Проблемы роста вендингового бизнеса. или как управлять техническим обслуживанием торговых автоматов

При выборе важно учесть ряд параметров:

За последние 10 лет благосостояние россиян резко увеличилось, даже несмотря на трудности 2015 года, поэтому вендинговые аппараты не простаивают без работы

На старте бизнеса предпринимателю важно рассчитать, какими ресурсами он располагает и какую прибыль хочет извлекать в будущем

На сайте «Торговые автоматы» — готовые модели и решения, планы, предлагающие поэтапную работу. После выбора концепции, аренды площадки и регистрации останется лишь рутинная, но приятная работа. Ведь что такое вендинг? Абсолютно автономные объекты, которые лишь нужно обслуживать с определенной периодичностью.

• Направление деятельности. Кофе-машины можно размещать на любой площадке со средней и высокой проходимостью, а автоматы с игрушками, мячами – в торговых центрах, магазинах, которые родители посещают вместе с детьми.
• Место расположения объекта. В зависимости от популярности выбранной площадки, необходимо планировать периодичность её обслуживания, а также производительность.
• Бюджет проекта. Если бизнесмен располагает достаточными ресурсами, то, опираясь на посещаемость и место расположения объекта, можно позволить себе установку нескольких автоматов.
• Перспектива создания сети торговых аппаратов. У каждого предпринимателя есть возможность создать крупный бизнес, поэтому узнаваемость автоматов и бренда необходимо планировать заранее.

Подумайте о том, что такое вендинг для крупных предприятий и обычного человека. Это помощник в его повседневной жизни, который напоит горячими и холодными напитками, накормит, продаст штучный товар. Правильно выбрав место расположения автомата и продукцию для продаж, можно обеспечить себя стабильным доходом на долгие годы.

Распространенные ошибки при запуске вендинга

На самом деле любой бизнес (и вендинговый в том числе) предполагает наличие стартового капитала. Причем деньги должны быть свободными. Ни в коем случае не используйте для старта полностью заемные средства, тем более с расчетом вернуть их уже в ближайший год. Для успешного получения кредита или приобретения оборудования в лизинг необходимы положительная история предпринимательской деятельности, а также определенное обеспечение. Если же вы не хотите ничего инвестировать, вам прямая дорога в наемные работники.

Заблуждение второе: «Достаточно лишь вложить деньги, и прибыль пойдет сама».

Такое ошибочное суждение наиболее часто возникает в головах начинающих бизнесменов. Связанный с вендинговыми аппаратами бизнес требует как минимум поиска выгодных торговых точек. В этом состоит основная особенность данного вида деятельности. А просто вложить можно и в какие-либо инвестиционные фонды, акции крупных предприятий. Но даже в этих случаях никто не гарантирует прибыль. Вендинг же как относительно новая ниша на отечественном рынке должен давать такие гарантии.

Читайте нашу статью «Как заработать на квартиру: быстрые и законные способы».

Дело в том, что выручка легко контролируется путем перестановки автоматов на более выгодные места, смены продукта, уменьшения издержек и других действий. Для ведения данной деятельности вы можете нанять директора, как только ваша сеть оборудования достигнет 50–100 единиц. Либо вам нужно грамотно управлять этими процессами самостоятельно. Но даже при наличии менеджера необходимо принимать участие в размещении автоматов, а это достаточно сложная работа.

Заблуждение третье: «Буду делать бизнес с партнерами».

Весьма популярная иллюзия касается партнерства. Бытует мнение, что для организации вендинга легче скооперироваться группой из двух – пяти человек и совместно закупить первую партию оборудования, доходящую до 50 единиц. Затем предполагается создание компании и наем сотрудников. Как показывает практика, такая стратегия зачастую лишь окупает затраты. После этого на очередном учредительном собрании принимается решение о прекращении бизнеса в связи с пропажей к нему интереса.

Ошибка здесь заключается в том, что при организации сети из 20 вендинговых аппаратов не берутся в расчет затраты на персонал, аренду офиса, расходы на управление и т. д. Поэтому данный бизнес принесет выгоду лишь при единоличном владении. Нанять на постоянной основе можно максимум одного человека в качестве оператора. При наличии партнеров доля прибыли на каждого из них будет очень незначительна, а потому и неинтересна.

Так, маржинальный доход от вендинговой сети из 20 устройств составит максимум 500 тысяч рублей. Допустим, бизнесом владеют четыре партнера. Тогда за вычетом заработной платы наемного персонала, стоимости аренды, налогов и прочих расходов каждому достанется не более 60 тысяч рублей. Вероятно, это не тот уровень, на который рассчитывали предприниматели.

Заблуждение четвертое: «Открою принципиально новое направление вендинга на отечественном рынке и стану богатым».

Креативность в бизнесе – это, конечно, хорошо. Но если данной ниши внутри вендинга еще нет, возможно, она просто не востребована. Экспериментируя с новым направлением, вы встаете на путь риска, когда бизнес может взлететь, а может и провалиться. По этой причине у нас в стране и закрываются некоторые стартапы, еще не успев раскрутиться.

Эта статья под конец может выглядеть несколько пессимистично и, вероятно, отобьет желание новичков окунаться в мир вендинга. Если подобное произошло, стоит все-таки избавиться от перечисленных выше заблуждений и с умом подходить к делу.

За вендинговым бизнесом будущее. Количество автоматов с всевозможным наполнением будет только расти. При этом сегодня еще есть шанс отыскать полностью свободные ниши в вашем регионе.

Но стоит учитывать, что, как и любой другой бизнес, вендинг требует финансовых инвестиций, затрат времени и сил, в том числе на разработку подробной стратегии и грамотное планирование деятельности.

В заключении дадим такой совет

На старте вашего дела уделите внимание подбору профессиональных поставщиков качественного оборудования и наполнения. Это будут настоящие партнеры, не просто продающие вам автоматы, но и обеспечивающие постоянную поддержку на протяжении вашей деятельности, консультирующие по различным вопросам ведения бизнеса, помогающие избегать типичных ошибок и формировать прибыльную вендинговую сеть.

Что такое вендинг и вендинговые автоматы?

В современном городе все жители хотя бы раз оплачивали мобильный телефон через специальные терминалы, которые стоят почти везде, покупали кофе или сладости в автоматах. Покупатель опускает монеты и автоматически получает товар, а предприниматель, который установил оборудование, получает прибыль. Именно это и называется вендингом.

Главная цель подобных автоматов в том, чтобы максимально упростить жизнь человека. Особенно это касается тех, кто привык делать все быстро и не имеет времени стоять в очередях или искать кафе, магазины. Устройства вендинга помогают сэкономить время.

Первые автоматы появились еще в 19 веке в США, после чего производители начали популяризировать их и в Европе. Сегодня в нашей стране очень плохо развит вендинговый бизнес. В целом на один автомат приходится около 2 тыс. человек. Для сравнения – в Японии это число не превышает 20 человек.

У нас вендинговые аппараты продают в основном кофе или терминалы, хотя в большинстве стран через них можно приобрести практически любые предметы. В Японии и Китае есть полноценные магазины самообслуживания, где установлены множество устройств. Там покупают продукты питания, гигиенические товары, электронику и много других изделий.

Несмотря на то, что в странах СНГ вендинг плохо развит, большинство подобных компаний по сути имеют монополию на определенную сферу рынка. К примеру, фирма, которая монтирует кофейные автоматы в конкретном районе города, может создавать такие условия, что конкуренции у них попросту нет. Ведь кроме самого оборудования, необходимо еще и подобрать правильное место для установки или монтажа аппарата, обслуживать его и многое другое.

Может показаться, что невозможно найти нишу в вендинге, чтобы сделать прибыльную компанию, но это не так. Существует масса типов автоматов, которые принесут доход вашей фирме. Главное – исследовать рынок и потребности пользователей.

Где устанавливать вендинговые аппараты

Следующим важным моментом в построении вендингового бизнеса является выбор местоположения установки автоматов. По сути, это является одним из ключевых моментов успеха бизнеса на торговых автоматах. Рассматривая локацию для каждого аппарата, необходимо учитывать не только проходимость, но и необходимость получения данной услуги для клиентов именно в данном месте. Например, вендинговый аппарат, в котором продаются закуски, установленный рядом с крупным продуктовым ритейлером, будет совсем не эффективен. Как и аппарат, продающий, например, кофе. Посетители отходят от касс с руками, полными покупками и им физически неудобно подойти к вашему аппарату даже за чашкой чая или кофе.

С другой стороны, аппарат, торгующий здоровыми продуктами и напитками, например, предлагающий свежевыжатый сок, будет вполне уместен возле фитнес-центра, особенно, если фитнес-центр не располагает собственным баром.

Итак, местоположение, местоположение и еще раз местоположение! Давайте остановимся подробно на факторах, которое обеспечат вам лучшие показатели прибыльности. Сначала о главном. Вендинговый бизнес успешен в местах с хорошим пешеходным трафиком. Самые простые примеры: офисный центр, высшее учебное заведение или школа.

Предположим, вы выбрали место расположения автомата. Теперь нужно установить контакт с владельцем этого помещения или территории, и ему нужно задать правильные вопросы. Вот примерный перечень того, что нужно спросить:

Какой приблизительно ночной и дневной трафик у данной точки? Обратите внимание именно на ночной трафик, так как именно в это времени потребителю сложнее всего получить товар.

Какова будет стоимость аренды торговой площади и подключения к электросетям? А если вы поставите один или три, или пять автоматов?

Насколько обеспечена охрана данной точки, есть ли видеокамеры и будет ли обеспечена дополнительная охрана?

Постарайтесь найти владельцев вендинговых компаний, которые уже установили свои точки в этом месте или подобных. Конечно, владельцы неохотно будут идти на контакт с потенциальным конкурентом, но если у вас это получится, то позитивный отклик о данном местоположении – это уже гарантия успеха и вашего бизнеса.

Идеи для вендинга

Найти новую нишу в продаже товаров посредством автоматов – задача интересная, но рискованная. Неизвестно, как среагирует потребитель на новинку. Ниже приведены несколько направлений, которые могут быть актуальны:

• Автомат, распыляющий мужской или женский парфюм. Небольшой аппарат, прикреплённый к стене в уборной ночного клуба, аэропорта или спортзала – оригинальная и не требующая больших затрат идея.
• Слипбоксы – небольшие комнатки для сна и отдыха, напоминающие коробки. Им можно найти применение не только в аэропортах, но и использовать как аналог хостелов для ночёвки туристов в крупных городах.
• Продажа медицинских расходников. Реализацию бахил в поликлиниках можно дополнить баночками для анализов, упаковками салфеток, одноразовых платков и так далее.
• Аппарат для продажи семечек и орехов. Семечки подсолнечника во все времена были популярны в России. Автомат по продаже разных видов семечек точно найдёт своего потребителя.

Инвестиции, доходы, окупаемость

Многие предприниматели рекомендуют начинать вендинг с 2-3
аппаратов, расположенных в территориальной близости друг от друга. Таким
образом снизятся средние затраты на обслуживание и заполнение одного автомата.

Финансовые параметры вендингового бизнеса зависят от многих факторов: сферы деятельности, вида аппарата, местоположения, стоимости товара/услуги и так далее. Рассмотрим финансовую модель наиболее популярного варианта: установка двух аппаратов по продаже кофе и шоколадок с чипсами.

Первоначальные инвестиции:

• Оформление ИП — 5000 рублей;
• Кофейный аппарат — 204 777 рублей (можно взять б/у за 120 000 рублей);
• Торговые автоматы — 199 400 рублей (б/у за 80 000 рублей);
• Доставка — 3000 рублей;
• Установка — 3500 рублей;

Ежемесячные расходы:

• Товар и расходники — 9 000 рублей;
• Обслуживание — 3000 рублей;
• Аренда места — 5-15 000 рублей;
• Налоги — от 2 000 рублей;

Для расчёта прибыли берём средние показатели по автоматизированной продаже кофе и торговой продукции.

Ожидаемая прибыль:

• Кофейный аппарат — 12-20 000 рублей;
• Торговый аппарат — 15-25 000 рублей;

Средняя наценка на шоколадки, чипсы – 45%, на кофе и кофейные напитки – 100-250%, соответственно прибыль со торгового аппарата составит 151 000 в год, с кофейного – 160 000 в год. Общая прибыль – 311 000.

Окупаемость бизнеса – от 12 месяцев. В среднем 1 аппарат для вендинга окупается за 12-14 месяцев. Если стратегия бизнеса продумана хорошо, грамотно определена ниша и арендована подходящая точка, автомат может окупить себя за 6 месяцев.

Дополнительные устройства к вендинговому оборудованию

При покупке устройства нужно выяснить у продавца, есть ли в комплекте фирменные заглушки. Они могут быть простыми или рекламными. Эти приспособления закрывают отверстия устройства, которые временно не планируется использовать.

Если автомат планируется разместить на улице, немаловажное значение имеет установка антивандальных конструкций. По внешнему виду они похожи на сейф, который дополнительно включает разные дополнения для устройства

Такие сооружения обойдутся в 1500 долларов.

При использовании аппаратов стоит озаботиться возможностью установки дополнительных элементов.

Из дополнительных функций, информацию о которых можно узнать у продавцов, стоит выделить следующее:

Термостат и вентилятор. Они требуются для нормальной работы устройства на улице в жаркую или морозную погоду. Эти приспособления могут включаться владельцем автомата или управляться специальными температурными датчиками.
Верхняя и боковая подсветка. Она может быть дополнена сумеречным автореле. Такое устройство помогает автоматически включать освещение с приходом темноты.
Устройство для сброса сети при повышении напряжения

Это важно для поддержания работоспособности всех элементов устройства. Также оно помогает избежать пожара.
Лайтбоксы и другие эффектные конструкции

Установка таких сооружений по краям или сзади конструкции может увеличить прибыль бизнесмена.

Для некоторых людей имеет значение возможность установки одной антивандальной конструкции на целый ряд автоматов, которые располагаются рядом. Даже при наличии одного устройства не стоит исключать прибавление соседних. Это стандартный вариант развития выгодного бизнеса, который отличается удобством с точки зрения наблюдения и инкассации.

Важно! Если поставить одно защитное сооружение одновременно на несколько устройств, можно серьезно сэкономить. Благодаря этому можно сделать бизнес более выгодным

Какие вендинговые аппараты выбрать

Что касается видов вендингового аппарата, то их множество. И подбирать их нужно в зависимости от факторов, которые мы перечислили выше – локации и товарного наполнения

Однако, при выборе оборудования для торговли, особое внимание обратите на количество способов приема оплаты, которые предлагает каждая конкретная модель вендингового аппарата. Конечно, оптимально, чтобы выбранная модель аппарата принимала не только наличные и банковские карты, но и другие способы оплаты, например, через смартфон

Ограничивая аппарат только приемом наличных, вы будете терять до половины клиентов.

Одним из методов сокращения первоначальных инвестиций является приобретение аппаратов, бывших в употреблении ранее. С одной стороны, аппараты могут быть и во вполне хорошем состоянии, но и при получении разрешения в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станции) требования к не новым аппаратам могут оказаться более жесткими. Да и обслуживание новых аппаратов, как правило, осуществляется производителями по более простой схеме.

В России существуют десятки поставщиков вендингового оборудования. При необходимости, можно приобрести аппараты зарубежного производства и напрямую, однако необходимо в данном случае озаботиться тщательной проверкой наличия всех необходимых сертификатов на оборудование и наличием оперативной технической поддержки как гарантийной, так и с точки зрения доступности запасных частей.

Стоимость вендингового аппарата колеблется в широких пределах – от 55 тысяч рублей до аппаратов ценой более 5 миллионов рублей. Некоторые производители предлагают кредит, рассрочку или аренду аппарата с помесячной оплатой. Дополнительно, практически все производители предлагают скидки на при приобретении нескольких аппаратов.

Также, говоря о финансовой стороне вопроса, следует учесть, что рентабельность вендингового бизнеса начинается, по мнению экспертов и участников бизнеса, как правило, с 10 автоматов. Этот бизнес построен на эффекте масштабирования, и малое количество аппаратов за счет условно-постоянных расходов на их обслуживание не позволит получать какой-либо значимый доход.

Самыми эффективными направлениями вендингового бизнеса считаются кофейные аппараты и аппараты по продаже снеков. Пример бизнес-плана по вендинговой торговли кофе с двумя аппаратами можно найти здесь. Для того чтобы вы понимали прибыльность данного бизнеса и не строили лишних иллюзий, обозначим примерный расчет. Для покупки, загрузки, пуска и брендирования одного хорошего кофейного аппарата вам потребуется около 200-250 тыс. рублей. Однако, по опыту вендинговых операторов, выручка с одного аппарата в месяц не превышает 50-60 тыс. рублей, а чистая прибыль может составлять в районе 15-20 тыс. руб. И это в лучшем случае. Так что на более-менее серьезный доход в этом бизнесе вы сможете рассчитывать при наличии хотя бы 10 аппаратов. Еще лучше — 20-25 машин.

На практике, конечно, все зависит еще и от выбора вида товаров для каждой локации. Вообще, существуют десятки видов вендинговых аппаратов и каждый достаточно эффективен. Встречаются даже аппараты по продаже золотых слитков. Конечно, поставленный в обычном супермаркете, такой аппарат вряд ли даст хоть одну продажу, но во Франкфурте, Абу-Даби, Мадриде и Бергамо, вероятно, рентабельность у такого аппарата есть. Если вы интересуетесь необычными видами вендинга и ищите нестандартные идеи, то советуем ознакомиться с этой подборкой.

Как оформить вендинговый бизнес

Далее остановимся на юридических аспектах открытия нового вендингового бизнеса. Любой бизнес необходимо регистрировать. Тем более, что вендинговый бизнес – это публичный бизнес и торговые аппараты у всех на виду. Да и заключить договор с поставщиками услуг – интернет, охрана или электросети будет сложно без наличия регистрации.

Тем более, что ничего сложного в открытии компании для вендингового бизнеса нет. Как правило, это обычные ИП или ООО. Что лучше открывать —  ИП или ООО для вендингового бизнеса, решать вам. Никаких специальных особенностей тут нет, можно руководствоваться обычными правилами, которые нужно учитывать при выборе организационно-правовой формы.

В зависимости от регионального законодательства, в регионах могут быть установлены правила, определяющие получение специальных разрешений на торговлю с использованием вендинговых автоматов от пожарной службы и СЭС. Впрочем, получение таких разрешений нужно далеко не везде, и оно не представляет проблем, так как вендинговая деятельность не подлежит обязательной сертификации и лицензированию.

Но, обратите внимание, что на товары, которые реализует вендинговый аппарат обязательно должны быть все необходимые сертификаты, не забудьте уточнить этот факт при закупке товара. И у сотрудников, обслуживающих каждый аппарат должны быть в наличии медицинские книжки.. Рассмотрим вопросы, касающиеся налогообложения вендингового бизнеса

Никаких специальных режимов для данного вида бизнеса не предусмотрено. Можно использовать ЕНВД (единый налог на вмененный доход представляет собой систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, которая предусмотрена для отдельных видов деятельности), патент, УСН (упрощенная система налогообложения, это один из налоговых режимов, который подразумевает особый порядок уплаты налогов и ориентирован в основном на представителей малого бизнеса) 6% или 15%, общая система налогообложения.

Рассмотрим вопросы, касающиеся налогообложения вендингового бизнеса. Никаких специальных режимов для данного вида бизнеса не предусмотрено. Можно использовать ЕНВД (единый налог на вмененный доход представляет собой систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, которая предусмотрена для отдельных видов деятельности), патент, УСН (упрощенная система налогообложения, это один из налоговых режимов, который подразумевает особый порядок уплаты налогов и ориентирован в основном на представителей малого бизнеса) 6% или 15%, общая система налогообложения.

Наиболее удобный вариант необходимо просчитывать в каждом конкретном случае, в зависимости от количества аппаратов, оборота и наличия или количества сотрудников. Дополнительно, необходимо учесть особенности регионального законодательства. Наилучшим вариантом будет обратится в налоговую инспекцию по месту регистрации компании и получить консультацию на месте. Как правило, наиболее часто используемым вариантом для вендинга является УСН 6%.

Для бухгалтерского обслуживания вендингового бизнеса на первоначальном этапе желательно привлечь специализированную аутсорсинговую бухгалтерскую компанию. Расценки на такое обслуживание зависят от региона, в котором ведется бизнес, оборота компании и количества сотрудников. Как правило, стоимость подобных услуг не велика в общем объеме расходов вендингового бизнеса.

Не забывайте, что на каждом аппарате должно быть указано наименование компании-владельца и контактная информация для связи с ним. До 2017 года для вендингового бизнеса не было специальных кодов ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Однако с 2017 года необходимо использовать ОКВЭД 47.99.2 (деятельность по осуществлению торговли через автоматы). В принципе, для вашей компании вы можете выбрать несколько кодов ОКВЭД, в зависимости от видов деятельности, которые осуществляет компания. Но основной должен быть только один.

Первичный и последующий сервис

В первичное обслуживание устройств входит его доставка и установка. Эти услуги могут быть платными или бесплатными

Это особенно важно при необходимости доставки устройства из другого города

Отдельно стоит упомянуть первичную настройку оборудования

Важно наладить работу кнопочных функций аппарата и подключить купюроприемники. Обычно эти действия может выполнить и сам покупатель

Для этого достаточно внимательно изучить инструкцию.

Последующий сервис может включать бесплатное гарантийное или платное постгарантийное обслуживание. При этом может возникать потребность в серьезном ремонте устройства или его обыкновенной заправке. Во втором случае применяются ингредиенты владельца. Стоит учитывать, что заправлять аппарат может быть достаточно дорого. Поэтому начинающие бизнесмены предпочитают делать это самостоятельно.

Инкассацию устройства владелец автомата может проводить самостоятельно или нанимать для этого специализированные банковские службы. При этом на практике люди, которые занимаются вендинговым бизнесом, чаще всего выполняют эту процедуру самостоятельно.

Внимание! Внешняя инкассация стоит довольно дорого. При этом за 3 дня из автоматов обычно изымаются сравнительное небольшие суммы, которые вполне можно перевозить самостоятельно

Большое значение имеет первичное и последующее обслуживание вендинговых автоматов.

Вендинговые аппараты довольно часто используются для открытия бизнеса. При этом данное направление предпринимательской деятельности имеет немало особенностей. Чтобы получить хорошую прибыль, нужно правильно выбрать разновидность аппарата и найти идеальное место для его установки

Немаловажное значение имеет своевременное обслуживание устройства и поддержание его чистоты

Системные проблемы вендингового бизнеса

Для того, чтобы работать в высококонкурентном сегменте обслуживания вендинговых аппаратов и отвечать непрерывно растущим требованиям клиентов в плане качества обслуживания, сервисные процессы должны быть прозрачными и управляемыми. 

С какими же проблемами сталкиваются поставщики вендингового оборудования и сервисные компании, которые их обслуживают? 

• несвоевременное обслуживание вендинг-автоматов;

• отсутствие контроля расходования материалов и запчастей во время ремонта;

• отсутствие контроля полевых сотрудников;

• хищения и махинации персонала;

• несоответствие плановых и фактических работ, проведенных сотрудниками;

• потери заявок;

• отсутствие аналитики качества работы выездных специалистов;

• отсутствие истории обслуживания автоматов;

• недостаточная или несвоевременная загрузка ингредиентов и товаров в бункеры;

• отсутствие системы анализа и планирования загрузки автоматов;

• неправильный выбор расположения автомата или ассортимента;

• ошибки при вводе или переносе данных, связанные с этим потери времени;

• низкая скорость взаимодействия склада, операторов и менеджеров.

Расчёты

Оформление и выбор системы налогообложения. Если в планы не входит открытие всемирной или хотя бы общегородской сети вендинга широкого профиля – оформляйте ИП. Работа с ООО выгодна в этой сфере только в трёх случаях: бизнес открывается несколькими людьми, носит сезонный характер или уже существует ООО с подходящей системой налогообложения.

Вендинг позволяет использовать упрощённую систему налогообложения.

Приобретение аппарата и заполнения. Рынок предлагает большой выбор аппаратов для вендингового бизнеса. Одни узкого профиля (кофейный аппарат, массажное кресло, автомат подзарядки гаджетов), другие – широкого (можно загрузить автомат любым типом товара). Делайте выбор соответственно реализовываемому продукту или услуге.

Обратите внимание на дополнительные преимущества,
предоставляемые продавцом или производителем: увеличенный срок гарантии,
бесплатная установка или период техобслуживания, поставка товара для заполнения
и так далее. Установка аппарата

На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе

Установка аппарата. На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе.

Поиск и наём обслуживающего персонала. В функции сотрудника будут входить: наполнение автомата товаром или расходными материалами, инкассация, чистка аппарата и устранение неисправностей. Одного человека достаточно для обслуживания сети в 20-25 аппаратов.

Можно заплатить за обучение наёмного сотрудника или заключить договор с обслуживающей компанией. Зачастую предприниматель сам обслуживает установленные автоматы. Это кажущаяся экономия приносит больше вреда, чем пользы. Получение пассивного дохода превращается в постоянную занятость, а время на маркетинг и расширение бизнеса тратится на переезды между торговыми точками.

Виды вендинговой торговли

Открытие вендингового бизнеса должно начинаться с выбора вида продукции. На сегодняшний день через автоматы продается более 20 категорий товаров. В России таким способом чаще всего распространяются следующие позиции:

• Игрушки. Минимальная сумма инвестиций – 165 тысяч рублей. Один автомат дает примерно 26 тысяч рублей чистой прибыли в месяц. Окупается бизнес в среднем за шесть месяцев.
• Итальянское мороженое. Требуется вложить от 290 тысяч рублей. Результатом будет чистая ежемесячная прибыль в районе 70 тысяч рублей при минимальных продажах с одного аппарата. Окупаемость бизнеса – 4,5 месяца.
• Пончики. Необходимо инвестировать от 295 тысяч рублей, которые окупятся за 4,5 месяца. Один автомат при минимальном объеме продаж будет приносить примерно 70 тысяч рублей чистой прибыли в месяц.
• Попкорн. Необходимая сумма инвестиций составит 103 тысячи рублей, которые окупятся за 17 месяцев. Ежемесячно один автомат будет давать ориентировочную чистую прибыль в размере шести тысяч рублей при минимуме продаж.
• Бижутерия. Бизнес потребует минимум 200 тысяч рублей вложений. Давая ежемесячно примерно 35 тысяч рублей с одной точки, он окупится за шесть месяцев.
• Пицца. Потребуется вложить от 571 тысячи рублей. Окупаемость составит один год. Чистая прибыль с одной точки при минимальном уровне продаж будет равна примерно 48 тысячам рублей.
• Хот-доги. В бизнес необходимо вложить от 1,1 миллиона рублей. Ежемесячно одна точка будет приносить порядка 75 тысяч прибыли при минимуме продаж, окупится она через пять лет. При установке 50 таких автоматов окупаемость составит 11 месяцев.
• Жареные подсолнечные семечки. Первоначальные инвестиции составят 158 тысяч рублей, которые окупятся за 10–11 месяцев. При этом один автомат самообслуживания будет приносить при минимуме продаж примерно 15 тысяч рублей чистой прибыли каждый месяц.
• Бахилы. Потребуется инвестировать всего от 12 тысяч рублей. Чистая прибыль с одного аппарата составит минимум 1 500 рублей в месяц. При таком раскладе бизнес окупится за 10–11 месяцев.
• Живые цветы. Необходимо вложить от 500 тысяч рублей. Ежемесячно один автомат будет давать чистую прибыль в размере порядка 30 тысяч рублей при минимальном уровне продаж. Срок окупаемости составляет 15–16 месяцев.
• Свежевыжатые соки. Необходимый объем инвестиций – 473 тысячи рублей. Чистая ежемесячная прибыль с одной точки составит примерно 30 тысяч рублей при минимуме продаж, что окупит вложения за 15–16 месяцев.
• Чай и кофе. Для установки пяти автоматов необходимо вложить от 788 тысяч рублей. Срок окупаемости составляет 26 месяцев при том, что ежемесячно такой бизнес будет приносить примерно 32 тысячи рублей чистой прибыли.

Перечисленные ниши уже показали свою востребованность на российском рынке. Для организации этой деятельности можно воспользоваться образцами бизнес-планов, находящимися в свободном доступе в Интернете. В случае работы на условиях франшизы, которую предоставляют, например, компании PhotoGorki, LaroPower, LetsPizz и «Новые Вендинговые Технологии», вы можете запросить подробный бизнес-план вместе с остальной информацией у старшего партнера.

Еще не занятые в России ниши:

• фотокабины;
• зарядные станции;
• молокоматы;
• массажные кресла;
• мультимедийные киоски;
• автоматы для продажи средств контрацепции;
• автоматы для продажи горячих готовых блюд;
• автоматизированные копировальные услуги.

Все направления требуют разных капиталовложений, начиная от 10 тысяч и заканчивая суммой в 1,8 миллиона рублей. Поэтому при выборе ниши следует ориентироваться на текущий бюджет, учитывать уровень спроса на продукцию и конкуренцию по ней в конкретном регионе.

Данную информацию, а также годовой план продаж желательно отображать в бизнес-плане. В будущем это даст возможность корректировать доход, меняя поставщиков, перемещая и устанавливая аппараты в более выгодных местах продажи, изменяя состав продуктов (например, соков или пиццы) и т. д.

Обслуживать вендинговые устройства достаточно просто. Необходима непрерывная подача электроэнергии, заправка же автомата товаром происходит быстро и без особых проблем. Также оборудование легко транспортируется с использованием специальных фургонов. Например, кофематы благодаря их мобильности целесообразно перемещать ближе к офисным центрам на время обеденного перерыва, что в итоге значительно увеличивает продажи.