Swot анализ

Расширенный SWOT-анализ помогает вырабатывать первичные стратегические решения (протостратегии)

Понятие протостратегий было введено в практику разработки стратегий в ходе работы над методологией стратегического управления и периодической системой стратегических элементов (ПССП).

В рамках этой работы процесс разработки стратегии развития детализировался на отдельные этапы. На одном из этапов типового плана разработки стратегии развития (организации или функциональной области) и возникла задача, результатом которой и стало рождение протостратегий.

Итак, что же такое протостратегии и причём тут расширенный SWOT-анализ?

Протостратегии – это формализованные результаты расширенного SWOT-анализа внешнего и внутреннего пространства организации.

Этот этап является одним из стандартных шагов нашей методологии разработки стратегии с использованием методологии SCRUM. Подробнее об этой методологии вы можете узнать в онлайн-курсе по разработке стратегии развития организации с применением подхода SCRUM (Agile).

На данном этапе возникают первичные (необработанные) идеи по изменениям во внутренней или внешней среде организации (или функциональной области).

Это те самые идеи, которые возникают в ходе изучения отдельных пунктов SWOT-анализа или комбинаций этих пунктов. Эти идеи включают в себя соответствующие стратегии реагирования на каждую конкретную формулировку из SWOT-анализа или комбинацию этих формулировок.

Применение метода, для определения успешности бизнеса

При составлении представленного анализа, и перед тем, как сделать итоговый отчет, требуется изучить и соблюдать основные правила грамотного выполнения. Таких правил несколько и заключаются они в качественном определении параметров, которые требуется соблюдать:

для получения наиболее объективных результатов, рекомендуется выполнять исследование по каждому товару, подразделению или отдельной сфере;
важно применять в итоговой матрице SWOT только однозначные формулировки и описания;
слабые и сильные стороны следует рассматривать только с точки зрения потенциального покупателя или клиента. Чтобы окончательно убедиться в них, рекомендуется проводить опросы или собрать анкеты среди постоянных клиентов;
при определении рисков и недостатков желательно отыскать возможности для их устранения или снижения количества и качества их влияния

Возможности и преимущества должны преподноситься со стороны их максимального использования и улучшения. Все эти решения необходимо учесть в матрице СВОТ.

Грамотное составление шаблона

Итоговая матрица должна составляться только после предварительного изучения и анализа рынка, на котором представлено предприятие

Важно полностью исследовать целевую аудиторию продукции компании, что способствует пониманию потребностей и нужд клиентов. Это поможет не просто продать продукт, а еще и полностью удовлетворить потребности каждого человека, наладить долгосрочные отношения и расширить круг постоянных потребителей

Правила составления

Рекомендуется также определить основных конкурентов, а также провести анализ их деятельности как потребитель продукции. Сравнение позволит определить собственные слабые и сильные качества.

Что считают слабыми сторонами

Слабыми сторонами принято считать те внутренние факторы, которые являются катализаторами затруднения ведения бизнеса. Они ухудшают уровень конкурентоспособности. К ним относятся такие примеры:

• большая стоимость привлечения потребителей;
• малое количество персонала поддержки.

Пример SWOT-анализа компании Netflix

Как мы отметили ранее, SWOT-анализ зарекомендовал себя, как эффективный инструмент, который при правильном использовании значительно увеличивает шансы компании укрепить свои позиции на рынке.

В качестве примера подробного анализа разберем компанию Netflix – одну из крупнейших стриминговых площадок во всем мире .

Эксперты компании регулярно проводят аудит сильных и слабых сторон, возможностей и потенциальных угроз, на основании которого составляют подробный план действий. Возможно, именно благодаря такому ответственному подходу Netflix так быстро завоевала популярность среди зрителей.

Сильные стороны

Среди сильных зон Netflix эксперты выделяют следующие:

1. Высокий темп роста.
2. Отличная репутация бренда.
3. Большая клиентская база по всему миру.
4. Оригинальный контент высочайшего качества.
5. Быстрая адаптация к различным технологиям.
6. Клиентоориентированность.
7. Доступное ценообразование.

Благодаря анализу и укреплению своих сильных сторон Netflix активно занимает лидирующие позиции на рынке стриминговых площадок и в целом не планирует сдавать позиции .

Слабые стороны

Слабые стороны компании включают в себя:

1. Ограниченные авторские права.
2. Увеличение суммы долга.
3. Отсутствие популярных экологических инициатив.
4. Маленький выбор тарифов, состоящий из трех уровней: базовый, стандартный и премиум.
5. Чрезмерная зависимость от рынка Северной Америки.
6. Нехватка технической поддержки.
7. Низкий уровень безопасности для клиентов.
8. Растущие эксплуатационные расходы.

Слабые зоны компании не настолько критичны. При правильном подходе и грамотной стратегии каждый из перечисленных недостатков Netflix сможет исправить, укрепив тем самым свои позиции на рынке .

Возможности

Пример возможностей Netflix, выявленных во время SWOT-анализа:

1. Вариант мобильной потоковой передачи по низкой цене, что позволит привлечь и удержать подписчиков на международном рынке.
2. Увеличение рекламных интеграций. Netflix может увеличить свои доходы, приняв бизнес-модель, основанную на рекламе.
3. Расширение глобальной клиентской базы.
4. Обновление библиотеки содержимого за счет увеличения количества контрактов с различными дистрибьюторами фильмов.
5. Возможность сотрудничества с новыми поставщиками услуг связи.
6. Производство контента для конкретного региона на местных языках.
7. Поддержка образовательных учреждений для афроамериканцев.

Каждая из перечисленных возможностей может обернуться для компании отличным шансом значительно вырваться вперед. Для этого необходимо проводить более детальный анализ и разрабатывать пошаговый план-стратегию .

Угрозы

Последним пунктом при SWOT-анализе Netflix является часть, содержащая в себе подробную информацию о потенциальных рисках со стороны.

Угрозы для компании включают в себя:

1. Конкурентное давление со стороны других стриминговых площадок, таких как Disney, Apple TV, HBO, Amazon, Hulu и YouTube, которые предоставляют своим подписчикам повторный доступ к новому и оригинальному контенту.
2. Строгие правительственные правила и постановления в отношении поставщиков услуг, таких как Netflix.
3. Цифровое пиратство.
4. Насыщение рынка.
5. Взлом учетных записей.
6. Давление со стороны правительства из-за проблем с пропускной способностью. В марте 2020 года комиссар Европейского союза пожаловался на то, что большой HD-контент Netflix создает нагрузку на инфраструктуру и мешает критически важным функциям, таким как оборона и больницы. Netflix попросили сократить объем данных в видеопотоках для европейских пользователей на 30 дней и призвали пользователей смотреть видео в стандартном разрешении вместо HD .

SWOT-анализ Netflix показывает текущее положение бренда и угрозы, с которыми он сталкивается на сегодняшний день.

На основании проведенного анализа эксперты компании разработали пошаговую стратегию, в которой предложили компании освоить новые географические районы, сотрудничая с местными поставщиками кабельного телевидения и транслируя их местный контент, а также международный контент на разных языках. Таким образом компания сможет получить больше прибыли и подписчиков .

Чтобы избежать цифрового пиратства, Netflix следует усилить свою безопасность и предотвратить взломы пользовательских аккаунтов. Компании также следует подумать над разработкой более гибкой и щедрой системы подписки для разных экономических классов.

Отдельное внимание следует уделить улучшению мобильного приложения и веб-сайта, предоставив подписчикам более удобный интерфейс

Популярные статьи

• 12.8K
• 11 мин.

Growth hacking – 10 хаков взрывного роста

Growth hacking – это стратегия взрывного роста, о которой вы, возможно, не слышали, но которая может достаточно быстро вытащить ваш бизнес на новый уровень, даже если это стартап. От вас потребуется – только продумать детали и внедрить.

• 5 июля 2018
• Продвижение

• 5.7K
• 16 мин.

Лид-магниты на сайте: как начать притягивать клиентов

Чтобы клиентов тянуло на ваш сайт, как магнитом, используйте маркетинговые уловки.
Разбираем на примерах, как с помощью лид-магнитов заинтересовать пользователей и заставить их обратиться в вашу компанию.

• 8 июля 2020
• Продвижение

• 25.5K
• 17 мин.

План продвижения: как вывести свой бизнес в сеть и не запутаться?

С – Стратег! Составляем план по захвату мира продвижению своего бизнеса в сети.

• 14 марта 2020
• Продвижение

SWOT

Сильные стороны

• Какие достоинства у вас есть, которых нет у других? Например, навыки, образование, связи.
• Что вы делаете лучше других?
• К каким ресурсам вы имеете доступ?
• Что другие люди считают вашей сильной стороной?
• Какими достижениями вы гордитесь больше всего?
• В какие ценности вы верите из тех, в которые не верят окружающие?
• Есть ли у вас связи с важными людьми?

Этот список вопросов является достаточно объективным, потому что учитывает не только ваше мнение, но и мнение окружающих. Знание своих сильных сторон делает человека счастливее и позволяет применять их в работе.

Если вы испытываете сложности с определением сильных сторон, запишите список своих личностных характеристик. Некоторые из них и будут вашими сильными сторонами. Особенно ценятся те, которых нет у других. Например, если вы отлично знаете математику и окружены людьми, которые знают ее даже лучше, это не может быть вашей сильной стороной. А вот если вы самый добрый и тактичный среди всех своих знакомых (и это подтверждают они же), тогда это они.

Слабые стороны

• Каких заданий вы чаще всего избегаете, потому что чувствуете себя неуверенно?
• Что именно окружающие люди считают вашими слабостями?
• Вы абсолютно уверены в полезности своего образования и навыках? Если нет, то в чем вы наиболее слабы?
• Каковы ваши негативные рабочие привычки? Например, вы часто опаздываете, неорганизованны, вспыльчивы или не умеете справляться со стрессом.
• Есть ли у вас черты характера, которые постоянно тянут вас назад и не дают прогрессировать? Например, это может быть страх перед выступлением на публике, притом что это ваша главная обязанность.

И снова, слабые стороны рассматриваются не только с вашей точки зрения, но и с точки зрения окружающих. Прислушивайтесь к тому, что о вас говорят. Даже если люди неправы, вы воспринимаетесь именно так, а значит относиться к вам будут соответственно.

Возможности

Какие новые технологии помогут вам? Что можно найти в интернете из того, что вам нужно?
Ваша индустрия растет? Какое преимущество мы можете получить благодаря этому?
Есть ли у вас стратегические контакты с другими людьми, которые помогут вам?
Какие тенденции и закономерности вы видите в мире или вашей компании, которые помогут вам в будущем?
Терпели ли поражение ваши конкуренты, пытаясь достичь чего-то важного? Если так, то какие выводы вы можете сделать, чтобы избежать их ошибок?
В чем нуждается ваша компания?
На что жалуются ваши клиенты и поставщики? Что вы можете им предложить?

Вы можете найти полезными следующие варианты:

• Нетворкинг, курсы, конференции.
• Новая роль в компании или проект могут повысить ваши существующие навыки и приобрести новые.
• Выучите английский язык для того, чтобы иметь больше возможностей для бизнеса.

Еще раз изучите свои стороны и подумайте над тем, как наиболее эффективно их применить для того, чтобы открыть новые возможности.

Угрозы

• С какими трудностями вы сталкиваетесь на работе?
• Есть ли коллеги, которые с вами конкурируют?
• Меняется ли суть вашей работы и требования к ней?
• Является ли угрозой для вас и вашей профессии развитие новых технологий?
• Могут ли ваши слабые стороны стать угрозой для вашего будущего?

Важно знать, с какими угрозами вы сталкиваетесь или столкнетесь в жизни, потому что их осознание поможет вам выяснить, какие сильные стороны развивать и от каких слабых сторон избавляться

Определение SWOT анализа

Метод SWOT анализа — универсальная методика стратегического менеджмента. Объектом SWOT анализа может стать любой продукт, компания, магазин, завод, страна, образовательное учреждение и даже человек. Существуют следующие виды SWOT анализа:

• SWOT анализ деятельности фирмы или производственного предприятия
• SWOT анализ деятельности государственной или некоммерческой организации
• SWOT анализ деятельности образовательного учреждения
• SWOT анализ определенной территории: страны, региона, района или города
• SWOT анализ отдельного проекта, отдела
• SWOT анализ определенного рынка или отрасли
• SWOT анализ конкурентоспособности бренда, товара, продукта или услуги
• SWOT анализ личности

Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.

Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию.

Периодичность проведения SWOT анализа. Рекомендуется проводить SWOT анализа минимум 1 раз в год в рамках стратегического планирования и при формировании бюджетов. SWOT анализ очень часто является первым шагом бизнес-анализа при составлении маркетингового плана.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Воспользуйтесь нашим полным практическим руководством по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить SWOT анализ менее, чем за час.

Плюсы и минусы SWOT-анализа

Достоинства метода:

1. Заблаговременное определение слабости, силы компании, выявление внешних рисков факторов развития и роста.
2. Универсальность и эффективность для разных форм коммерческой деятельности.
3. Определение возможностей предприятия, влияющих на работу с текущими проблемами бизнеса.
4. Выявление связей между сильными сторонами и недостатками с учетом внешних рисков в разрезе возможностей роста. СВОТ-анализ находит рычаги воздействия на недостатки, помогает стать лучше и продуктивнее.
5. Не нужна аналитическая информация – достаточно общих систематизированных сведений, которые почти всегда находятся под рукой.
6. Оценка рентабельности дела в виду текущих обстоятельств.
7. Выявление самых критичных угроз в текущем положении, принятие мер для эффективной защиты.
8. Разведка обстановки на рынке, укрепление своих сильных сторон.
9. Проектирование перспектив предприятия, организации.
10. Определение характеристик роста с учетом реалий рынка.
11. Оценка потенциала предприятия, оценка проблем, разработка мероприятий по их устранению.

Недостатки инструмента:

1. Анализ не дает числовых показателей – это не аналитический метод, а наглядная информация.
2. Нет временной динамики. При существенных изменениях, колебаниях на рынке анализ нужно делать каждый раз заново с учетом новых факторов.
3. В анализе используются субъективные показатели, которые усложняют работы. Делать или не делать его – каждая фирма решает для себя индивидуально.

Учитывая вышеуказанные факты о СВОТ-анализе, каждый для себя определяет его необходимость и целесообразность самостоятельно. Он позволяет определить текущие проблемы в бизнесе. Но если на следующий день ситуация измениться – всю работу нужно проводить заново.

Однако, хотя бы раз в год СВОТ-анализ делать необходимо. Результат позволит определиться с реальной ситуацией на рынке, поможет разработать план действий для компании или ее отделов.

Матрица SWOT-анализа. Пример для интернет-магазина косметики

Дано:

• магазину Korean Make Up 2 года;
• база клиентов на 10 000 контактов;
• делали несистемные рассылки иногда;
• официальный дистрибьютор популярных брендов;
• своя фото-студия и контент для тестирования товаров.

Сильные стороны Официальный дистрибьютор популярных брендов Многие товары есть на складе всегда, и магазин готов выполнить дополнительные заказы, которые придут с рассылки	Слабые стороны Нет специалиста, который бы разбирался в рассылках Нужно с 0 выбирать сервис, делать шаблон, писать стратегию и запускать рассылки
Возможности Дешевый канал повторных продаж с помощью рассылок ROI очень высокий Удержание посетителей, которые ничего не купили, но подписались на рассылку Узнаваемость бренда среди своей аудитории Долгосрочные отношения Уникальный контент — тесты косметики, которых нет у конкурентов	Угрозы Все конкуренты уже делают рассылки более 2-х лет Целевая аудитория подписана на много рассылок, есть риск что она не будет читать еще и эти письма

Выводы:

1. Нужно делать email-маркетинг делать, потому что:
   — это может дать дополнительные продажи;
   — есть о чем писать в рассылках, чего нет ни у кого из конкурентов;
   — есть товары, которые можно продвигать.
2. Магазин готов к увеличению заказов в два-три раза, так как есть товары от официальных дистрибьюторов на складе.
   План действий
3. Поручить отделу маркетинга найти подрядчика для ведения рассылок.
4. Выделить бюджет для налаживания email-маркетинга.

SWOT-анализ — это метод, который подходит для стратегического планирования на год, но не подходит для планирования тактических действий — что делать в конкретный день или неделю.

Если вам интересно, как сделать рассылку по электронной почте, узнайте больше на главной странице.

Как сделать SWOT-анализ?

В первую очередь вам потребуется свежий и объективный взгляд на работу компании. Поверьте, не надо приукрашивать ситуацию, это не тот случай. А во-вторых, самое главное – это актуальная информация. Здесь потребуется не только знания внутренних процессов, но еще и анализ конкурентов и их деятельности.

Давайте по порядку. Таблица SWOT-анализа представлена в виде матрицы. Чтобы заполнить каждый блок, достаточно ответить на простые вопросы:

Возможности

• Какие изменения можно внести в работу?
• Есть ли у вас дополнительные ресурсы?
• Положительно ли последние тенденции сказываются на вашем бизнесе?

Угрозы

• Какие изменения происходят на рынке. Будет ли в будущем падать спрос?
• Какие активности проводят вашу конкуренты?
• Есть ли юридические и политические аспекты, которые могут повлиять на работу компании?

Вопросы только на первый взгляд кажутся простыми и на них можно ответить на раз-два. Но когда дело доходит до практики, то тут возникают проблемы. Поэтому рекомендуем сделать следующее:

Собираем сотрудников

Да-да, здесь не важно, кто это будет – руководитель или простой штатный специалист. Чем больше данных и мнений вы получите, тем четче сложится картинка происходящего

К тому же это даст возможность получить больше хороших идей для развития.
Устраиваем мозговой штурм. Попросите каждого сотрудника заполнить таблицу. Или поручите руководителям разных отделов собрать информацию по их подразделению и систематизировать ее.
Устраиваем обсуждение. Здесь отфильтровываем всю информацию на важную/не важную/реальную/не реальную. И определяемся с дальнейшей стратегией развития.

Мы разобрались с внутренними процессами, теперь переходим к анализу конкурентов. Возможно, у вас в голове возник вопрос – зачем здесь нужна информацию о конкурентах? Отвечаю: зная, что делают конкуренты, вы осознаете:

• какие конкурентные преимущества они используют;
• почему потенциальные клиенты выбирают их, а не вашу компанию;
• что можно улучшить, чтобы выглядеть выигрышно на их фоне.

Поэтому переходим к этапу анализа конкурентов. Вы же не думали, что мы оставим этот блок без пояснений. =)

Анализ конкурентов: на что смотреть?

На всякий случай стоит упомянуть, что здесь нет не важной информации. Понятно, что вы не будете знать всю их внутреннюю кухню, но вам никто не мешает собрать основные сведения

Вот примерные показатели:

Таблица с анализом конкурентов будет выглядеть примерно так:

После заполнения таблицы будет понятно, какие у вас достоинства, какие недостатки, что можно улучшить. Также на основе столбца «Итог по каждому блоку» вы получите возможности, которые открываются перед компанией. Их можно использовать при составлении стратегии развития.

Теперь собираем в кучу информацию: выводы от анализа конкурентов + мозговой штурм сотрудников и получаем заполненную таблицу SWOT-анализа.

Теория-теорией, но практика не помешает.

Суть и виды SWOT-анализа

SWOT-анализ – это инструмент, с помощью которого выявляются основные перспективы развития компании, путем раскрытия четырех ключевых аспектов: сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

По двум из указанных аспектов – слабым и сильным сторонам – мы получаем характеристику состояния внутренней среды предприятия в текущий момент проведения анализа. Другие два аспекта – угрозы и возможности – описывают состояние внешней среды, на которую руководство исследуемой компании повлиять не имеет возможности.

Данный метод анализа дает четкое и структурированное представление о ситуации, в которой находится компания, позволяет сделать вывод и выявить потенциально возможные рисковые ситуации, объективно оценить потенциал компании.

Метод проведения SWOT-анализа основывается на четырех ключевых вопросах:

1. Какие действия может совершить предприниматель (компания)?
2. Что он хотел бы сделать в данной ситуации?
3. Что в принципе можно сделать в настоящих условиях?
4. Какие активные действия ожидают от компании ее клиенты, партнеры, контрагенты?

Получив ответы на эти вопросы, вы определяете:

• достоинства компании, отличающие ее от конкурентов, ее основные козыри, которые можно применить в стратегии перспективного развития;
• наиболее чувствительные участки, которые можно своевременно скомпенсировать за счет преимуществ;
• приоритетные направления развития предприятия;
• основные риски и способы их нейтрализации.

SWOT-анализ достаточно универсален, за счет чего получил широкое применение не только в предпринимательской деятельности. Также он может быть использован как в качестве отдельного инструмента, так и в сочетании с другими методами, что делает его максимально удобным и легким в применении.

Как открыть бизнес с нуля? Первые шаги для выбора ниши! Бизнес Молодость:

https://youtube.com/watch?v=6eNzGUWbMyA

Если вы в поиске своего призвания в профессиональной или творческой сфере, не можете понять свои истинные цели в жизни, расставить приоритеты во взаимоотношениях, – как ни странно, и в этом вам сможет помочь метод SWOT-анализа.

А если рассматривать применение данного метода в бизнесе, то его используют для:

• консолидации данных о конкурентах с использованием моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
• создания поэтапного плана реализации бизнес-стратегии в реальность, отработки ее важнейших направлений и назначение ответственных за реализацию;
• выявления сильных и слабых сторон конкурентов с целью формирования наиболее эффективной стратегии развития компании.

Как вы уже поняли, всегда, когда нужно определить сильные и слабые стороны какой-либо деятельности, предприятия либо человека, будет уместно применение метода SWOT-анализа. С его помощью может быть разработана программа личностного роста или бизнес-стратегия.

Виды SWOT-анализа:

• Экспресс-вариант. Этот вид анализа наиболее прост в применении и дает более наглядный результат. Используется чаще всего для выявления основных сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей.
• Сводный. Строится на систематизации основныхпоказателей работоспособности компании и перспективах. Предпочтителен тем, что с его помощью мы можем без труда провести количественную оценку факторов, выявленных другими методами, относящимися к инструментам стратегического анализа, а так же наметить план дальнейших действий, направленных на достижение основных целей и ценностей компании.
• Смешанный. Представляет собой совокупность первых двух видов анализа. Насчитывают, как минимум, три его разновидности, при которых основные факторы влияния отображаются в таблицах, в результате чего получается перекрестная матрица. При помощи данного вида SWOT-анализа появляется возможность глубже исследовать полученные данные и получить более точный результат.