«прозрачный бизнес»: идея, создание и перспективы

Что еще нужно сделать

Проверить коды статистики. Росстат автоматически присваивает предприятию коды статистики после регистрации. Найти информационное письмо с кодами можно на сайте Росстата (websbor.gks.ru/online/info). Введите ИНН предприятия – сервис самостоятельно формирует данные о кодах статистики и предложит их экспортировать в формате Excel или PDF.

Открыть расчетный счет. По закону это не обязательно. Но без него будет сложно – есть ограничения по работе с наличными. Например, фирма не сможет заключать сделки на сумму больше 100 тыс. руб. Это лимит, установленный правилами наличных расчетов (). Если нарушить это правило, есть риск попасть на штраф в 50 тыс. руб. А еще для работы с наличными нужна онлайн-касса.

Оплатить уставный капитал. Сделайте это в течение 4 месяцев после регистрации ООО. Деньги вносят на расчетный счет в банке. Открывать отдельный счет не нужно.

Зарегистрировать онлайн-кассу. Если ООО планирует принимать оплату наличными или электронными деньгами, а также банковскими картами, потребуется кассовый аппарат. Если не подключить кассу вовремя, есть риск попасть на штраф и даже приостановление предпринимательской деятельности. Чтобы подключить онлайн-кассу:

• выберите поставщика ККТ;
• получите электронную подпись, если не оформляли УКЭП раньше;
• заключите договор с оператором фискальных данных;
• зарегистрируйте кассу в ФНС (nalog.gov.ru/rn77/taxation/reference_work/reg_kkt/).

Шаг 1. Придумать правильное название

Пошаговую регистрацию ООО начинаем с выбора названия. У фирмы должно быть одно полное и может быть еще одно сокращенное название с указанием формы собственности. Дополнительно можно выбрать название на языке народов РФ или иностранном языке (; далее – Закон № 14-ФЗ).

Например:

• полное – Общество с ограниченной ответственностью «Докиа»;
• сокращенное – ООО «Докиа»;
• иностранное – Ltd Dokia.

Назвать ООО можно, как хочется. Даже если в ЕГРЮЛ уже есть такое наименование, или его используют конкуренты с соседней улицы. На регистрацию предприятия ООО это никак не повлияет. Но есть определенные ограничения, о которых нужно помнить.

Вот какие наименования нельзя использовать ().

1. Официальные наименования. Не пройдет регистрацию фирмы ООО с наименованием, включающим название иностранных государств, органов власти, субъектов РФ, органов местного самоуправления, названия общественных объединений. Нельзя включать в наименование «Россия» или «Рос», «Таганрог» или «Минюст».
2. Наименования, которые противоречат морали и общественным интересам. Например, названия, которые включают ругательства, порочат честь и достоинство других людей.
3. Наименования, зарегистрированные как товарные знаки. Не стоит использовать названия известных брендов или более успешных конкурентов, если они зарегистрировали свое обозначение в Роспатенте. Например, не следует использовать название вроде «Ашан» или «Пятерочка», если планируете открывать продуктовый магазин, – это зарегистрированные товарные знаки.

Само по себе использование такого названия не препятствует регистрации нового ООО – ФНС не откажет. Но вешать на вывеске или писать его на этикетке очень рискованно. Если владелец товарного знака узнает о неправомерном использовании его бренда, он может подать в суд и отсудить компенсацию до 5 млн руб. (). Случаев из практики море.

Как получить максимум при создании прозрачного бизнеса

В первую очередь нужно быть готовым к открытости, поэтому в компании должно быть все в порядке внутри. Нельзя демонстрировать заказчикам негативные стороны работы компании. Недовольство сотрудников, обсуждения начальства, перекуры каждые пять минут — все это должно оставаться за кадром.

Если вы делаете онлайн-трансляцию, то картинка должна быть красивой. Никаких поломанных стульев, обшарпанных стен или треснутых окон.

Важно четко выполнять все свои обязательства, ведь клиент будет видеть процесс работы и сразу поймает вас на вранье. Придется максимально открыто говорить не только об успехах, но и о проблемах во время работы над проектом

Я намерен и дальше развивать видеоконтент. Картинка должна становиться все привлекательнее, а процесс работы все очевиднее. 

Так, в новом году наша компания реализует то, что было отложено из-за пандемии. Мы планируем выходить на московский рынок и снимать офис в «Москва-Сити» на верхних этажах. Тогда клиенты будут видеть на видео не просто стены и сотрудников, а еще и красивую панораму столицы. Уверен, это будет производить вау-эффект. 

Мы стараемся следить за развитием технологий и применять новинки в своей работе. Если в нашу жизнь повсеместно войдут голограммы, подумаем, как внедрить в «прозрачное проектирование» и их. 

Найдите контрагента для проверки

Система ФНС проверяет не правильность оформления документов контракта, а его реальность. Это губит фирмы-однодневки, которые постоянно пытаются укрыться от налогов.

Этапы поиска и проверки контрагентов:

1. Изучение информации. Из поиска выбирают 2-4 кандидата, подходящих для осуществления той или иной сделки. Критерий поиска по сервису – выполнение обязательств перед государством.
2. Запрос о регистрации бизнеса и выписок из реестра. В целях мониторинга раздобывают информацию о работе организации. Чтобы проверить ИП по системе «Прозрачный (белый) бизнес, есть возможность получить доступ ко всем документам, которые подтверждают легальность деятельности.
3. Проверка адреса регистрации бизнеса. Ещё один момент, что вызвает недоверие к контрагенту – указание неверных данных по местонахождению. Проверка показывает количество фирм, зарегистрированных по предоставленному адресу. Если их больше 2-х, значит сведения неправдивые.
4. Проверка главного директора или владельца фирмы, компании, организации прочее.Наводят данные о наличии контрагента в реестре дисквалифицированных лиц, с которыми суд не рекомендует сотрудничать.
5. Изучение оборотов. Регулярность финансовых операций, а также большое количество сотрудников (от 100) говорит о том, что компания работает слажено, без перебоев. Фирмы-мошенники проводят 2-3 операции и закрываются, в их штате работников начисляется 5-10 человек.
6. Получение информации о банкротстве. Для этого также запущен специальный сервис. Через него проверяют не находится ли компания на стадии банкротства. Если это так – то с таким контрагентом сотрудничать недопустимо, так как он не имеет никакого права заключать договора.

Проект ФНС «Прозрачный (белый) бизнес»даёт возможность проверки сведений в системе судебных приставов.

К чему приведет раскрытие ФНС налоговой тайны

Федеральная налоговая служба (ФНС) России с 1 августа 2020 года начнет публиковать сведения о налогоплательщиках, которые ранее относились к налоговой тайне.

Уже в среду на сайте ФНС появятся сведения о среднесписочной численности работников организаций, о применяемых в отношении них специальных налоговых режимах, а также данные об участии организаций в консолидированной группе налогоплательщиков по состоянию на 31 декабря года, предшествующего году их размещения.

Данные будут опубликованы в отношении хозяйственных товариществ и обществ, за исключением хозяйственных товариществ и обществ, включенных в перечень стратегических предприятий и организаций оборонно-промышленного комплекса, а также отнесенных к крупнейшим налогоплательщикам, уточнили в ФНС.

Бизнес это новшество воспринял в целом позитивно. В «Деловой России» высказали уверенность, что новая система даст возможность оперативно проверить контрагентов и в случае возникновения ошибок устранить их на ранней стадии.

«Сервис «Прозрачный бизнес» также будет восприниматься бизнесом как своего рода «противоядие» и к действиям налоговиков. Бизнес сможет проверить своих контрагентов, как минимум, для налоговых целей, как максимум, убедиться, что его контрагенты вызывают доверие с точки зрения надежности», — отметили в организации.

Все тайное становится явным: тут не стоит бояться раскрытия индивидуальных данных, уверен бизнес-омбудсмен Борис Титов. «Тот же блокчейн, другие новые технологии все равно не позволяют сохранять эту тайну», — добавил он.

«Но только власть должна «играть» по тем же принципам. Она тоже не должна ничего скрывать.

Куда тратятся собранные налоги, насколько эффективно работают министерства и службы, как реализуется финансовая поддержка предпринимателей… Если обе стороны будут играть открыто, это самая лучшая ситуация», — подчеркнул Титов.

Юристы в запуске нового сервиса видят дополнительную возможность налогового органа предъявить претензии налогоплательщику за допущенные ошибки при выборе контрагента.

Например, при заключении договора подряда или оказания услуг в случае, если у подрядчика всего один-два работника (например, директор и водитель), очевидно, что самостоятельно работы он выполнить не сможет без привлечения дополнительных сил, но при заключении контрактов такую информацию партнеры предоставляют друг другу только по запросу, обращает внимание заместитель генерального директора по правовым вопросам НЮС «Амулекс» Юлия Галуева. То есть заключение контрактов с организациями, в которых всего пара работников, могут расцениваться как ненадлежащая проверка партнера и, следовательно, недобросовестность налогоплательщика, добавляет юрист

То есть заключение контрактов с организациями, в которых всего пара работников, могут расцениваться как ненадлежащая проверка партнера и, следовательно, недобросовестность налогоплательщика, добавляет юрист.

Сейчас ФНС привлекает компании к ответственности за выбор ненадежных контрагентов, но не всегда их можно выявить, отмечает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский.

Публикация сведений направлена как раз на то, чтобы компании могли получить доступ ко всем сведениям, которые значимы для сотрудничества. Также эти изменения позволят сократить случаи ухода от налогов, что соответствует общему курсу

властей на борьбу с налоговыми правонарушениями, добавляет юрист.

Планируется, что позже в данном сервисе будут размещаться и сведения о доходах и расходах организаций, суммах уплаченных налогов, сборов и страховых взносов. Также постепенно в открытом доступе будет появляться информация о налоговых нарушениях.

Изменения в законодательство, снимающие режим налоговой тайны с некоторой информации о налогоплательщике, были приняты еще в 2016 году. Планировалось, что публиковать сведения о численности работников и данные по налоговым сборам предприятия ФНС начнет с 1 июня 2020 года.

Однако в мае в ведомстве заявили, что вынуждены отложить старт нового сервиса на два месяца.

«В связи с большим числом обращений со стороны бизнеса, ФНС России приняла решение о предоставлении дополнительного времени компаниям для проведения сверок с налоговыми органами данных, которые в соответствии с п. 1.1 ст. 102 НК РФ перестали являться налоговой тайной. Первые данные, содержащие информацию о специальных налоговых режимах, применяемых организациями, об участии в консолидированной группе налогоплательщиков, о среднесписочной численности работников планируются к публикации в открытом доступе 1 августа 2020 года», — отметили в ФНС (цитата по ТАСС).

Шаг 4. Определить коды ОКВЭД

ОКВЭД – это классификатор видов экономической деятельности. В нем каждому виду бизнеса присвоен свой код. Как минимум один такой код нужно указать при юридической регистрации ООО в качестве основного в заявлении Р11001. Дополнительных кодов можно указать сколько угодно: это не обязательно, но и не помешает. Потом всегда можно сменить коды – одни удалить, а другие добавить.

Основной код ОКВЭД – это код вида деятельности, который компания планирует преимущественно развивать. Допустим, мы открываем несколько сигаретных павильонов. Основной вид деятельности – торговля розничная табачными изделиями в специализированных магазинах, код 47.26 – его пишем в качестве основного.

Дополнительные коды ОКВЭД – это коды видов деятельности, которые компания планирует развивать, помимо основного. Допустим, кроме сигарет, в павильонах будут продаваться напитки. А еще в будущем мы планируем открыть алкомаркет и мебельный магазин. Значит, в качестве дополнительных видов деятельности мы укажем:

• код 47.11 – торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах;
• код 47.25.1 – торговля розничная алкогольными напитками, включая пиво, в специализированных магазинах;
• код 47.59.1 – торговля розничная мебелью в специализированных магазинах.

Никаких ограничений в отношении количества дополнительных кодов, которые можно указать подаче документов на регистрацию ООО, в законе нет. Но лучше не указывать больше 20 кодов

Считается, что так делают фирмы-однодневки, а это лишнее внимание со стороны ФНС

Почему в кодах разное количество цифр? В классификаторе встречаются коды с количеством цифр от 2 до 6. В заявлении лучше указывать более общий, например 4-значный, код – тогда вы как бы охватите все виды деятельности, которые входят в группу с 5- и 6-значными кодами. То есть если мы укажем в форме Р11001 при регистрации ООО код 14.14 – производство нательного белья, то сразу охватим все виды белья, включая:

• 14.14.1 – производство трикотажного и вязаного нательного белья;
• 14.14.12 – производство маек и прочего трикотажного или вязаного нательного белья для мужчин или мальчиков;
• 14.14.3 – производство трикотажных или вязаных футболок, маек и прочих нижних рубашек и другие.

Как найти свои коды? Можно искать вручную в справочнике ОКВЭД 2: сначала найти нужный раздел, просмотреть все включенные в него коды и выбрать подходящие. А можно использовать конструктор Dokia. В нем работает автоматический поиск – он сам подбирает нужные коды по ключевым словам и вписывает их в заявление.

Будьте откровенны, рассказывая о своем опыте

Любой владелец малого бизнеса должен быть откровенен, рассказывая о своем предпринимательском опыте. Это приносит пользу не только вашей аудитории, но и вам самим. Когда вам приходится сталкиваться с неудачами, ошибками, которые вы допустили, вы можете многому научиться.

В России яркий пример построения такого бизнеса — проект жителя Сыктывкара Федора Овчинникова, который основал сеть пиццерий «Додо пицца». С самого начала он завел блог, в котором подробно рассказывал о каждом своем шаге. Как открывал бизнес, с какими проблемами сталкивался, как их решал. Он открыто делился любой финансовой информацией, несколько раз в год представлял подробные отчеты.

Это определенно принесло успех. Его пиццерия заметно выделялась на фоне десятков других компаний, предоставлявших те же услуги. Потребители с интересом следили за его развитием. Охотно заказывали именно у него, чтобы на собственном опыте убедиться, что уже получается, а что еще нет, дать совет с точки зрения потребителя.

Открытость не выставит вас неудачником. Наоборот, потребитель больше заинтересуется вашей компанией, молодые предприниматели будут иметь наглядный пример, как можно добиться успеха.

Укрепите основные ценности бизнеса

Большинство успешных дельцов уверены, что в каждом бизнесе должны быть хорошо сформулированные ценности. Они будут направлять вас и ваших сотрудников. Они должны подталкивать вас быть более открытыми.

Полезно включить в их число стремление к прозрачности, гарантии своей честности и открытости.

Формулировка основных ценностей вашего бизнеса позволяет сотрудникам понять их и следовать им. Если вы хотите, чтобы бизнес был прозрачным, все в вашей компании должны быть в курсе этого, придерживаться той же точки зрения.

Перечислите основные идеи: как выразить свою точку зрения, чтобы услышал босс

Высокая мотивация: 5 признаков хорошего карьерного потенциала без опыта работы

Ксения Собчак раскрыла свой годовой доход: сумма семизначная

Как сделать свой бизнес прозрачным для заказчиков

На практике прозрачность нашей работы с клиентами выглядит так:  

1. Заказчик получает доступ во внутренний чат наших специалистов.
2. Мы оцифровываем большинство наших бизнес-процессов и даем ему возможность их смотреть. В этом нам помогает система с графическими бизнес-процессами ELMA.
3. Заказчик получает регулярные sms и e-mail, голосовые уведомления о ходе работы.
4. В облаке создается папка для нас и для заказчика, в которой хранятся все файлы проекта. Для этого мы используем Dropbox. По нашим наблюдениям, это самое оптимальное хранилище для документов. Достаточно защищенное и доступное с разных устройств — от компьютера до смартфона.
5. Общение с клиентом ведется и через мессенджеры. Чаще всего мы используем WhatsApp, но можем применять любой мессенджер, который будет удобен заказчику.
6. Мы ведем постоянную онлайн-трансляцию из офисов со звуком, в том числе из моего кабинета. 

Таким образом клиент может в любой момент увидеть, как ведется работа, и задать любые вопросы по проекту. Заказчику нравится видеть специалистов за работой — таким образом он уверен, что его проектом занимаются.

В силу специфики компании мы работаем в основном не с индивидуальными заказчиками, а с корпоративными. Наши клиенты не посетители ресторана или книжного магазина — это представители компаний, которые не просто Василий Семенович, а Ведущий Специалист. И считается, что говорить с ними надо, как с глыбой или титаном. 

Но все-таки даже Ведущий Специалист Василий Семенович остается человеком, и взаимодействовать с ним надо тоже как с человеком. Об этом очень часто забывают. Среди наших заказчиков такие крупные компании, как компания «Русал», строящая алюминиевый завод в Тайшете (Иркутская область), сеть магазинов «Магнит», строительная компания «Петрострой» и многие другие. 

Мы ставим во главу угла именно контакт с персоной, а не с абстрактной величиной. И именно этой персоне раскрываем подробности проекта, показываем ту самую внутреннюю «кухню». Именно так и создается доверительный контакт. А потом клиент, рассказывая о прекрасной компании «Дорианс», которая сделала ему гениальный чертеж, упомянет, что работать здесь нужно с Сергеем, Марией, Виталием.

Таким образом «по сарафану» распространяется образ живых людей, а не холодной отстраненной неведомой компании. И это работает, поверьте. Даже за последний год, когда пандемия ударила по всем областям бизнеса, к нам пришли новые заказчики. Пришли именно потому, что им рассказали не только о нашем профессионализме, но и об ответственном подходе к делу, который клиенты видели в процессе выполнения их заказов.

Если говорить о конкретных результатах:

• к 2021 году конверсия из лидов в клиенты выросла до 22% (в 2019 было 15%);
• 2020 год, несмотря на пандемию, мы закончили с выручкой на 35% выше, чем в 2019 году;
• посещаемость сайта, где ведется трансляция из офиса, увеличилась в восемь раз по сравнению с 2020 годом. А люди в офисе у нас работали и во время пандемии.

Что такое прозрачность бизнес-процессов

Сейчас стало очень популярно говорить о прозрачности в бизнесе. Но для многих компаний это остается только красивыми словами, за которыми нет никакой практики. В компании «Дорианс» идею прозрачности я начал внедрять задолго до того, «как это стало мейнстримом». Причем для узкоспециализированной компании, как наша, это стало дополнительным стимулом для клиентов выбирать именно нас.

Многие не понимают само значение слов «прозрачность бизнес-процессов», считают, что за этим скрывается либо удачная постановка, либо раскрытие тайн производства. Но на самом деле это не так. Поясню на примере «Дорианс».

Моя компания занимается проектно-изыскательскими работами. В нашу задачу входит создание чертежей сложных объектов транспортного и промышленно-гражданского строительства. И эта работа требует постоянного взаимодействия людей. Для качественного выполнения заказа необходимы совместные действия не только проектировщиков, архитекторов, изыскателей и инженеров, но и сотрудничество представителей госструктур, сторонних организаций. 

Процесс создания проекта тоже не самый простой. Все вычисления, чертежи, макеты и финансовые расчеты требуют изрядно времени.

Из-за этого возникает недопонимание. И клиенты оставляют негативные отзывы о проделанной работы, уходят к конкурентам. Поэтому было ясно, что нужно менять сам подход к общению с заказчиком. Тогда я придумал «прозрачность» в процессе работы над проектом. 

Меня часто спрашивают, не боюсь ли я, что заказчик заберет готовый материал и уйдет, не заплатив? Или внесет свои корректировки в файлы в облаке. Я всегда отвечаю, что не боюсь. В конце концов люди доверяют нам разрабатывать проекты, а мы доверяем им. 

Есть официально заключенные юридические договоры. Другие компании выдают клиентам до оплаты только итоговый документ в виде PDF-файла, но, если кто-то хочет украсть проект, он его и так украдет. Сфотографирует с монитора, скачает с помощью специальной программы. Мошенников не остановит ничто.

Ведь уже не удастся отговориться от заказчика фразой «Процесс идет, контора пишет», когда проект еще и не начинали делать. Клиент будет видеть все в режиме реального времени. Тут уже придется менять менталитет команды. Великий русский авось не прокатит. 

Правда, тут возникают свои сложности. Когда мы только внедряли систему видеонаблюдения за сотрудниками, некоторые из них были против работы в прямом эфире. Им было некомфортно, неловко работать под камерами. Сложности возникали и при найме новых людей. Узнав, что процесс работы будет постоянно транслироваться в сеть и любой может зайти и увидеть, как ты трудишься, многие отказывались от работы. 

Но те, кто остался, втянулись в процесс. Им самим стало интересно работать в новых условиях. В конце концов работа в режиме онлайн-трансляции мало чем отличается от работы под камерами наблюдения, которые есть во всех компаниях.

Плюсы и минусы

И все же сервис будет полезен для предпринимателей: Читайте на РБК Pro

Глава «Ашана» в России — РБК: «Бизнес-модель «Ашана» больше не работает» «Вас унижают и вы — в ответ»: эксперты «Сколково» — о токсичных компаниях РБК Pro: стоит ли шантажировать работодателя своим уходом Рейтинг РБК: топ-50 самых востребованных франшиз

— Он, безусловно, повысит прозрачность бизнеса — компании не смогут врать на тендерах или при переговорах о том, что у них в штате «сотни дипломированных специалистов в требуемой отрасли» или «многомиллионные контракты».

— Появятся более объективные рейтинги компаний в разных отраслях (ведь сведения об участниках рейтинга будут получены не от самих компаний, а из объективных источников). Это станет стимулом для компаний, участвующих в рейтингах, избегать черных оборотов и псевдосотрудников за штатом.

Но у прозрачности, конечно, есть и обратная сторона, и иногда она будет вредить предпринимателям:

— Возрастает цена ошибки. Например, если компания случайно заплатила налоги некорректно, но быстро урегулировала претензии налоговой инспекции, то об этой оплошности мог никто и не узнать. Теперь же эти сведения могут стать клеймом на ее репутации (отсутствие претензий со стороны налоговой часто являются критерием для выбора контрагентов).

— Легче станет работать рейдерам. Часто рейдерам для атаки на бизнес необходимо максимально изучить его. Конечно, при рейдерских атаках нередко используется административный ресурс, и все требуемые сведения достаются из закрытых источников. Но теперь — даже «рейдеры-любители» смогут легко получать необходимую информацию.

— Учитывая не очень успешный опыт предыдущих попыток запуска сервиса, есть риск, что и сейчас он будет запущен со сбоями. Например, нечаянно раскроются лишние сведения. Или часть сведений будет указана некорректно. Хотя ФНС и является одним из лидеров среди госорганов по автоматизации своей деятельности, сюрпризы вполне возможны.

Не маскируйте свои цены

Множество предприятий пытаются скрыть реальную стоимость своих товаров или манипулировать ценами. Это недопустимо, если вы говорим о том, что бизнес должен быть прозрачным.

Цены могут варьироваться в некоторых отраслях, особенно если вам требуется обзор проекта. Но вы должны попытаться раскрыть все, что можете о них.

Избегайте использования запутанного языка или сложной системы, чтобы скрыть истинные сведения. Если ваши цены выше, чем у других компаний в конкретной отрасли, будьте честны. Объясните, за счет чего это происходит, может быть, в них входят какие-то дополнительные услуги или вы гарантируете более высокое качество. Также не лишним будет подумать о снижении цен, чтобы стать более конкурентноспособным.

Программа льготной ипотеки на строительство дома: на что рассчитывать россиянам

Постоянно заняты и забываете поесть, но все равно толстеете: работа и лишний вес

Насколько далеко вы готовы зайти: самоанализ для получения повышения по работе

Важно сделать так, чтобы цены на любую продукцию, которую вы производите, были всем понятны

Неправильные сведения

Разумеется, «Прозрачный бизнес» позволяет пробить не только чужие компании, но и свою. Многие бухгалтеры и руководителя любят баловать себя такой возможностью. Однако иногда становится очевидно, что система выдаёт явно некорректные данные о компании. Что делать в этом случае?

Решение есть: необходимо отправить заявку с помощью опции «Сообщить об ошибке в данных своей компании». Однако это уже более ответственный запрос. Чтобы его сделать, нужна:

• электронная подпись;
• или пароль личного кабинета компании с сайта Налоговой службы России.

Также см. «Прозрачный бизнес»: электронный сервис ФНС».