уменьшаются.

В любом случае вам понадобится паспорт, ведь без него получение будет невозможным.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время
существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который
связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а
    он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его
    сортировке и переводу денег.

Процедура
оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно
просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам
отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый
ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по
почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит
уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает
свою посылку.

Как
быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки
зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от
размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки
обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния
от склада до города заказчика.

Чем
ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с
услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном
случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет
указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного
платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая
почта».

Существуют
ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку
можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и
получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить
целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее
отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не
принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Сколько на почте берут за наложенный платеж?

Каковы тарифы на наложенный платеж? Так просто не ответишь. Все зависит от веса Вашей посылки. Ценности. Способом отправления. Это может быть наземный, авиа, скоростной и т.д.

Также есть разделение на бандероль или письмо. Это все можно отправлять наложенным платежом. Я отправляла док-ты мне настоятельно рекомендовали доплатить за ценность!

Есть отдельный калькулятор как для внутренних отправлений так и международных.

Стоимость отправки любого почтового отправления с наложенным платежом больше, чем стоимость отправки такого же почтового отправления (с той же ценностью, с тем же весом), но без наложенного платежа, потому что кроме обычной платы за вес и расстояние почта возьмет дополнительно 4% от стоимости наложенного платежа — это оплата за почтовый перевод, который придет отправителю после того, как получатель оплатит и получит посылку. Почтовые Сборы за Посылку Наложенным Платежом При Получении.

Сколько придется заплатить почтовому отделению за доставку товара наложенным платежом?
Сотрудники почтового отделения учитывают несколько параметров, которые влияют на стоимость услуг:

Как происходить оплата за полученную посылку

Покупателю на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, приходит смс-сообщение. Почтовое отделение отправляет получателю груза бумажное уведомление. Клиент может отслеживать прохождение заказанного товара с помощью портала Почты России.

Обязанность по оплате транспортных расходов, комиссии и страхового сбора возлагается на покупателя. Причем Почта России всего лишь доставляет груз до указанного отделения. Она не несет ответственность за качество продукции. Перед оплатой товара клиент должен проверить комплектность заказа, которая должна соответствовать описи. При отсутствии претензий производится расчет за посылку.

Доставка груза можно производится в специальных пакетах.

Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом Почтой России
Точно ответить не получится, сколько берут за наложенный платеж на почте. В разных регионах России цены могут несколько отличаться, кроме того цены постоянно меняются. Вот совсем недавно за заказное письмо платила 20 руб, а позже заплатила, почти 30 рублей. Но, если приблизительно, то у нас в городе стоит около 100 рублей.

О наложенном платеже

Не один год работая с покупателями из разных городов России, мы отметили, что большая часть заказчиков предпочитают отправку заказа наложенным платежом, основываясь на необоснованно навязанном мифе о гарантированности и мнимой защищенности такого способа получения их заказов. Мы попытаемся развеять данный миф о наложенном платеже, который на самом деле не выгоден ни продавцу ни покупателю, в выгоде остается только почта. Особенно это стало не выгодно в связи со значительным ростом почтовых тарифов.

Наложенный платеж – это неоправданно дорогой способ доставки, который совершенно не защищает права покупателя и ставит продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никаких гарантий, что покупатель действительно получит ее и оплатит.

Почта России государственное предприятие связи, которое осуществляет формирование, отправку и приемку почтовых сообщений разного типа посылок, писем, бандеролей.

Пошаговые действия для получения наложенного платежа

После того как адресат платит за посылку, средства переводятся отправителю. Пошагово процедура выглядит следующим образом:

  1. Продавец при оформлении отправки заполняет два бланка 113 и 117. В них указываются координаты получателя и сумма стоимости заказа, которую при доставке обязан оплатить покупатель, а также реквизиты отправителя.
  2. После того как посылка поступает адресату, ему приходит СМС-оповещение от отправителя или извещение с почты.
  3. После оплаты указанной в документах суммы и комиссии за перевод сотрудник вручает посылку клиенту.
  4. Принятые средства в виде денежного перевода отправляются в то почтовое отделение, откуда была осуществлена отправка.
  5. Отправитель получает извещение о поступлении денежных средств.
  6. При предъявлении паспорта и соответствующего уведомления продавцу выдается почтовый перевод.

Чтобы избежать подобных манипуляций, продавец может оформить получение денег с наложенного платежа на банковскую карту. Для этого при формировании бандероли ему потребуется заполнить бланк по форме 112Э. Для его заполнения необходимо знать реквизиты. В этом случае перевод денег происходит быстрее.

Как работает «Наложенный платеж» Почты России

Услуга отправки посылок наложенным платежом является одной из базовых на Почте России. Она пользуется большой популярностью среди клиентов почтового оператора, так как позволяет платить получателям отправлений после их прибытия и изучения содержимого бандероли. Для продавцов она также удобна, ведь им не придется волноваться, что за отправленный товар покупатель им не заплатит.

Отправка наложенным платежом возможна только регистрируемых отправлений, чье местонахождение можно будет узнать с помощью трек-кода. Кроме того, бандероль должна быть с объявленной ценностью

Важно учесть, что итоговая сумма наложенного платежа не может быть больше размера объявленной ценности товара

При желании адресат сможет отказаться от оплаты отправления и его получения. В этом случае Почта России будет обязана вернуть отправление обратно. При возврате отправитель также сможет находить его текущее местоположение с помощью присвоенного отправлению трек-номера.

Для успешного оформления подобной отправки отправитель и получатель будут вынуждены заполнить небольшие анкеты на почте с внесением своих персональных данных. Эта необходимость объясняется тем, что выдача посылки осуществляется только после предъявления адресатом его документов, только после этого отправление будет ему выдано, и с него будет взята плата за доставку. Особых проблем с заполнением подобной анкеты возникнуть не должно, ведь во всех отделениях Почты России можно найти образец, позволяющий быстро и правильно это сделать.

Основные правила при выборе отправки

Что нужно знать при выборе отправки наложенным платежом. Основные правила.

Кроме этого, необходимо оплатить комиссию, которая является услугой почтового перевода. Чтобы внести данную сумму, покупателя есть право использовать данные отправителя, которые он может получить в почтовом отделении. После того, как оплата будет произведена, у получателя нет возможности по своей инициативе вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Например, говоря о правилах «Почты России», здесь предусмотрено 3 варианта, позволяющих открыть посылку до того, как деньги будут внесены, а именно:

  • На коробке присутствуют заметные повреждения, которые могли бы нанести механические повреждения находящемуся внутри товару и тем самым испортить его. В таком случае ущерб должна возместить почтовая служба. Именно для такого случая предусмотрена заявленная ценность посылки;
  • Доставка отправлялась при наличии услуги «Опись вложения»;
  • В процессе заполнения заявки, продавец заказал дополнительную услугу, которая называется «Проверка комплексности».

В случае соблюдения хотя бы одного их данных условий, в присутствии адресата сотрудник почты может открыть посылку и предоставить её на проверку получателю. Также существует ещё один вариант проверки. Он возможен в том случае, если вес посылки не будет соответствовать указанному в заявке. В остальных случаях, у получателя нет возможности произвести полноценный осмотр заказанного товара.

Отправка посылки наложенным платежом

Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.

Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.

Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.

К бланку почтового перевода прикладывается опись содержимого, и объявляется ценность для определения страховой премии в будущем.

Отправитель заполняет 2 бланка описи, один из которых с отметкой Почты остается у него на руках.

После завершения проверки документов и оформления маркировок на бандероли начинается процесс отправки.

При получении чека об отправке у продавца на руках остается трек-номер отправления. Его можно запросить у продавца отдельно. Зная трек-номер отправления, покупатель сможет самостоятельно отслеживать движение посылки.

Как отправлять товар за счет покупателя?

Сегодня все что угодно можно продать через интернет. Поскольку мошенники не дремлют, то продавец желает максимально защитить себя от трат. В результате этого используется простой вариант передачи имущества, через отделение почты.

Как правильно оформить отправление:

Поскольку передаваемое имущество должно быть упаковано, следует приобрести картонную коробку в отделение почты. Они бывают разных размеров, исходя из веса изделия. Упаковать товар можно как дома, так и непосредственно после приобретения коробки в самом отделении

Внимание! Если необходимо передать несколько единиц товара, то не лишним будет составить опись. Делается она в присутствие сотрудника почты, который проверяет наименование и ставит свою визу

Также стоит учитывать, что опись составляется в двух экземплярах. Один отправляется с товаром, а второй остается продавцу.
После следует заполнить форму, в которой указать адрес отправителя и получателя. Данные вносятся в соответствии с общепринятыми стандартами. Образец всегда размещен на пункте отправки.
Далее вся работа ложится на оператора почты. Он принимает коробку и первым делом взвешивает ее. После оформляется бланк, согласно которому все расходы перекладываются на получателя. В нем указывают личные данные, адрес регистрации получателя и отправителя. Далее указывается стоимость посылки и услуг почты.
Как только обязательные параметры указаны, останется выбрать вариант получения денег. Доступно: почтовым переводом или на расчетный счет. Второй вариант пользуется спросом. Выбирая его, следует указать полные реквизиты личного счета.
В завершение отправитель получает квитанцию, согласно которой посылка на конкретных условиях принята. Дальнейшая работа по транспортировке и получению денег перекладывается на почту.
Покупатель получает уведомление, после чего обращается в отделение почты, делает оплату и забирает посылку.

Получение посылки и оплата наложенного платежа

Производить оплату за передачу посылки наложенным платежом можно разными методами. Один из наиболее простых – это оплата за осуществление доставки стороной самого отправителя. В такой ситуации задачей получателя станет только внести расчет за саму посылку. Предусмотрен вариант оплаты процедуры доставки отправителем, а комиссии почты за услуги по переводу денежных средств – получателем. По своей сути наложенный платеж представляет собой классический денежный перевод. Итоговый комиссионный сбор такой транзакции напрямую зависит от итоговой суммы перевода, а также региона, из которого поступают денежные средства.

Чтобы процедура передачи посылки прошла успешно, а после получения не возникло вопросов к отправителю, стороне получателя рекомендуется соблюдать несколько простых правил

Следует обратить внимание на то, что по правилам почты вскрыть посылку получатель может только после внесения оплаты. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам или обнаружения других критических дефектов получатель может сразу же составить специальный акт для получения назад своих денежных средств

В случае с международными переводами итоговая сумма автоматически переводится в валюту той страны, из которой пришла данная посылка. В тех ситуациях, когда отправитель по определенным причинам не забрал посылку в течение одного календарного месяца, отправление пересылается назад. Чтобы разобраться с тем, как отправить посылку наложенным платежом и сэкономить денежные средства, рекомендуется предварительно провести расчеты всех потенциальных расходов на реализацию данной процедуры.

На практике расчеты выглядят следующим образом: у отправителя имеется товар, стоимость которого составляет 500 рублей. К итоговой цене прибавляются расходы на доставку, которые составляют 100 рублей. В результате получаем сумму наложенного платежа на уровне 600 рублей. К ней прибавляются дополнительные комиссионные сборы в размере около 60 рублей. Итоговая стоимость посылки в такой ситуации составит 660 рублей. Цена доставки может изменяться в зависимости от имеющегося веса посылки, объявленной ценности.

Передача посылки наложенным платежом – это удобный метод отправки небольших частных и коммерческих отправлений в другие города страны, а также представителям других стран. В посылке могут отправляться документы, товары общего потребления. Заранее рекомендуется ознакомиться со списком запрещенных для отправки товаров, который утвержден почтовой службой.

Суть наложенного платежа

В первую очередь, наложенный платёж удобен для получателя, так как у него будет возможность проверить посылку. Например, на качество и размер, если речь идёт об одежде. Но, для продавца это так же удобно тем, что покупатель не сможет забрать товар, пока не оплатит его. Взаимоотношения сторон в данном случае состоят из трёх основных этапов:

  1. В процессе составления заявки на отправку посылки продавец указывает то, что почтовая служба должна взыскать определённую сумму средств с покупателя в момент передачи ему в руки товара.
  2. Когда адресат, то есть покупатель, получает посылку, он не сможет её забрать, пока не внесёт указанную сумму.
  3. Если получатель согласен забрать товар, он оплачивает посылку, после чего, эти деньги отправляются обратно по почте продавцу.

Почтовая служба должна обеспечить сохранность и предоставить гарантии того, что посылка будет передана исключительно в руки того самого покупателя. Чтобы подтвердить свою личность, он предоставляет паспорт. В некоторых случаях, получатель может предоставить доверенность, которую могут использовать родственники или другие лица, чтобы забрать данный товары.

Что такое наложенный платеж?

Сам по себе наложенный платеж – это денежный перевод, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Это способ оплаты покупателем посылки при ее получении. Но в таком случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставку в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.

Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет несколько дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом

У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств. Главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а потеряться на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю. Также клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он его не устраивает (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т.д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель

Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет несколько дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств. Главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а потеряться на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю. Также клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он его не устраивает (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т.д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.

Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая такую «обратную связь» покупателю, они дают понять, что им можно доверять и вы получите свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций отправление отсылается обратно, после чего ему придется заплатить за пересылку в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.

Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, можно попросить о предварительном переводе адресатом суммы денег, которая покроет почтовые расходы.

По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их в тех частях, которые они сами определят.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector