Как описать опыт работы в резюме

Навыки в резюме: что это для соискателей?

Чтобы понять важность навыков, следует встать на сторону работодателей или рекрутеров как их представителей. Уже достаточно давно эйчары перестали отбирать кандидатов по образованию или месту прежней работы.

Уже достаточно давно эйчары перестали отбирать кандидатов по образованию или месту прежней работы.

Сейчас даже у нас заметны изменения в экономической ситуации, когда одни профессии перестают быть нужными, зато появляются десятки других

Поэтому так важно знать, как правильно составить резюме на сегодняшний день и заполнить раздел «Навыки»

Молодые люди, граждане средних лет и даже предпенсионного возраста должны принять новые правила, если хотят обладать преимуществами на рынке труда. Описание навыков для резюме, конечно, не заменит ваших умений, однако поможет как минимум дойти до этапа собеседования.

Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

Работодатели с особой тщательностью проверяют управленцев, предъявляя к ним часто завышенные требования. Тем, кто желает занять управленческую должность, стоит указать в качестве навыков:

• способность к разрешению конфликтов;
• оптимальную организацию рабочего процесса;
• самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
• наличие критического мышления;
• эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
• навыки мотивации персонала;
• стратегическое мышление;
• эффективное ведения переговоров;
• навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Соискатель может добавить в эту группу те профессиональные черты, которые считает своей сильной стороной.

Профессиональные умения и личные качества в этом случае должны иметь четкое разграничение, ведь вопрос о личных качествах претендента непременно поступит от работодателя, а их идентичность с профессиональными навыками не позволит создать о себе положительное впечатление.

Список навыков может быть дополнен способностью к одновременному выполнению нескольких задач, умением распределять обязанности и контролировать их исполнение.

Как правильно выбрать навыки для резюме

Составление списка навыков является самым сложным этапом, недаром в Сети множество таких запросов, как «резюме что написать в навыках?».

Это и понятно, ведь заполнить графы с образованием, адресом и даже опытом работы легко – бери трудовую, диплом и пиши. Факты и только факты. Навыки не так однозначны, поэтому HR-специалисты рекомендуют использовать определенные приемы.

Чтобы заставить мозг работать в правильном направлении, можно начать с составления полного списка умений и навыков. Далее следует выбрать общие и профессиональные навыки, разделив их по группам.

Также специалисты рекомендуют сделать отдельный файл с резюме или просто перечнем навыков, куда можно добавлять информацию в любой момент времени. Чем шире список, тем проще будет взять из него 5-10 навыков и поставить в очередное резюме. Не стоит вписывать в образец резюме, все свои навыки, подбирайте их с умом, чтобы не прислать длинную «портянку» навыков рекрутерам.

Представители работодателя сейчас рассматривают в первую очередь:

• Навыки в резюме;
• Опыт работы и достижения;
• Образование.

Другими словами, вначале смотрят на умения, опыт работы, а после уже изучают хобби, место учебы и пр.

Подберите навыки для своего резюме с нашим генератором навыков

Как составить резюме без опыта

Резюме не должно превышать одной страницы (лист формата А4)

Уделите особое внимание грамотности. Резюме Ваша визитная карточка, поэтому ошибки в пунктуации и орфографии могут сыграть не в Вашу пользу

Проверить себя можно, например, в программе orfogrammka.ru

• Фотография кандидата на вакансию требуется не всегда. Если специфика работы, на которую Вы претендуете, не требует непосредственного общения с клиентами, то фото не обязательно. Но если фотография необходима, сделайте свежее, профессиональное и качественное фото. В любом случае, при оформлении на работу фотографии понадобятся для оформления личного дела, выписки пропуска, на бейджик.
• Цель – тут Вам необходимо доказать работодателю, что Вы лучший претендент на вакансию. Прорекламируйте себя без ложной скромности. Укажите свои лучшие качества, подкрепив конкретными достижениями (например, имею лидерские и организаторские способности – был старостой класса, президентом школы, членом парламента ВУЗа).
• Образование – напищите какое Вы получили/получаете образование. Укажите ВУЗ, факультет, специализацию. Перечисдите все долнительные курсы, мастер-классы, тренинги. Грамоты, сертификаты – все это будет говорить работодателю о Вашем образовании, и желании развиваться.
• Опыт работы – в этом пункте укажите Ваш возможный опыт работы, прохождение практики, стажировка, подработка. Опишите должность, Ваши обязанности, дополнительные поручения, какие Вы получили навыки и какой приобрели практический опыт. В полне возможно, что Ваше предыдущее место работы было не в той сфере народного хозяйства, в котором Вы сейчас являетесь претендентом на вакансию, но все же это покажет Ваш жизненный опыт, Вашу серьезность и ответственность.
• Достижения – даже у студента без опыта могут быть достижения. Известны случаи, когда молодые специалисты с “незамыленным взглядом”, сходу выдавали отличные результаты в работе, усовершенствуя при этом процессы. Перечислите Ваши рационализаторские предложения, предложения по внедрению новшеств, мероприятий по оптимизации работы или затрат (материалов, времени). Возможно Вам удалось за время работы повысить свою квалификацию.
• Личные качества – охарактеризуйте себя, покажите как Ваши личные психологические качества могут помочь Вам в работе. Например, Вы занимаетесь спортом, ведете здоровый образ жизни – значит Вы выносливый, готовый к перегрузкам, имеете хорошую физическую форму.

С чего молодому специалисту начать заполнение резюме

Отсутствие опыта и необходимых навыков может вызвать трудности при заполнении анкеты. Если вы растерялись и не знаете, какую информацию включить в резюме, возьмите чистый лист и ответьте на следующие вопросы:

• Что я умею делать лучше других, какими навыками обладаю?
• Каковы мои достижения?
• Чем перечисленные навыки и достижения будут полезны работодателю?

Следующий шаг — отметьте пункты, имеющие прямое отношение к желаемой работе, выделите наиболее значимые. Разные навыки и достижения могут иметь отношение к разным вакансиям. Выберите те, что подходят под заявленную позицию, и внесите их в бланк анкеты.

Сколько желаемых позиций необходимо указывать в резюме

Частый вопрос соискателей: можно ли в резюме указывать сразу несколько должностей? При составлении документа важен индивидуальный подход, поэтому приоритетная позиция пишется одна. При этом помните, что она должна соотноситься с профессиональной историей, образованием или полученными иными способами (допустим, на стажировке) релевантными hard skills. Врать здесь не стоит.

Но в некоторых случаях вы все же можете сделать исключение. Например, использовать более общее и менее конкретное название должности:

• менеджер по персоналу / специалист по персоналу;
• разработчик программного обеспечения и приложений / веб-программист;
• старший исполнительный директор / генеральный директор, главный операционный директор, CEO;
• вице-президент по маркетингу / директор по маркетингу;
• бухгалтер / бухгалтер на первичную документацию.

Обычно соискатель так пишет, когда готов занять позицию на ступень ниже, чем была прежде. Или когда тип работы, которую он выполнял, охватывал сразу две связанные между собой области (например, маркетинг и «холодные» продажи»)

Очень важно, чтобы названия должностей были смежными, в противном случае рекрутеру может показаться, что человек не уверен в том, чем хочет заниматься

Если вы не можете определиться, сколько должностей писать в своем резюме, составьте несколько документов и укажите в них разные специальности. Не забудьте, что содержание анкеты должно соотноситься с заголовком.

Имеют ли значения разрывы в опыте?

Существует достаточно авторитетное исследование Американского экономического обозрения, которое расставило точки над «i»:

• даже долгосрочные перерывы или нерелевантный опыт не имеют значения, если за ними следовал опыт в вашей сфере;
• разрыв в опыте не влияет на успешность вашего трудоустройства, если вы были безработным менее 9 месяцев;
• если вы отдыхали более 9 месяцев, это ограничит ваши шансы, только если вы ищете работу среднего или начального уровня.

Вопреки распространенному мнению, пробелы в работе это далеко не всегда однозначное «нет».

И вам не нужно выдумывать несуществующие занятия, чтобы все это замаскировать.

Только это не значит, что если вы решили взять творческий отпуск на полгода, вас схватят с распростертыми объятиями.

Потрудитесь обосновать ваш перерыв.

Рекрутер должен понимать, что на время перерыва вы не потеряли квалификацию, а развивались.

Например, пробовали открыть собственное дело, трудились по срочному трудовому договору, учились и т.д.

Рекомендуем объяснять перерывы прямо в резюме, чтобы к вам не возникало никаких вопросов.

Исследования — это все хорошо, но кто даст гарантию, что HR, который будет смотреть вашу заявку, думает так же, как американские исследователи.

Чем меньше вы дадите поводов «прикопаться», тем больше шансов у вас получить приглашение на собеседование.

Что делать, если окончили только среднее профессиональное учебное заведение?

Написание резюме для тех соискателей, кто получил среднее образование, также имеет свои особенности. К среднему образованию можно отнести выпускников школ, лицеев, техникумов, колледжей и училищ.

При написании резюме, сосредоточьтесь на своих достижениях: укажите полученные навыки и опишите опыт участия в учебных мероприятиях.

Вам нужно указать название учебного заведения, период обучения и вашу квалификацию:

Харьковское профессионально-техническое училище №13 (2014 — 2016)Мастер по обработке цифровой информации

Если вы хотите дополнить информацию про ваше образование, можете также указать и навыки, которые вы получили в период обучения.

Это могут быть различные лицензии, сертификаты, награды за участие в олимпиадах и другую деятельность:

Харьковский профессиональный лицей машиностроительства (2016 — 2019)Слесарь по ремонту промышленного оборудования и автомобилей 4-го разряда;Сертификаты: прослушанный курс“Технологии сборки и пуско-наладки машин, механизмов и оборудования”;Внеклассные мероприятия: активный участник кружка на базе лицея “Слесарное дело”.

Вам приходилось писать статьи, организовывать мероприятия или, возможно, вы побеждали в олимпиадах?? Об этом точно стоит написать в разделе “Образование” вашего резюме.

Это значит…

Что вы можете указать любую свою деятельность на базе вашего образования, если это только подчеркнет уровень вашего профессионализма и заинтересованности в выбранной профессии.

Ключевые навыки и умения для резюме

Правильный подход к заполнению этого блока резюме даст возможность работодателю понять даже без личного общения, что Вы именно тот, кто ему требуется.

Не существует таких общих ключевых умений, которые подошли бы для любой из должностей и профессий. Тем, кто не может сформулировать собственные профессиональные достоинства, может указать следующие навыки и умения:

• способности к межличностному деловому общению;
• организация и планирование рабочего времени;
•  внимательность к мелочам;
• анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
• проявление гибкости;
• управленческие навыки
• навыки делового лидерства.

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

Сопроводительное письмо

Работодатели часто смотрят на наличие сопроводительного письма, поэтому не ленитесь его подготовить. Если навыки, требуемые в вакансии, не указаны в резюме, опишите их в сопроводительном письме. Не пересказывайте содержание резюме, укажите ваши отличительные особенности.

Обратите внимание на раздел “Требования” к вакансии. В нем обычно прописывается, какими навыками и умениями должен обладать кандидат на должность

Используйте эту информацию при составлении сопроводительного письма.

Обязательно прочитайте о том, как написать сопроводительное письмо. Не забывайте, что на UP TO WORK форма для сопроводительного письма открывается автоматически при каждом отклике на вакансию, так что пропустить этот пункт у вас не получится. Пожалуйста, не ограничивайтесь общей фразой, которая дана в форме.

Ваша задача – грамотно преподнести себя и описать ключевые навыки. Если будете руководствоваться предоставленной выше информацией о том, как составить резюме без опыта работы, то с легкостью получите первый оффер.

Типичные ошибки, которых стоит избегать при описании опыта работы в резюме

Мы предоставили вам всю информацию для того, чтобы составить сильное резюме с толковым разделом о предыдущем опыте работы. Теперь поговорим про типичные ошибки, которых нужно избегать в своем резюме.

• Не прячьте свой опыт работы. Рекрутеры точно будут искать эту информацию. Не прячьте ее на вторую или третью страницу вашего резюме. Если это не первый раздел, значит второй.
• Тщательно продумайте информацию, которую будете писать в этом разделе. Не описывайте все предыдущие места работы, если половина из них совсем никак не относится к новому месту. Задача резюме — вызвать у рекрутера желание пригласить вас на собеседование. Если вы напишете много ненужной информации, это может наоборот оттолкнуть от вас.
• Не упускайте из виду ваши достижения. Ваши достижения расскажут про вас лучше, чем возможно вы сами можете это сделать. Имея такую информацию, работодатель сразу видит готовность кандидата расти и заниматься развитием его бизнеса.
• Раздел должен иметь читабельный и понятный вид. Если рекрутер тратит время на то, чтобы разобраться в написанном, скорее всего у него не хватит терпения, чтобы довести дело до конца. Оформляйте раздел так, чтобы все пункты были видны и понятны с первых секунд прочтения.

Примеры достижений для разных профессий

Для менеджера

1. Заключил 10 договоров оптовой продажи и увеличил выручку на 20%.
2. Разработал новый метод привлечения клиентов.
3. Расширил клиентскую базу компании на 100 человек.
4. Регулярно перевыполнял план продаж на 15–20% по итогам недели.
5. Привлёк более 130 новых клиентов.
6. Обеспечил компании более 10 выигранных тендеров на поставку продуктов питания.

1. Провёл 25 пресс-конференций, что позволило получить более 150 откликов и 200 публикаций в СМИ.
2. Обеспечил более 1000 упоминаний компании в СМИ.
3. Осуществил проведение 20 выставок.
4. Запустил канал в YouTube и раскрутил его до аудитории 10 тыс. пользователей.

1. Провёл 150 собеседований.
2. Снизил текучесть кадров на 25%.
3. Создал базу из 200 кандидатов, что позволило увеличить скорость поиска кадров на 75%.
4. Внедрил роботизированную систему поиска кадров в сети Интернет.
5. Организовал более 20 командных тренингов.

Для руководителя

1. За 5 лет увеличил эффективность работы отдела на 35%.
2. Разработал систему мотивации сотрудников.
3. Под моим руководством отдел успешно внедрил 15 рекламных проектов для компаний-партнёров.
4. С 2016 по 2019 год отдел перевыполнял план реализации продукции на 20%.

Для директора

1. Под моим руководством предприятие прошло аудит и получило сертификат ISO.
2. Внедрил систему управленческого учёта на предприятии.
3. Запустил систему мотивации для персонала, благодаря чему производительность увеличилась на 50%, прибыль — на 35%.
4. Внедрил процессный подход: качество повысилось на 60%, производительность — на 40%.
5. Курировал открытие двух пиццерий с «нуля» — от разработки бизнес-плана до подбора персонала и составления модного меню.
6. Вывел предприятие в тройку лидеров рынка по итогам 2015–2019 гг. по версии отраслевого журнала «Пищевая промышленность».

Для учителя

1. Разработал методику преподавания биологии, благодаря которой средний балл повысился с 3,5 до 4,1.
2. В 2016–2019 гг. 10 моих учеников принимали участие в городских и региональных олимпиадах, из них 7 заняли призовые места, 4 завоевали золотые медали.
3. Звание «Любимый преподаватель года» по результатам опроса среди учеников школы.
4. Организовал 20 экскурсий как классный руководитель в другие города для изучения современной истории России.
5. Опубликовал 50 статей по педагогике в российских и зарубежных изданиях.
6. Награждён грамотой «Лучший педагог младших классов» губернатора Ленинградской области.
7. Провёл 60 факультативных занятий для детей с низким уровнем успеваемости, благодаря чему все они сдали ОГЭ по математике.
8. Разработал тесты для контроля и оценки знаний по математике, которые рекомендованы Министерством образования к использованию в 5-х классах.
9. Вместе с учениками провели исследование по теме «Интересные места Вологды», по результатам сняли документальный фильм, который теперь используют и в других школах города на уроках истории.

Для продавца

1. Разработал метод оформления витрины, благодаря чему продажи увеличились на 20%.
2. Создал удобную подставку для сканера кодов, с которой можно не снимать устройство. Это ускоряет обслуживание покупателей на 15%.
3. Семь раз становился лучшим продавцом месяца в магазине.
4. Получил благодарственную грамоту мэра г. Саратов за высокие стандарты обслуживания населения от 23.01.2019 года.
5. Перевыполнил план продаж на 50% в 2019 году.
6. Победил во всероссийском конкурсе продавцов-кассиров.

Для юриста

1. Возвращено предприятию 3,4 млн. рублей в досудебном порядке, 10 млн. рублей — через суд.
2. Сопровождал 22 дела в арбитражном суде, в 18 случаях решение было принято в пользу компании.

Для бухгалтера

1. Успешно прошёл проверки — налоговые, по взносам, страхованию и т. д.
2. Успешно прошёл 3 аудита на предприятии.
3. Оптимизировал налогооблагаемую базу.
4. Обнаружил ошибку в расчёте себестоимости, из-за которой повысилась продажная цена. Исправление позволило удешевить продукцию и увеличить объём продаж и прибыль.
5. Перевёл бухгалтерию с 1С 7.7. на 8.2.
6. Вёл бухучёт на трёх предприятиях одновременно.
7. Вёл колонку в газете «День бухгалтера», где рассматривались проблемы налогообложения индивидуальных предпринимателей.

Раздел «Цель» или «О себе»?

Кроме раздела «Цель»(англ. Objective), в резюме может быть раздел «О себе»(англ. Career Summary). Его также пишут сразу после контактной информации и иногда он полезнее, чем цель в вашем резюме. В документе лучше писать что-то одно: либо это Objective, либо Career Summary.

Ниже мы описали значение двух разделов, для того чтобы вы не путались и использовали именно тот, который лучше всего подойдет вам…

«Цель» в резюме — это прекрасный вариант для выпускников, для тех кто меняет профессию, имеет небольшой опыт, либо хочет проявить свою мотивацию в получении новой должности. Этот раздел — это немного больше, чем просто написать о том, какая вакансия вас интересует. Вы должны заинтересовать рекрутера своими навыками в первых же строчках, показать цель отправки вашего резюме именно к ним в компанию, и почему именно вы подходите им.

Хотя разделы «Цель» и «О себе» выглядят как синонимы, имейте ввиду — они играют разную роль в вашем резюме.

Для того, чтобы «похвастаться» своими внушительными профессиональными достижениями, лучше использовать раздел О себе. Обычно, эту секцию используют опытные специалисты, для описания своих релевантных достижений и заслуг. Показывая тем самым то, почему они подходят на выбранную вакансию. Этот раздел немного больше и в нем можно использовать списки, чтобы максимально выделить информацию о себе.

В таблице ниже, мы показали вам наглядную разницу этих двух вводных частей резюме, чтобы вы смогли увидеть их основные отличия:

Раздел «Цель»
Раздел «О себе»

Для выпускников: Мотивированный и целеустремлённый выпускник ДГУВД со степенью магистра по специальности менеджмент и маркетинг. Хочу попасть в вашу компанию для прохождения интернатуры с возможностью дальнейшего развития как Advertising Campaign Manager.
Консультант по работе с клиентами с почти десятилетним опытом работы, готов трудиться для достижения целей вашего бизнеса

Краткий список моих сильных сторон: Квалифицированный специалист по рассмотрению и решению жалоб, и проблемных ситуаций;
Ежегодная оценка удовлетворенности клиентов 93%;
Командный игрок с фокусом на достижение общей цели;
Повышенное внимание к деталям.

Для начинающих специалистов: UI/UX дизайнер с опытом работы 1 год в проектировании систем взаимодействия и дизайна интерфейсов. Мотивирован применить свои навыки для улучшения существующего и проектирования нового функционала World of Struggle на позиции UX Engineer

Marketing Project Lead с 4-летним опытом работы в сфере корпоративных продаж и в управлении командами маркетологов: Запустил 10 успешных проектов;
Создал и курировал 2 маркетинговых отдела;
Вместе с командами достигли 115% KPI доходов за последние два финансовых года.

Смена сферы деятельности: Ответственный и внимательный администратор с опытом работы 2 года. Претендую на должность менеджера по обслуживанию клиентов в вашей компании, с целью применять свой огромный опыт по общению и решению различных клиентских запросов, для удовлетворения потребностей клиентов компании.
Аналитик цепочки поставок с большим опытом работы в сфере логистики и закупки товаров: Полный контроль поставок товара в 3-х компаниях;
Снизил списание и возврат товара на 59%;
Достигнута валовая маржа в размере 22%.

Степень образования в резюме

Если у вас есть степень бакалавра и магистра, степень магистра указывайте в первую очередь.

Вот и вырисовывается картинка раздела “Образование”.

В резюме следует указывать основное и дополнительное образование, которое соответствует должности указанной в графе «цель». Не забывайте писать специальность, которую вы получили.

Заполняя графу, не пренебрегайте важными правилами:

1. Начинайте с того образования, опыт работы по которому у Вас есть и соответствует профессии, на которую вы претендуете.
2. Дипломы, которые косвенно относятся к вакансии – следует перечислять по хронологии в обратном порядке, от последнего к первому.
3. Сведения о среднем образовании отражать не стоит. Но если кроме школы в резюме писать нечего, то обязательно впишите эти данные.
4. Если ваше обучение проходило более пяти лет назад, то указывать даты окончания учебных заведений не нужно.

В раздел нужно поместить информацию о дипломе, специальности и указать год завершения обучения. Название учебных заведений следует указывать полностью, без использования аббревиатуры.

Если вы защитили дипломную работу релевантную вакансии, то в резюме можно упомянуть тему и успешную защиту диплома.

Студенты, которые на момент составления резюме продолжают проходить обучение – могут указать в анкете год, который в соответствие с учебным планом, будет годом окончания обучения. Если же учеба была прервана, то нужно написать дату начала и год, до которого Вы посещали занятия.

Мнение эксперта Екатерина Троицкая Менеджер по подбору персонала:

Некоторые соискатели в своем резюме предоставляют сведения о форме обучения: дневной, заочной или вечерней. Кадровики считаю эти данные излишними. Если при рассмотрении кандидатуры, работодателя заинтересует такая информация – он узнает её на собеседовании.

Делаем выводы

Мы пишем свою цель получения должности в резюме, чтобы продемонстрировать рекрутеру и работодателю свою заинтересованность в компании, и наличие соответствующих качеств для работы у них. Для этого мы используем раздел резюме под названием «Цель». Эта информация идет в самом начале CV, сразу после контактной информации и фотографии, если вы решите ее добавить.

Если у вас есть большой и качественный опыт работы, намного выгоднее использовать в своем резюме именно раздел «Career Summary». В то время как раздел «Career Objective» удобнее использовать тем, у кого пока не слишком огромный профессиональный опыт, но уже есть подходящие навыки для получения выбранной должности.

Не копируйте этот раздел из интернета, напишите от себя. Тогда он будет выглядеть правдиво и профессионально. Достаточно всего 2-3 предложения, чтобы качественно сформулировать свою мотивацию в получении должности.

Еще раз обобщим самую основную информацию по составлению цели для резюме:

• В графе «Цель» вы должны сделать акцент не на том, что вы хотите, а на том, что можете предложить.
• В то же время, дайте понять работодателю о том, что мотивирует вас получить эту должность и почему.
• Не стесняйтесь вспомнить о ваших навыках и достижениях, которые точно будут полезны на новой работе.
• Если у вас большой список заслуг и вы не помещаетесь в 3 предложения, возможно вам нужно использовать раздел «О себе».

Если вы ищете готовые шаблоны CV, которые можно сразу заполнять личной информацией и смотреть, как будет выглядеть резюме, переходите в нашу галерею шаблонов и выбирайте тот, что вам понравиться.